Information SFR - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à Langon :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique SFR Langon : trouver un magasin SFR et préparer sa visite

Prendre rendez-vous en boutique SFR Langon

Préparer sa visite en boutique SFR Langon

Contacter le service client SFR

Boutiques SFR dans les autres villes de France

Trouver une boutique SFR à Langon : horaires et adresse de la boutique SFR la plus proche

Liste des espaces SFR près de Langon (35660)

Vous cherchez la boutique SFR qui soit la plus proche de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à Langon et/ou dans les villes les plus proches :

Où trouver une boutique SFR près de Langon ?
Adresse espace SFR Langon Horaires magasin SFR Langon
Boutique Come In Gp Redon
48 Grande Rue
35600 Redon
lundi - vendredi : 9H30-12H30/14H-19H
samedi : 9H30-12H30/14H-19H
dimanche : FERME
Boutique Thd Chateaubriant
3 Place De La Motte
44110 Chateaubriant
lundi - vendredi : 14H-19H
samedi : 9H30-19H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Rennes Alma
C Cial Alma
35200 Rennes
lundi - vendredi : 9H30-20H
samedi : 9H30-20H
dimanche : FERME

Info COVID-19 Langon En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à Langon et alentours peuvent être perturbés.

Peut-on trouver une boutique SFR ouverte le dimanche à Langon ?

Il n'existe malheureusement pas de magasin SFR ouvert le dimanche à Langon.

Boutique RED SFR à Langon : peut-on aller en boutique SFR pour un problème RED by SFR ?

01 86 91 99 66

logo red by sfr

RED by SFR est la marque SFR low-cost qui propose des services 100% en ligne et des offres plus abordables (et sans engagement). Pour cette raison, le service client s'effectue 100% en ligne et il n'est pas possible de joindre un conseiller par téléphone. Il n'existe pas non plus de point de vente physique RED by SFR.

Vous ne pouvez donc pas vous rendre en boutique SFR à Langon ou ailleurs, pour obtenir de l’aide en tant que client RED by SFR.

Cependant, il est possible de contacter RED via différents canaux : pour plus d'informations, consultez la page service client RED by SFR.

Rendez-vous boutique SFR : comment prendre RDV à Langon ?

Comment prendre RDV par Internet ?

rdv boutique sfr Langon

Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Langon ? Voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous sur boutique.sfr.fr.
  2. Dans le champ de recherche, tapez “Langon” ou 35660, et cliquez sur la loupe.
  3. Sur votre écran devrait apparaître la liste des boutiques les plus proches.
  4. Cliquez sur le lien 'Voir la fiche détaillée'.
  5. Sélectionnez 'Prendre rendez-vous'.

Précisez ensuite la raison pour laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous. Plusieurs choix sont possibles :

  • Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
  • Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
  • Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
  • Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
  • SAV
  • Réclamation
  • Autres
  • Atelier la Box

Après avoir cliqué sur 'Valider', vous êtes redirigés vers une page qui vous permet de choisir le jour et l'horaire de votre rendez-vous. La prochaine étape consiste à préciser vos coordonnées personnelles : votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email. Vous pouvez ensuite valider. Votre rendez-vous en boutique SFR est validé !

Si vous ne souhaitez pas effectuer la démarche via Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR Langon par téléphone.

Joindre un magasin SFR Langon par téléphone

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à Langon, vous pouvez joindre directement la boutique de votre choix par téléphone. Voici le numéro de téléphone des magasins SFR les plus proches :

Comment contacter un magasin SFR Langon ?
Boutique SFR Langon Téléphone
Boutique Come In Gp Redon
48 Grande Rue
35600 Redon
02 30 03 94 79
Boutique Thd Chateaubriant
3 Place De La Motte
44110 Chateaubriant
02 40 81 07 67
Boutique Sfr Distribution Rennes Alma
C Cial Alma
35200 Rennes
02 23 36 08 08

Vous souhaitez vous rendre en boutique SFR pour une souscription ? Sachez que vous pouvez également obtenir des informations et souscrire depuis votre domicile, par téléphone, en cliquant sur le bouton ci-dessous :

01 86 91 99 66

Préparer sa visite en magasin SFR Langon

Les services disponibles en magasin SFR à Langon

boutique sfr

En magasin SFR, plusieurs services sont proposés :

  • La souscription d’une offre Internet SFR : vous choisissez l'offre Internet qui vous convient le mieux parmi le catalogue SFR du moment et souscrivez directement en boutique.

