Information SFR - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Liffré :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique SFR Liffré : horaires, adresse, offres Internet et mobile

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Boutiques SFR dans les autres villes de France

Trouver un espace SFR à Liffré : adresse et heures d'ouverture du magasin SFR le plus proche

Liste des espaces SFR près de Liffré (35340)

Quelles sont les boutiques les plus proches ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Liffré et/ou dans les villes les plus proches :

Où trouver une boutique SFR près de Liffré ?
Adresse espace SFR Liffré Horaires magasin SFR Liffré
Boutique Sfr Distribution Rennes Cesson
C Cial Cesson Sevigne
35510 Cesson Sevigne
lundi - vendredi : 9H30-20H
samedi : 9H30-20H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Rennes Longschamps
C Cial Les Longschamps
35000 Rennes
lundi - vendredi : 9H30-20H
samedi : 9H30-20H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Rennes St Gregoire
Galerie Ciale Grand Quartier
35760 Saint Gregoire
lundi - vendredi : 9H30-20H
samedi : 9H30-20H
dimanche : FERME

Info COVID-19 Liffré En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Liffré et alentours peuvent être perturbés.

Existe-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à Liffré ?

Malheureusement, il n'y a aucun magasin SFR ouvert le dimanche à Liffré.

Boutique RED SFR à Liffré : peut-on aller en boutique SFR pour un problème RED by SFR ?

01 86 91 99 66

logo red by sfr

RED by SFR est la marque low-cost de SFR, une alternative 100% en ligne qui propose des offres à petit prix et sans engagement. Néanmoins, il n'est pas possible de contacter le service client RED par téléphone et il n'existe pas de point de vente physique, comme avec SFR.

Vous ne pouvez donc pas vous rendre en boutique SFR à Liffré ou ailleurs, pour être aidé au sujet d'une offre RED box ou mobile.

Pour contacter RED by SFR, il existe néanmoins plusieurs moyens : pour les connaître, consultez notre article consacré au service client RED by SFR.

Rendez-vous boutique SFR : comment prendre RDV à Liffré ?

Comment prendre rendez-vous en ligne ?

rdv boutique sfr Liffré

Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Liffré ? Voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
  2. Dans le champ de recherche, tapez “Liffré” ou 35340, et cliquez sur la loupe.
  3. Vous accédez à la liste des boutiques proches de chez vous.
  4. Cliquez sur le lien 'Voir la fiche détaillée'.
  5. Sélectionnez 'Prendre rendez-vous'.

Vous allez alors être redirigé vers une page où vous devez préciser le motif de votre demande de rendez-vous parmi les choix suivants :

  • Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
  • Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
  • Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
  • Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
  • SAV
  • Réclamation
  • Autres
  • Atelier la Box

Cliquez ensuite sur 'Valider'. Vous accédez alors à une page qui vous permet de choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR à partir de certains créneaux prédéfinis. Une fois cette étape réalisée, il vous suffit de renseigner votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, et de valider. Votre rendez-vous est bien pris en compte !

Si vous ne souhaitez pas effectuer la démarche via Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Liffré par téléphone.

Contacter une boutique SFR Liffré par téléphone

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Liffré, vous pouvez joindre directement la boutique de votre choix par téléphone. Voici le numéro de téléphone des magasins SFR les plus proches :

Comment contacter un magasin SFR Liffré ?
Boutique SFR Liffré Téléphone
Boutique Sfr Distribution Rennes Cesson
C Cial Cesson Sevigne
35510 Cesson Sevigne
02 99 52 81 37
Boutique Sfr Distribution Rennes Longschamps
C Cial Les Longschamps
35000 Rennes
02 99 63 93 38
Boutique Sfr Distribution Rennes St Gregoire
Galerie Ciale Grand Quartier
35760 Saint Gregoire
02 99 23 88 27

Vous souhaitez vous rendre en boutique SFR pour une souscription ? Vous pouvez tout à fait obtenir des informations et souscrire sans vous déplacer en boutique, en cliquant simplement sur le bouton ci-dessous :

01 86 91 99 66

Préparer sa visite dans une agence SFR Liffré

Les services accessibles en boutique SFR à Liffré

boutique sfr

En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :

  • La souscription d’une offre Internet SFR : les conseillers SFR vous présentent les différentes offres Internet et promotions du moment. Vous pouvez souscrire et procéder à l’ouverture de la ligne directement en boutique.

