SFR international : les forfaits mobile et options à l'étranger

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Vous voyagez régulièrement et souhaitez connaître la gamme de forfaits SFR international ? L'opérateur propose plusieurs forfaits internationaux qui incluent de nombreuses destinations à l'étranger. On vous explique dans ce guide quel forfait international SFR choisir, les tarifs et conditions du roaming ainsi que les options voyage SFR et packs séjour.

• L'essentiel
• La gamme SFR internationale est composée de plusieurs forfaits : 5Go, 100Go, 200Go, 210Go et 240Go.
• Le meilleur forfait international SFR est le forfait 200Go 5G avec appels/SMS/MMS illimités et 100Go d'internet mobile en Europe, DOM, Suisse et Andorre.
• Pour communiquer depuis l'étranger, SFR propose l'option SFR Voyage, ainsi que des Packs Séjour en fonction de votre destination.

Pourquoi souscrire un forfait international SFR ?

Pour communiquer à l'étranger, il existe plusieurs forfaits mobile SFR qui comprennent des destinations à l'étranger. Afin de vous aider à choisir le forfait SFR international adapté à vos besoins et à votre budget, retrouvez plusieurs offres mobile qui peuvent être utilisées à l'étranger.

Quel forfait SFR pas cher choisir pour voyager à l'étranger ?

SFR propose 3 forfaits mobile pour voyager à l'étranger pas chers, à moins de 25€/mois. Si vous souhaitez rester en Europe ou dans les DOM, ces forfaits vous permettent de naviguer sur internet, téléphoner ou communiquer par SMS comme si vous étiez en France.

Forfaits valables au 26/04/2024

Offre	Services et engagement	Tarif
Forfait SFR 2h 100 Mo Vérifié le 24/04/2024	100 Mo 4G en France 2h d'appels  et SMS/MMS illimités 100 Mo depuis EU/DOM Sans engagement	5,99€/mois 09 87 67 96 18Souscrire en ligne
Forfait SFR 5 Go 4G+ Vérifié le 24/04/2024	5 Go 4G en France Appels  et SMS/MMS illimités 5 Go depuis EU/DOM Sans engagement	13,99€/mois pendant 6 mois Puis 16,99€/mois 09 87 67 96 18Souscrire en ligne
Forfait SFR 100 Go 5G Vérifié le 24/04/2024	100 Go 5G en France Appels  et SMS/MMS illimités 100 Go depuis EU/DOM Sans engagement	15,99€/mois pendant 6 mois Puis 30,99€/mois 09 87 67 96 18Souscrire en ligne

Attention au hors-forfait Si votre forfait est utilisable en Europe, il est important de ne pas oublier que certains pays sur le continent ne sont pas inclus. En effet, la Suisse ou Andorre, peuvent générer un hors forfait si vous utilisez votre téléphone lors d'une escale ou proche de la frontière par exemple.

Quel forfait SFR international choisir pour avoir internet à l'étranger ?

La gamme SFR international incluant un volume de gigas important à l'étranger, est composée de 2 forfaits avec des tarifs allant de 31.99€/mois à 64.99€/mois les 6 premiers mois. Pour chaque forfait mobile, vous trouverez dans le tableau ci-dessous le détail du roaming SFR (l'utilisation de ses données mobile) à l'étranger ainsi que toutes les communications incluses vers et depuis l'étranger :

Forfaits valables au 26/04/2024

Offre	Services et engagement	Tarif
Forfait SFR 210 Go 5G avec mobile Vérifié le 24/04/2024	210 Go 5G en France Appels  et SMS/MMS illimités 100 Go depuis EU/DOM Engagement de 24 mois	31,99€/mois pendant 6 mois Puis 44,99€/mois 09 87 67 96 18Souscrire en ligne
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 24/04/2024 Offre spéciale	200 Go 5G en France Appels  et SMS/MMS illimités 100 Go depuis EU/DOM Sans engagement	34,99€/mois 09 87 67 96 18Souscrire en ligne
Forfait SFR 240 Go 5G avec mobile Vérifié le 24/04/2024	240 Go 5G en France Appels  et SMS/MMS illimités 100 Go depuis EU/DOM Engagement de 24 mois	64,99€/mois 09 87 67 96 18Souscrire en ligne

Le forfait SFR international 210Go permet d'utiliser son forfait depuis l'Europe et les DOM. Pour ceux qui ont besoin de plus de data en France ou de réaliser des appels à l'international vers l'Europe, les États-Unis ou la Chine, le forfait 240Go est le forfait le plus adapté.

