Souscription FreeBox + Mobile

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Boutique Free à Quarouble : adresse, horaires et services des Free Centers de la ville

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Trouver un Free Center à Quarouble : adresse postale et horaires

Liste des boutiques Free près de Quarouble

Vous habitez à Quarouble et êtes à la recherche d'une boutique Free, ou autrement dit d'un Free Center ? Découvrez les magasins des alentours et toutes les informations nécessaires pour s'y rendre :

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Boutique Free - Valenciennes

14 rue du Quesnoy
59300 Valenciennes

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Louvroil

121 Rue de l'espérance
59720 Louvroil

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Noyelles

Place de la Défense
62950 Noyelles-Godault

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Boutique Free - Lille centre ville

6 rue des Manneliers
59800 Lille

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Boutique Free - Englos

352 Route Nationale
59320 Englos

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Boutique Free - Valenciennes

Free Center Quarouble
📍 Adresse
14 rue du Quesnoy
59300 Valenciennes
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Boutique Free - Louvroil

Free Center Quarouble
📍 Adresse
121 Rue de l'espérance
59720 Louvroil
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:00 - 20:00
  • Mardi : 09:00 - 20:00
  • Mercredi : 09:00 - 20:00
  • Jeudi : 09:00 - 20:00
  • Vendredi : 09:00 - 20:00
  • Samedi : 09:00 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Free - Noyelles

Free Center Quarouble
📍 Adresse
Place de la Défense
62950 Noyelles-Godault
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:30 - 20:00
  • Mardi : 09:30 - 20:00
  • Mercredi : 09:30 - 20:00
  • Jeudi : 09:30 - 20:00
  • Vendredi : 09:30 - 20:00
  • Samedi : 09:30 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

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Boutique Free - Lille centre ville

Free Center Quarouble
📍 Adresse
6 rue des Manneliers
59800 Lille
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Free - Englos

Free Center Quarouble
📍 Adresse
352 Route Nationale
59320 Englos
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:30 - 20:00
  • Mardi : 09:30 - 20:00
  • Mercredi : 09:30 - 20:00
  • Jeudi : 09:30 - 20:00
  • Vendredi : 09:30 - 20:00
  • Samedi : 09:30 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

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Quels sont les Free Centers ouverts le dimanche à Quarouble ?

Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte à Quarouble le dimanche.

Où trouver une borne Free à Quarouble ou ses alentours ?

Certaines opérations ne nécessitent pas l'intervention d'un conseiller et peuvent être réalisées en autonomie. Pour cette raison, Free a créé des bornes spécialisées, que l'on peut trouver en Free Center mais aussi en bureau de presse, ou dans certains magasins Fnac ou The Kase.

Ainsi, pour une souscription mobile simple, vous pouvez tout à fait effectuer les démarches en autonomie à partir de l'une des bornes de la ville :

  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 92 Rue Du Colonel Glineur - 59243 Quarouble
  • Bornes de la Boutique Free - Valenciennes : 14 Rue du Quesnoy - 59300 Valenciennes
  • Borne interactive Free - Fnac : Centre Commercial Place d'armes, 12 rue de la Halle - 59300 Valenciennes
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : Place Paul Eluard - 59282 Douchy-Les-Mines
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 24 Place Gambetta - 59124 Escaudain

RDV Free Center : comment prendre rendez-vous dans une boutique Free à Quarouble ?

conseiller en boutique free

Vous aimeriez vous rendre en boutique Free pour obtenir de l'aide ou vous renseigner sur les offres ? Vous pouvez vous y rendre quand vous le souhaitez, pendant les heures d'ouverture. Toutefois, pour vous assurer de ne pas perdre de temps, nous vous recommandons de prendre RDV à l'avance. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site Boutiques Free et de procéder de la manière suivante :

  1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
  2. Vous accédez alors à la liste des Free Centers de la ville. Cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
  3. Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : assistance Freebox, assistance Free mobile, demande de renseignements.
  4. Ajouter des précisions selon les options qui s'affichent ensuite.
  5. Si Free estime que votre situation nécessite bien la prise d'un RDV, vous êtes invités à définir l'heure et le jour de votre choix.
  6. Précisez vos coordonnées puis validez.