  • La souscription d’une offre mobile SFR : sur place, vous découvrez les forfaits mobile SFR ainsi que les smartphones proposés par l'opérateur. L'ouverture de votre ligne est réalisée par un conseiller en boutique, et vous récupérez votre nouvelle carte SIM sur place.

  • La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : vous pouvez souscrire une offre box et une offre mobile au même moment, ce qui vous permet notamment de bénéficier d'une réduction sur le prix de l'offre mobile. Vos abonnements box et mobile sont ainsi regroupés chez le même opérateur, pour des démarches facilitées.

  • L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous soyez déjà client SFR ou nouveau client, les conseillers SFR sont là pour répondre à vos questions. Néanmoins, pour ce type de demande, il peut s’avérer plus rapide de contacter directement le service client au 1023.

  • Le service après-vente : le SAV des boutiques SFR vous permet de remplacer votre box, smartphone ou carte SIM SFR en cas de dysfonctionnement (attention, certaines conditions doivent être remplies).

  • La prise en charge d’une réclamation : si vous n'êtes pas satisfait des services SFR et que vous considérez que l'opérateur n'a pas apporté de réponse suffisante à votre problème, vous pouvez faire une réclamation. Néanmoins, avant d'effectuer une réclamation, il faut passer d'abord par le service client SFR, puis par le service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.

  • Un atelier de formation pour apprendre à manipuler votre box : SFR propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique SFR ?

Il est possible que SFR vous demande des justificatifs précis pour effectuer vos démarches en boutique. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Liffré.

RDV boutique SFR Liffré : éléments à prévoir
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR Justificatifs ou éléments à fournir
Souscription Internet ou mobile
01 86 91 99 66
  • Une pièce d'identité (l'original), au choix : carte d'identité, passeport, carte de séjour ou titre de séjour.
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement via prélèvement automatique.
  • Pour payer par chèque ou par carte bancaire : votre carte bancaire (Visa, MasterCard ou American Express) ou un chèque annulé original.
Échange de matériel box
  • Un carton contenant vos équipements Internet.

Plus d'infos sur le changement de box SFR
Échange ou réparation d’un smartphone SFR
  • Le bon de livraison SFR ou la facture d’achat (si vous avez acheté votre smartphone en boutique SFR)
  • Tous les accessoires : chargeur d’origine, carte SIM (importante pour réaliser des tests).

Avant de remettre votre smartphone, pensez à sauvegarder les données qu'il contient.

Souscrire une offre Internet SFR à Liffré

Les offres Internet SFR disponibles en ADSL à Liffré

En tant qu'habitant de Liffré, la fibre optique n'est peut être pas encore accessible chez vous. Pour le savoir, il faut réaliser un test d'éligibilité : à partir de votre adresse, SFR identifiera à quelle technologie vous êtes éligible :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66

Voici un aperçu des offres SFR Box qui restent néanmoins accessible à Liffré, sans être éligible à la fibre :

Offres box SFR ADSL
01 86 91 99 66 Internet TV Prix
SFR Box ADSL Débit descendant max de 20 Mbit/s 160 chaînes TV À partir de 16€ par mois
SFR Box ADSL Power Débit descendant max de 20 Mbit/s 200 chaînes TV À partir de 22€ par mois

Comment profiter du très haut débit SFR à Liffré ?

Obtenir le très haut débit SFR via le réseau 4G

À Liffré, dans certains cas, le domicile dispose d'un débit ADSL trop faible. Néanmoins, SFR a créé la Box 4G+, une offre qui convient à ceux qui ne sont pas éligibles aux principales technologies Internet (fibre, THD, ADSL), mais qui disposent tout de même d'un réseau 4G satisfaisant.