Vers quels pays peut-on appeler gratuitement avec un forfait SFR international ?

La liste des pays dans lesquels il est possible d'appeler gratuitement avec un forfait SFR international dépend de l'offre choisie. En effet, si vous optez pour un l'offre international SFR 210Go 5G, les destinations incluses ne seront pas les mêmes qu'avec l'offre 240Go 5G par exemple. Afin d'y voir plus clair, retrouvez la liste des pays inclus dans votre offre en fonction de votre forfait SFR :

Détails des communications SFR à l'international - Valables au 12 février 2024

Forfait SFR 210Go	Forfait SFR 200Go et 240Go
Depuis la France
Appels gratuits depuis la France vers tous les mobiles et fixes de France et des DOM SMS illimités depuis la France vers tous les mobiles de France métropolitaine et des DOM. MMS illimités vers la France métropolitaine.	Appels, SMS et MMS illimités depuis la France vers tous les mobiles et fixes de France, d'Europe, des DOM, des États-Unis, du Canada et de la Chine et appels vers les fixes de 100 destinations
Depuis l'étranger
Appels illimités, SMS / MMS illimités et 100 Go depuis l'Europe, les DOM, la Suisse et Andorre.	Appels illimités, SMS / MMS illimités et 100 Go depuis l'Europe, les DOM, la Suisse et Andorre

Pour un forfait SFR Europe, les forfaits 200Go, 210Go et 240Go sont amplement suffisants. Cependant, pour ceux souhaitent voyager en dehors de l'Europe et qui ont besoin d'un forfait SFR international plus "mondial", le forfait SFR illimité 5G est plus adapté. Réservé aux déjà clients SFR Mobile, pour 94,99€, il inclut les appels / SMS / MMS illimités depuis les USA et le Canada, ainsi que 100Go depuis ces pays. Un forfait International 5G, plus cher, est également disponible, avec des communications incluses depuis davantage de pays.

Comment passer un appel à l'international avec SFR ?

Pour réaliser un appel international SFR, il suffit de connaître l'indicatif téléphonique du pays désiré. Si c'est un appel vers l'Espagne par exemple, l'indicatif est le 34. Pour joindre un correspondant en Espagne il faudra alors taper "0034" ou "+34" avant le numéro de son correspondant. La réception d'appels ou de SMS venant de l'étranger lorsque vous êtes en France n'est en revanche pas facturée.

Vous n'êtes pas sûr que votre appel SFR international soit compris dans votre forfait ? Afin de vérifier les destinations incluses avec votre offre SFR voyage, il suffit de vous connecter à votre espace client SFR dans la section "Offre" puis la rubrique "Internationale". Lorsque vous arrivez dans un pays étranger, un SMS SFR tarif international vous informe des prix des communications depuis cette destination. Avant de partir, il est aussi obligatoire d'activer l'option SFR Voyage gratuite depuis l'espace client pour pouvoir utiliser votre forfait depuis l'étranger

Comment surveiller sa consommation mobile SFR international ? Depuis l'espace client ou son application SFR&MOI, il est possible d'accéder à la section "Info conso". Attention cependant, il est possible que le relevé de consommation soit décalé de 48h ou 72h et n'inclut pas les derniers appels réalisés.

Quels sont les tarifs SFR à l'étranger ?

Les tarifs SFR international des appels vers et depuis l'étranger varient en fonction du forfait détenu et des destinations dans le monde. Il est bon de savoir aussi que depuis 2017 et la fin des frais d'itinérance de données en Europe, les appels passés et reçus depuis l’Union européenne et les DOM vers la France métropolitaine, l’Union européenne et les DOM sont compris avec tous les forfaits (sous réserve d'une utilisation raisonnable).

Appeler depuis l'étranger avec un forfait SFR international, combien ça coûte ?

Pour les destinations qui ne sont pas incluses dans le forfait, voici le tarif SFR international d'un appel, SMS ou MMS émis ou reçu en fonction des destinations :

Le prix des appels émis et reçus est le prix à la minute. Bien que les appels reçus en France depuis l'étranger soient gratuits, les appels reçus lorsque vous êtes à l'étranger depuis un autre pays que la France sont facturés aux tarifs SFR international indiqués dans le tableau.

