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Boutique Free à Obernai : adresse et heures d'ouverture des Free Centers

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Liste des Free centers à Obernai : adresse et heures d'ouverture

Liste des magasins Free près d' Obernai

Vous habitez à Obernai et êtes à la recherche d'une boutique Free, ou autrement dit d'un Free Center ? Découvrez quelles sont les boutiques les plus proches de chez vous ainsi que leurs coordonnées :

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Boutique Free - Strasbourg Centre ville

39 rue des Grandes Arcades
67000 Strasbourg

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Strasbourg Rivetoile

3 place Dauphine
67100 Strasbourg

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Boutique Free - Colmar

Centre Commercial Cora
68125 Houssen

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Mulhouse

14 rue Mercière
68100 Mulhouse

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Belfort

40 Faubourg de France
90000 Belfort

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Boutique Free - Strasbourg Centre ville

Free Center Obernai
📍 Adresse
39 rue des Grandes Arcades
67000 Strasbourg
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Boutique Free - Strasbourg Rivetoile

Free Center Obernai
📍 Adresse
3 place Dauphine
67100 Strasbourg
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 20:00
  • Mardi : 10:00 - 20:00
  • Mercredi : 10:00 - 20:00
  • Jeudi : 10:00 - 20:00
  • Vendredi : 10:00 - 20:00
  • Samedi : 09:00 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Free - Colmar

Free Center Obernai
📍 Adresse
Centre Commercial Cora
68125 Houssen
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:00 - 20:00
  • Mardi : 09:00 - 20:00
  • Mercredi : 09:00 - 20:00
  • Jeudi : 09:00 - 20:00
  • Vendredi : 09:00 - 20:00
  • Samedi : 09:00 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

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Boutique Free - Mulhouse

Free Center Obernai
📍 Adresse
14 rue Mercière
68100 Mulhouse
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Free - Belfort

Free Center Obernai
📍 Adresse
40 Faubourg de France
90000 Belfort
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 14:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

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Quels sont les Free Centers ouverts le dimanche à Obernai ?

Malheureusement, vous ne trouverez aucune boutique Free ouverte à Obernai le dimanche.

Où trouver une borne Free à Obernai ou ses alentours ?

Pour certains opérateurs, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas nécessaire. Free a donc créé des bornes automatiques, qui sont accessibles en boutique Free mais aussi dans d'autres magasins, comme la Fnac, The Kase, ou des bureaux de presse.

Par conséquent, si vous cherchez simplement à souscrire un forfait mobile, vous pouvez en faire la demande par vous-même à partir d'une borne Free :

  • Borne interactive Free - Mag Presse : 70 Rue Du Gal De Gaulle - 67560 Rosheim
  • Borne interactive Free - Mag Presse : 2 Rue De La Liberte - 67120 Duttlenheim
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 1 Rue Du General Leclerc - 67230 Benfeld
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 1 Rue De La Chapelle - 67540 Ostwald
  • Borne interactive Free - Maison de la Presse : Centre Commercial Auchan, 10 Place Andre Maurois - 67000 Strasbourg

RDV Free Center : comment prendre rendez-vous dans une boutique Free à Obernai ?

conseiller en boutique free

Vous aimeriez vous rendre en boutique Free pour bénéficier d'une aide ou être renseigné sur les offres ? Vous pouvez vous y rendre librement aux heures d'ouverture. Toutefois, pour vous assurer de ne pas perdre de temps, nous vous recommandons de prendre RDV à l'avance. Pour cela, rendez-vous sur le site des Boutiques Free et procédez de la manière suivante :

  1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
  2. La liste des Free Centers de la ville s'affiche. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Prendre rendez-vous.
  3. Choisissez le motif de votre RDV : besoin d'assistance mobile, besoin d'assistance Freebox, ou recherche d'informations.
  4. Précisez votre besoin selon les options qui s'affichent à l'écran.
  5. Si Free estime que votre situation nécessite bien la prise d'un RDV, vous êtes invités à définir l'heure et le jour de votre choix.
  6. Renseignez vos coordonnées et validez le rendez-vous.

Votre demande est alors effectuée ! Vous pourrez ainsi vous déplacer dans la boutique sélectionnée le jour venu.

Préparer sa visite en magasin Free à Obernai

En Free Center, vous risquez d'avoir besoin de certains documents. Pensez donc à regarder au préalable les sujets dont l'apport de documents est obligatoire.