La Box 4G+ SFR vous permet de profiter (pour 35€/mois) :

  • De 200Go d'Internet inclus, en Très Haut Débit.
  • De la téléphonie fixe en illimité vers les fixes et mobiles (France métropolitaine et DOM).

Info - Souscription SFR : 01 86 91 99 66

Obtenir la fibre SFR grâce à un Réseau d'Initiative Publique

Liffré est situé dans une zone RIP. Un RIP correspond à un Réseau d'Initiative Publique : un projet de développement de la fibre dans les zones les moins peuplées, porté par les collectivités locales.

Dans ces zones, les grands opérateurs comme SFR ont délaissé le déploiement de la fibre, car trop coûteux et complexe. Les Réseaux d'Initiative Publique viennent ainsi compléter le travail de déploiement privé (porté par SFR, Orange, Bouygues ou Free) en faisant appel à des opérateurs d'infrastructures pour construire de nouvelles lignes dans les zones les moins denses.

Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet puissent proposer des abonnements très haut débit aux habitants des zones concernées. Ainsi, si vous n'êtes pas directement éligible à la fibre SFR, il est possible que vous puissiez en bénéficier grâce au RIP implanté dans la région.

La souscription d’une offre fibre en boutique SFR

Vous pouvez vous rendre en boutique SFR pour souscrire une offre SFR Box sur place.

Vous devez seulement prendre une pièce d'identité et un moyen de paiement avec vous (RIB, carte bancaire ou chèque).

Pas de magasin SFR proche de chez vous : la souscription par téléphone ou Internet

Souscrire une offre Internet SFR par téléphone

01 86 91 99 66

Si vous voulez souscrire une offre par téléphone depuis chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessus pour contacter un conseiller.

Comme en magasin, lorsque vous faites le choix d'une souscription par téléphone, vous n'avez rien à faire de votre côté. Le conseiller a simplement besoin de quelques informations de votre part pour procéder à la souscription.

Que faut-il préparer avant de souscrire SFR Box par téléphone ? Pour procéder à un test d’éligibilité, le conseiller aura besoin de votre adresse postale ou de votre numéro de ligne fixe. Vous devrez également fournir un RIB (relevé d'identité bancaire) pour mettre en place le paiement par prélèvement automatique.

La souscription d'une offre SFR Box par Internet

Vous souhaitez souscrire par vous-même, sans passer par l’intervention d’un conseiller ? Vous devez alors procéder comme suit :

Souscrire en ligne

  1. Cliquez sur le bouton ci-dessus pour vous rendre sur le site de SFR.
  2. Dans le menu du site, sélectionnez Offre Internet.
  3. Effectuez le test d'éligibilité en ligne en complétant le champ prévu à cet effet (par votre adresse postale ou numéro de ligne fixe).
  4. SFR vous redirige ensuite vers les offres auxquelles vous êtes éligible.
  5. Ajoutez l'offre de votre choix au panier.
  6. Validez votre panier.
  7. Cliquez sur 'Continuer' et connectez-vous à votre compte SFR (ou créez votre compte si vous n’en avez pas encore).

Enfin, préciser vos informations personnelles : nom, prénom, coordonnées bancaires, numéro de téléphone. Choisissez également la date de mise en service de votre offre.

La souscription d’une offre mobile SFR à Liffré

Quels sont les forfaits mobile SFR Liffré ?

Avec une offre mobile SFR, vous pouvez appeler, utiliser Internet et envoyer des SMS/MMS. Elles peuvent être souscrites avec un engagement de 12 mois (formule classique), ou avec un engagement de 24 mois (avec un nouveau mobile).

Voici un aperçu des offres mobile SFR les plus populaires :

Forfaits SFR mobile
01 86 91 99 66 Communications Internet mobile Prix
Forfait SFR 5 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 12€ par mois
Forfait SFR 80 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 20€ par mois
Forfait SFR 120 Go 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 120 Go compatible 5G À partir de 35€ par mois

La souscription d’une offre mobile en agence SFR

Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Liffré, vous pourrez souscrire directement auprès d’un conseiller SFR et obtenir votre nouvelle carte SIM en main propre.