  • La souscription d’une offre mobile SFR : les forfaits SFR vous sont présentés et vous pouvez même acheter un nouveau smartphone sur place. L’ouverture de la ligne se fait en boutique et le conseiller peut lui-même vous remettre votre nouvelle carte SIM.

  • La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : en boutique, il est possible de souscrire une offre box ET une offre mobile. Dans ce cas de figure, vous bénéficiez même d'avantages sur le prix de votre forfait. Vous facilitez ainsi vos démarches en regroupant chez le même opérateur vos offres Internet et mobile.

  • L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous soyez déjà client SFR ou nouveau client, les conseillers SFR sont là pour répondre à vos questions. Pour des problèmes au sujet de votre offre, il peut néanmoins s'avérer plus pratique de contacter le 1023 (numéro du service client SFR).

  • Le service après-vente : en cas de dysfonctionnement de votre matériel SFR (smartphone, carte SIM, box), il est possible de procéder à un remplacement auprès du SAV SFR en boutique, sous réserve de remplir les conditions nécessaires.

  • La prise en charge d’une réclamation : si vous n'êtes pas satisfait des services SFR et que vous considérez que l'opérateur n'a pas apporté de réponse suffisante à votre problème, vous pouvez faire une réclamation. Néanmoins, avant d'effectuer une réclamation, il faut passer d'abord par le service client SFR, puis par le service consommateur. En dernier recours, le médiateur des communications électroniques peut être saisi.

  • Un atelier pour apprendre à manipuler votre box Internet : pour apprendre à utiliser la box SFR de manière optimale, des ateliers sont proposés par SFR. Ceux-ci durent une heure et sont gratuits.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique SFR ?

Avant de vous rendre en boutique, il est important de penser à se munir de certains justificatifs qui pourraient vous être demandés. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à Langon.

RDV boutique SFR Langon : éléments à prévoir
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR Justificatifs ou éléments à fournir
Souscription Internet ou mobile
01 86 91 99 66
  • Une pièce d'identité (l'original), au choix : carte d'identité, passeport, carte de séjour ou titre de séjour.
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement via prélèvement automatique.
  • Pour payer par chèque ou par carte bancaire : votre carte bancaire (Visa, MasterCard ou American Express) ou un chèque annulé original.
Échange de matériel box
  • Un carton contenant vos équipements Internet.

En savoir plus sur le changement de box SFR
Échange ou réparation d’un smartphone SFR
  • La facture d'achat de votre smartphone (si vous l'avez acheté en boutique SFR) ou le bon de livraison à votre domicile
  • La carte SIM du téléphone et son chargeur d'origine.

Avant toute chose, pensez également à faire une sauvegarde de vos données pour ne rien perdre au moment de la réparation du smartphone.

Souscrire une box SFR à Langon

Les offres ADSL SFR disponibles à Langon

En tant qu'habitant de Langon, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Pour en être sûr, il faut passer par un test d'éligibilité :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66

Voici un aperçu des offres SFR Box qui restent néanmoins accessible à Langon, sans être éligible à la fibre :

Offres box SFR ADSL
01 86 91 99 66 Internet TV Prix
SFR Box ADSL Débit descendant max de 20 Mbit/s 160 chaînes TV À partir de 16€ par mois
SFR Box ADSL Power Débit descendant max de 20 Mbit/s 200 chaînes TV À partir de 22€ par mois

Comment avoir accès au très haut débit SFR à Langon ?

