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Intéressé(e) par une offre Freebox ou un forfait mobile Free ?

Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en Free Center à Rognonas :

 

 

Boutique Free à Rognonas : où trouver un Free Center et quels sont les services accessibles ?

Prendre rendez-vous en Free Center à Rognonas

Préparer sa visite en Free Center à Rognonas

Contacter le service client Free

Free Centers dans les autres villes de France

Trouver une boutique Free à Rognonas : adresse et horaires du Free Center le plus proche

Liste des magasins Free près de Rognonas

Vous habitez à Rognonas et êtes à la recherche d'une boutique Free, ou autrement dit d'un Free Center ? Découvrez les magasins des alentours :

Où trouver un Free Center près de Rognonas ?
Adresses Free Centers Rognonas Horaires Free Centers Rognonas
Boutique Free - Avignon
Centre commercial Avignon Nord / Le Pontet
84130 Le Pontet
lundi - vendredi : 09:00 - 19:30
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : 09:00 - 18:00
Boutique Free - Nîmes
16 Avenue du Général Perrier
30000 Nîmes
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Aix en Provence
24, cours Mirabeau
13100 Aix-en-Provence
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Marseille Avant Cap
Centre Commercial Avant Cap
13480 Cabriès
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : 10:00 - 20:00
Boutique Free - Montpellier Odysseum
Centre Commercial Odysseum
34000 Montpellier
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : 10:00 - 19:00

Info COVID-19 Rognonas En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des Free Centers près de Rognonas peuvent être perturbés.

Y a-t-il des Free Centers ouverts le dimanche à Rognonas ?

Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte à Rognonas le dimanche.

Comment trouver une borne Free à Rognonas ou ses alentours ?

Pour certains opérateurs, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas nécessaire. Pour cette raison, Free a créé des bornes spécialisées, qui sont accessibles en boutique Free, mais aussi en bureau de presse, ou dans certains magasins Fnac ou The Kase.

Par conséquent, si vous cherchez simplement à souscrire un forfait mobile, vous pouvez vous rendre à l'une des bornes de la ville ou ses alentours :

  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 650 Boulevard Ernest Genevet - 13160 Châteaurenard
  • Borne interactive Free - Fnac : 19 Rue De La République - 84000 Avignon
  • Borne interactive Free - Mag Presse : 431 Rue Rene Cassin, 431 Rue Rene Cassin - 84000 Avignon
  • Borne interactive Free - Mag Presse : 431 Rue Rene Cassin - 84000 Avignon
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : Place Du Marche - 84250 Le-Thor

Rendez-vous dans un Free Center : comment prendre rendez-vous dans une boutique Free à Rognonas ?

rdv boutique free

Vous voulez vous rendre en Free Center pour obtenir des renseignements ou de l'aide ? Aux heures d'ouverture, vous pouvez vous y rendre quand vous le souhaitez. Néanmoins, pour ne pas perdre de temps, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Pour cela, rendez-vous sur le site free.fr/boutiques et procédez de la manière suivante :

  1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
  2. Vous accédez alors à la liste des Free Centers de la ville. Cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
  3. Choisissez le motif de votre RDV : besoin d'assistance mobile, besoin d'assistance Freebox, ou recherche d'informations.
  4. Des options s'affichent pour vous permettre de préciser davantage votre besoin.
  5. Si Free estime que votre situation nécessite bien la prise d'un RDV, vous serez redirigé vers une page pour choisir la date et l'heure.
  6. Renseignez vos coordonnées et validez le rendez-vous.

Votre demande est alors effectuée ! Vous pourrez vous rendre dans le Free Center sélectionné à la date et l'heure que vous avez choisie.

Préparer sa visite en boutique Free à Rognonas

Lorsque vous vous rendez en boutique Free, certains documents peuvent vous être demandés, pour finaliser une souscription par exemple. Pensez donc à vous informer au préalable des justificatifs demandés selon votre demande.

