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Forfait NRJ Mobile 100Go

Tarif et engagement avec le forfait NRJ Mobile 100 Go

Le forfait NRJ Mobile 100Go 4G est un forfait au rapport qualité-prix intéressant, qui propose des prestations très complètes puisqu’il s’agit d’un forfait tout illimité (SMS, MMS et appels sur les fixes et les mobiles, et ce quel que soit l’opérateur de la ligne de destination), qui donne accès à un gros volume de data avec une enveloppe généreuse de 100 Go d’Internet 4G. Le forfait est commercialisé à 9,99€ par mois.

Il faut savoir que NRJ mobile fait régulièrement des promotions sur cet abonnement, qui permettent d'en bénéficier pour moins de 10€ par mois à vie ou pendant toute la première année.

Comme toutes les offres Woot NRJ mobile, il s’agit d’une offre sans engagement, qui peut être résiliée à tout moment, sans aucun frais supplémentaire (la résiliation prend effet 7 jours après réception du courrier de résiliation). Les offres sans engagement offrent le confort de pouvoir se sentir libre, et de bénéficier de prestations haut-de-gamme à prix très attractif.

Quelle est la différence entre un forfait avec et sans engagmenet ? La réponse dans notre guide dédié

La carte SIM est facturée 10€ et l'option Messagerie vocale visuelle est gratuite. Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre une assurance en complément de votre forfait.

Un forfait mobile avec 100 Go de data

Le forfait NRJ Mobile sans engagement Woot 100 Go est l'un des forfaits qui contient la enveloppe data la plus généreuse parmi ceux proposés par l'opérateur. En effet, 100 Go en 4G correspondent presque à une prestation presque illimitée. Dans la zone Union européenne, l'enveloppe internet est limitée à 19Go en 4G.

Pour utiliser cette enveloppe et bénéficier de toutes les avantages de la 4G en termes de rapidité (en 4G, vous profitez d’un débit descendant maximum théorique qui va jusqu’à 100 Mb/s, et d’un débit ascendant maximum théorique qui va jusqu’à 50 Mb/s), il vous suffit de posséder un smartphone compatible 3G/3G+ /H+/4G (ce qui est le cas de la grande majorité des appareils aujourd’hui). Il faut aussi que vous résidiez dans une zone couverte par le réseau mobile Bouygues.

Rappelons que NRJ Mobile est un MVNO (opérateur de mobile virtuel), ce qui signifie qu’il ne possède pas ses propres infrastructures mais utilise celles d’autres opérateurs. Depuis 2020, NRJ Mobile utilise utilise le réseau mobile de Bouygues Telecom, son nouveau propriétaire. Les anciens abonnés peuvent exceptionnellement continuer à utiliser les réseaux Orange et SFR s'ils n'habitent pas dans une zone couverte par le réseau Bouygues.

4G

Grâce à cette quantité importante de data, vous pouvez visionner presque sans compter des vidéos en streaming, ou écouter de la musique comme bon vous semble, sans avoir à vous inquiéter du décompte des datas. En effet, 100Go permettent :

  • De passer plusieurs heures par jour sur des plateformes de streaming vidéo telles que Netflix.
  • De surfer sur internet toute la journée
  • Télétravailler en toute sérénité
  • Et également de télécharger des documents et fichiers lourds.
  • Vous pouvez même faire des partages de connexion avec votre ordinateur ou d’autres appareils.

Une fois votre enveloppe épuisée, le débit sera réduit et vous permettra uniquement de consulter vos emails et de naviguer brièvement sur Internet.

Appels et SMS illimités avec le forfait Woot 100 Go

Avec ce forfait, les appels sont illimités sur les fixes et les mobiles, et ce quel que soit l’opérateur de la ligne de destination. Depuis la France métropolitaine, vous pouvez ainsi communiquer (par appels, SMS, MMS) en illimité avec des correspondants qui se trouvent en France métropolitaine.

Attention, il faut savoir que même si les communications sont qualifiées d'illimitées, l'opérateur a émis un certain nombre de règles pour éviter les abus (c'est le cas de la plupart des forfaits illimités présents sur le marché, même chez les autres opérateurs). Ainsi, cette offre n'est illimitée que dans la limite d’un certain nombre de correspondants et/ou d’un certain nombre d’heures par appel : il est possible de communiquer avec jusqu'à 129 interlocuteurs par mois, et les appels ne doivent pas excéder 3 heures d'affilée. D'autre part, les numéros surtaxés ne rentrent pas dans les communications illimitées et sont facturés en hors forfait.

Tarifs des communications internationales non incluses dans le forfait NRJ Mobile 100 Go

international

Le forfait Woot 100 Go permet de communiquer depuis les pays de la zone 1 (Europe et DOM) gratuitement par appels, SMS et MMS. Néanmoins, qu'en est-il des autres zones ? Et qu'en est-il de l'émission d'appels depuis une zone vers une autre ? Voici un récapitulatif.

