Intéressé(e) par une offre Freebox ou un forfait mobile Free ?

Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en Free Center à Port-Saint-Louis-du-Rhône :

 

 

Boutique Free à Port-Saint-Louis-du-Rhône : adresse, horaires et services des Free Centers de la ville

Prendre rendez-vous en Free Center à Port-Saint-Louis-du-Rhône

Préparer sa visite en Free Center à Port-Saint-Louis-du-Rhône

Contacter le service client Free

Free Centers dans les autres villes de France

Trouver une boutique Free à Port-Saint-Louis-du-Rhône : adresse et horaires du Free Center le plus proche

Liste des Free Centers près de Port-Saint-Louis-du-Rhône

Vous habitez à Port-Saint-Louis-du-Rhône et êtes à la recherche d'un magasin Free, autrement appelé un Free Center ? Découvrez quels sont les magasins les plus proches de chez vous :

Où trouver un Free Center près de Port-Saint-Louis-du-Rhône ?
Adresses Free Centers Port-Saint-Louis-du-Rhône Horaires Free Centers Port-Saint-Louis-du-Rhône
Boutique Free - Marseille Avant Cap
Centre Commercial Avant Cap
13480 Cabriès
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : 10:00 - 20:00
Boutique Free - Marseille
18-20 La Canebière
13001 Marseille
lundi - vendredi : 09:00 - 19:00
samedi : 09:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Aix en Provence
24, cours Mirabeau
13100 Aix-en-Provence
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Nîmes
16 Avenue du Général Perrier
30000 Nîmes
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Avignon
Centre commercial Avignon Nord / Le Pontet
84130 Le Pontet
lundi - vendredi : 09:00 - 19:30
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : 09:00 - 18:00

Info COVID-19 Port-Saint-Louis-du-Rhône Au vu de la situation sanitaire, les horaires d'ouverture des Free Centers près de Port-Saint-Louis-du-Rhône peuvent être perturbés.

Y a-t-il des Free Centers ouverts le dimanche à Port-Saint-Louis-du-Rhône ?

Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte à Port-Saint-Louis-du-Rhône le dimanche.

Où trouver une borne Free à Port-Saint-Louis-du-Rhône ou ses alentours ?

Dans certains cas, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas primordiale. Pour cette raison, Free a créé des bornes spécialisées, qui sont accessibles en boutique Free, mais aussi en bureau de presse, ou dans certains magasins Fnac ou The Kase.

Par conséquent, si vous cherchez simplement à souscrire un forfait mobile, vous pouvez vous rendre à l'une des bornes de la ville ou ses alentours :

  • Borne interactive Free - Mag Presse : Centre Commercial Carrefour, 20A Avenue Clément Mille - 13110 Port-De-Bouc
  • Borne interactive Free - Mag Presse : 6 Place Neuve - 13920 St-Mitre-Les-Remparts
  • Borne interactive Free - Mag Presse : 15 Avenue Marius Chalve - 13140 Miramas
  • Borne interactive Free - Maison de la Presse : 39 Avenue Du Gl De Gaulle - 13140 Miramas
  • Borne interactive Free - Maison de la Presse : Centre Commercial Carrefour, Zi La Palunette - 13220 Chateauneuf-Les-Martigues

RDV Free Center : comment prendre rendez-vous dans une boutique Free à Port-Saint-Louis-du-Rhône ?

rdv boutique free

Vous voulez vous rendre en Free Center pour obtenir des renseignements ou de l'aide ? Vous pouvez vous y rendre librement aux heures d'ouverture. Toutefois, pour vous assurer de ne pas perdre de temps, il est parfois préférable de prendre RDV à l'avance. Pour cela, il suffit de se rendre sur free.fr/boutiques et de procéder de la manière suivante :

  1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
  2. Vous accédez alors à la liste des Free Centers de la ville. Cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
  3. Choisissez le motif de votre RDV : demande de renseignements, besoin d'assistance Freebox, besoin d'assistance Free mobile.
  4. Précisez votre besoin selon les options qui s'affichent à l'écran.
  5. Si votre situation nécessite effectivement un rendez-vous, vous êtes redirigé vers une page dédiée à choisir le jour et l'heure du RDV.
  6. Renseignez vos informations personnelles avant de valider le RDV.

Votre demande est alors effectuée ! Vous pourrez ainsi vous déplacer dans la boutique sélectionnée le jour venu.