En boutique SFR, vous pouvez également choisir d'acheter un nouveau smartphone et tester les modèles exposés. Vous avez ainsi la possibilité de ressortir de la boutique SFR avec un nouveau forfait mobile et un nouveau téléphone !

Pour vous assurer une visite en boutique efficace, n'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité et de vos informations bancaires.

Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire une offre SFR mobile par téléphone

Ce n'est pas possible pour vous de vous rendre en magasin SFR, mais vous aimeriez être accompagné quand même par un conseiller ? Vous pouvez passer par une souscription par téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton suivant :

01 86 91 99 66

Vous serez mis en relation avec un conseiller qui vous aidera à choisir l’offre SFR mobile qui répondra au mieux à vos besoins. La souscription sera réalisée directement par le conseiller, qui restera en ligne avec vous tout le long du processus.

Pour paramétrer le règlement par prélèvement automatique, le conseiller vous demandera vos coordonnées bancaires (les informations de votre RIB).

La souscription d'un forfait SFR par Internet

offre mobile sfr

Vous préférez souscrire par vous-même, en passant par Internet ?.

Pour cela, vous devez tout d’abord vous rendre sur le site de SFR :

Souscrire en ligne

Procédez ensuite aux étapes suivantes :

  1. Dans le menu, sélectionnez 'offre mobile'.
  2. Le catalogue des offres mobile SFR s'affiche. Choisissez celle qui vous convient en cliquant sur 'ajouter au panier'.
  3. Validez votre panier.
  4. Vérifiez le contenu de votre panier : l'offre choisie correspond-elle bien à vos besoins ? Il faut également prendre en compte les frais de 1€ pour la carte SIM.
  5. Créez un compte SFR ou connecte-vous si vous en avez déjà 1.
  6. Complétez les champs liés à vos informations personnelles.
  7. Renseignez vos coordonnées bancaires.
  8. Cliquez sur 'Continuer'.

Une fois ces étapes réalisées, votre commande est prise en compte et votre nouvelle carte SIM est prête à vous être envoyée. Vous disposez néanmoins de 14 jours pour changer d’avis et vous rétracter.

Panne SFR Liffré : peut-on être aidé en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR

Il est possible de régler la plupart des dysfonctionnements Internet ou mobile soi-même grâce à quelques manipulations de base.

Avant de vous rendre en boutique SFR à Liffré pour vous adresser au SAV, assurez-vous que toutes les vérifications ci-dessous aient été effectuées.

Panne SFR Liffré : les premiers gestes à effectuer
Problème SFR Box
  • J'ai éteint puis rallumé ma box.
  • J'ai tenté de me connecter à Internet depuis plusieurs appareils.
  • J'ai tenté de me connecter sur différentes sites Internet.
  • J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit pour évaluer la vitesse de ma connexion.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans l' Ille-et-Vilaine.
Problème SFR mobile (carte SIM)
  • J'ai sorti puis inséré à nouveau la carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans l' Ille-et-Vilaine.
Problème SFR mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne sur le site de SFR (portailsav.sfr.fr)

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique SFR, contactez le service client au 1023. Vous serez accompagné par un conseiller SFR.

Le service après-vente SFR en magasin à Liffré

Suite à vos échanges avec le service client SFR et/ou un diagnostic effectué, vous avez estimé que votre matériel était défectueux ? Vous pouvez dans ce cas vous déplacer en boutique SFR, où l'échange ou la réparation de votre matériel sera pris en charge.

Avant de vous rendre en boutique, il est conseillé de prendre RDV au préalable et de préparer tous les papiers et justificatifs qui pourraient vous être utiles (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Liffré”)

En cas de problème avec un smartphone, vous ne pouvez vous tourner vers SFR que si le smartphone a été acheté chez SFR.

