NRJ Mobile est un opérateur mobile virtuel lancé en 2005, qui commercialise des forfaits sans engagement sur le réseau Bouygues Telecom. Des offres 4G et 5G pas chères, un rapport data/prix intéressant et une gestion 100% en ligne distinguent cet acteur du marché mobile. Retrouvez toutes les offres NRJ Mobile dès €/mois dans notre guide.

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Les forfaits mobiles de l'opérateur NRJ Mobile

Une gamme de 5 forfaits est disponible à la souscription chez NRJ Mobile. Voici les forfaits disponibles :

SIM à 5€

SIM à 1€

SIM à 1€ !

NRJ Mobile se distingue par ses offres mobiles attractives et accessibles à tous. Les abonnements présentent des avantages spécifiques, idéals pour optimiser le rapport qualité/prix. Les forfaits sont conçus pour répondre à des besoins variés tout en garantissant une expérience connectée performante. Voici trois atouts majeurs :

Forfaits pas chers et sans engagement, avec un excellent rapport data/prix.
Carte SIM régulièrement proposée à 1 € lors de la souscription, facilitant l’accès aux services.
Accès à la qualité du réseau Bouygues en 4G, 4G+ et 5G pour une couverture optimale.

Souscrire un forfait NRJ Mobile

Quel réseau mobile utilise NRJ Mobile ?

NRJ Mobile est un opérateur MVNO qui utilise le réseau mobile de Bouygues Télécom. On bénéficie de la qualité de réception et des débits de connexion, en 4G comme en 5G, du réseau Bouygues.

Voici les derniers chiffres concernant les taux de couverture 4G et 5G de population et du territoire de Bouygues :

Couverture mobile 4G et 5G – Bouygues Telecom
Zone	Taux de surface couverte	Population couverte	Taux de population couverte
Réseau 4G
Toutes zones	95,89%	99,91%	65 439 889
Communes ZDP	94,35%	99,58%	11 388 072
Montagne	90,21%	99,44%	5 122 666
Réseau 5G
Toutes zones	39,49%	84,74%	55 506 621
Communes ZDP	24,63%	51,37%	5 875 203
Montagne	20,62%	69,49%	3 579 699

Source : Données ARCEP – T3 2025

Regarder la qualité de réception dans sa commune !

La couverture d'une commune ou d'une zone varie d'un opérateur à l'autre. Un opérateur peut à l'échelle nationale couvrir plus de communes mais offrir un débit plus faible dans votre commune.

Il est important de consulter les cartes de couverture mobile par opérateur pour savoir si le réseau utilisé par NRJ Mobile offre un débit suffisant dans votre commune, en 4G ou en 5G.

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Comment joindre l'opérateur NRJ Mobile ?

La souscription à une offre NRJ Mobile s’effectue directement en ligne sur le site, via les points de vente partenaires ou par téléphone. Pour toute demande, l’abonné peut joindre le service client NRJ Mobile par téléphone, y compris depuis l’étranger, ou par courrier postal.

Des échanges sont également possibles sur Twitter ou via les forums dédiés à la marque. Pour plus d’informations, la rubrique service client NRJ Mobile détaille les moyens de contact et d’assistance.

Souscription / Contact NRJ Mobile
Moyen de souscription	Contact
Service Client NRJ Mobile	0 969 360 200 Excepté le service client NRJ Mobile par téléphone, il est possible de joindre l'opérateur 24h24 et 7j/7, étant donné que tout est digital. Si vous n'avez pas trouvé de solution via les outils en ligne, les conseillers NRJ Mobile pourront prendre le relai par téléphone, du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Souscrire une offre en ligne	Découvrir les forfaits
Twitter	@nrjmobile
Adresse postale	NRJ Mobile - Service consommateur TSA 10101 69174 RILLIEUX LA PAPE CEDEX

Points de vente NRJ Mobile

L'opérateur ne dispose pas de boutiques en France mais des points de ventes partenaires sont présents sur le territoire métropolitain.

Notre avis sur l'opérateur NRJ Mobile

NRJ Mobile propose des forfaits sans engagement, à prix compétitif et avec beaucoup de data, adaptés aux jeunes et aux petits budgets. L'opérateur offre régulièrement des promotions sur ses cartes SIM et permet de gérer facilement sa ligne via une application dédiée. Le service client est joignable en ligne ou par téléphone, incluant un accompagnement spécifique pour les personnes sourdes ou malentendantes. NRJ Mobile s'appuie sur le réseau Bouygues Telecom pour une couverture 4G et 5G performante.

La rédaction Echosdunetdécembre 2025

Voici les avis sur NRJ Mobile sur les plateformes d'avis en ligne les plus populaires :

Synthèse des avis NRJ Mobile - décembre 2025
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
	1.2 /5	1731
	4.1 /5	14040
	4 /5	42
	1.4 /5	175
	3.8 /5	52
	8 /10	164
	1.3 /5	3
Moyenne pondérée	3.8 /5	16207

Notes recueillies en ligne par Selectra. Dernière mise à jour le 10/12/2025.

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Le tarif des offres NRJ Mobile sur les 12 derniers mois

Les forfaits mobile NRJ Mobile sont au prix mensuel moyen de 7,59€ . En guise de comparaison, le prix moyen d'un forfait à la souscription en France est de 13,39€ .

Évolution du tarif mensuel mobile

Source : Comparateur Selectra

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À propos de l'opérateur NRJ Mobile

NRJ Mobile est un opérateur virtuel né en 2005 d'un partenariat entre le groupe bancaire Crédit Mutuel-CIC et le groupe audiovisuel NRJ. Quelques années plus tard, le Crédit Mutuel devient l'unique actionnaire de l'opérateur en rachetant les parts (5%) du groupe NRJ. La même année, Bouygues Telecom rachète El Telecom, la marque exploitant NRJ Mobile, et devient donc à son tour le propriétaire unique du MVNO.

Dès son lancement en 2005, l'opérateur NRJ Mobile a bousculé l'offre telecom en proposant des offres prépayées avec des recharges valables à vie. Il supprima très vite cet avantage de ses cartes prépayées, ce qui le differenciait pourtant des autres opérateurs.

À ce jour, NRJ Mobile commercialise des forfaits mobile 4G et 5G comprenant appels et SMS/MMS illimités en France et en Europe avec des enveloppes internet variables selon les offres. Depuis 2018, il propose aussi une box 4G créant ainsi l'évènement à sa sortie. Sa stratégie est de miser sur une clientèle jeune grâce à une offre flexible à prix doux (les fameux forfaits Woot sans engagement), tout en misant sur l'image de marque fun d'NRJ en utilisant notamment son code couleur vif et un langage "cool".

Par le passé, NRJ Mobile utilisait le réseau d'Orange et SFR pour déployer ses offres mais il s'appuie désormais exclusivement sur celui de Bouygues Telecom.

Forfait NRJ Mobile : offre et abonnement NRJ Mobile sans engagement