La durée d’engagement chez NRJ Mobile

Pour certaines souscriptions d’un forfait mobile ou de la box 4G chez NRJ Mobile, une durée d’engagement de 12 ou 24 mois peut être requise. Il s'agit d'un critère important à prendre en compte dans le cas d’une résiliation anticipée car des frais peuvent s'appliquer... Explications. 

• L'Essentiel
• NRJ Mobile propose ses forfaits mobiles Woot sans engagement et son internet forfait Box 4G.
• Le forfait internet Box 4G a remplacé l'ex-forfait Pocket 4G qui n'est plus commercialisé par l'opérateur.
• Les délais d'engagement sont importants et peuvent entraîner des frais en cas de résiliation.

Quel engagement pour les abonnements mobiles de NRJ Mobile ?

Il existe de nombreux forfaits mobiles chez NRJ Mobile. Trois versions d’engagement sont ainsi proposées chez l'opérateur low-cost :

1. Les abonnements sans engagement : la gamme de forfaits Woot qui comprend trois forfaits mobiles. Il est donc possible de résilier immédiatement et sans frais.
2. Les abonnements avec engagement de 12 mois pour les forfaits Ultimate Speed et les forfaits bloqués.
3. Les abonnements avec engagement de 24 mois pour les 4 forfaits Ultimate Speed.

Pour les engagements de 12 et 24 mois, il est plus compliqué de résilier son contrat. En effet, en résiliant avant la date de fin de l’engagement, NRJ Mobile vous réclamera le paiement de la somme des mensualités restantes à payer. Cela est différent si votre contrat de départ était de 12 ou 24 mois. Ainsi, vous pouvez calculer ici le montant de vos mensualités restantes.

Afin d’éviter de payer les mensualités restantes, il est recommandé d’honorer son contrat jusqu’au bout des 12 ou 24 mois (selon le forfait souscrit) et souscrire ensuite un nouveau forfait mobile chez l’opérateur souhaité.

Vous souhaitez changer d'abonnement internet et/ou mobile ?
Contactez Selectra au 09 87 67 37 78 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h). Annonce

L'ex- forfait 4G Pocket de NRJ Mobile

Le forfait 4G Pocket de NRJ Mobile permettent de se connecter à Internet partout. Ils sont commercialisés avec deux versions d’engagement :

• Sans engagement au tarif de 15,99€/mois (sans mini box) ;
• Avec engagement de 12 mois au tarif de 19,99€/mois (avec mini box).

En cas de résiliation anticipée, NRJ Mobile réclamera un certain montant pour les forfaits avec un engagement de 12 mois, comme pour les forfaits mobiles.

Les forfaits Ultimate Speed avec engagement, les forfaits bloqués avec engagement Be Live et les forfaits 4G Pocket ne sont plus disponibles sur le site de NRJ Mobile. Vous pouvez en revanche en retrouver pour certains d'entre eux au sein des points de vente NRJ Mobile répertoriés sur leur site internet et/ou leurs partenaires : Auchan, le Crédit-Mutuel, le CIC etc.

Quel est la durée d'engagement pour la box 4G NRJ Mobile ?

La box 4G NRJ Mobile fait partie des abonnements internet proposés par NRJ Mobile. La box 4G est soumise à un engagement de 12 mois et son tarif s'élève à 29,99€/mois. En revanche, contrairement à d'autres box internet chez des opérateurs distincts, le tarif de l'abonnement ne change pas une fois la période d'engagement terminée ce qui constitue un avantage pour la box NRJ Mobile. Il est aussi possible de souscrire avec cette box une option avec le décodeur TV, celle-ci coûte 5€/mois et est sans engagement, donc résiliable à tout moment.