SFR peut (en plus du SAV), vous aider à réaliser des manipulations qui vous posent problème : la gestion de votre boîte mail SFR, le transfert de données mobiles, etc.

Déploiement de la fibre optique SFR à Liffré et couverture mobile SFR

La fibre optique SFR dans les RIP de France

Courant 2019, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables et plus de 460 000 clients à la fibre grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca). En plus des lignes mises en place via son déploiement privé, SFR exploite 13 RIP répartis sur 13 départements.

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre SFR à Liffré

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Liffré ? Rendez-vous sur la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP (cartefibre.arcep.fr/) pour visualiser la couverture fibre sur le territoire.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Liffré pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Liffré.

Contacter la mairie de Liffré : Adresse email : contact@ville-liffre.fr
Téléphone : +33 2 99 68 31 45

Quel est l'état du réseau mobile SFR à Liffré ?

En 2021 (début d'année), on pouvait compter 108 283 antennes relai SFR réparties sur toute la France, dont 50 053 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui vous permettent de capter le réseau mobile SFR : plus vous vous situez près d'une antenne relai, meilleure sera votre couverture mobile.

Pour connaître l’état de votre couverture mobile plus en détails, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G à Liffré

Avant de souscrire une offre mobile SFR, pensez à vérifier que votre logement est bien couvert par le réseau 4G SFR, ainsi que les autres lieux que vous fréquentez souvent.

Service client SFR : comment contacter l'opérateur Liffré ?

contacter service client sfr

Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Liffré vous pouvez contacter le service client.

Pour contacter le service client SFR par téléphone, composez le 1023 (ou +33 6 1000 1023 depuis l'étranger).

Vous cherchez à souscrire une offre SFR mobile ou Internet ? Contactez un conseiller au 01 86 91 99 66.

Comment changer d'opérateur ?

Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Liffré

Bonne nouvelle pour les Liffréen qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !

Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Liffré :

Quelle est la démarche pour passer chez un autre opérateur ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

La marche à suivre est en effet facilitée pour les clients box ou mobile qui souhaitent conserver le même numéro de téléphone (fixe ou mobile) : c'est le cas de figure le plus fréquent.

  1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Ce numéro est composé de 12 caractères qui font office d'identifiant pour votre ligne.
  3. Souscrivez ensuite une nouvelle offre Internet ou mobile, en boutique, par téléphone ou en ligne. Avant de finaliser la souscription, vous devrez transmettre à votre nouvel opérateur le numéro que vous souhaitez conserver, ainsi que votre code RIO.
  4. À partir de ces informations, vous n'avez plus rien à faire, c'est votre nouvel opérateur qui s'occupe de tout : la résiliation, la portabilité du numéro et enfin la mise en service de la nouvelle offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité de numéro (lorsque vous souhaitez conserver le même numéro), c'est bien le rôle de votre nouvel opérateur de procéder aux différentes démarches pour faciliter le processus.

Au moment du changement d'opérateur, des frais de résiliation peuvent être facturés si vous avez rompu votre période d'engagement. Ils dépendent du prix de votre ancienne offre et du nombre de mois restants avant la fin de l'engagement. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi s'il s'agit d'une résiliation Internet. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation SFR Liffré : où faut-il envoyer son courrier ?

resiliation sfr

Vous souhaitez résilier votre offre SFR sans nécessairement changer d’opérateur, ou sans effectuer de portabilité ?

Il vous faudra d'abord communiquer à SFR votre désir de résilier. Pour cela, contactez le service client SFR au 1023. Il faut ensuite envoyer une lettre de résiliation à SFR par voie postale. SFR vous communiquera l'adresse pendant votre appel. Un appel au 1023 est en effet l'unique moyen de se procurer la véritable adresse de résiliation SFR.

Il faut ensuite patienter pendant environ 10 jours (suite à la réception de votre courrier par SFR) pour que la résiliation prenne effet. Un email ou un courrier de confirmation vous sera transmis.

Les magasins SFR des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans l'une des grandes villes de France ? Recherchez dès maintenant les magasins SFR basés dans votre ville de destination :