Information SFR - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Loudéac :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique SFR Loudéac : adresse, horaires, contact, offres box et mobile

Prendre rendez-vous en boutique SFR Loudéac

Préparer sa visite en boutique SFR Loudéac

Contacter le service client SFR

Boutiques SFR dans les autres villes de France

Trouver un espace SFR à Loudéac : horaires et adresse de la boutique SFR la plus proche

Liste des magasins SFR près de Loudéac (22600)

Quelles sont les boutiques les plus proches ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Loudéac et/ou dans les villes les plus proches :

Où trouver une boutique SFR près de Loudéac ?
Adresse espace SFR Loudéac Horaires magasin SFR Loudéac
Boutique Come In Gp Pontivy
66 Rue Nationale
56300 Pontivy
lundi - vendredi : 9H30-12h30/14h-19H
samedi : 9H30-12h30/14h-19H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution St Brieuc Langueux
C Cial Carrefour
22360 Langueux
lundi - vendredi : 9H30-20H
samedi : 9H30-20H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution St Brieuc
16 Rue Saint Guillaume
22000 Saint Brieuc
lundi - vendredi : FERME
samedi : 9H30-19H
dimanche : FERME

Info COVID-19 Loudéac En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Loudéac et alentours peuvent être perturbés.

Existe-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Loudéac ?

Malheureusement, aucune boutique SFR n'est ouverte le dimanche à Loudéac.

Boutique RED SFR à Loudéac : peut-on se rendre en agence SFR pour une problématique RED by SFR ?

01 86 91 99 66

logo red by sfr

RED by SFR est l'alternative low-cost de SFR : la marque propose des offres sans engagement qui conviennent aux budgets plus serrés. Pour cette raison, le service client s'effectue 100% en ligne et il n'est pas possible de joindre un conseiller par téléphone. Il n'existe pas non plus de point de vente physique RED by SFR.

Vous ne pouvez donc pas vous rendre en boutique SFR à Loudéac ou ailleurs, pour obtenir des réponses à vos questions en tant que client RED.

Pour contacter RED by SFR, il existe néanmoins plusieurs moyens : pour les connaître, consultez notre article consacré au service client RED by SFR.

Rendez-vous boutique SFR : comment prendre RDV à Loudéac ?

Comment prendre RDV par Internet ?

rdv boutique sfr Loudéac

Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Loudéac ? Pour cela, il vous suffit de procéder comme suit :

  1. Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
  2. Dans le champ de recherche, tapez “Loudéac” ou 22600, et cliquez sur la loupe.
  3. Vous accédez à la liste des boutiques proches de chez vous.
  4. Cliquez sur le lien 'Voir la fiche détaillée'.
  5. Cliquez sur le lien 'Prendre rendez-vous'.

Vous devez ensuite préciser le motif de votre rendez-vous, parmi les choix suivants :

  • Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
  • Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
  • Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
  • Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
  • SAV
  • Réclamation
  • Autres
  • Atelier la Box

Cliquez ensuite sur 'Valider'. Vous accédez alors à une page qui vous permet de choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR à partir de certains créneaux prédéfinis. La prochaine étape consiste à préciser vos coordonnées personnelles : votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email. Vous pouvez ensuite valider. Votre rendez-vous est bien pris en compte !

Si vous n’êtes pas à l’aise avec les démarches sur Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Loudéac par téléphone.

Joindre une boutique SFR Loudéac par téléphone

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Loudéac, vous pouvez procéder par téléphone en appelant la boutique de votre choix. Vous trouverez ci-dessous le contact des principales boutiques SFR près de chez vous :

Comment contacter un magasin SFR Loudéac ?
Boutique SFR Loudéac Téléphone
Boutique Come In Gp Pontivy
66 Rue Nationale
56300 Pontivy
02 97 25 32 31
Boutique Sfr Distribution St Brieuc Langueux
C Cial Carrefour
22360 Langueux
02 96 52 20 52
Boutique Sfr Distribution St Brieuc
16 Rue Saint Guillaume
22000 Saint Brieuc
02 96 77 02 30

Vous cherchez à vous rendre en magasin SFR pour souscrire une offre ? Sachez que vous pouvez également obtenir des informations et souscrire depuis votre domicile, par téléphone, en cliquant sur le bouton ci-dessous :

01 86 91 99 66

Préparer le rendez-vous en boutique SFR Loudéac

Les services accessibles en boutique SFR à Loudéac

boutique sfr

En boutique SFR, plusieurs services sont accessibles :

  • La souscription d’une offre Internet SFR : les offres SFR box du moment vous sont présentées et vous pouvez souscrire sur place auprès d'un conseiller.