Les services proposés dans votre espace Free à Rognonas

Les Free Centers de Rognonas proposent plusieurs types de services :

  • La souscription d'un abonnement Free mobile : les conseillers répondent à vos questions concernant les offres mobile, et vous accompagnent pour souscrire. Sachez néanmoins que la souscription mobile peut être réalisée en autonomie à partir d'une borne interactive Free.
  • La souscription d'un abonnement Freebox : en magasin Free, il est aussi possible de souscrire un abonnement Internet et de se renseigner sur les différentes Freebox.
  • L'assistance mobile Free : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Veillez néanmoins à effectuer d'abord l'ensemble des vérifications listées plus bas. En effet, certains problèmes sont plus faciles à résoudre qu'on ne le pense.
  • L'assistance Internet Freebox : il est aussi possible de se rendre en Free Center pour un problème lié à une offre Freebox.

Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Free ?

Avant de vous rendre en boutique Free, pensez à vous munir de tous les éléments qui pourront être utile pour votre situation. Cela vous permettra d'éviter de perdre du temps sur place ou d'avoir à revenir plus tard

Visite en Free Center - quels papiers préparer ?
Motif de la visite Documents/éléments à préparer
Souscription Free mobile
  • Une adresse email
  • Une carte bancaire
  • Si vous changez d'opérateur : votre code RIO
Souscription Freebox
  • Une adresse email
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Une carte bancaire
  • Si vous changer d'opérateur : votre code RIO
Assistance Free mobile RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Freebox (utilisateur et mot de passe)
Assistance Freebox RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Free mobile (utilisateur et mot de passe)

La souscription d'une offre Freebox à Rognonas

Les offres Internet en ADSL de Free à Rognonas

En tant qu'habitant de Rognonas, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Néanmoins, vous êtes probablement éligible à l'ADSL ! Pour le savoir, il faut d'abord réaliser un test d'éligibilité sur le site de Free.

Voici un aperçu des offres Freebox ADSL accessibles à Rognonas :

Offres Internet ADSL Free
Offre Internet TV Prix
Freebox Révolution
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 15 Mbit/s 280 chaînes TV (avec TV by Canal) À partir de 19,99€ par mois
Freebox Pop
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 15 Mbit/s Plus de 220 chaînes TV (interface Free by Oqee) À partir de 29,99€ par mois
Freebox Delta
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 15 Mbit/s Plus de 280 chaînes TV (avec Netflix, Prime Video, TV by Canal) À partir de 39,99€ par mois

Comment bénéficier du très haut débit Free à Rognonas ?

Le très haut débit Free grâce au réseau 4G

à Rognonas, vous pouvez disposer d'un faible débit ADSL mais d'une bonne couverture 4G. Si vous êtes dans ce cas de figure, la Box 4G de Free est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.

Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 29,99€ par mois :

  • De 250Go d'Internet inclus, en Très Haut Débit.
  • Du Wifi AC 1300, une technologie ultra-performante.

Souscrire la Box 4G Free en ligne

La fibre Free via un Réseau d'Initiative Publique

Rognonas se trouve dans ce qu'on appelle une zone RIP. Cela signifie que la zone est couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet porté par certaines collectivités territoriales afin d'accélérer le déploiement de la fibre optique dans les zones les moins denses.

En effet, les grands opérateurs français ont délaissé certaines zones rurales quant au déploiement de la fibre optique, pour des raisons de rentabilité et de complexité des travaux. Les RIP (Réseaux d'Initiative Publique) ont ainsi pour objectif de compléter le déploiement privé porté par SFR, Orange, Free et Bouygues en passant par des opérateurs d'infrastructures, spécialisés dans la construction de nouvelles lignes.

Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet puissent proposer des abonnements très haut débit aux habitants des zones concernées. Dans certains cas, il est donc possible, sans à priori être éligible à la fibre de Free, de pouvoir en bénéficier par le biais d'un RIP implanté dans la région.

La souscription d'une Freebox fibre en boutique Free

S’il existe un Free Center près de chez vous, vous pouvez vous y rendre pour souscrire sur place avec l'aide d'un conseiller.

Vous n'aurez qu'à préparer une pièce d'identité et un mode de paiement.

