Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Saint-Lô.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Saint-Lô
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC CAEN COTE NACRE à Caen (27,0 km).
Aller dans un magasin Bouygues à Saint-Lô : adresse et horaires des boutiques à proximité
Ensemble des points de vente Bouygues à Saint-Lô
Vous comptez vous rendre en point de vente Bouygues ? Nous avons recensé la liste des magasins Bouygues à Saint-Lô ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CAEN COTE NACRE 1 BOULEVARD MARECHAL JUIN, CCIAL COTE DE NACRE 14000 Caen |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CAEN 5 RUE DU BRAS 14000 Caen |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM ST LO 8 RUE MARECHAL LECLERC 50000 St.-Lô |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 10:00 - 13:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM VITRY LE FRANCOIS 12 PLACE D ARMES 51300 Vitry-le-François |
lundi - vendredi : 09:30 - 12:00 samedi : 09:30 - 12:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC HEROUVILLE CCAL CARREFOUR HEROUVILLE, BOULEVARD DU VAL 14200 Hérouville-Saint-Clair |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Saint-Lô ?
Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Saint-Lô le dimanche.
Comment programmer un rendez-vous en point de vente Bouygues à Saint-Lô ?
Pour éviter l'attente en agence, il est conseillé de choisir un créneau horaire au préalable. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou par téléphone.
Comment programmer un rendez-vous en point de vente Bouygues depuis le site de Bouygues
Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Saint-Lô, suivez les étapes suivantes :
- Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
- Recherchez le nom du magasin sur Google ou un autre moteur de recherche
- Sélectionnez le lien correspondant au site internet de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous
- Indiquez l'un des trois motifs suivants : acquisition d'une box internet, acquisition d'un smartphone, ou faire un renouvellement de mobile
- Indiquez le créneau horaire pour votre visite
- Communiquez vos coordonnées et validez votre prise de RDV
Votre visite est validée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin le jour indiqué.
Si le motif de votre visite n'a pas de lien avec la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas utile de prendre rendez-vous.
Prendre RDV en boutique Bouygues à Saint-Lô par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler l'agence de votre choix pour fixer une date.
| Boutique Bouygues Saint-Lô | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CAEN COTE NACRE 1 BOULEVARD MARECHAL JUIN, CCIAL COTE DE NACRE 14000 Caen |
0986010065 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CAEN 5 RUE DU BRAS 14000 Caen |
0986010066 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM ST LO 8 RUE MARECHAL LECLERC 50000 St.-Lô |
0986010213 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM VITRY LE FRANCOIS 12 PLACE D ARMES 51300 Vitry-le-François |
0986010220 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM VITRY LE FRANCOIS 12 PLACE D ARMES 51300 Hérouville-Saint-Clair |
0986010069 |
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Préparer sa visite dans un magasin Bouygues à Saint-Lô
Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Saint-Lô (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous conseillons de consulter les services disponibles en agence Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.
Autrefois, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Cette désignation n'est plus d'actualité, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.
Services accessibles dans votre point de vente Bouygues à Saint-Lô
En allant dans une agence Bouygues à Saint-Lô, vous pouvez disposer des prestations ci-après :
- La souscription d' un forfait téléphone ou internet : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
- Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une adhésion avec mobile, les experts Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
- La prolongation de votre contrat internet ou téléphone : votre durée d'engagement est bientôt à la fin ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette action peut être effectuée en agence.
- Dépannage et service après-vente : en cas de panne sur votre matériel mobile ou box. Toutefois, il est vivement conseillé de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir la rubrique SAV plus loin), car une grande partie des incidents sont solutionnables en autonomie.
- Rachat de smartphone : Bouygues peut vous proposer un rachat de téléphone si vous êtes éligible.
Quels documents emmener pour ma visite en agence ?
Avant d'envisager une visite en point de vente Bouygues de Saint-Lô, pensez à vous munir des documents requis. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, certaines pièces sont essentielles.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà un contrat Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire une offre Bbox |
|
| Vous souhaitez vous abonner à un forfait mobile Bouygues |
|
Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Saint-Lô
En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quelles offres mobile sont proposées par Bouygues Saint-Lô ?
L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.
Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :
La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et également visualiser les téléphones en vrai.
Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.
En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : réduction sur le prix d'un smartphone, étalement de paiement, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.
Aucun point de vente Bouygues à proximité : souscrire à distance
Comme pour Internet, vous pouvez souscrire un forfait mobile en ligne ou par téléphone.
Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone
Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il n'y a qu'à appeler le [phone:bouygues_ville:title]. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.
S'abonner à un forfait mobile par internet
Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
- Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
- Allez sur Découvrir les forfaits.
- Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
- Consultez le résumé de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
- Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
- Validez la commande pour la finaliser.
Votre demande d'abonnement est finalisée ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.
Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Saint-Lô : peut-on être aidé en boutique ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
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Les vérifications à effectuer avant un passage en agence
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile sont solutionnables facilement.
Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Saint-Lô, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
Comme ultime solution, avant d'aller en agence Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un expert du service clients vous aiguillera sur la marche à suivre.
SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Saint-Lô
Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.
en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, car un échange immédiat n'est pas possible.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Saint-Lô
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment entrer en contact avec le service clients de Bouygues Saint-Lô ?
Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, il existe plusieurs numéros.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, via un téléphone fixe il s'agit du 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.
Dans le cas où vous n'êtes pas client de Bouygues, contactez le [phone:bouygues_ville:title] pour la souscription d'une offre.
Comparer avec les autres opérateurs à Saint-Lô
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle démarche suivre pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l'on peut penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.
Que vous souhaitiez changer de forfait mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Commencez par comparer les opérateurs et choisir votre offre.
- Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
- Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.
Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.
Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, des pénalités de résiliation vous seront facturés, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Comptez une cinquantaine d'euros.
Calculer vos frais de résiliation
Toutefois, il est fréquent que les opérateurs remboursent jusqu'à 100€ ces frais.
Adresse résiliation Bouygues Saint-Lô : à qui envoyer la lettre ?
Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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