  • La souscription d’une offre mobile SFR : sur place, vous découvrez les forfaits mobile SFR ainsi que les smartphones proposés par l'opérateur. Tout se fait en boutique, de l'ouverture de la ligne mobile jusqu'à la mise en service de votre carte SIM (si vous le souhaitez).

  • La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : en boutique, il est possible de souscrire une offre box ET une offre mobile. Dans ce cas de figure, vous bénéficiez même d'avantages sur le prix de votre forfait. Vous facilitez ainsi vos démarches en regroupant chez le même opérateur vos offres Internet et mobile.

  • L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : nouveau client ou non, les conseillers SFR sont disponibles pour répondre à vos questions et vous aider en cas de problème. Pour des problèmes au sujet de votre offre, il peut néanmoins s'avérer plus pratique de contacter le 1023 (numéro du service client SFR).

  • Le service après-vente : le SAV des boutiques SFR vous permet de remplacer votre box, smartphone ou carte SIM SFR en cas de dysfonctionnement (attention, certaines conditions doivent être remplies).

  • La prise en charge d’une réclamation : si vous considérez que SFR n'a pas apporté réponse à votre problème et que vous êtes insatisfait des services de l'opérateur, il est possible d'effectuer une réclamation. En cas de litige avec SFR, il faut d’abord s’adresser au service client, puis au service consommateur. En dernier recours, le médiateur des communications électroniques peut être saisi.

  • Un atelier pour apprendre à manipuler votre box Internet : pour apprendre à utiliser la box SFR de manière optimale, des ateliers sont proposés par SFR. Ceux-ci durent une heure et sont gratuits.

Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en magasin SFR ?

Avant de vous rendre en boutique, il est important de penser à se munir de certains justificatifs qui pourraient vous être demandés. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Loudéac.

RDV boutique SFR Loudéac : éléments à prévoir
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR Justificatifs ou éléments à fournir
Souscription Internet ou mobile
01 86 91 99 66
  • L’original de votre pièce d’identité, au choix : Passeport, Carte Nationale d’identité, Carte de séjour, Titre de séjour.
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement via prélèvement automatique.
  • Pour payer par chèque ou par carte bancaire : votre carte bancaire (Visa, MasterCard ou American Express) ou un chèque annulé original.
Échange de matériel box
  • Un carton contenant vos équipements Internet.

Plus d'infos sur le changement de box SFR
Échange ou réparation d’un smartphone SFR
  • La facture d'achat de votre smartphone (si vous l'avez acheté en boutique SFR) ou le bon de livraison à votre domicile
  • Tous les accessoires du téléphone, à savoir la carte SIM et le chargeur d'origine.

Pensez également à effectuer une sauvegarde des données de votre mobile.

Souscrire une box SFR à Loudéac

Les offres Internet SFR disponibles en ADSL à Loudéac

En tant qu'habitant de Loudéac, la fibre optique n'est peut être pas encore accessible chez vous. Pour en être sûr, il faut passer par un test d'éligibilité :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66

Voici un aperçu des offres SFR Box qui restent néanmoins accessible à Loudéac, sans être éligible à la fibre :

Offres box SFR ADSL
01 86 91 99 66 Internet TV Prix
SFR Box ADSL Débit descendant max de 20 Mbit/s 160 chaînes TV À partir de 16€ par mois
SFR Box ADSL Power Débit descendant max de 20 Mbit/s 200 chaînes TV À partir de 22€ par mois

Comment profiter du très haut débit SFR à Loudéac ?

