Information SFR - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique SFR à La Fare-les-Oliviers :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique SFR La Fare-les-Oliviers : adresse, horaires, contact, offres box et mobile

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Préparer sa visite en boutique SFR La Fare-les-Oliviers

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Boutiques SFR dans les autres villes de France

Trouver une boutique SFR à La Fare-les-Oliviers : adresse et heures d'ouverture du magasin SFR le plus proche

Liste des magasins SFR près de La Fare-les-Oliviers (13580)

Vous cherchez un magasin SFR autour de chez vous ? Voici une liste de l’ensemble des boutiques SFR à La Fare-les-Oliviers et/ou dans les villes les plus proches :

Où trouver une boutique SFR près de La Fare-les-Oliviers ?
Adresse espace SFR La Fare-les-Oliviers Horaires magasin SFR La Fare-les-Oliviers
Boutique Jac Salon De Provence
C Cial Leclerc Les Viougues
13300 Salon De Provence
lundi - vendredi : 10H30-20H
samedi : 10H30-20H
dimanche : FERME
Boutique Em Communication Salon De Provence
85 Cours Carnot
13300 Salon De Provence
lundi - vendredi : 9H30-12H30/14H-19H
samedi : 9H30-12H30/14H-19H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Vitrolles
C Cial Carrefour Grand Vitrolles
13127 Vitrolles
lundi - vendredi : 9H30-20H
samedi : 9H30-20H
dimanche : FERME

Info COVID-19 La Fare-les-Oliviers En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques SFR à La Fare-les-Oliviers et alentours peuvent être perturbés.

Y a-t-il une boutique SFR ouverte le dimanche à La Fare-les-Oliviers ?

Malheureusement, il n'y a aucun magasin SFR ouvert le dimanche à La Fare-les-Oliviers.

Boutique RED SFR à La Fare-les-Oliviers : peut-on obtenir des renseignements RED by SFR en boutique SFR ?

01 86 91 99 66

logo red by sfr

RED by SFR est la marque SFR low-cost qui propose des services 100% en ligne et des offres plus abordables (et sans engagement). En contrepartie, il n’existe pas de service client en boutique ou au téléphone, comme c’est le cas avec SFR.

Vous ne pouvez donc pas vous rendre en boutique SFR à La Fare-les-Oliviers ou ailleurs, pour obtenir de l’aide en tant que client RED by SFR.

Néanmoins, il est possible de contacter RED par plusieurs moyens : pour les connaître, consultez notre article consacré au service client RED by SFR.

SFR rendez-vous : comment prendre un rendez-vous en boutique SFR à La Fare-les-Oliviers ?

Comment prendre rendez-vous en ligne ?

rdv boutique sfr La Fare-les-Oliviers

Vous aimeriez prendre rendez-vous dans une boutique SFR à La Fare-les-Oliviers ? Pour cela, il vous suffit de procéder comme suit :

  1. Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
  2. Dans le champ de recherche, tapez “La Fare-les-Oliviers” ou 13580, et cliquez sur la loupe.
  3. Sur votre écran devrait apparaître la liste des boutiques les plus proches.
  4. Sélectionnez 'Voir la fiche détaillée'.
  5. Sélectionnez 'Prendre rendez-vous'.

Vous devez ensuite préciser le motif de votre rendez-vous, parmi les choix suivants :

  • Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
  • Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
  • Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
  • Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
  • SAV
  • Réclamation
  • Autres
  • Atelier la Box

Cliquez ensuite sur 'Valider'. Vous accédez alors à une page qui vous permet de choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique SFR à partir de certains créneaux prédéfinis. La prochaine étape consiste à préciser vos coordonnées personnelles : votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email. Vous pouvez ensuite valider. Votre rendez-vous est bien pris en compte !

Si vous n’êtes pas à l’aise avec les démarches sur Internet, vous pouvez aussi directement contacter la boutique SFR La Fare-les-Oliviers par téléphone.

