Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Guéret.
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Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Guéret
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC TRELISSAC à Trélissac (28,2 km).
Aller dans une agence Bouygues Telecom à Guéret : adresse et horaires des boutiques à proximité
Détails des magasins Bouygues à Guéret
Vous cherchez à vous rendre en boutique Bouygues ? Retrouvez ci-dessous la liste des magasins Bouygues à Guéret ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC TRELISSAC CCAL LA FEUILLERAIE, ZI FEUILLERAIE 24750 Trélissac |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIMOGES 39 BIS AVENUE GARIBALDI, CC ST MARTIAL 87000 Limoges |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CUSSET 78 RUE DES PEUPLIERS, CC CARREFOUR 03300 Cusset |
lundi - vendredi : 10:00 - 12:00 samedi : 09:00 - 12:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM LIMOGES 37 RUE JEAN JAURES 87000 Limoges |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM TULLE 49 Avenue Victor Hugo, 19000 Tulle |
lundi - vendredi : 09:30 - 12:30 samedi : 09:30 - 12:30 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Guéret ?
Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Guéret le dimanche.
Comment planifier un RDV en boutique Bouygues à Guéret ?
Pour éviter l'attente en agence, l'opérateur préconise de prendre rendez-vous au préalable. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique par téléphone ou depuis le site de Bouygues.
Comment planifier un RDV en boutique Bouygues par Internet ?

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Guéret, vous devez procéder comme suit :
- Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
- Recherchez le nom du magasin sur un moteur de recherche
- Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
- Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
- Trois options sont possibles : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou changer de smartphone
- Fixez la date et l'heure de votre RDV
- Indiquez vos coordonnées de contact et confirmez votre demande
Votre prise de RDV est confirmée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin le jour venu.
Si votre requête ne traite pas de la souscription d'une offre, ni un renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de programmer un RDV.
Prendre RDV en boutique Bouygues à Guéret par téléphone
Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez contacter le magasin Bouygues choisi pour choisir un créneau horaire.
| Boutique Bouygues Guéret | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC TRELISSAC CCAL LA FEUILLERAIE, ZI FEUILLERAIE 24750 Trélissac |
0986010096 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIMOGES 39 BIS AVENUE GARIBALDI, CC ST MARTIAL 87000 Limoges |
0986010431 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CUSSET 78 RUE DES PEUPLIERS, CC CARREFOUR 03300 Cusset |
0986010009 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM LIMOGES 37 RUE JEAN JAURES 87000 Limoges |
0986010430 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM LIMOGES 37 RUE JEAN JAURES 87000 Tulle |
0986010497 |
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Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en magasin Bouygues à Guéret
Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Guéret (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est utile de vous renseigner sur les services mis à disposition en magasin Bouygues Telecom, et également les papiers à présenter.
Autrefois, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a changé, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.
Services accessibles dans votre boutique Bouygues à Guéret

En passant dans une agence Bouygues à Guéret, vous pouvez disposer des services suivants :
- La souscription d' une offre box ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
- Achat d'un nouveau téléphone : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une adhésion avec mobile, les experts Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
- Le réengagement de votre contrat internet ou téléphone : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette démarche peut se faire en boutique.
- SAV et assistance : en cas d'incident sur vos équipements internet ou mobile. Attention toutefois, il est indispensable de réaliser quelques vérifications avant de se rendre en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car une grande partie des incidents peuvent se résoudre en autonomie.
- Reprise d'un ancien téléphone : L'opérateur peut racheter votre ancien mobile sous certaines conditions.
Quels papiers emmener pour mon RDV en agence ?
Avant d'envisager une visite en boutique Bouygues de Guéret, n'oubliez pas de vous munir des documents importants. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, il est obligatoire de présenter certains papiers.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom |
|
| Vous voulez souscrire une offre Bbox |
|
| Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Guéret
En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quelles sont les offres Bouygues mobile Guéret ?
Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques commercialisées par Orange et SFR.
Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :
Souscrire un forfait mobile en boutique Bouygues
Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.
Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.
Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : nouveau téléphone à prix avantageux facilité de paiement, reprise de votre téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.
Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone
Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, il n'y a qu'à appeler le [phone:bouygues_ville:title]. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne
Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
- Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
- Cliquez sur Découvrir les forfaits.
- Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
- Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
- Terminez la commande.
Votre demande d'abonnement est finalisée ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.
Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Guéret : est-il possible d'être dépanné en agence ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
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Les vérifications à effectuer avant un passage en agence
Nombreux sont les problèmes techniques qui sont en mesure d'être corrigés par soi-même.
Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Guéret, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.
SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Guéret
Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.
En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, il faut en amont contacter le service client, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Guéret
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Guéret (info locale déploiement) : mairie@ville-gueret.fr · +33 5 55 51 47 00
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment entrer en contact avec le service clients de Bouygues Guéret ?
Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.
Comparer avec les autres opérateurs à Guéret
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

Contrairement aux idées reçues, changer d'opérateur est très facile et rapide.
Que vous souhaitiez changer de forfait mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
- Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.
Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.
Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, des pénalités de résiliation vous seront facturés, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Comptez une cinquantaine d'euros.
Calculer les frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Guéret : à qui envoyer la lettre ?
Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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