La 4G au service du très haut débit SFR

À Langon, si vous disposez d'un débit ADSL trop faible, vous pouvez tout de même compter sur la Box 4G+ de SFR, une offre Internet fixe qui passe par le réseau mobile 4G.

La Box 4G+ SFR vous permet de profiter (pour 35€/mois) :

  • D'un accès à Internet en Très Haut Débit à hauteur de 200Go par mois.
  • Des appels illimités vers fixes et mobiles.

Info - Souscription SFR : 01 86 91 99 66

Obtenir la fibre SFR grâce à un Réseau d'Initiative Publique

Langon est situé dans une zone RIP. Un RIP correspond à un Réseau d'Initiative Publique : un projet de développement de la fibre dans les zones les moins peuplées, porté par les collectivités locales.

Dans ces zones, les grands opérateurs comme SFR ont délaissé le déploiement de la fibre, car trop coûteux et complexe. Dans ces cas de figure, le déploiement privé (de SFR, Orange, etc) est complété par les RIP, qui font appel à des opérateurs d'infrastructures pour bâtir de nouvelles lignes dans les zones rurales.

Sur les réseaux RIP, tous les opérateurs peuvent s'installer et proposer leurs offres Internet aux habitants. Ainsi, si SFR est implanté sur le réseau RIP de votre région, vous pouvez éventuellement bénéficier d'une offre fibre via ce réseau.

La souscription fibre SFR en boutique

Pour souscrire une offre Internet SFR, vous pouvez vous rendre dans le magasin SFR le plus proche de chez vous.

Vous devez seulement prendre une pièce d'identité et un moyen de paiement avec vous (RIB, carte bancaire ou chèque).

Pas d'espace SFR près de chez vous : souscrire par téléphone ou via Internet

Souscrire une offre Internet SFR par téléphone

01 86 91 99 66

Si vous voulez souscrire une offre par téléphone depuis chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessus pour contacter un conseiller.

Comme en magasin, lorsque vous faites le choix d'une souscription par téléphone, vous n'avez rien à faire de votre côté. Le conseiller a simplement besoin de quelques informations de votre part pour procéder à la souscription.

Que faut-il préparer avant de souscrire SFR Box par téléphone ? Pour procéder à un test d’éligibilité, le conseiller aura besoin de votre adresse postale ou de votre numéro de ligne fixe. Un RIB vous sera également demandé pour paramétrer le règlement de votre offre par prélèvement automatique.

La souscription d'une offre SFR Box par Internet

Si vous préférez passer par une souscription en ligne, procédez aux étapes suivantes :

Souscrire en ligne

  1. Accédez au site de SFR grâce au bouton ci-dessus.
  2. Accédez aux offres Internet via le menu du site.
  3. En haut de page, un champ 'Je teste mon éligibilité' s’affiche. Renseignez votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe.
  4. Une page listant les offres auxquelles vous êtes éligible s'affiche alors.
  5. Choisissez l'offre qui vous convient le mieux en l'ajoutant à votre panier.
  6. Validez votre panier.
  7. Créez un compte SFR ou connectez-vous si vous en avez déjà un.

Il ne vous reste plus qu'à préciser vos informations personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone etc) et à choisir le jour de la mise en service de votre offre.

La souscription d’une offre mobile SFR à Langon

Quelles sont les offres SFR mobile Langon ?

Les offres mobile SFR permettent d’appeler, d’envoyer des SMS/MMS et d’utiliser l’Internet mobile. Il faut également prendre en compte la durée d'engagement de 12 ou 24 mois, qui dépend de votre choix de formule (avec nouveau smartphone ou non).

Voici un aperçu des offres mobile SFR les plus populaires :

Forfaits SFR mobile
01 86 91 99 66 Communications Internet mobile Prix
Forfait SFR 5 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 12€ par mois
Forfait SFR 80 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 20€ par mois
Forfait SFR 120 Go 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 120 Go compatible 5G À partir de 35€ par mois

La souscription d'un forfait SFR en magasin

Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à Langon, vous pourrez procéder à la souscription sur place avec un conseiller, et obtenir directement votre carte SIM.

