Amazon veut anticiper les commandes

Amazon a déposé un brevet sur la livraison anticipé de colis. L'idée est d'anticiper les attentes des clients et de le livrer encore plus vite. Le brevet est basé sur un système de prévision d'achat en fonction de ce que le client a déjà acheté, et de l'expédier avant même que le client ne l'ait commandé.

Ce système d'expédition anticipée a été dévoilée par le Wall Street Journal, qui a dévoilé le dépôt du brevet. L'idée est d'analyser les précédents achats du client, et le temps qu'il reste sur un produit avant de déclancher une commande. Il regarde également ce qu'il a mis dans son caddie et le temps qu'il met à le valider.

Ayant connaissance de ces données, Amazon, peut déjà préparer la marchandise sur une plateforme d'expédition et ainsi gagner du temps sur l'expédition. Amazon peut aussi envisager d'expédier le colis même si le client n'a pas validé sa commande. Si le client ne désire pas la marchandise, Amazon envisage même de livrer le paquet comme un cadeau de fidélisation.