Joindre un magasin SFR La Fare-les-Oliviers par téléphone

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR à La Fare-les-Oliviers, vous pouvez procéder par téléphone en appelant la boutique de votre choix. Vous trouverez ci-dessous le contact des principales boutiques SFR près de chez vous :

Comment contacter un magasin SFR La Fare-les-Oliviers ?
Boutique SFR La Fare-les-Oliviers Téléphone
Boutique Jac Salon De Provence
C Cial Leclerc Les Viougues
13300 Salon De Provence
04 90 55 05 50
Boutique Em Communication Salon De Provence
85 Cours Carnot
13300 Salon De Provence
04 90 56 33 80
Boutique Sfr Distribution Vitrolles
C Cial Carrefour Grand Vitrolles
13127 Vitrolles
04 42 46 09 00

Vous voulez souscrire une offre SFR ? Sachez que vous pouvez également obtenir des informations et souscrire depuis votre domicile, par téléphone, en cliquant sur le bouton ci-dessous :

01 86 91 99 66

Préparer sa visite dans une agence SFR La Fare-les-Oliviers

Les services disponibles dans votre espace SFR à La Fare-les-Oliviers

boutique sfr

En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :

  • La souscription d’une offre Internet SFR : les conseillers SFR vous présentent les différentes offres Internet et promotions du moment. Vous pouvez souscrire et procéder à l’ouverture de la ligne directement en boutique.

  • La souscription d’une offre mobile SFR : vous pouvez choisir sur place votre forfait mobile parmi les offres présentées par le conseiller SFR, et même acheter un smartphone. L’ouverture de la ligne se fait en boutique et le conseiller peut lui-même vous remettre votre nouvelle carte SIM.

  • La souscription d’une offre Internet + mobile SFR : vous pouvez souscrire une offre box et une offre mobile au même moment, ce qui vous permet notamment de bénéficier d'une réduction sur le prix de l'offre mobile. Vous regroupez ainsi vos abonnements chez le même opérateur, ce qui facilite vos démarches.

  • L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : nouveau client ou non, les conseillers SFR sont disponibles pour répondre à vos questions et vous aider en cas de problème. Pour des problèmes au sujet de votre offre, il peut néanmoins s'avérer plus pratique de contacter le 1023 (numéro du service client SFR).

  • Le service après-vente : si votre box, votre carte SIM ou encore votre smartphone SFR sont défectueux, il est possible de se rendre en boutique SFR pour s’adresser au SAV, qui procèdera au remplacement de votre équipement (si les conditions sont remplies).

  • La prise en charge d’une réclamation : si vous considérez que SFR n'a pas apporté réponse à votre problème et que vous êtes insatisfait des services de l'opérateur, il est possible d'effectuer une réclamation. En cas de litige avec SFR, il faut d’abord s’adresser au service client, puis au service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.

  • Un atelier pour apprendre à manipuler votre box Internet : SFR propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.

Quels papiers faut-il préparer pour un RDV en magasin SFR ?

Dans certains cas de figure, SFR peut vous demander des justificatifs ou des équipements à rendre en magasin. Voici un aperçu des choses à ne pas oublier avant de vous rendre en boutique SFR à La Fare-les-Oliviers.

RDV boutique SFR La Fare-les-Oliviers : éléments à prévoir
Motif du RDV (rendez-vous) en boutique SFR Justificatifs ou éléments à fournir
Souscription Internet ou mobile
01 86 91 99 66
  • Une preuve d'identité : il peut s'agir de votre passeport, carte d'identité, carte ou titre de séjour.
  • Si vous optez pour un règlement par prélèvement automatique : un RIB de votre compte bancaire.
  • Pour payer par chèque ou par carte bancaire : votre carte bancaire (Visa, MasterCard ou American Express) ou un chèque annulé original.
Échange de matériel box
  • Votre box et ses accessoires dans un carton.

Plus d'infos sur le changement de box SFR
Échange ou réparation d’un smartphone SFR
  • Le bon de livraison SFR ou la facture d’achat (si vous avez acheté votre smartphone en boutique SFR)
  • La carte SIM du téléphone et son chargeur d'origine.

Pensez également à effectuer une sauvegarde des données de votre mobile.

La souscription d’une offre box SFR à La Fare-les-Oliviers

Voir les offres Box Voir les promos en cours

Comment obtenir Internet avec SFR à La Fare-les-Oliviers ?