Le très haut débit SFR grâce à la 4G

À Loudéac, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais d'un réseau mobile satisfaisant en 4G. Si vous êtes dans ce cas de figure, la Box 4G+ de SFR est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.

Pour 35€ par mois, vous bénéficiez avec cette box :

  • D'Internet en Très Haut Débit (200Go par mois).
  • De la téléphonie fixe en illimité vers les fixes et mobiles (France métropolitaine et DOM).

Info - Souscription SFR : 01 86 91 99 66

Obtenir la fibre SFR grâce à un Réseau d'Initiative Publique

Loudéac est situé dans une zone RIP. Cela signifie que la zone est couverte par un Réseau d'Initiative Publique, c'est-à-dire que des collectivités territoriales portent elles-même le projet du développement de la fibre optique dans cette zone moins dense.

Dans ces zones, les grands opérateurs comme SFR ont délaissé le déploiement de la fibre, car trop coûteux et complexe. Dans ces zones, les Réseaux d'Initiative Publique sont présents pour compléter le déploiement privé de la fibre (par les grands opérateurs). Ils s'adressent alors à des opérateurs d'infrastructures pour la construction des lignes.

Sur les réseaux de fibre optique développés par les RIP, tous les fournisseurs d'accès à Internet peuvent 's'installer' et proposer leurs offres Internet. Ainsi, si SFR est implanté sur le réseau RIP de votre région, vous pouvez éventuellement bénéficier d'une offre fibre via ce réseau.

Souscrire une offre fibre SFR en boutique

Vous pouvez vous rendre en boutique SFR pour souscrire une offre SFR Box sur place.

Vous devez seulement prendre une pièce d'identité et un moyen de paiement avec vous (RIB, carte bancaire ou chèque).

Pas de boutique SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

La souscription SFR Box par téléphone

01 86 91 99 66

Si vous souhaitez souscrire rapidement depuis chez vous, sans aucun frais supplémentaire, vous pouvez cliquer sur l’un des boutons ci-dessus pour contacter un conseiller par téléphone.

Comme en magasin, lorsque vous faites le choix d'une souscription par téléphone, vous n'avez rien à faire de votre côté. Le conseiller a simplement besoin de quelques informations de votre part pour procéder à la souscription.

Que faut-il préparer avant de souscrire SFR Box par téléphone ? Pour que le conseiller puisse tester votre éligibilité, il faudra lui transmettre votre adresse postale ou votre numéro de ligne fixe. Il faudra aussi fournir les informations de votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour que le conseiller puisse paramétrer le paiement par prélèvement mensuel automatique.

Souscrire une box SFR via Internet

Si vous préférez passer par une souscription en ligne, procédez aux étapes suivantes :

Souscrire en ligne

  1. Cliquez sur le bouton ci-dessus pour vous rendre sur le site de SFR.
  2. Accédez aux offres Internet via le menu du site.
  3. Complétez le champ 'Je teste mon éligibilité' qui se trouve en haut de page, en écrivant votre adresse ou votre numéro de ligne fixe.
  4. Vous êtes redirigé vers une page qui liste l’ensemble des offres auxquelles vous êtes éligible.
  5. Ajoutez l'offre de votre choix au panier.
  6. Validez votre panier.
  7. Identifiez-vous à votre compte SFR, ou créez un compte si vous n'en avez pas.

Vous devrez ensuite préciser des informations supplémentaires pour finaliser votre commande, à savoir : votre nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées bancaires (pour le prélèvement automatique), et le choix de la date de mise en service.

La souscription SFR mobile à Loudéac

Quels sont les forfaits mobile SFR Loudéac ?

Les offres mobile SFR vous permettent d'accéder à Internet, d'appeler (en illimité la plupart du temps) et d'envoyer des SMS et MMS. Celles-ci s'accompagnent d'une durée d'engagement de 12 mois (forfait seul) ou de 24 mois (forfait et nouveau téléphone).

Voici un aperçu des offres mobile SFR les plus populaires :

Forfaits SFR mobile
01 86 91 99 66 Communications Internet mobile Prix
Forfait SFR 5 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 12€ par mois
Forfait SFR 80 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 20€ par mois
Forfait SFR 120 Go 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 120 Go compatible 5G À partir de 35€ par mois

La souscription d'un forfait SFR en magasin

Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Loudéac, vous pourrez vous adresser à un conseiller pour souscrire et récupérer votre nouvelle carte SIM sur place.

