💡 VOTRE ABONNEMENT INTERNET / MOBILE EN 5 MIN Comparez les offres du marché avec Selectra au
☎️ 09 87 67 37 94 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h). Un conseiller vous orientera vers une offre partenaire adaptée.
Annonce - Service Selectra non partenaire de Free
Intéressé(e) par une offre Freebox ou un forfait mobile Free ?
Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en Free Center à Mordelles :
Boutique Free à Mordelles : adresse, horaires et services des Free Centers de la ville
Prendre rendez-vous en Free Center à Mordelles
Préparer sa visite en Free Center à Mordelles
Contacter le service client Free
Free Centers dans les autres villes de France
Trouver une boutique Free à Mordelles : adresse et horaires des magasins Free des alentours
Liste des Free Centers près de Mordelles
Vous habitez à Mordelles et êtes à la recherche d'un magasin Free, autrement appelé un Free Center ? Découvrez quels sont les magasins les plus proches de chez vous :
Adresses Free Centers Mordelles | Horaires Free Centers Mordelles |
---|---|
Boutique Free - Rennes 15 Quai Lamartine 35000 Rennes |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:30 samedi : 10:00 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique Free - Laval 23, rue du Général de Gaulle 53000 Laval |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Free - Saint-Brieuc 29, rue Charbonnerie 22000 Saint-Brieuc |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Free - Saint Nazaire 63 Avenue de la République 44600 Saint-Nazaire |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Free - Nantes Atlantis Centre Commercial Atlantis 44800 Saint-Herblain |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Mordelles Au vu de la situation sanitaire, les horaires d'ouverture des Free Centers près de Mordelles peuvent être perturbés.
Y a-t-il des Free Centers ouverts le dimanche à Mordelles ?
Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte à Mordelles le dimanche.
Comment trouver une borne Free à Mordelles ou ses alentours ?
Pour certains opérateurs, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas nécessaire. Free a ainsi créé des bornes interactives, accessibles en boutique Free mais aussi dans d'autres magasins, comme la Fnac, The Kase, ou des bureaux de presse.
Ainsi, si vous souhaitez souscrire un forfait Free et obtenir votre carte SIM en seulement quelques minutes, vous pouvez tout à fait effectuer les démarches en autonomie à partir de l'une des bornes de la ville :
- Borne interactive Free - Maison de la Presse : 4 Place Saint Pierre - 35310 Mordelles
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 7 Place Du Vert Buisson - 35170 Bruz
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 15 Cours Camille Claudel - 35136 St-Jacques-De-La-Lande
- Borne interactive Free - Mag Presse : 9 Rue Saint Nicolas - 35160 Montfort-Sur-Meu
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 1 Rue De Bourgogne - 35000 Rennes
RDV Free Center : comment prendre un rendez-vous en boutique Free à Mordelles ?

Vous voulez vous rendre en Free Center pour obtenir des renseignements ou de l'aide ? Aux heures d'ouverture, vous pouvez vous y rendre quand vous le souhaitez. Toutefois, prendre rendez-vous au préalable vous assure de ne pas perdre de temps une fois sur place. Pour ce faire, rendez-vous sur free.fr/boutiques et suivez ces étapes :
- Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
- Vous accédez à la liste des boutiques de la ville. Cliquez sur Prendre rendez-vous.
- Choisissez un motif de rendez-vous : assistance Freebox, assistance Free mobile, demande de renseignements.
- Des options s'affichent pour vous permettre de préciser davantage votre besoin.
- Si Free estime que votre situation nécessite bien la prise d'un RDV, vous serez redirigé vers une page pour choisir la date et l'heure.
- Renseignez vos informations personnelles avant de valider le RDV.
Votre demande est alors prise en compte ! Vous pourrez vous rendre dans le Free Center sélectionné à la date et l'heure que vous avez choisie.
Préparer sa visite en magasin Free à Mordelles
Lorsque vous vous rendez en boutique Free, certains documents peuvent vous être demandés, pour finaliser une souscription par exemple. Pensez donc à vous informer au préalable des justificatifs demandés selon votre demande.
Les services accessibles en Free Center à Mordelles
Les Free Centers de Mordelles proposent plusieurs services :
- La souscription Free mobile : vous pouvez obtenir des informations et souscrire un forfait mobile Free en boutique, auprès d'un conseiller. Toutefois, les démarches de souscription mobile peuvent être réalisées sur une borne Free, en autonomie.