En tant qu'habitant de La Fare-les-Oliviers, vous devrez probablement attendre un peu avant de pouvoir profiter pleinement de la fibre optique SFR. Cependant, d'autres solutions sont proposées par SFR pour ceux qui ne sont pas éligibles à la fibre. Voici les offres ADSL et 4G accessibles pour vous :

Offres box SFR ADSL et 4G
01 86 91 99 66 Internet TV Prix
SFR Box ADSL Débit descendant max de 20 Mbit/s 160 chaînes TV À partir de 16€ par mois
SFR Box ADSL Power Débit descendant max de 20 Mbit/s 200 chaînes TV À partir de 22€ par mois
SFR Box 4G+ Débit descendant max de 260 Mbit/s 200Go d'Internet en 4G À partir de 35€ par mois

Souscrire une offre Internet en magasin SFR

S’il existe une boutique SFR près de chez vous, vous pouvez facilement vous y rendre pour souscrire votre offre SFR Box directement sur place.

SFR s'occupe de tout le processus pour vous : il vous suffit de vous déplacer avec vos informations de paiement (carte bancaire, RIB ou chèque selon le moyen choisi) et une pièce d'identité.

Pas de magasin SFR près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Souscrire une offre SFR Box par téléphone

01 86 91 99 66

Il est aussi possible de souscrire depuis chez vous, en étant accompagné par un conseiller au téléphone. Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessous (appel gratuit).

Comme en magasin, le conseiller s'occupe de tout le processus de souscription, une fois que vous avez choisi l'offre qui vous convient.

De quoi ai-je besoin pour souscrire une box SFR par téléphone ? ? Pour que le conseiller puisse tester votre éligibilité, il faudra lui fournir votre numéro de ligne fixe ou votre adresse postale. Vous devrez également fournir un RIB (relevé d'identité bancaire) à SFR pour que l'opérateur puisse paramétrer le paiement par prélèvement automatique.

Souscrire une box SFR via Internet

Pas besoin de l'accompagnement d'un conseiller pour souscrire ? ? Voici la marche à suivre pour souscrire :

Souscrire en ligne

  1. Cliquez sur le bouton ci-dessus pour vous rendre sur le site de SFR.
  2. Sélectionnez Offre Internet.
  3. En haut de page, un champ 'Je teste mon éligibilité' s’affiche. Renseignez votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe.
  4. Vous êtes redirigé vers une page qui liste l’ensemble des offres auxquelles vous êtes éligible.
  5. Sélectionnez l’offre de votre choix et cliquez sur 'Ajouter au panier'.
  6. Validez votre panier.
  7. Créez votre compte SFR ou connectez-vous si vous en avez déjà un.

Vous devrez ensuite préciser des informations supplémentaires pour finaliser votre commande, à savoir : votre nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées bancaires (pour le prélèvement automatique), et le choix de la date de mise en service.

La souscription d’une offre mobile SFR à La Fare-les-Oliviers

Quelles sont les offres SFR mobile La Fare-les-Oliviers ?

Avec une offre mobile SFR, vous pouvez appeler, utiliser Internet et envoyer des SMS/MMS. Celles-ci s'accompagnent d'une durée d'engagement de 12 mois (forfait seul) ou de 24 mois (forfait et nouveau téléphone).

Voici un aperçu des offres mobile SFR les plus populaires :

Forfaits SFR mobile
01 86 91 99 66 Communications Internet mobile Prix
Forfait SFR 5 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 12€ par mois
Forfait SFR 80 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 20€ par mois
Forfait SFR 120 Go 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 120 Go compatible 5G À partir de 35€ par mois

Souscrire une offre mobile SFR en boutique

Si vous vous rendez dans l’une des boutiques SFR à La Fare-les-Oliviers, vous pourrez procéder à la souscription sur place avec un conseiller, et obtenir directement votre carte SIM.

En magasin SFR, il est également possible de choisir un nouveau smartphone parmi les modèles exposés. Vous avez ainsi la possibilité de ressortir de la boutique SFR avec un nouveau forfait mobile et un nouveau téléphone !

Pour faciliter le travail des conseillers SFR et vous assurer une visite en boutique fructueuse, n'oubliez pas de prendre avec vous une pièce d'identité et un mode de paiement.