Les services proposés dans votre espace Free à Obernai

achats en boutique free

Les Free Centers d' Obernai proposent plusieurs types de services :

  • La souscription d'un forfait Free mobile : vous pouvez obtenir des informations et souscrire un forfait mobile Free en boutique, auprès d'un conseiller . Néanmoins, vous pouvez aussi réaliser cette démarche seul et en quelques minutes seulement, à partir d'une borne Free .
  • La souscription Freebox : en magasin Free, il est aussi possible de souscrire un abonnement Internet et de se renseigner sur les différentes Freebox .
  • L'assistance mobile Free : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Pensez toutefois à effectuer l'ensemble des vérifications listées plus bas avant de vous rendre en boutique. En effet, certains problèmes peuvent être résolus en quelques minutes sans avoir besoin de se rendre en Free Center.
  • L'assistance Freebox : de la même manière, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide en cas de problème avec votre Freebox.

Quels documents faut-il préparer pour un RDV Free ?

Avant de vous déplacer, pensez à prendre avec vous les documents qui pourraient être utiles à votre démarche. Vous éviterez ainsi les contretemps ou une visite inutile

Visite en Free Center - quels papiers préparer ?
Motif de la visite Documents/éléments à préparer
Souscription Free mobile
  • Une adresse email
  • Une carte bancaire
  • Si vous changez d'opérateur : votre code RIO
Souscription Freebox
  • Une adresse email
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Une carte bancaire
  • Si vous changer d'opérateur : votre code RIO
Assistance Free mobile RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Freebox (utilisateur et mot de passe)
Assistance Freebox RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Free mobile (utilisateur et mot de passe)

⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES La souscription d'une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !
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La souscription d'une offre Freebox à Obernai

Les offres Internet en ADSL de Free à Obernai

En tant qu'habitant d' Obernai, il y a des chances pour que la fibre ne soit pas (encore) accessible depuis chez vous. Néanmoins, vous êtes certainement éligible à l'ADSL ! Pour en être sûr, vous devez réaliser un test d'éligibilité en ligne, sur le site de Free.

Voici un aperçu des offres Internet ADSL de Free à Obernai :

Offres box ADSL valables au 14/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
free
Freebox Révolution Light ADSL
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
29,99€/mois
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free
Freebox Pop ADSL
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  220 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
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Comment bénéficier du très haut débit Free à Obernai ?

Le très haut débit Free grâce à la 4G

à Obernai, vous pouvez disposer d'un faible débit ADSL mais d'une bonne couverture 4G. Si vous êtes dans ce cas, la Box 4G Free pourrait vous convenir.

Avec cette box, pour 29,99€ par mois, vous bénéficiez :

  • De 250Go d'Internet inclus, en Très Haut Débit.
  • Du Wifi AC 1300, une technologie ultra-performante.

Souscrire la Box 4G Free en ligne

La fibre Free via un Réseau d'Initiative Publique

Obernai est situé dans une zone RIP. Il s'agit d'une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet mené par les collectivités territoriales pour accélerer le déploiement de la fibre dans les zones les moins peuplées.

En effet, certaines de ces zones ont été délaissées par les grands opérateurs, par souci de rentabilité au vu de la complexité des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique viennent ainsi compléter le travail de déploiement privé (porté par SFR, Orange, Bouygues ou Free) en faisant appel à des opérateurs d'infrastructures pour construire de nouvelles lignes dans les zones les moins denses.

Une fois construits, les réseaux portés par les RIP sont ouverts à tous les fournisseurs d'accès à Internet. Sans être au départ éligible à la fibre Free, il est donc possible dans certains cas d'en bénéficier par le biais du Réseau d'Initiative Publique de votre région.

La souscription d'une offre Internet fibre en Free Center

S'il existe un magasin Free près de chez vous, vous pouvez vous déplacer pour souscrire sur place, et rencontrer un conseiller.

Vous n'aurez qu'à préparer une pièce d'identité et un mode de paiement.

Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire une offre Internet Free par téléphone

Vous souhaitez souscrire rapidement depuis chez vous tout en étant guidé par un conseiller ? Il vous suffit d''appeler le service client au 3244.

Comme en magasin, il n'y a pas de démarche à effectuer de votre côté, le conseiller se chargera de la description de bout en bout, tout en vous expliquant la démarche en direct.

