Que faire en cas de code IHM non valide et que signifient les codes USSD et MMI ?

Par Jean Mouchet

Manager Éditorial, spécialisé Comparatifs et Démarches Telecom

Un code IHM non valide signale une erreur de saisie ou un code incorrect. Les codes IHM (ou MMI) sont des combinaisons comme *#06# utilisées pour interagir avec le réseau. Les codes USSD, eux, permettent d'accéder à des services (solde, options). En cas de code non valide, vérifiez le format ou contactez votre opérateur.

• L'essentiel :
• Les codes IHM (MMI) et USSD appartiennent à la même famille : ce sont des codes cachés permettant d'accéder à des fonctions réseau ou système depuis votre mobile.
• Les codes USSD sont principalement destinés aux utilisateurs pour interagir avec l'opérateur (ex. : consulter son solde), tandis que certains codes MMI peuvent être plus techniques.
• Les codes IHM ou MMI peuvent varier selon le système d’exploitation, le modèle de smartphone et l’opérateur mobile.
• Il est déconseillé d’utiliser un code IHM sans en connaître la fonction, car certains peuvent modifier des paramètres sensibles du téléphone.
• Si un code MMI ne fonctionne pas ou affiche "code IHM non valide", vérifiez la syntaxe ou contactez votre opérateur mobile.

Code IHM ou IHM : la définition

Un code MMI (pour Man Machine Interface) ou code IHM (Interface Homme-Machine) permet d’interagir directement avec le système de votre smartphone via l’interface utilisateur. Ce sont des combinaisons de chiffres et symboles que vous tapez comme un numéro.

Ces codes, parfois appelés « secrets », permettent d’activer des fonctions cachées ou d’obtenir des informations techniques sur votre mobile (IMEI, statut réseau, etc.). Ils transitent par le réseau mobile entre votre appareil et l’opérateur. Certains fabricants restreignent l’accès à certains codes pour éviter les failles de sécurité ou les mauvaises manipulations.

À savoirLes codes IHM ou MMI sont surtout présents sur les smartphones Android (comme Samsung, Xiaomi, Sony ou Motorola). Android étant un système plus ouvert que celui d’Apple, ces codes sont plus facilement accessibles. Sur iPhone, seuls quelques codes standards fonctionnent.

Il existe de nombreux codes IHM/MMI, selon la marque de votre téléphone, votre opérateur ou les informations recherchées. Une recherche rapide en ligne vous permettra souvent de trouver celui dont vous avez besoin.

Code IHM non valide ou problème de connexion : que faire ?

Si un message s’affiche indiquant un « code IHM non valide » ou un « code MMI non valide », plusieurs causes possibles peuvent expliquer ce dysfonctionnement. Voici les principales raisons et solutions pour y remédier.

1. Vérifiez que vous avez correctement saisi le code MMI. Ces codes sont souvent composés de caractères complexes (*, #, etc.) et peuvent varier selon l’opérateur ou le constructeur. Une simple erreur de frappe peut rendre le code invalide. Assurez-vous également d’utiliser un code adapté à votre modèle de téléphone et à votre opérateur.
2. Après une mise à jour logicielle de votre smartphone, certains codes MMI peuvent devenir obsolètes. Dans ce cas, recherchez une version à jour du code sur les forums ou sites spécialisés correspondant à votre appareil et votre opérateur.
3. L’accès à certains codes IHM peut être bloqué par votre opérateur pour des raisons de sécurité ou de compatibilité. Si le code ne fonctionne pas, contactez le service client de votre opérateur pour savoir s’il est toujours pris en charge.
4. Une mauvaise réception réseau peut aussi provoquer un message d’erreur. Les codes MMI transitent par le réseau mobile : si vous êtes en zone blanche ou mal couverte, la commande peut échouer. Essayez à nouveau dans une zone mieux couverte.

Les codes IHM des opérateurs

Si vous cherchez un code MMI Free, un code MMI Orange, un code MMI Bouygues ou un code MMI SFR pour effectuer une action précise, la meilleure solution est de vous rapprocher directement de votre opérateur. Il existe néanmoins quelques codes «publics» qui peuvent vous servir.

Code MMI Bouygues Télécom : les codes pour le transfert d’appels

Si vous êtes abonné Bouygues Télécom, le code IHM Bouygues permettant de transférer ponctuellement des appels est le *21*numéro de redirection#.

• Pour transférer les appels lorsque vous n’êtes pas joignable, le code est pratiquement le même, il faut simplement remplacer le 21 par *62*, toujours suivi du numéro sur lequel vous souhaitez rediriger vos appels et de la touche #.
• Si vous souhaitez transférer vos appels parce que votre ligne est occupée, utilisez le *67*.
• Pour rediriger les appels lorsque vous ne décrochez pas, c’est le *61*.

Notez qu’à chaque fois que vous entrez un code IHM ou MMI correct, vous devez entendre un message vocal annonçant le service que vous activez.

Pour désactiver l’un de ces services, il suffit de placer le chiffre entre deux «#». Par exemple, pour désactiver le transfert d’appel ponctuel, tapez #21#.

Code MMI Free : différentes fonctions possibles

Si vous êtes abonné Free Mobile, vous avez plusieurs codes à votre disposition pour paramétrer le renvoi d'appel sur votre répondeur en fonction des situations.

