Lebara Service Client : comment contacter le service client gratuit Lebara ?
Vous cherchez à contacter rapidement le service client Lebara Mobile ? Plusieurs solutions s'offrent à vous : par téléphone en appelant le numéro gratuit au 2323, par mail ou encore en ligne via le chat Lebara. Avant de contacter le service client Lebara, vous pouvez consulter la rubrique Aide ainsi que la FAQ disponible sur le site Lebara.
👉Récapitulatif des moyens de contact du service client Lebara Mobile
 | Comment contacter le service client Lebara ? |
|---|---|
| ☎️ Appeler le service client Lebara Mobile quand on est client | Le service client Lebara est joignable au 2323 de 9h à 21h du lundi au samedi. |
| 📞 Contacter Lebara par téléphone sans être client | Vous pouvez appeler Lebara, au 01 72 28 23 23 afin de vous renseigner sur l'opérateur. |
| 🌍 Joindre le service client depuis l'étranger | En composant le +33 1 72 28 23 23 vous pourrez joindre l'opérateur Lebara depuis l'étranger. |
| 🏠 Envoyer un mail à Lebara | Vous pouvez contacter le service client Lebara à cette adresse mail : serviceclients@lebara.com. |
| 🏠 Contacter Lebara Mobile par courrier | Il est possible d'écrire à Lebara mobile par voie postale à cette adresse : 78 rue Championnet 75018 Paris. |
| 💻 Accéder au service client en ligne | Vous pouvez poser votre question en ligne depuis le chat, les reseaux sociaux ou la FAQ. |
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☎️ Quel est le numéro gratuit du service client Lebara ?
Pour contacter Lebara par téléphone, vous pouvez gratuitement appeler du lundi au samedi de 9h à 21h un conseiller au 2323 depuis votre mobile Lebara. Si vous appelez le service Lebara depuis votre téléphone fixe ou que vous n'êtes pas encore client Lebara, il faudra composer le 01 72 28 23 23.
👉Comment contacter le service client Lebara depuis l'étranger ?
Il faudra composer le +33 1 72 28 23 23 . Il ne faut donc surtout pas oublier le +33 avant de composer le reste du numéro. Si vous disposez d'une connexion internet à l'étranger, vous pouvez contacter le service client Lebara par chat, réseaux sociaux et réponses sur la communauté de Lebara Mobile.
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📱Peut-on contacter le service client Lebara depuis l'application MyLebara ?
L’application MyLebara permet à ses utilisateurs de gérer leur compte facilement et d’accéder rapidement au service client. Grâce à l’application, vous pouvez contacter le support Lebara via un chatbot intégré qui répond à vos questions courantes ou, si nécessaire, vous mettre en relation avec un conseiller.
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💬 Comment contacter le service client Lebara par chat ?
Vous pouvez aussi communiquer avec le chatbot de Lebara, dénommé Blue. Accessible depuis le site internet et l'application Lebara, cet outil est la pour vous guider et vous aider à résoudre votre problème. Ce service Lebara est disponible du lundi au samedi de 9h à 20h30. Toutefois, si Blue ne parvient pas à vous répondre, il vous invitera à contacter le service client de Lebara par téléphone.
Vous souhaitez changer de forfait mobile ?
👩💻 Accéder au service client Lebara en ligne
Avant de chercher à joindre un conseiller Lebara vous pouvez vous rendre dans la rubrique Aide sur le site officiel de l'opérateur. Dans cette rubrique, vous pourrez retrouver une FAQ avec les questions et réponses les plus posées. Vous pouvez également contacter les conseillers Lebara par mail en écrivant à l'adresse suivante : serviceclients@lebara.com ou en remplissant ce formulaire de contact.
Si vous préférez utiliser les réseaux sociaux de Lebara, l'opérateur utilise principalement Facebook et X (Twitter) pour communiquer avec ses clients !Pour l'un ou l'autre des réseaux sociaux, il suffit de vous connecter à votre compte et d'envoyer un message avec votre question à un conseiller.
👉 Comment contacter le service client Lebara par courrier ?
Si vous avez essayé de joindre le service client Lebara par téléphone ou en ligne sans succès, vous pouvez toujours tenter la voie postale ! Pour envoyer une réclamation par courrier, il est conseillé de l'envoyer en recommandé avec accusé de réception et de garder une copie de votre courrier. Le courrier est à envoyer à l'adresse suivante : Lebara Mobile Service Client, 78 rue Championnet 75018 Paris. Dans le cas où vous n'obtiendriez aucune réponse, vous pourrez contacter la Médiation des Communciations Électroniques en joignant la copie de votre courrier.
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🎯 Pourquoi contacter le service client Lebara Mobile ?
| Pourquoi contacter le service client Lebara ? | Les fonctionnalités disponibles depuis le service client Lebara |
|---|---|
| Perte ou vol de carte sim | Depuis votre service client Lebara, signalez votre perte ou vol et comamndez une nouvelle carte SIM. |
| Activer sa carte SIM | Pour activer votre carte SIM Lebara, insérez-la dans votre téléphone puis contactez le service client au 2323 depuis une ligne Lebara pour assistance. |
| Résiliation de votre abonnement | Résiliez votre abonnement sans engagement à tout moment depuis le service client en ligne ou depuis l'application. |
| Changement de forfait mobile | Pour changer d'offre Lebara, vous pouvez contacter le service client ou effectuer le changement depuis votre espace client. |
| Migration et portabilité | Depuis votre espace client, commandez une carte SIM Lebara, choisissez l'option "garder mon numéro", fournissez votre code RIO et la portabilité sera automatiquement traitée. |
| Recharger un forfait Lebara | Afin de recharger votre forfait, rendez-vous sur la page web de Lebara, connectez-vous à votre espace client, cliquez sur "Recharger" en haut à droite et sélectionnez la recharge souhaitée. |
👉 Comment puis-je contacter le service client Lebara en cas de problème ?
Le service client Lebara Mobile vous permet de joindre facilement le service assistance et dépannage afin de résoudre rapidement tout problème technique ou administratif lié à votre abonnement. Que ce soit via l’application MyLebara, par téléphone ou par email, une équipe dédiée est disponible pour vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre situation.
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