Que faut-il préparer pour une souscription par téléphone ? Pour procéder à un test d’éligibilité, le conseiller aura besoin de votre adresse postale ou de votre numéro de ligne fixe. Les informations de votre RIB vous seront aussi demandées pour mettre en place le prélèvement automatique.

Souscrire une Freebox en ligne

Souscrire une Freebox en ligne

Vous êtes suffisamment à l'aise pour procéder à la souscription de votre offre en ligne ? La marche à suivre ne vous prendra que quelques minutes :

  1. Rendez-vous sur free.fr.
  2. Choisissez une offre en cliquant sur Découvrir.
  3. Cliquez sur le bouton S'abonner.
  4. Renseignez le numéro de ligne de votre logement ou votre adresse pour confirmer votre éligibilité.
  5. Confirmez le choix de votre offre Freebox.
  6. Ajoutez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
  7. Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
  8. Choisissez un moyen de paiement : prélèvement automatique, espèces, carte bancaire.
  9. Faites le choix d'un mode de livraison et validez votre commande.

La souscription d'un forfait mobile Free à Obernai

Quelles sont les offres Free mobile Obernai ?

Vous cherchez un forfait accessible et aux fonctionnalités avancées ? Les forfaits Free mobile sont reconnus pour leurs prix abordables et leurs caractéristiques qui font partie des plus avancées du marché. Vous pouvez par exemple, pour moins de 20€ par mois, bénéficier d'une enveloppe Internet mobile de 150Go. Les forfaits Free sont aussi sans engagement.

Forfaits valables au 14/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
free
Forfait 2€ 50Mo
Vérifié le 09/04/2024
  •  50 Mo 4G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
2€/mois
Souscrire en ligne
free
Forfait Série Free 140Go
Vérifié le 09/04/2024
Série spéciale
  •  140 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 18 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois pendant 12 mois
Puis 19,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Forfait Free 250 Go 5G
Vérifié le 09/04/2024
  •  250 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
Souscrire en ligne

La souscription d'un forfait en Free Center

Comme précisé précedemment, il est tout à fait possible de souscrire une Freebox ou un forfait mobile en vous rendant en Free Center à Obernai. Vous serez alors guidé tout au long de la souscription par un conseiller qui pourra répondre à vos questions.

Souscrire un forfait sur une borne Free

Free a développé tout un réseau de bornes interactives accessibles un peu partout en France et notamment à Obernai. Ces bornes vous permettent de souscrire un forfait Free mobile 'en 3 minutes' et d'obtenir votre carte SIM dans la foulée, sans avoir à attendre une livraison par la Poste ni passer par un conseiller.

Il s'agit sans doute de la méthode la plus pratique pour recevoir sa carte SIM Free, il suffit d'être en possession d'une carte bancaire et de se laisser guider par les instructions à l'écran. Toutes les bornes Free sont disponibles en libre-service dans les boutiques Free et magasins partenaires (Fnac, The Kase, Maison de la Presse, etc).

Pas d’agence Free près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Souscrire un forfait mobile Free par téléphone

Vous cherchez à être accompagné par un conseiller Free sans pour autant vous déplacer ? Contactez le service commercial Free au 1044.

Souscrire une offre mobile Free en ligne

Souscrire un forfait Free en ligne

Il est aussi possible de souscrire facilement un forfait Free en ligne depuis le site de l'opérateur :

  1. Accédez au site mobile.free.fr.
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits.
  3. Vous accédez à la liste des forfaits mobile Free. Sélectionnez celui de votre choix en cliquant sur Choisir.
  4. Sélectionnez le type de forfait que vous souhaitez : carte SIM seule, ou carte SIM avec un nouveau smartphone (dans ce cas, choisissez le téléphone en question).
  5. Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
  6. Personnalisez votre forfait en ajoutant des options supplémentaires si besoin.
  7. Choisissez votre mode de prélèvement.
  8. Validez et réglez votre commande.

Votre souscription est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par la Poste dans les jours qui suivent.

Panne Free Obernai : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Les vérifications à effectuer avant de vous déplacer en Free Center

Effectuer des manipulations simples permet souvent d'éviter un déplacement inutile en boutique.