Dans les boutiques SFR, des smartphones sont également en exposition, ce qui vos permet de les tester si vous êtes intéressé par un nouveau téléphone. Dans ce cas, vous repartez non seulement avec un nouvel abonnement mais aussi avec un nouveau smartphone !

Pour faciliter le travail des conseillers SFR et vous assurer une visite en boutique fructueuse, n'oubliez pas de prendre avec vous une pièce d'identité et un mode de paiement.

Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

La souscription d'un forfait SFR par téléphone

Vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer en boutique SFR mais souhaitez malgré tout obtenir de l'aide de la part d'un conseiller ? Vous pouvez passer par une souscription par téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton suivant :

01 86 91 99 66

Vous joindrez alors un conseiller, formé pour vous proposer l'offre SFR mobile qui réponde au mieux à vos attentes. Le conseiller procède lui-même à la souscription et vous explique chaque étape en vous demandant les renseignements nécessaires.

Pour paramétrer le règlement par prélèvement automatique, le conseiller vous demandera vos coordonnées bancaires (les informations de votre RIB).

Souscrire un forfait SFR en ligne

offre mobile sfr

Vous préférez souscrire par vous-même, en passant par Internet ?.

Pour ce faire, rendez-vous sur le site de SFR :

Souscrire en ligne

Procédez de la manière suivante :

  1. Accédez aux offres mobile depuis le menu du site.
  2. Sélectionnez l'offre qu'il vous faut en l'ajoutant à votre panier.
  3. Validez votre panier.
  4. Vérifiez le contenu de votre panier : l'offre choisie correspond-elle bien à vos besoins ? Il faut également prendre en compte les frais de 1€ pour la carte SIM.
  5. Créez un compte SFR ou connecte-vous si vous en avez déjà 1.
  6. Complétez les champs liés à vos informations personnelles.
  7. Renseignez vos coordonnées bancaires.
  8. Appuyez sur 'Continuer'.

Une fois ce processus terminé, votre commande est validée. Il ne vous reste plus qu'à réceptionner votre nouvelle carte SIM. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter si vous changez d'avis.

Panne SFR Langon : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR

En effectuant quelques manipulations simples, de nombreux problèmes techniques (Internet ou mobile) peuvent être résolus.

Avant de vous rendre en boutique SFR à Langon pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne SFR Langon : les premiers gestes à effectuer
Problème SFR Box
  • J'ai effectué le redémarrage de ma box.
  • J'ai utilisé différents appareils pour tester ma connexion.
  • J'ai tenté de me connecter sur différentes sites Internet.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai testé la vitesse de ma connexion en passant par un test de débit.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans l' Ille-et-Vilaine.
Problème SFR mobile (carte SIM)
  • J'ai sorti puis inséré à nouveau la carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans l' Ille-et-Vilaine.
Problème SFR mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur de téléphone.
  • J'ai réalisé un diagnostic à partir de portailsav.sfr.fr

Pour vous éviter un déplacement inutile, vous pouvez encore contacter le service client SFR en composant le 1023. Un conseiller SFR vous apportera son aide par téléphone.

Service après-vente SFR : l'accueil en boutique à Langon

Suite à vos échanges avec le service client SFR et/ou un diagnostic effectué, vous avez estimé que votre matériel était défectueux ? Vous pouvez dans ce cas vous déplacer en boutique SFR, où l'échange ou la réparation de votre matériel sera pris en charge.

Avant de vous rendre en boutique, il est conseillé de prendre RDV au préalable et de préparer tous les papiers et justificatifs qui pourraient vous être utiles (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR Langon”)

En cas de problème avec un smartphone, vous ne pouvez vous tourner vers SFR que si le smartphone a été acheté chez SFR.