Préparer sa visite en magasin Free à Port-Saint-Louis-du-Rhône

En Free Center, il est possible qu'on vous demande de fournir certains documents. Pensez donc à vous informer au préalable des justificatifs demandés selon votre demande.

Les services disponibles dans votre espace Free à Port-Saint-Louis-du-Rhône

Les Free Centers de Port-Saint-Louis-du-Rhône donnent accès à plusieurs services :

  • La souscription d'un abonnement Free mobile : les conseillers répondent à vos questions concernant les offres mobile, et vous accompagnent pour souscrire. Néanmoins, vous pouvez aussi réaliser cette démarche seul et en quelques minutes seulement, à partir d'une borne Free.
  • La souscription Freebox : en Free Center, les conseillers peuvent aussi vous offrir des renseignements quant aux offres Internet, et vous permettre de souscrire un abonnement Freebox.
  • L'assistance Free mobile : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Pensez néanmoins à effectuer toutes les vérifications décrites plus bas dans cet article. En effet, de simples manipulations peuvent permettre de résoudre votre problème, sans que vous ayez besoin de vous déplacer en Free Center.
  • L'assistance Freebox : il est aussi possible de se rendre en Free Center pour un problème lié à une offre Freebox.

Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Free ?

Avant de vous déplacer, pensez à prendre avec vous les documents qui pourraient être utiles à votre démarche. Vous éviterez ainsi les contretemps ou une visite inutile

Visite en Free Center - quels documents préparer ?
Motif de la visite Documents/éléments à préparer
Souscription Free mobile
  • Une adresse email
  • Une carte bancaire
  • Si vous changez d'opérateur : votre code RIO
Souscription Freebox
  • Une adresse email
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Une carte bancaire
  • Si vous changer d'opérateur : votre code RIO
Assistance Free mobile RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Freebox (utilisateur et mot de passe)
Assistance Freebox RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Free mobile (utilisateur et mot de passe)

La souscription d'une Freebox fibre à Port-Saint-Louis-du-Rhône

Voir les promos en cours

Quelles sont les offres Internet fibre avec Free Port-Saint-Louis-du-Rhône ?

Free propose plusieurs box Internet avec ou sans engagement, au prix minimum de 19,99€ par mois. Voici un aperçu des offres Freebox les plus populaires :

Offres Internet Free
Offre Internet TV Prix
Freebox Pop
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 5 Gbit/s (partagés) 220 chaînes TV À partir de 29,99€ par mois
Freebox Delta
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 8 Gbit/s 280 chaînes TV À partir de 39,99€ par mois
Freebox Révolution
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 1 Gbit/s 220 chaînes TV À partir de 19,99€ par mois

La souscription fibre en Free Center

En Free Center, les conseillers sont là pour vous aider à faire votre choix parmi les différentes offres Internet. En magasin, vous pouvez poser toutes vos questions et même obtenir un aperçu du matériel.

Les bornes interactives Free ne permettent pas la souscription d'une offre Freebox.

Pas de Free Center près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'existe pas de Free Center proche de chez vous ? Pas de problème, vous pouvez souscrire tout aussi facilement par téléphone ou en ligne.

Souscrire une Freebox par téléphone

Pour souscrire une Freebox par téléphone, le moyen le plus simple est de contacter le service client Free au 1044 (prix d'un appel normal). Des conseillers Free sont joignables 7j/7 et 24h/24. C'est le meilleur moyen pour être guidé tout au long de la souscription, sans avoir besoin de vous déplacer.

Souscrire une Freebox en ligne

Souscrire une Freebox en ligne

Vous préferez procéder à la souscription en ligne ? Voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous sur free.fr.
  2. Sélectionnez la Freebox qui correspond à vos besoins en cliquant sur Découvrir.
  3. Cliquez sur S'abonner.
  4. Renseignez le numéro de ligne de votre logement ou votre adresse pour confirmer votre éligibilité.
  5. Confirmez le choix de votre Freebox.
  6. Si vous le souhaitez, personnalisez votre offre grâce à des options supplémentaires.
  7. Renseignez vos coordonnées.
  8. Optez pour le moyen de paiement qui vous convient : carte bancaire, factures mensuelles, prélèvement automatique (moyen de paiement privilégié).
  9. Choisissez votre mode de livraison et le jour du rendez-vous d'installation par le technicien.
  10. Validez votre commande.