- La souscription d'un abonnement Freebox : en magasin Free, il est aussi possible de souscrire un abonnement Internet et de se renseigner sur les différentes Freebox.
- L'assistance mobile Free : si votre smartphone Free ou votre forfait Free mobile rencontrent des problèmes, les conseillers Free peuvent vous aider. Pensez néanmoins à effectuer toutes les vérifications décrites plus bas dans cet article. En effet, certains problèmes peuvent être résolus en quelques minutes sans avoir besoin de se rendre en Free Center.
- L'assistance Internet Freebox : il est aussi possible de se rendre en Free Center pour un problème lié à une offre Freebox.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Free ?
Avant votre rendez-vous en Free Center (ou visite spontanée), pensez à vous munir des documents qui pourraient vous être utiles. Vous vous éviterez ainsi une éventuelle visite inutile
Motif de la visite | Documents/éléments à préparer |
---|---|
Souscription Free mobile |
|
Souscription Freebox |
|
Assistance Free mobile RDV obligatoire |
|
Assistance Freebox RDV obligatoire |
|
La souscription d'une Freebox fibre à Mordelles
Quelles sont les offres Freebox Fibre Mordelles ?
Free propose plusieurs box Internet avec ou sans engagement, au prix minimum de 19,99€ par mois. Voici un aperçu des offres Freebox les plus populaires :
Offre | Internet | TV | Prix |
---|---|---|---|
Freebox Pop Souscrire en ligne |
Débit descendant max de 5 Gbit/s (partagés) | 220 chaînes TV | À partir de 29,99€ par mois |
Freebox Delta Souscrire en ligne |
Débit descendant max de 8 Gbit/s | 280 chaînes TV | À partir de 39,99€ par mois |
Freebox Révolution Souscrire en ligne |
Débit descendant max de 1 Gbit/s | 220 chaînes TV | À partir de 19,99€ par mois |
La souscription fibre en Free Center
Vous rendre en Free Center vous permet de rencontrer un conseiller qui saura vous orienter vers la Freebox qui vous correspond le mieux. En magasin, vous pouvez poser toutes vos questions et même obtenir un aperçu du matériel.
Contrairement à un souscription mobile, il n'est pas possible de souscrire une Freebox par le biais d'une borne Free.
Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire par téléphone ou par Internet
Il n'y a pas de Free Center proche de chez vous ? Pas de panique, il est possible de souscrire par téléphone ou par Internet.
Souscrire une offre Freebox par téléphone
Pour souscrire une Freebox par téléphone, il suffit de contacter le service client Free en composant le 1044. Des conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7. C'est un moyen efficace de souscrire une offre en étant accompagné, sans pour autant avoir besoin de se déplacer.
Souscrire une Freebox en ligne
Souscrire une Freebox en ligne
Vous préferez passer par Internet pour votre souscription ? Voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur le site free.fr.
- Sélectionnez la Freebox qui vous intéresse en cliquant sur Découvrir.
- Cliquez sur le bouton S'abonner.
- Testez votre éligibilité à partir de votre adresse ou de votre numéro de ligne fixe.
- Après avoir confirmé votre éligibilité, choisissez à nouveau la Freebox qu'il vous faut.
- Choisissez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
- Précisez vos coordonnées.
- Optez pour le moyen de paiement qui vous convient : prélèvement automatique (moyen le plus courant), carte bancaire ou espèces (un dépot de garantie de 400€ est nécessaire).
- Choisissez un mode de livraison et une date pour l'intervention du technicien.
- Finalisez votre commande.
Vous faites désormais partie des abonnés Freebox ! Vous recevrez votre Freebox quelques jours plus tard, mais il faudra attendre le rendez-vous avec le technicien pour finaliser toute l'installation.
Technicien Free Mordelles : l'installation de la fibre à domicile

Au moment de votre souscription Internet fibre, vous aurez à choisir une date pour l'intervention du technicien chez vous. Ce dernier procèdera au raccordement de votre logement à la fibre optique pour vous permettre d'installer votre Freebox.
Pour ce rendez-vous, il faut compter environ deux heures, pensez donc à vous libérer pendant une demi-journée complète, pour pouvoir faire face à quelconque imprévu. Assurez-vous ce jour-là de pouvoir accéder au sous-sol de l'immeuble, ou prévenez votre gardien. En effet, le technicien devra raccorder la fibre au point de raccordement de votre logement, situé dans les parties communes, souvent au sous-sol.