En plus du SAV à proprement parler, vous pouvez être assisté dans les magasins SFR sur des manipulations que vous ne maîtrisez pas, comme le transfert de vos données mobile d’un smartphone vers un autre, ou bien la création et l’installation de votre boîte mail SFR.

Déploiement de la fibre optique SFR à Langon et couverture mobile SFR

Le déploiement de la fibre optique SFR dans les RIP de France

En 2019, d'après Avicca, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre grâce aux RIP (Réseaux d'Initiative Publique), soit plus de 460 000 clients. 13 Réseaux d'Initiative Publique sont exploités par SFR (sur 13 départements), en plus de son réseau privé.

Fibre optique SFR : se renseigner sur le déploiement à Langon

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à Langon ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Langon pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Langon.

Contacter la mairie de Langon : Adresse email : mairielangon35@wanadoo.fr
Téléphone : +33 2 99 08 76 55

Réseau mobile SFR : l'état de la couverture à Langon ?

En début d'année 2021, on comptait 108 283 antennes relai SFR en France, dont 50 053 antennes 4G. C'est grâce à ces antennes que le réseau mobile de SFR est transmis à ses clients : plus vous vous situez près d'une antenne relai, meilleure sera votre couverture mobile.

Pour connaître l’état de votre couverture mobile plus en détails, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G à Langon

Avant de faire le choix de vous tourner vers SFR, vérifiez que la couverture mobile SFR est satisfaisante à votre domicile (et dans les lieux que vous fréquentez le plus).

Service client SFR : comment contacter l'opérateur Langon ?

contacter service client sfr

Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à Langon vous pouvez contacter le service client.

Pour contacter le service client SFR par téléphone, composez le 1023 (ou +33 6 1000 1023 depuis l'étranger).

Vous cherchez à souscrire une offre SFR mobile ou Internet ? Contactez un conseiller au 01 86 91 99 66.

Comment effectuer un changement d'opérateur ?

Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de Langon

Bonne nouvelle pour les habitant de Langon qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !

Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de Langon :

Quelle est la démarche pour passer chez un autre opérateur ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Il faut tout d'abord faire le choix du nouvel opérateur et de l'offre à souscrire.
  2. Il faut ensuite récupérer votre code RIO, en composant le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile qui concerne votre demande. Les 12 caractères de votre code RIO permettent d'identifier votre ligne téléphonique.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et confirmera avec vous le numéro à conserver.
  4. Avec ces informations, le nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la résiliation, la portabilité du numéro et enfin la mise en service de la nouvelle offre.

En effet, l'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. Lorsque vous effectuez une portabilité de numéro, c'est en effet à votre nouvel opérateur d'effectuer les démarches pour faciliter votre changement d'offre.

Au moment du changement d'opérateur, des frais de résiliation peuvent être facturés si vous avez rompu votre période d'engagement. Ils dépendent du prix de votre ancienne offre et du nombre de mois restants avant la fin de l'engagement. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi s'il s'agit d'une résiliation Internet. Ceux-ci s'élèvent à environ 50€, selon l'opérateur.

Calculer vos frais de résiliation

Il faut néanmoins savoir qu'une partie des frais de résiliation peut vous être remboursée par votre nouvel opérateur (à hauteur de 100€ environ).

Adresse résiliation SFR Langon : où faut-il envoyer son courrier ?

resiliation sfr

Vous préférez effectuer la résiliation de votre offre SFR sans changer d'opérateur, ou sans portabilité ?

Vous devez d'abord contacter le service client SFR en composant le 1023, pour informer l'opérateur de votre souhait de résilier. Il faut ensuite envoyer une lettre de résiliation à SFR par voie postale. SFR vous communiquera l'adresse pendant votre appel. Un appel au 1023 est en effet l'unique moyen de se procurer la véritable adresse de résiliation SFR.

Il faut ensuite patienter pendant environ 10 jours (suite à la réception de votre courrier par SFR) pour que la résiliation prenne effet. Un email ou un courrier de confirmation vous sera transmis.

Les espaces SFR des grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente SFR présents dans votre prochaine ville d’accueil :