En magasin SFR, il est également possible de choisir un nouveau smartphone parmi les modèles exposés. Si c'est le cas, vous pouvez repartir de la boutique avec un nouveau forfait ET un nouveau téléphone !

Pour vous assurer une visite en boutique efficace, n'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité et de vos informations bancaires.

Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire un forfait mobile SFR par téléphone

Vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer en boutique SFR mais souhaitez malgré tout obtenir de l'aide de la part d'un conseiller ? Vous pouvez passer par une souscription par téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton suivant :

01 86 91 99 66

Vous serez mis en relation avec un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre SFR mobile qui répondra au mieux à vos besoins. Le conseiller procède lui-même à la souscription et vous explique chaque étape en vous demandant les renseignements nécessaires.

Vous devrez communiquer vos coordonnées bancaires pour mettre en place le système de prélèvement automatique avec SFR.

La souscription d'un forfait SFR par Internet

offre mobile sfr

Si vous êtes suffisamment à l’aise pour souscrire une offre SFR mobile par vous-même, vous pouvez vous tourner vers la souscription en ligne.

Pour ce faire, rendez-vous sur le site de SFR :

Souscrire en ligne

Procédez de la manière suivante :

  1. Cliquez sur 'offre mobile' dans le menu du site.
  2. Choisissez l’offre qui vous convient et cliquez sur 'ajouter au panier'.
  3. Validez votre panier.
  4. Vérifiez le contenu de votre panier : l'offre choisie correspond-elle bien à vos besoins ? Il faut également prendre en compte les frais de 1€ pour la carte SIM.
  5. Connectez-vous à votre compte SFR ou créez un compte.
  6. Complétez les champs liés à vos informations personnelles.
  7. Remplissez les informations liées à votre compte bancaire.
  8. Cliquez sur 'Continuer'.

Une fois ce processus terminé, votre commande est validée. Il ne vous reste plus qu'à réceptionner votre nouvelle carte SIM. Si vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter.

Panne SFR Loudéac : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR

En effectuant quelques manipulations simples, de nombreux problèmes techniques (Internet ou mobile) peuvent être résolus.

Avant de vous rendre en boutique SFR à Loudéac pour vous adresser au SAV, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

Panne SFR Loudéac : les premiers gestes à effectuer
Problème SFR Box
  • J'ai effectué le redémarrage de ma box.
  • J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai vérifié l'état de ma connexion depuis plusieurs sites web.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai testé la vitesse de ma connexion en passant par un test de débit.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans les Côtes-d'Armor.
Problème SFR mobile (carte SIM)
  • J'ai sorti puis inséré à nouveau la carte SIM dans le téléphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans les Côtes-d'Armor.
Problème SFR mobile (smartphone)
  • J'ai changé de chargeur pour effectuer la recharge de mon téléphone.
  • J'ai utilisé l'outil de diagnostic en ligne sur portailsav.sfr.fr

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique SFR, contactez le service client au 1023. Vous serez accompagné par un conseiller SFR.

Service après-vente SFR : l'accueil en boutique à Loudéac

Suite à vos différentes vérifications en ligne ou auprès du service client SFR, vous arrivez à la conclusion que votre matériel est défectueux ? Vous pouvez procéder au dépôt de votre smartphone ou à l'échange de votre box en vous rendant en boutique SFR. Selon votre cas, vous serez orienté vers la solution la plus adaptée (échange ou réparation).

Il est conseillé de prendre rendez-vous à l’avance et de préparer les justificatifs et éléments nécessaires (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Loudéac”)

Si vous rencontrez un problème avec votre smartphone, SFR ne peut vous aider que s'il s'agit d'un téléphone acheté chez l'opérateur.

SFR peut (en plus du SAV), vous aider à réaliser des manipulations qui vous posent problème : la gestion de votre boîte mail SFR, le transfert de données mobiles, etc.