Pas de magasin Free près de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone

Souscrire une offre Freebox par téléphone

Vous souhaitez souscrire rapidement depuis chez vous tout en étant guidé par un conseiller ? Vous pouvez composer le 1044 pour joindre le service client Free.

Comme en boutique, vous n’aurez pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, vous serez simplement guidé vers l’offre qui répondra au mieux à vos besoins, et le conseiller Free procèdera pour vous à la souscription, en direct au téléphone.

Comment se préparer avant une souscription Freebox par téléphone ? Pour effectuer un test d'éligibilité, le conseiller Free aura besoin du numéro de la ligne concernée, ou de votre adresse postale. Un RIB vous sera également demandé pour paramétrer le règlement de votre offre par prélèvement automatique.

Souscrire une Freebox en ligne

Souscrire une Freebox en ligne

Vous êtes suffisamment à l'aise pour procéder à la souscription de votre offre en ligne ? Voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous sur le site de Free.
  2. Choisissez une offre en cliquant sur Découvrir.
  3. Cliquez ensuite sur le bouton S'abonner.
  4. Renseignez le numéro de ligne de votre logement ou votre adresse pour confirmer votre éligibilité.
  5. Confirmez le choix de votre Freebox.
  6. Personnalisez votre offre en ajoutant des options supplémentaires si besoin.
  7. Précisez vos coordonnées.
  8. Choisissez votre moyen de paiement : prélèvement automatique, espèces, carte bancaire.
  9. Sélectionnez un mode de livraison et validez votre commande.

La souscription d’une offre mobile Free à Rognonas

Quels sont les forfaits Free mobile Rognonas ?

Vous cherchez un forfait accessible et aux fonctionnalités avancées ? Les offres Free mobile font partie des moins chères du marché, et des plus avancées en termes de contenu. Vous pouvez notamment bénéficier de 150Go d'Internet mobile par mois, pour moins de 20€ par mois. Les forfaits Free mobile sont également sans engagement.

Forfaits mobile Free
Forfait Communications Internet Prix
Forfait Free Compatible 5G
Souscrire en ligne
Appels/SMS illimités 150 Go 19,99€ par mois
Forfait Free 2€
Souscrire en ligne
2h d'appels 50 Mo 2€ par mois

La souscription d’une offre mobile en agence Free

Comme précisé précedemment, il est tout à fait possible de souscrire une Freebox ou un forfait mobile en vous rendant en Free Center à Rognonas. Vous serez alors guidé tout au long de la souscription par un conseiller qui pourra répondre à vos questions.

Souscrire une offre mobile sur une borne Free

Free a installé en France tout un réseau de bornes interactives et notamment à Rognonas. Sur ces bornes, il est possible de souscrire un forfait Free en 3 minutes et d'obtenir votre carte SIM dans la foulée, sans avoir à attendre une livraison par la Poste ni passer par un conseiller.

Cette méthode est sans aucun doute la plus pratique et rapide pour recevoir une carte SIM Free, il vous suffit de vous munir d'une carte bancaire et de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran. On peut trouver des bornes Free en libre-service dans les Free Centers et quelques magasins partenaires, comme la Fnac ou The Kase.

Pas d’agence Free près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Souscrire une offre mobile Free par téléphone

Vous ne souhaitez pas vous déplacer en boutique Free mais préférez tout de même être guidé par un conseiller ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 3244 depuis la France, ou au +33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.

Souscrire une offre mobile Free en ligne

Souscrire un forfait Free en ligne

Vous pouvez aussi souscrire un forfait Free très facilement en ligne, via le site de Free :

  1. Rendez-vous sur le site mobile.free.fr.
  2. Cliquez sur Forfaits depuis le menu du site.
  3. La liste des forfaits Free s'affiche. Sélectionnez celui de votre choix en cliquant sur Choisir.
  4. Choisissez la formule qui vous convient : carte SIM uniquement, ou carte SIM avec nouveau smartphone (à choisir également).
  5. Précisez vos coordonnées.
  6. Ajoutez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
  7. Choisissez votre mode de prélèvement.
  8. Validez et payez votre commande.

La souscription est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par la Poste dans les jours qui suivent.