Votre abonnement est alors pris en compte ! Vous recevrez votre Freebox quelques jours plus tard, mais il faudra attendre le rendez-vous avec le technicien pour finaliser toute l'installation.

Technicien Free Port-Saint-Louis-du-Rhône : l'installation de la fibre à votre domicile

technicien free

Au moment de votre souscription Internet fibre, vous aurez à choisir une date pour l'intervention du technicien chez vous. Ce dernier procèdera au raccordement de votre logement à la fibre optique pour vous permettre d'installer votre Freebox.

Pour ce rendez-vous, il faut compter environ deux heures, pensez donc à vous libérer pendant une demi-journée complète, pour pouvoir faire face à quelconque imprévu. Ce jour-là, prévenez votre gardien (si vous en avez un) ou veillez à avoir accès au sous-sol de votre bâtiment. En effet, le technicien devra raccorder la fibre au point de raccordement de votre logement, situé dans les parties communes, souvent au sous-sol.

La souscription mobile Free à Port-Saint-Louis-du-Rhône

Quelles sont les offres Free mobile Port-Saint-Louis-du-Rhône ?

Vous cherchez un forfait accessible et aux fonctionnalités avancées ? Les forfaits Free mobile sont reconnus pour leurs prix abordables et leurs caractéristiques qui font partie des plus avancées du marché. Vous pouvez notamment bénéficier de 150Go d'Internet mobile par mois, pour moins de 20€ par mois. Les forfaits Free mobile sont également sans engagement.

Forfaits mobile Free
Forfait Communications Internet Prix
Forfait Free Compatible 5G
Souscrire en ligne
Appels/SMS illimités 150 Go 19,99€ par mois
Forfait Free 2€
Souscrire en ligne
2h d'appels 50 Mo 2€ par mois

La souscription d'un forfait en Free Center

Comme précisé précedemment, il est tout à fait possible de souscrire une Freebox ou un forfait mobile en vous rendant en Free Center à Port-Saint-Louis-du-Rhône. Un conseiller prend alors en charge la souscription et répond à vos questions.

Souscrire un forfait mobile sur une borne interactive Free

Il existe tout un réseau de bornes Free, installées un peu partout en France et notamment à Port-Saint-Louis-du-Rhône. Ces bornes Free vous permettent de souscrire une offre mobile en 3 minutes et de récupérer la nouvelle carte SIM le moment même.

C'est sans aucun doute la méthode la plus pratique pour recevoir sa nouvelle carte SIM Free, il suffit d'être en possession d'une carte bancaire et de se laisser guider par les instructions à l'écran. On peut trouver des bornes Free en libre-service dans les Free Centers et quelques magasins partenaires, comme la Fnac ou The Kase.

Pas d’agence Free près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Souscrire un forfait mobile Free par téléphone

Vous ne souhaitez pas vous déplacer en boutique Free mais préférez tout de même être guidé par un conseiller ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 3244 depuis la France, ou au +33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.

Souscrire un forfait Free en ligne

Souscrire un forfait Free en ligne

Vous pouvez aussi souscrire un forfait Free très facilement en ligne, via le site de Free :

  1. Rendez-vous sur le site mobile.free.fr.
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits.
  3. La liste des forfaits Free s'affiche. Sélectionnez un forfait en cliquant sur Choisir.
  4. Choisissez la formule qui vous convient : carte SIM uniquement, ou carte SIM avec nouveau smartphone (à choisir également).
  5. Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
  6. Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez.
  7. Choisissez votre mode de prélèvement.
  8. Validez et réglez votre commande.

Votre souscription est terminée ! Vous recevrez votre carte SIM par voie postale quelques jours plus tard.

Panne Free Port-Saint-Louis-du-Rhône : peut-on être aidé en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en Free Center

Effectuer des manipulations simples permet souvent d'éviter un déplacement inutile en boutique.

Avant de vous rendre en boutique Free à Port-Saint-Louis-du-Rhône pour vous adresser au SAV, veillez donc à effectuer les vérifications ci-dessous.