Il est important de savoir que le prix des SMS depuis l'étranger n'inclut pas les SMS+ (les solutions de paiement sur les factures opérateurs).

Naviguer sur internet à l'étranger avec SFR, combien ça coûte ?

Le roaming SFR désigne l'itinérance des données, c'est-à-dire l'utilisation de votre internet mobile à l'étranger. La fin des frais d'itinérance en Europe concerne aussi les données mobile et celles-ci peuvent être utilisées aussi en Europe et dans les DOM sans surcoût. Attention cependant l'internet à l'étranger SFR n'est pas forcément le même en France et les destinations comme la Suisse et Andorre ne sont pas comprises dans l'Union Européenne.

On vous récapitule dans le tableau ci-dessous les frais d'un forfait SFR à l'étranger en fonction des différentes destinations :

Pour Andorre, le tarif international SFR commence au Ko et pour les autres destinations par tranche de 10Ko (minimum facturé de 30Ko).

Qu'est-ce que les options SFR Voyage, Alerting Monde Internet et Packs Séjours ?

L'option SFR Voyage, qu'est-ce que c'est et combien ça coûte ?

Comme nous l'avons mentionné précédemment, l'option SFR Voyage doit être activée pour utiliser votre forfait international SFR à l'étranger. Une fois l'option gratuite SFR Voyage activée depuis l'espace client (dans la section “Offre et options”), vous pourrez communiquer vers et depuis 283 destinations et pays dans le monde (limitée à 200 pays pour les forfaits bloqués). Cette option internationale SFR est aussi appelée "SFR Monde" ou "Compteur International" selon le forfait détenu.

Comment connaître sa consommation SFR à l'étranger ?

Pour surveiller votre consommation mobile à l'étranger, l'option internationale SFR Alerting Monde Internet permet de bénéficier d'alertes de consommation à l'étranger. Cette option gratuite bloque automatiquement votre forfait dès que vous atteignez 60€ de hors forfait. À noter qu'il est aussi possible de débloquer ensuite vos usages internet par zone dans la rubrique "Info conso" de l'espace client ou en appelant directement le service client SFR.

Packs Séjour SFR, qu'est-ce que c'est et comment ça fonctionne ?

Les packs séjours SFR permettent d'obtenir des tarifs préférentiels dans différentes régions du monde. Ces packs voyage SFR sont valables 7 jours et peuvent être souscrits depuis l'espace client SFR (section "Mon Offre & mon mobile", "Ajouter des options" puis "International". Il est possible d'activer immédiatement le pack séjour ou bien de le programmer pour une date d'activation ultérieure (à minuit heure française le jour choisi).

Liste exhaustive des packs séjours SFR classés par prix. Le référencement de ces offres est gratuit.

Le décompte des communications et des SMS sont indépendants dans les packs séjour SFR. L'émission de MMS n'est pas incluse et sera décomptée des données mobile du pack voyage SFR. À noter qu'il n'est pas possible de souscrire deux packs séjour identiques sur une même période.

Existe-t-il un forfait international RED SFR ?

Si vous souhaitez souscrire un forfait mobile international avec le réseau SFR, il est possible pour vous de vous tourner vers les offres proposées par RED by SFR. Différents forfaits mobiles et options sont disponibles pour voyager à l'international.

Forfaits valables au 26/04/2024

Offre	Services et engagement	Tarif
Forfait RED 100 Go Vérifié le 17/04/2024	100 Go 4G en France Appels  et SMS/MMS illimités 22 Go depuis EU/DOM Sans engagement	10,99€/mois 09 87 67 96 18Souscrire en ligne
Forfait RED 130 Go 5G Vérifié le 17/04/2024	130 Go 5G en France Appels  et SMS/MMS illimités 27 Go depuis EU/DOM Sans engagement	12,99€/mois 09 87 67 96 18Souscrire en ligne
Forfait RED 200 Go 5G Vérifié le 17/04/2024	200 Go 5G en France Appels  et SMS/MMS illimités 32 Go depuis EU/DOM Sans engagement	17,99€/mois 09 87 67 96 18Souscrire en ligne

Grâce à l'option 20Go depuis les USA et le Canada disponible à la souscription avec votre forfait mobile RED by SFR international, ces offres vous permettent d'obtenir un nombre important de giga à l'étranger à un prix attractif.