Panne Free Rognonas : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Les premières vérifications avant de se déplacer en boutique Free

Nombreux sont les dysfonctionnements qui peuvent être résolus rapidement en effectuant des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Free à Rognonas pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Free Rognonas : les premiers gestes à effectuer
Problème Freebox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J'ai testé ma connexion depuis différents appareils.
  • J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J'ai testé ma connexion en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai effectué un test de débit pour évaluer ma connexion.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau Free n’a été annoncé dans la région de Rognonas.
Problème Free mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié les annonces de Free au sujet d'un potentiel incident général du réseau de Rognonas.
Problème Free mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai appelé le 3244 pour contacter le SAV mobile Free

Service après-vente et assistance en Free Center à Rognonas

L'assistance fait partie des services disponibles en Free Center. Les conseillers Free sont formés pour vous aider à cibler et résoudre votre problème. Néanmoins, Free précise qu'il est nécessaire de prendre RDV au préalable pour avoir accès au service d'assistance en boutique.

Déploiement de la fibre optique Free à Rognonas et couverture Free mobile

Le déploiement de la fibre Free dans les Réseaux d'Initiative Publique

En 2019, d'après Avicca, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables à la fibre et plus de 460 000 clients grâce au déploiement des RIP (Réseaux d'Initiative Publique).

Free a commencé son développement sur les RIP bien après Orange, SFR et Bouygues, mais grâce à plusieurs accords auprès d'opérateurs d'infrastructure comme Altitude ou Axione, les offres Free sont disponibles sur plusieurs RIP. Auverge THD, Mayenne Fibre, Vendée Numérique etc, font par exemple partie des RIP qui proposent des offres Free.

S'informer au sujet du déploiement de la fibre Free à Rognonas

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Free à Rognonas ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Rognonas pour visualiser le taux de couverture fibre selon l'endroit choisi. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Rognonas.

Contacter la mairie de Rognonas : Adresse email : rognonas.accueil@wanadoo.fr
Téléphone : +33 4 90 90 33 00

Quel est l'état du réseau mobile Free à Rognonas ?

En début d'année 2021, d'après l'ANFR, on comptait 85 241 antennes relai Free en service en France, dont 49 781 antennes 4G. Ce sont ces installations qui permettent de capter le réseau mobile pour le transmettre ensuite aux utilisateurs : plus vous êtes près d'une antenne, plus votre réseau mobile sera performant.

Dans une ville comme Rognonas, on trouve évidemment moins d'antennes implantées que dans une grande agglomération. Par conséquent, il est conseillé, avant toute souscription, de vérifier l'état de la couverture mobile Free de votre logement :

Couverture 4G Free

Comment contacter le service client Free Rognonas ?

Vous cherchez à entrer en contact avec le service client Free ? Il existe plusieurs numéros de téléphone Free :

  • Vous êtes client Free : composez le 3244 depuis la France, ou +33 1 78 56 95 60
  • Vous n'êtes pas (encore) client Free : le service client est joignable au 1044.

Comment changer d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques SFR, Orange et Bouygues à Rognonas

Bonne nouvelle pour les Rognonais qui cherchent à changer d'opérateur : Free n'est pas le seul à être installé dans la région !

Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Rognonas :

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

resiliation free

Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il peut s'avérer assez simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, qu'il s'agisse d'un abonnement fixe ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est relativement simple.

  • Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  • Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  • Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, votre code RIO vous sera demandé, ainsi que le numéro à conserver.
  • À partir de ces informations, votre nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé, des frais de résiliation s’appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre offre et le nombre de mois restants sur la durée d'engagement. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixes s’appliquent également. Leur montant est en moyenne de 50€.

Calculez vos frais de résiliation Voir toutes les offres

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Free Rognonas : à qui envoyer son courrier ?

Si vous voulez résilier une offre Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, il vous faut envoyer une lettre de résiliation à Free.

Pour ce faire, il faut d'abord informer Free de votre souhait de résilier, en appelant le 3244. Le service client Free vous communiquera alors l'adresse postale à laquelle envoyer votre demande de résiliation.

Les boutiques Free des grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Free présents dans votre prochaine ville d’accueil :