Pas d’agence SFR près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire un forfait mobile SFR par téléphone

Vous ne pouvez pas vous rendre en boutique SFR mais vous souhaitez tout de même être accompagné par un conseiller pour votre souscription ? Il est possible de souscrire par téléphone. Il vous suffit de cliquer sur le bouton suivant :

01 86 91 99 66

Vous joindrez alors un conseiller, formé pour vous proposer l'offre SFR mobile qui réponde au mieux à vos attentes. Le conseiller procède lui-même à la souscription et vous explique chaque étape en vous demandant les renseignements nécessaires.

Vos coordonnées bancaires vous seront demandées afin de paramétrer le prélèvement automatique de votre offre SFR.

Souscrire une offre SFR mobile en ligne

offre mobile sfr

Si vous êtes suffisamment à l’aise pour souscrire une offre SFR mobile par vous-même, vous pouvez vous tourner vers la souscription en ligne.

Pour cela, vous devez tout d’abord vous rendre sur le site de SFR :

Souscrire en ligne

Procédez ensuite aux étapes suivantes :

  1. Dans le menu, sélectionnez 'offre mobile'.
  2. Sélectionnez l'offre qu'il vous faut en l'ajoutant à votre panier.
  3. Validez votre panier.
  4. Vérifiez que le contenu de votre commande correspond bien à l’offre choisie. Une carte SIM s’ajoute automatiquement à votre panier, pour 1€ de plus.
  5. Connectez-vous à votre compte SFR ou créez un compte.
  6. Renseignez votre nom, prénom, adresse, et autres informations personnelles nécessaires pour votre commande.
  7. Renseignez vos coordonnées bancaires.
  8. Cliquez sur 'Continuer'.

Une fois ces étapes réalisées, votre commande est prise en compte et votre nouvelle carte SIM est prête à vous être envoyée. Vous disposez néanmoins de 14 jours pour changer d’avis et vous rétracter.

Panne SFR La Fare-les-Oliviers : peut-on être aidé en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin SFR

En effectuant quelques manipulations simples, de nombreux problèmes techniques (Internet ou mobile) peuvent être résolus.

Avant de vous rendre en boutique SFR à La Fare-les-Oliviers pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne SFR La Fare-les-Oliviers : les premiers gestes à effectuer
Problème SFR Box
  • J’ai redémarré ma box.
  • J'ai utilisé différents appareils pour tester ma connexion.
  • J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J'ai vérifié l'état de ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai testé la vitesse de ma connexion en passant par un test de débit.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans les Bouches-du-Rhône.
Problème SFR mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que la carte SIM était bien positionnée dans le téléphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans les Bouches-du-Rhône.
Problème SFR mobile (smartphone)
  • J'ai changé de chargeur pour effectuer la recharge de mon téléphone.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne sur le site de SFR (portailsav.sfr.fr)

Pour vous éviter un déplacement inutile, vous pouvez encore contacter le service client SFR en composant le 1023. Un conseiller SFR vous apportera son aide par téléphone.

Service après-vente SFR : l'accueil en boutique à La Fare-les-Oliviers

Suite à vos différentes vérifications en ligne ou auprès du service client SFR, vous arrivez à la conclusion que votre matériel est défectueux ? Vous pouvez alors vous rendre en boutique SFR pour procéder à un échange de box ou un dépôt de votre mobile afin qu’il soit envoyé en réparation.

Avant de vous rendre en boutique, il est conseillé de prendre RDV au préalable et de préparer tous les papiers et justificatifs qui pourraient vous être utiles (voir “Préparer sa visite dans une agence SFR La Fare-les-Oliviers”)

En cas de dysfonctionnement de votre téléphone, vous ne pouvez obtenir de l'aide de la part de SFR que si celui-ci a été acheté chez l'opérateur.

En boutique SFR, vous pouvez, en plus du SAV, obtenir de l'aide quant à des manipulations sur votre boîte mail SFR, sur le transfert de données d'un téléphone à un autre, etc.

Déploiement de la fibre optique SFR à La Fare-les-Oliviers et couverture mobile SFR

Le déploiement de la fibre optique SFR dans les zones les moins peuplées

En début d'année 2013, le Plan Très Haut Débit du Gouvernement a vu le jour : un programme qui vise à garantir à l'ensemble du territoire français l'accès à Internet en très haut débit d'ici 2022. Ce Plan Très Haut Débit s'étend même au-delà de 2022, puisque l'objectif pour 2025 est de connecter tous les logements à la fibre optique.