Le déploiement de la fibre SFR à Loudéac et couverture mobile SFR

La fibre optique SFR dans les RIP de France

En 2019, d'après Avicca, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre grâce aux RIP (Réseaux d'Initiative Publique), soit plus de 460 000 clients. En plus des lignes mises en place via son déploiement privé, SFR exploite 13 RIP répartis sur 13 départements.

Obtenir des informations sur le déploiement de la fibre optique SFR à Loudéac

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Loudéac ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Loudéac pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Loudéac.

Contacter la mairie de Loudéac : Adresse email : accueil@ville-loudeac.fr
Téléphone : +33 2 96 66 85 00

Réseau mobile SFR : l'état de la couverture à Loudéac ?

En début d'année 2021, on comptait 108 283 antennes relai SFR en France, dont 50 053 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui vous permettent de capter le réseau mobile SFR : la qualité du réseau mobile dépend de l'éloignement entre votre domicile et l'antenne relai la plus proche.

Pour connaître l’état de votre couverture mobile plus en détails, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G à Loudéac

Assurez-vous, avant de souscrire une offre SFR, de vérifier l'état de la couverture réseau de l'opérateur sur les lieux que vous fréquentez le plus (domicile, bureau, etc).

Comment contacter le service client SFR Loudéac ?

contacter service client sfr

Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Loudéac vous pouvez contacter le service client.

Pour contacter le service client SFR par téléphone, composez le 1023 (ou +33 6 1000 1023 depuis l'étranger).

Vous cherchez à souscrire une offre SFR mobile ou Internet ? Contactez un conseiller au 01 86 91 99 66.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Loudéac

Bonne nouvelle pour les Loudéacien qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !

Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Loudéac :

Quelle est la démarche pour passer chez un autre opérateur ?

Bien qu'on puisse penser le contraire, les démarches pour changer d'opérateur sont simples et rapides.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Il faut tout d'abord faire le choix du nouvel opérateur et de l'offre à souscrire.
  2. Depuis la ligne téléphonique concernée (fixe ou mobile), composez le 3179. À ce numéro, vous pourrez obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
  3. Une fois le code RIO obtenu, souscrivez votre nouvelle offre (en ligne, par téléphone, en boutique). Avant de finaliser la souscription, vous devrez transmettre à votre nouvel opérateur le numéro que vous souhaitez conserver, ainsi que votre code RIO.
  4. À partir de ces informations, vous n'avez plus rien à faire, c'est votre nouvel opérateur qui s'occupe de tout : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.

Comme explicité par l'ARCEP : 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (lorsque vous souhaitez conserver le même numéro), c'est bien le rôle de votre nouvel opérateur de procéder aux différentes démarches pour faciliter le processus.

Il faut savoir que des frais de résiliation peuvent s'appliquer si votre période d'engagement auprès de l'ancier opérateur n'est pas terminée. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois restants et du prix initial de votre offre. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi s'il s'agit d'une résiliation Internet. Ceux-ci s'élèvent à environ 50€, selon l'opérateur.

Calculer vos frais de résiliation

Il faut néanmoins savoir qu'une partie des frais de résiliation peut vous être remboursée par votre nouvel opérateur (à hauteur de 100€ environ).

Adresse résiliation SFR Loudéac : comment l'obtenir ?

resiliation sfr

Vous aimeriez résilier sans pour autant changer d'opérateur, ou sans conserver votre numéro ?

Vous devez d'abord contacter le service client SFR en composant le 1023, pour informer l'opérateur de votre souhait de résilier. Il faut ensuite envoyer une lettre de résiliation à SFR par voie postale. SFR vous communiquera l'adresse pendant votre appel. En effet, le service client SFR est le seul interlocuteur capable de vous communiquer une adresse de résiliation fiable.

Il faut compter 10 jours à partir de la réception de votre courrier pour que votre résiliation soit prise en compte. Une confirmation vous sera transmise par courrier ou par email.

Les boutiques SFR dans les grandes villes de France

Vous cherchez à déménager dans une grande ville ? Renseignez-vous sur les boutiques SFR de votre ville d'accueil :