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Les numéros de téléphone de Virgin Mobile

Les offres Virgin Mobile ne sont plus commercialisées depuis mai 2016. Jusqu'en 2017, ses services ont toutefois été maintenus. Pour contacter Virgin Mobile, le numéro de téléphone à composer dépendait de votre abonnement (mobile, box, nouveau client).


  • L'essentiel
  • Plusieurs numéros de téléphone permettaient de contacter le service client de Virgin Mobile.
  • Il n'est plus possible de souscrire d'offre Virgin Mobile.

Comme annoncé le 18 mai 2016, SFR a arrêté définitivement la marque Virgin Mobile le 31 décembre 2016. Depuis cette date, il n'est plus possible d'utiliser les numéros de téléphone anciennement dédiés à joindre les services clients Virgin Mobile et Virgin Box.

Service client et commercial Virgin Mobile

Si vous êtes abonné mobile chez Virgin Mobile

Pour contacter votre service client, Virgin Mobile mettait deux numéros de téléphone à votre disposition :

  • Le 846 depuis un mobile Virgin Mobile, du lundi au samedi de 8h à 21h. Le temps d'attente était gratuit puis les 3 premières minutes étaient déduites du forfait au prix d'une minute nationale (décompté à la seconde). L’appel était gratuit au-delà de la 3ème minute.
  • Le 0 978 979 846 depuis un poste fixe. L’appel était facturé au coût d’un appel local.

Si vous êtes client Virgin Box

Pour joindre le service technique ou le service commercial, un seul numéro de téléphone. Depuis un poste fixe, vous pouviez appeler le 0980 980 846 (prix d’un appel local, temps d’attente gratuit et gratuit à partir de la 3e minute). Le service client Virgin Box était joignable du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h (8h-21h pour le service technique).

Le siège social de Virgin Mobile

Virgin Mobile appartenait à la société Omea Telecom, dont le siège social est situé à l’adresse suivante :

Omea Telecom
12/14 rue Belgrand
92300 Levallois-Perret

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