Votre demande est alors effectuée ! Vous pourrez vous rendre dans le Free Center sélectionné à la date et l'heure que vous avez choisie.

Préparer sa visite en boutique Free à Quarouble

En Free Center, vous risquez d'avoir besoin de certains documents. Il est donc important de se renseigner au préalable sur les démarches qui réquièrent des documents spécifiques.

Les services disponibles dans votre espace Free à Quarouble

achats en boutique free

Les Free Centers de Quarouble proposent plusieurs types de services :

  • La souscription d'un abonnement Free mobile : vous pouvez vous renseigner au sujet des offres mobile et souscrire avec l'aide d'un conseiller . Toutefois, les démarches de souscription mobile peuvent être réalisées sur une borne Free, en autonomie .
  • La souscription Freebox : en magasin Free, il est aussi possible de souscrire un abonnement Internet et de se renseigner sur les différentes Freebox .
  • L'assistance mobile : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Veillez néanmoins à effectuer d'abord l'ensemble des vérifications listées plus bas. En effet, de simples manipulations peuvent permettre de résoudre votre problème, sans que vous ayez besoin de vous déplacer en Free Center.
  • L'assistance Internet Freebox : comme pour un problème mobile, il est possible de se rendre en boutique pour un dysfonctionnement lié à votre offre Internet Free.

Quels justificatifs préparer pour se rendre en Free Center ?

Avant votre rendez-vous en Free Center (ou visite spontanée), pensez à vous munir des documents qui pourraient vous être utiles. Vous vous éviterez ainsi une éventuelle visite inutile

Quels papiers préparer pour une visite en Free Center ?
Motif de la visite Documents/éléments à préparer
Souscription Free mobile
  • Une adresse email
  • Une carte bancaire
  • Si vous changez d'opérateur : votre code RIO
Souscription Freebox
  • Une adresse email
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Une carte bancaire
  • Si vous changer d'opérateur : votre code RIO
Assistance Free mobile RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Freebox (utilisateur et mot de passe)
Assistance Freebox RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Free mobile (utilisateur et mot de passe)

⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES La souscription d'une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !
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La souscription Freebox à Quarouble

Comment avoir internet avec Free à Quarouble ?

En tant qu'habitant de Quarouble, vous devrez probablement être patient avant de pouvoir bénéficier de la fibre optique chez vous. Néanmoins, Free propose des solutions alternatives pour avoir Internet avec des débits satisfaisants. Voici un aperçu des offres ADSL et 4G auxquelles vous pouvez souscrire :

Offres box valables au 16/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
free
Freebox Révolution Light ADSL
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Box 4G+ Free
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 320 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 50 Mbit/s en émission
  •  Data mensuelle : 250 Go
  •  Sans engagement
29,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Freebox Pop ADSL
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  220 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •   Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
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La souscription d’une offre fibre en boutique Free

S'il existe un magasin Free près de chez vous, vous pouvez vous déplacer pour souscrire sur place, et rencontrer un conseiller.

Seule chose à faire : prévoir une pièce d'identité et un moyen de paiement.

Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Souscrire une offre Freebox par téléphone

Vous souhaitez souscrire depuis chez vous tout en étant accompagné par un conseiller ? Il suffit de joindre le service client au 3244 pour être mis en relation avec un conseiller.

En choisissant cette méthode, vous n'aurez pas vraiment de démarche à faire de votre côté, le conseiller procèdera en effet à la souscription pour vous, en vous expliquant toute la démarche.

Quels éléments préparer pour souscrire une Freebox par téléphone ? Pour effectuer le test d'éligibilité, le conseiller Free aura besoin de votre adresse postale, ou du numéro de ligne fixe concerné. Pour mettre en place le prélèvement automatique, vous devrez aussi fournir les informations de votre relevé d'identité bancaire (RIB).