Les différentes zones internationales

  • Zone 1 (Union Européenne et DOM) : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (+ Baléares et Canaries), Estonie, Finlande, Royaume-Uni, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Guadeloupe (+ La Désirade, Marie-Galante, Les Saintes), Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, SaintPierre-et-Miquelon (+ France métropolitaine pour les appels/SMS/MMS depuis la zone 1) + Islande, Liechtenstein, Norvège.
  • Zone 1 bis : Suisse
  • Zone 2 : Algérie, Canada, États-Unis, Maroc, Turquie.
  • Zone 3 : Reste du monde.
  • Zone 3 bis : Tunisie

Tarifs des communications depuis la France vers l'étranger

  Appels voix Appels visio SMS MMS
Zone 1 0,228€ par minute 1,20€ par minute 0,072€ par destinataire 0,90€ par destinataire
Zone 1 bis 0,50€ par minute 1,20€ par minute 0,30€ par destinataire 0,90€ par destinataire
Zones 2 et 3 0,60€ par minute 1,80€ par minute 0,30€ par destinataire 0,90€ par destinataire
Zone 3 bis 1,50€ par minute 2,40€ par minute 0,30€ par destinataire 0,90€ par destinataire
Vers les réseaux satellitaires 3,50€ par minute 7€ par minute 0,30€ par destinataire 0,90€ par destinataire

Données valables au 14 septembre 2022

Tarifs des communications voix et SMS/MMS depuis l'étranger

international

Les appels

Depuis la zone 1 : communications incluses dans le forfait

Depuis la zone 1 bis :

  • Vers la zone 1 : 0,042€ par minute.
  • Vers la zone 1 bis : 0,42€ par minute.
  • Vers la zone 2 : 1,20€.
  • Vers la zone 3 : 2,20€.
  • Vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 4,60€ par minute

Depuis la zone 2 :

  • Vers zones 1, 1bis et 2 : 1,20€ par minute
  • Vers la zone 3 : 2,20€ par minute.
  • Vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 4,60€ par minute.

Depuis la zone 3 :

  • Vers les zones 1, 1bis, 2 et 3 : 2,20€ par minute.
  • Vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 4,60€ par minute.

Depuis la zone 3 bis et réseaux satellitaires : 4,60€ vers toutes les zones.

La réception des appels est gratuite dans la zone 1. Dans la zone 1 bis elle est à 0,13€ par minute, dans la zone 2 à 0,60€ par minute, dans la zone 3 à 1€ par minute et dans la zone 3 bis et réseaux satellitaires, à 2,20€ par minute.

Les SMS/MMS

  • Les tarifs des émission de SMS et de MMS varient entre 0,012€ et 1,10€ par destinataire, selon la zone.
  • La réception de SMS est gratuite dans toutes les zones.
  • La réception de MMS est gratuite en zone 1, facturée 0,70€ par destinataire en zone 1 bis, et 0,84€ par destinataire dans les autres zones.

L'utilisation de la data à l'étranger

  • Dans la zone 1 : 0,0030€ par Mo une fois les 10 Go inclus dans le forfait écoulés.
  • Dans la zone 1 bis : 0,70€ par Mo.
  • Dans les zones 2, 3, 3 bis et réseaux satellitaires : 15,4€ par Mo.

Comment souscrire le forfait NRJ Mobile sans engagement Woot 100Go ?

Pour souscrire le forfait NRJ Mobile 100 Go, vous avez plusieurs moyens à votre disposition : vous pouvez procéder en ligne, ou par téléphone en contactant le service client. NRJ Mobile étant un MVNO, l'opérateur ne dispose pas de boutiques physiques, tout se fait donc à distance.

Souscrire une offre NRJ Mobile en ligne

Pour souscrire en ligne, vous pouvez vous rendre sur le site Internet de l'opérateur, dans la rubrique "Forfaits". Sélectionnez ensuite le forfait 100 Go en cliquant sur "choisir ce forfait". Vous serez ensuite redirigé vers une page de confirmation, puis vers une nouvelle page dans laquelle vous devrez entrer vos coordonnées. Cette page vous mènera au paiement.

À savoirSi vous êtes titulaire d'un forfait mobile auprès d'un autre opérateur, vous pouvez effectuer une demande de portabilité. Cette démarche est gratuite et prise en charge par NRJ Mobile, à condition que vous soyez arrivé à la fin de votre période d'engagement. Si ce n'est pas le cas, il vous faudra régler les mois restants. Sachez qu'NRJ Mobile peut prendre en charge ces frais à hauteur de 25%.

Gérer votre forfait NRJ Mobile

En tant que client NRJ Mobile, vous avez la possibilité d’accéder 24h/24 à toutes les informations de votre compte (qu’il s’agisse de vos factures, du suivi de vos consommations…), de gérer votre forfait ou de changer de mobile depuis votre Espace Client sur nrjmobile.fr ou depuis l’application mobile (compatible iOS et Android), téléchargeable sur Google Play ou l’App Store. Sachez néanmoins que les services sont moins complets sur l'application mobile que sur l'Espace Client en ligne.

Comment contacter NRJ Mobile ?

Si vous avez des questions concernant votre abonnement mobile, vous pouvez vous rendre dans la rubrique Assistance du site internet de l'opérateur afin de trouver des réponses. Le service client NRJ Mobile est également à votre disposition par téléphone ou par courrier.
Le service client téléphonique NRJ Mobile est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h au 09 69 36 02 00 (appel non surtaxé) depuis un fixe ou au 675 200 (prix d’un appel normal) depuis un mobile abonné à NRJ Mobile

 
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