Avant de vous rendre en boutique Free à Obernai pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Free à Obernai : les premiers gestes à effectuer
Nature du problème Tests à effectuer
Problème Freebox
  • J'ai tenté de redémarrer ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis plusieurs appareils.
  • J'ai testé ma connexion sur différents sites web.
  • J'ai tenté de me connecter via un branchement Ethernet.
  • J'ai effectué un test de débit pour évaluer ma connexion.
  • J'ai vérifié les annonces de Free quant à un éventuel incident général du réseau d' Obernai.
Problème Free mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM soit bien positionnée.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident général en cours sur le réseau mobile Free d' Obernai.
Problème Free mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J’ai contacté le SAV mobile au 3244 (seulement pour un mobile acheté chez Free)

Service après-vente et assistance en Free Center à Obernai

Il est possible de se rendre en boutique Free Center pour un besoin d'assistance. Les conseillers Free sont formés pour vous aider à cibler et résoudre votre problème. Néanmoins, pour bénéficier du service d'assistance en boutique Free, vous devez dans un premier temps prendre rendez-vous.

Déploiement de la fibre optique Free à Obernai et couverture Free mobile

Le déploiement de la fibre Free dans les RIP de France

D'après l'Observatoire des RIP 2019, les réseaux d'initiative publique (RIP) ont permis de raccorder 2,5 millions de locaux, et comptent plus de 460 000 clients.

Free a commencé son développement sur les RIP bien après Orange, SFR et Bouygues, mais grâce à des accords avec les opérateurs d'infrastructure (Altitude infrastructure, Axione, Covage, Orange), les offres Free sont désormais accessibles via plusieurs réseaux RIP. Parmi eux, on compte : Auvergne THD, Mayenne Fibre, Mégalis Bretagne, Vendée Numérique, etc.

S'informer au sujet du déploiement de la fibre Free à Obernai

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Free à Obernai ? Vous pouvez tout d'abord consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte vous permet de vous déplacer et de zoomer sur une ville d' Obernai pour consulter le taux de couverture fibre selon l'emplacement. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie d' Obernai.

Contacter la mairie d' Obernai : Adresse email : info@obernai.fr
Téléphone : +33 3 88 49 95 95

Quel est l'état du réseau mobile Free à Obernai ?

Début 2021, d'après les chiffres de l'ANFR (Agence nationale des fréquences), 85 241 antennes relai Free étaient en service en France, dont 49 781 antennes 4G. Ce sont ces installations qui permettent de capter le réseau mobile pour le transmettre ensuite aux utilisateurs : la qualité de votre réseau mobile dépend alors de votre éloignement par rapport à l'antenne la plus proche.

Dans une ville comme Obernai, moins d'antennes sont implantées que dans une grande agglomération. Ainsi, avant toute souscription, il est conseillé de vérifier la couverture mobile Free de son logement (et autres lieux souvent fréquentés) :

Couverture 4G Free

Comment contacter le service client Free Obernai ?

Vous cherchez à entrer en contact avec le service client Free ? Plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition :

  • Vous êtes client Free : composez le 3244 depuis la France, ou +33 1 78 56 95 60
  • Vous n'êtes pas client Free : vous devez composer le 1044.

Comment changer d'opérateur ?

Les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Obernai

Bonne nouvelle pour les Obernois qui cherchent à changer d'opérateur : Free n'est pas le seul à être installé dans la région !

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR, Bouygues et Orange à Obernai :

Les démarches pour changer d'opérateur

resiliation free

Contrairement aux idées reçues, un changement d'opérateur peut s'effectuer rapidement et simplement.

En effet, lorsque vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est relativement simple.

  • Dans un premier temps, vous devez choisir une offre (box ou mobile) auprès d'un nouvel opérateur.
  • Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit d'un code de 12 caractères qui sert d'identification pour votre ligne.
  • Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de passer à la souscription, vous devrez fournir votre code RIO ainsi que le numéro à conserver.
  • Une fois ces étapes effectuées, votre nouvel opérateur prend le relai sur le reste des démarches : la portabilité du numéro, la résiliation auprès de l'ancien opérateur, la mise en service de la nouvelle offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. Dans le cadre d'une portabilité du numéro, c'est en effet au nouvel opérateur de prendre en charge les démarches de changement d'opérateur.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixes s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Néanmoins, de nombreux opérateurs proposent le remboursement des frais de résiliation (à hauteur de 100€ en moyenne) à leurs nouveaux clients.

Adresse résiliation Free Obernai : à qui envoyer son courrier ?

Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Free.

Pour ce faire, il faut d'abord informer Free de votre souhait de résilier, en appelant le 3244. Free vous communiquera l'adresse postale exacte à laquelle vous devez envoyer la demande de résiliation.

Les boutiques Free des grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Free présents dans votre prochaine ville d’accueil :