Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Belfort.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Trouver une boutique Bouygues à Belfort : coordonnées et heures d'ouverture
Détails des magasins Bouygues à Belfort
Vous souhaitez vous déplacer en agence Bouygues ? Voici les points de vente Bouygues Telecom à Belfort ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM BELFORT 48 FAUBOURG DE FRANCE 90000 Belfort |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST DENIS LES SENS LE PRE AUBERT, CC E. LECLERC 89100 St.-Denis |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:15 samedi : 09:30 - 19:15 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC TRIGNAC ZA DE LA FONTAINE AU BRUN, CC AUCHAN 44570 Trignac |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC VAULX EN VELIN 232 AVENUE FRANKLIN ROOSEVELT, CCIAL 7 CHEMINS 69120 Vaulx-en-Velin |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST PRIEST BOULEVARD ANDRE BOULLOCHE, CC AUCHAN LYON PORTE DES ALPES 69800 Bron |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Belfort ?
Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Belfort le dimanche.
Comment fixer un rendez-vous en agence Bouygues à Belfort ?
Pour éviter l'attente en agence, il est recommandé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet, ou directement par téléphone.
Comment fixer un rendez-vous en agence Bouygues en ligne ?

Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Belfort, voici la marche à suivre :
- Choisir la boutique Bouygues la plus proche
- Tapez le nom de la boutique via le site Google
- Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
- Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
- Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une Bbox internet, faire l'acquisition d'un nouveau mobile ou le renouveler
- Indiquez l'heure et la date de votre choix
- Communiquez vos informations personnelles et validez la demande
Votre demande de rendez-vous prise en compte, vous pouvez vous rendre en boutique à la date définie.
Si votre requête ne concerne pas la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas obligatoire de programmer un RDV.
Joindre une agence Bouygues à Belfort par téléphone
Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez utiliser le numéro de votre boutique Bouygues pour fixer une date.
| Boutique Bouygues Belfort | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM BELFORT 48 FAUBOURG DE FRANCE 90000 Belfort |
0986010436 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST DENIS LES SENS LE PRE AUBERT, CC E. LECLERC 89100 St.-Denis |
0386649803 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC TRIGNAC ZA DE LA FONTAINE AU BRUN, CC AUCHAN 44570 Trignac |
0986010198 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC VAULX EN VELIN 232 AVENUE FRANKLIN ROOSEVELT, CCIAL 7 CHEMINS 69120 Vaulx-en-Velin |
0986010316 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC VAULX EN VELIN 232 AVENUE FRANKLIN ROOSEVELT, CCIAL 7 CHEMINS 69120 Bron |
0986010478 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Préparer sa venue dans une agence Bouygues à Belfort
Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Belfort (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous recommandons de vous informer sur les services accessibles en boutique Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.
Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus, elles sont désormais intitulées comme l'opérateur.
Services disponibles dans votre agence Bouygues à Belfort

En allant dans une agence Bouygues à Belfort, Bouygues vous permet de profiter des prestations ci-après :
- L'adhésion à une offre internet ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
- Achat d'un nouveau smartphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
- Le réengagement de votre forfait mobile ou box : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous aimeriez modifier votre offre ? Cette démarche peut être effectuée en agence.
- Services de dépannage et réparation : en cas de panne sur vos équipements internet ou mobile. Attention néanmoins, il est important d'effectuer certaines vérifications avant de se rendre en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux problèmes peuvent être résolus par soi-même.
- Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues Telecom peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous remplissez les conditions.
Quels papiers emmener pour un déplacement en boutique Bouygues ?
Avant d'envisager une visite en agence Bouygues de Belfort, pensez à prendre avec vous les documents importants. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom |
|
| Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues |
|
| Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
La souscription d’une offre mobile Bouygues à Belfort
En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Belfort ?
Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques commercialisées par Orange et SFR.
Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :
La souscription d'un forfait Bouygues en boutique
Si vous avez trouvé une agence Bouygues à proximité, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, mais aussi tester les smartphones vendus par l'opérateur.
Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.
Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : smartphone à prix réduit, facilité de paiement, reprise de votre téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.
Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.
Souscrire un forfait Bouygues par téléphone
Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le [phone:bouygues_ville:title]. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.
Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il suffit de procéder de la manière suivante :
- Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
- Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
- Allez sur Découvrir les forfaits.
- Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
- Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
- Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
- Finalisez votre commande.
Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.
Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Belfort : est-il possible d'être dépanné en agence ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
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Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues
Nombreux sont les problèmes techniques qui sont en mesure d'être corrigés par soi-même.
Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Belfort, effectuez d'abord ces vérifications.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Belfort
Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.
En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Belfort
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Belfort (info locale déploiement) : courrier@mairie-belfort.fr · +33 3 84 54 24 24
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Comment contacter le service client Bouygues Telecom Belfort ?
Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, le contact par téléphone reste la meilleure option. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Via votre téléphone portable, appelez le 614, via un téléphone fixe il s'agit du 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.
Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.
Comparer avec les autres opérateurs à Belfort
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.
En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.
- Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
- Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code composé de 12 caractères est associé à votre ligne.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
- Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : résilier auprès de votre ancien opérateur,.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Il faut compter environ 50€.
Calculer les frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Belfort : à quelle adresse envoyer son courrier ?
Vous désirez rompre votre contrat sans changer d'opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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