Le déploiement de la fibre optique se développe ainsi depuis environ 10 ans, progressivement. Par conséquent, si votre logement n'est pas encore couvert par la fibre optique, il devrait l'être d'ici 2025. En attendant, vous pouvez déjà réaliser un test d'éligibilité :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 66

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre SFR à La Fare-les-Oliviers

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique SFR à La Fare-les-Oliviers ? Vous pouvez tout d'abord vous rendre sur cartefibre.arcep.fr pour consulter la carte de l'ARCEP dédiée au déploiement de la fibre optique en France.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de La Fare-les-Oliviers pour visionner les taux de couverture fibre SFR observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de La Fare-les-Oliviers.

Contacter la mairie de La Fare-les-Oliviers : Adresse email : non précisé
Téléphone : +33 4 90 45 46 00

Quel est l'état du réseau mobile SFR à La Fare-les-Oliviers ?

Début 2021, 108 283 antennes relai SFR étaient en service en France, dont 50 053 antennes 4G. C'est grâce à ces antennes que vous pouvez capter le réseau mobile SFR : plus vous êtes proche d’une antenne relai, plus votre couverture mobile sera performante.

Pour connaître l’état de votre couverture mobile plus en détails, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G à La Fare-les-Oliviers

Renseignez-vous, avant toute souscription auprès de SFR, sur l'état de la couverture mobile SFR dans les lieux que vous fréquentez le plus.

Comment contacter le service client SFR La Fare-les-Oliviers ?

contacter service client sfr

Pour toute demande liée à votre offre, avant de vous rendre en boutique SFR à La Fare-les-Oliviers vous pouvez contacter le service client.

Le service client SFR est joignable au 1023 depuis la France métropolitaine. Si vous êtes à l'étranger, il vous suffit de composez le +33 6 1000 1023.

Si vous désirez souscrire une offre box ou mobile SFR, vous pouvez contacter directement le 01 86 91 99 66.

Comment effectuer un changement d'opérateur ?

Les boutiques Orange, Bouygues et Free proches de La Fare-les-Oliviers

Bonne nouvelle pour les Faren qui aimeraient changer d’opérateur, SFR n’est pas le seul à être présent dans la région !

Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et Free près de La Fare-les-Oliviers :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

Bien qu'on puisse penser le contraire, les démarches pour changer d'opérateur sont simples et rapides.

En effet, lorsque vous choisissez de changer d'offre en conservant le même numéro de téléphone (de votre ligne fixe ou mobile), la démarche est simplifiée.

  1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  2. Il faut ensuite récupérer votre code RIO, en composant le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile qui concerne votre demande. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. À partir de ces informations, vous n'avez plus rien à faire, c'est votre nouvel opérateur qui s'occupe de tout : de la résiliation de votre ancienne offre à la mise en service de la nouvelle, en passant par la portabilité du numéro.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. Lorsque vous effectuez une portabilité de numéro, c'est en effet à votre nouvel opérateur d'effectuer les démarches pour faciliter votre changement d'offre.

Il faut savoir que des frais de résiliation peuvent s'appliquer si votre période d'engagement auprès de l'ancier opérateur n'est pas terminée. Ceux-ci varient en fonction du nombre de mois restants et du prix initial de votre offre. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi s'il s'agit d'une résiliation Internet. Il faut compter environ 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation SFR La Fare-les-Oliviers : comment l'obtenir ?

resiliation sfr

Vous préférez effectuer la résiliation de votre offre SFR sans changer d'opérateur, ou sans portabilité ?

Il vous faudra d'abord communiquer à SFR votre désir de résilier. Pour cela, contactez le service client SFR au 1023. Il vous faudra ensuite envoyer une lettre de résiliation par courrier, à l’adresse postale communiquée par SFR au moment de votre appel. En effet, le service client SFR est le seul interlocuteur capable de vous communiquer une adresse de résiliation fiable.

Votre résiliation sera prise en compte dans un délai de 10 jours après la réception de votre lettre par SFR. Vous recevrez la confirmation par email ou par courrier.

Les espaces SFR des grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente SFR présents dans votre prochaine ville d’accueil :