Souscrire une Freebox par Internet

Souscrire une Freebox en ligne

Vous souhaitez souscrire en ligne par vous-même ? Voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous sur le site Internet de Free.
  2. Sélectionnez l'offre Internet qui vous correspond en cliquant sur Découvrir.
  3. Cliquez ensuite sur S'abonner.
  4. Procédez au test d'éligibilité à partir de votre adresse ou de votre numéro de ligne.
  5. Confirmez le choix de votre Freebox.
  6. Choisissez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
  7. Complétez les champs liés à vos coordonnées.
  8. Choisissez un mode de paiement : par prélèvement automatique (moyen privilégié), par carte bancaire ou en espèces (dépot de garantie demandé de 400€).
  9. Choisissez votre mode de livraison et finalisez votre commande.

La souscription mobile Free à Quarouble

Quels sont les forfaits Free mobile Quarouble ?

Vous cherchez un forfait mobile complet et accessible ? Les forfaits Free sont connus pour leurs tarifs abordables et leurs caractéristiques avancées. Il est possible par exemple, pour moins de 20€ par mois, de profiter de 150Go d'Internet mobile par mois. Les forfaits Free mobile sont également sans engagement.

Forfaits valables au 16/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
free
Forfait 2€ 50Mo
Vérifié le 09/04/2024
  •  50 Mo 4G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
2€/mois
Souscrire en ligne
free
Forfait Série Free 140Go
Vérifié le 09/04/2024
Série spéciale
  •  140 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 18 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois pendant 12 mois
Puis 19,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Forfait Free 250 Go 5G
Vérifié le 09/04/2024
  •  250 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
Souscrire en ligne

La souscription d’une offre mobile en agence Free

Comme mentionné plus haut, il est bien entendu possible de souscrire un forfait Free ou une offre Internet en vous rendant en Free Center à Quarouble. Un conseiller se charge de la souscription en répondant à toutes vos questions.

Souscrire un forfait mobile sur une borne interactive Free

Free a développé tout un réseau de bornes interactives accessibles un peu partout en France et notamment à Quarouble. Sur ces bornes, il est possible de souscrire un forfait Free en 3 minutes et d'obtenir votre carte SIM dans la foulée, sans avoir à attendre une livraison par la Poste ni passer par un conseiller.

Cette méthode est sans aucun doute la plus pratique et rapide pour recevoir une carte SIM Free, il vous suffit de vous munir d'une carte bancaire et de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran. Les bornes Free sont accessibles en libre-service dans les Free Centers et les magasins partenaires (bureau de presse, Fnac, The Kase, etc).

Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Souscrire une offre mobile Free par téléphone

Vous cherchez à être accompagné par un conseiller Free sans pour autant vous déplacer ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 1044.

Souscrire un forfait mobile Free en ligne

Souscrire un forfait Free en ligne

Vous pouvez aussi souscrire un forfait Free très facilement en ligne, via le site de Free :

  1. Rendez-vous sur mobile.free.fr.
  2. Depuis le menu du site, cliquez sur Forfaits.
  3. Vous accédez à la liste des forfaits mobile Free. Sélectionnez un forfait en cliquant sur Choisir.
  4. Choisissez une formule : carte SIM seule, ou carte SIM avec un nouveau smartphone (dans ce cas, choisissez le téléphone en question).
  5. Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
  6. Personnalisez votre forfait en ajoutant des options supplémentaires si besoin.
  7. Choisissez un mode de prélèvement.
  8. Finalisez et payez votre commande.

Votre souscription est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée par la Poste quelques jours plus tard.

Panne Free Quarouble : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en Free Center

Effectuer des manipulations simples permet souvent d'éviter un déplacement inutile en boutique.

Avant de vous rendre en boutique Free à Quarouble pour vous adresser au SAV, veillez donc à effectuer les vérifications ci-dessous.

Panne Free à Quarouble : les premières manipulations à effectuer
Nature du problème Tests à effectuer
Problème Freebox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis plusieurs appareils.
  • J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident général en cours sur le réseau Free de Quarouble.
Problème Free mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM soit bien positionnée.
  • J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM à partir d'un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident général en cours sur le réseau mobile Free de Quarouble.
Problème Free mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J’ai contacté le SAV mobile au 3244 (seulement pour un mobile acheté chez Free)

Service après-vente et assistance en Free Center à Quarouble

Vous pouvez vous rendre en magasin Free Center pour un besoin d'assistance. Les conseillers Free sont formés pour vous aider à cibler et résoudre votre problème. Toutefois, pour vous rendre en boutique pour un souci d'assistance, il faut prendre rendez-vous au préalable.