Panne Free Port-Saint-Louis-du-Rhône : les premières manipulations à effectuer
Problème Freebox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis plusieurs appareils.
  • J'ai testé ma connexion sur différents sites web.
  • J'ai tenté de me connecter via un branchement Ethernet.
  • J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J'ai vérifié les annonces de Free quant à un éventuel incident général du réseau de Port-Saint-Louis-du-Rhône.
Problème Free mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident général en cours sur le réseau mobile Free de Port-Saint-Louis-du-Rhône.
Problème Free mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai appelé le 3244 pour joindre le SAV mobile

Service après-vente et assistance en Free Center à Port-Saint-Louis-du-Rhône

Il est possible de se rendre en boutique Free Center pour un besoin d'assistance. Les conseillers vous accueillent et vous aident à résoudre votre problème. Néanmoins, pour bénéficier du service d'assistance en boutique Free, vous devez dans un premier temps prendre rendez-vous.

Déploiement de la fibre optique Free à Port-Saint-Louis-du-Rhône

Déploiement de la fibre Free en France

D'après l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), au deuxième trimestre 2020, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique. Bien qu'Orange et SFR soient les premiers opérateurs en termes de raccordement, Free participe aussi activement au déploiement de la fibre en France.

La fibre Free est d'ailleurs reconnue pour la qualité de ses débits : selon nPerf et son baromètre de l'année 2020, Free présente le meilleur débit descendant moyen avec la fibre. L'opérateur arrive aussi en 2ème position (juste derrière Orange) au classement des opérateurs qui ont fourni les meilleures performances Internet fixe, toutes technologies confondues.

S'informer au sujet du déploiement fibre optique Free à Port-Saint-Louis-du-Rhône

Si vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Free à Port-Saint-Louis-du-Rhône, vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP.

Cette carte vous permet de zoomer sur un endroit précis de Port-Saint-Louis-du-Rhône pour visionner les taux de couverture fibre Free observés selon l’emplacement. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement fibre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des renseignements est de se tourner vers la mairie de Port-Saint-Louis-du-Rhône.

Contacter la mairie de Port-Saint-Louis-du-Rhône : Adresse email : mp.carle@portsaintlouis.fr
Téléphone : +33 4 42 86 90 00

Quel est l'état du réseau mobile Free à Port-Saint-Louis-du-Rhône ?

En début d'année 2021, on comptait 85 241 antennes relai Free en service en France, dont 49 781 antennes 4G (d'après l'ANFR). Ces antennes captent le réseau mobile de Free pour ensuite le redistribuer aux utilisateurs des alentours : la qualité de votre réseau dépend donc de votre éloignement par rapport à l'antenne la plus proche.

Dans une ville comme Port-Saint-Louis-du-Rhône, on trouve moins d'antennes relai que dans les grandes villes. Avant de souscrire, il est donc important de s'assurer que la couverture mobile Free près de votre logement est satisfaisante. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur mobile.free.fr/couverture, ou cliquer sur le bouton suivant :

Couverture 4G Free

Comment joindre le service client Free Port-Saint-Louis-du-Rhône ?

Vous aimeriez contacter le service client Free ? Plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition :

  • Vous êtes client Free : composez le 3244 (depuis la France) ou le +33 1 78 56 95 60 (depuis l'étranger)
  • Vous n'êtes pas encore client Free : composez le 1044.

Comment effectuer un changement d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques Bouygues, SFR et Orange à Port-Saint-Louis-du-Rhône

Bonne nouvelle pour les Saint-Louisien qui cherchent à changer d'opérateur : Free n'est pas le seul à être installé dans la région !

Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Orange à Port-Saint-Louis-du-Rhône :

Les démarches pour changer d'opérateur

resiliation free

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est relativement simple.

  • Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  • Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en composant le 3179 depuis la ligne concernée. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  • Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, votre code RIO vous sera demandé, ainsi que le numéro à conserver.
  • À partir de ces informations, votre nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.

Comme mentionné par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. Dans le cadre d'une portabilité du numéro, c'est en effet au nouvel opérateur de prendre en charge les démarches de changement d'opérateur.

Votre période d'engagement n'était pas terminée ? Dans ce cas, des frais de résiliation s'appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre et le nombre de mois restants avant la fin de la période d'engagement. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixes s’appliquent également. Leur montant est en moyenne de 50€.

Calculer vos frais de résiliation Voir toutes les offres

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Free Port-Saint-Louis-du-Rhône : envoyer une lettre de résiliation

Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Free.

Pour ce faire, il faut d'abord informer Free de votre souhait de résilier, en appelant le 3244. Free vous communiquera l'adresse postale exacte à laquelle vous devez envoyer la demande de résiliation.

Les Free Centers des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Free présents dans votre prochaine ville d’accueil :