• Le code MMI Free **61*votre numéro de mobile**nombre de secondes# vous permet, si vous êtes abonné Free, de paramétrer le déclenchement de votre messagerie vocale au bout d’un nombre de secondes que vous avez choisi (le chiffre doit être compris entre 5 et 30 secondes).
• Le code MMI Free ##61 vous permet de désactiver le renvoi vers votre boîte de messagerie. Cela signifie que tant que vous ne répondez pas au téléphone, ce dernier continue de sonner.
• Le code MMI Free **62*votre numéro de mobile# vous permet d’activer le renvoi d’appel sur votre messagerie dans le cas où vous ne capterez pas le réseau, ou si votre smartphone est éteint. Pour désactiver ce renvoi, entrez le ##62# (votre correspondant ne pourra pas vous laisser de message mais entendra un message d’erreur).
• Le code MMI Free **67*votre numéro de mobile# vous permet d’activer le renvoi sur messagerie lorsque votre ligne est occupée et que quelqu’un cherche à vous joindre. Pour désactiver ce service, composez le ##67#.

Code MMI Orange : accéder à son suivi conso

Le code IHM Orange #123# permet aux abonnés Orange d’accéder à leur suivi conso. Il est valable sur tous les mobiles, du moment que vous êtes abonné Orange.

Quel code IHM SFR pour activer le transfert d'appel ?

Pour les abonnés SFR, le code IHM SFR *#21# permet normalement d’activer le transfert d’appel. Vous devez inscrire le numéro de mobile sur lequel vous souhaitez renvoyer vos appels juste à la suite du code. Pour désactiver les renvois, tapez ##002#.

Quels sont les codes IHM Android les plus utiles ?

Certains codes IHM ou MMI, principalement compatibles avec les mobiles Android, permettent d’accéder à des fonctions cachées ou à des informations système utiles. Ces codes peuvent varier selon le fabricant et l’opérateur, et ne fonctionnent donc pas sur tous les smartphones. Voici une sélection des codes les plus courants.

• Pour afficher votre code IMEI (numéro unique d’identification de votre mobile), composez le *#06#. Ce code fonctionne sur Android, iPhone et tous les opérateurs.
• Pour vérifier l’état de votre batterie, utilisez le code *#0228#.
• En cas de blocage de votre carte SIM après plusieurs erreurs de code PIN, entrez le **05***# depuis l’écran des appels d’urgence pour accéder au déblocage avec le code PUK.

D’autres codes plus avancés permettent d’accéder à des informations techniques détaillées :

• Pour consulter l’usage de vos données mobiles : *#3282*727336*#.
• Pour accéder aux informations de sauvegarde de vos fichiers : *#*#273282*255*663282*#*#*.
• Pour afficher le code produit de votre smartphone : *2767*4387264636#.

Le code USSD, à quoi sert-il ?

Les codes USSD font partie des codes MMI. Ce sont des codes qui servent à accéder à certaines informations techniques de votre smartphone. L’acronyme signifie Unstructured Supplementary Service Data (Services Supplémentaires pour Données Structurées en français).

Un code USSD vous permet d’accéder à un menu caché, dans lequel il vous sera possible de tester plusieurs éléments techniques qui sont constitutifs de votre smartphone : le pavé tactile, les couleurs, les caméras, le haut-parleur, l’accéléromètre, de vérifier votre batterie etc… Ces actions sont différentes selon les opérateurs et les modèles de smartphone.

L'intérêt principal de ces codes, c'est qu'ils vous permettent, dans le cas où vous achetez un smartphone de seconde main, de vérifier que ce dernier fonctionne normalement. Cela peut aussi être utile de temps à autre, pour avoir un aperçu de l’état de fonctionnement de votre mobile et vous permettre de régler un problème dont vous ignoriez la cause.

À savoirEn 2012, Samsung a connu une faille de sécurité à propos des codes USSD, avec le Galaxy S3. Il s’est avéré qu’un code USSD pouvait donner lieu à un redémarrage d’usine à distance et donc effacer toutes les données de l’appareil. Le code pouvait facilement être utilisé de façon malveillante, depuis un site web. Depuis, la faille a été corrigée, mais cela explique que certains fabricants brident l’utilisation de codes USSD.

Quels sont les codes USSD pour accéder au menu caché sur un smartphone ?

Les numéros des codes USSD varient d’un modèle de smartphone et d’un OS à l’autre. Ces codes s’activent avec «*#» et se lancent normalement automatiquement. Si ce n’est pas le cas, il faut parfois utiliser la touche «Appel» pour les activer. Il est possible aussi que le code ne fonctionne pas sur votre mobile, car chaque smartphone possède ses propres spécificités.

Voici une liste non exhaustive qui vous permet d’accéder aux tests sur les mobiles Android :

• Samsung : *#0*# : Ce code permet d’accéder au menu de test pour vérifier l'écran, les capteurs, et d’autres éléments matériels. Il est toujours valable sur la plupart des appareils Samsung.
• Xiaomi : *#*#64663#*#* : Ce code permet de tester les composants matériels de l'appareil. Il peut être valable sur plusieurs modèles Xiaomi, mais comme toujours avec Xiaomi, il peut y avoir des variations selon les versions ou personnalisations MIUI.
• Motorola : ##7764726 : Ce code est utilisé pour accéder à des informations sur les réseaux et des tests sur les appareils Motorola. Il est souvent fiable.
• Huawei : ##147852 : Ce code ne semble toutefois pas très courant ni fiable sur tous les modèles Huawei. Les codes pour Huawei peuvent varier en fonction des versions et des modèles. Un autre code souvent utilisé pour tester un appareil Huawei est ##2846579##.
• Sony : *#*#7378423#*#* : Ce code permet d'accéder au menu de service sur les anciens modèles Sony Xperia.
• Autres modèles Android : *#*#197328640#*#* : Ce code est souvent utilisé pour accéder au mode de test dans certains modèles Android. Il est assez générique, mais peut ne pas fonctionner sur tous les appareils.

Pour les iPhone, il faut entrer le *3001#12345#*. Ce code ouvre le menu Field Test sur les iPhone, permettant d'accéder à des informations détaillées sur le signal réseau et d’autres données techniques. Il est toujours valable.

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