Déploiement de la fibre optique Free à Quarouble et couverture Free mobile

Le déploiement de la fibre Free dans les zones moins denses

En 2013, le Gouvernement a créé le Plan Très Haut Débit : un programme ayant pour objectif de raccorder tous les français au très haut débit d'ici 2022. Le Plan Très Haut Débit va même plus loin puisque d'ici 2025, l'objectif est d'installer la fibre optique sur l'ensemble du territoire.

C'est dans ce cadre que la déploiement de la fibre optique évolue, depuis environ 10 ans. Ainsi, si vous vivez dans une zone qui n'est pas couverte par la fibre optique, cela devrait changer d'ici 2025. En attendant, vous pouvez tester votre éligibilité sur le site de Free :

Tester mon éligibilité en ligne

S'informer au sujet du déploiement fibre optique Free à Quarouble

VVous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Free à Quarouble ? Vous pouvez déjà consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte est interactive et vous permet de zoomer à un endroit précis de Quarouble pour visionner le taux de couverture fibre Free observé chez vous par exemple. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement fibre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des renseignements à ce sujet est de vous tourner vers la mairie de Quarouble.

Contacter la mairie de Quarouble : Adresse email : mairie-de-quarouble@wanadoo.fr
Téléphone : +33 3 27 35 42 55

Quelle est la couverture mobile Free à Quarouble ?

D'après l'ANFR, début 2021 il existait 85 241 antennes relai Free en service sur le territoire français, dont 49 781 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile et le transmettent ensuite aux utilisateurs : la qualité de votre réseau mobile dépend alors de votre éloignement par rapport à l'antenne la plus proche.

Dans une ville comme Quarouble, on trouve évidemment moins d'antennes implantées que dans une grande agglomération. Dès lors, il est important de consulter l'état de la couverture Free mobile près de chez vous, avant de souscrire un forfait auprès de l'opérateur :

Couverture 4G Free

Comment joindre le service client Free Quarouble ?

Vous cherchez à entrer en contact avec le service client Free ? Plusieurs numéros sont à votre disposition :

  • Vous êtes client Free Internet ou mobile : composez le 3244 (depuis la France) ou le +33 1 78 56 95 60 (depuis l'étranger)
  • Vous n'êtes pas client Free : le service client est joignable au 1044.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les boutiques Bouygues, SFR et Orange à Quarouble

Bonne nouvelle pour les Quaroubains qui aimeraient changer d’opérateur, Free n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Quarouble :

Les démarches pour changer d'opérateur

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Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il peut s'avérer assez simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, qu'il s'agisse d'un abonnement fixe ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est simple.

  • Vous devez tout d'abord choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre box ou mobile.
  • Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
  • Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone, en ligne. Pendant la souscription, votre code RIO vous sera demandé, ainsi que le numéro à conserver.
  • À partir de ces informations, votre nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la résiliation de votre ancienne offre, la portabilité du numéro, la mise en service de la nouvelle offre.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Votre période d'engagement n'était pas terminée ? Dans ce cas, des frais de résiliation s'appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre et le nombre de mois restants avant la fin de la période d'engagement. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes. Leur montant s'élève à environ 50€.

Néanmoins, de nombreux opérateurs proposent le remboursement des frais de résiliation (à hauteur de 100€ en moyenne) à leurs nouveaux clients.

Adresse résiliation Free Quarouble : à qui envoyer la lettre de résiliation ?

Si vous voulez résilier une offre Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, il vous faut envoyer une lettre de résiliation à Free.

Pour ce faire, il faut d'abord informer Free de votre souhait de résilier, en appelant le 3244. L'adresse à laquelle envoyer votre courrier vous sera transmise par Free à ce moment-là.

Les Free Centers des plus grandes villes de France

Vous avez prévu de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les Free Centers implantés dans votre future ville :