La souscription mobile Free à Mordelles
Quels sont les forfaits mobile Free Mordelles ?
Vous cherchez un forfait mobile complet et accessible ? Les forfaits Free mobile sont reconnus pour leurs prix abordables et leurs caractéristiques qui font partie des plus avancées du marché. Il est possible par exemple, pour moins de 20€ par mois, de profiter de 150Go d'Internet mobile par mois. Les forfaits Free mobile sont également sans engagement.
Forfait | Communications | Internet | Prix |
---|---|---|---|
Forfait Free Compatible 5G Souscrire en ligne |
Appels/SMS illimités | 150 Go | 19,99€ par mois |
Forfait Free 2€ Souscrire en ligne |
2h d'appels | 50 Mo | 2€ par mois |
La souscription d'un forfait en Free Center
Comme précisé précedemment, il est tout à fait possible de souscrire une Freebox ou un forfait mobile en vous rendant en Free Center à Mordelles. Un conseiller prend alors en charge la souscription et répond à vos questions.
Souscrire un forfait mobile sur une borne interactive Free
Free a développé tout un réseau de bornes interactives accessibles un peu partout en France et notamment à Mordelles. Ces bornes Free vous permettent de souscrire une offre mobile en 3 minutes et d'obtenir votre carte SIM dans la foulée, sans avoir à attendre une livraison par la Poste ni passer par un conseiller.
C'est sans aucun doute la méthode la plus pratique pour recevoir sa nouvelle carte SIM Free, seule nécessité : se munir d'une carte bancaire, et suivre les instructions à l'écran. On peut trouver des bornes Free en libre-service dans les Free Centers et quelques magasins partenaires, comme la Fnac ou The Kase.
Pas d’agence Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire un forfait mobile Free par téléphone
Vous cherchez à être accompagné par un conseiller Free sans pour autant vous déplacer ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 3244 depuis la France, ou au +33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
Souscrire un forfait mobile Free en ligne
Souscrire un forfait Free en ligne
Il est aussi possible de souscrire facilement un forfait Free en ligne depuis le site de l'opérateur :
- Accédez au site mobile.free.fr.
- Depuis le menu du site, cliquez sur Forfaits.
- La liste des forfaits commercialisés s'affiche sur votre écran. Sélectionnez un forfait en cliquant sur Choisir.
- Choisissez la formule qui vous convient : carte SIM uniquement, ou carte SIM avec nouveau smartphone (à choisir également).
- Précisez vos coordonnées.
- Ajoutez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
- Choisissez un mode de prélèvement.
- Validez et payez votre commande.
La souscription est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par la Poste dans les jours qui suivent.
Panne Free Mordelles : peut-on se rendre en boutique pour être aidé ?
Les vérifications à effectuer avant de vous déplacer en Free Center
Nombreux sont les dysfonctionnements qui peuvent être résolus rapidement en effectuant des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique Free à Mordelles pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d'avoir passé en revue les vérifications ci-dessous.
Problème Freebox |
|
---|---|
Problème Free mobile (carte SIM) |
|
Problème Free mobile (smartphone) |
|
SAV et assistance en boutique Free à Mordelles
Il est possible de se rendre en boutique Free Center pour un besoin d'assistance. Les conseillers Free sont formés pour vous aider à cibler et résoudre votre problème. Néanmoins, pour bénéficier du service d'assistance en boutique Free, vous devez dans un premier temps prendre rendez-vous.
Déploiement de la fibre optique Free à Mordelles
Déploiement de la fibre optique Free sur le territoire
D'après l'ARCEP, au 2ème trimestre 2020, on comptait 20,8 millions de logements éligibles à la fibre optique. Bien qu'Orange et SFR soient les opérateurs qui raccordent le plus de logements, Free participe aussi activement au déploiement de la fibre en France.
La fibre de Free se démarque d'ailleurs par des débits très performants : selon le baromètre nPerf 2020, Free présente le meilleur débit descendant moyen avec la fibre. L'opérateur arrive également en deuxième position (derrière Orange), dans le classement des meilleures performances de l'Internet fixe, toutes technologies confondues.
S'informer au sujet du déploiement fibre optique Free à Mordelles
Si vous êtes curieux de l'évolution du déploiement fibre Free à Mordelles, vous pouvez déjà consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.
Cette carte vous permet de vous déplacer et de zoomer sur un lieu précis de Mordelles pour visionner les taux de couverture fibre Free observés selon l’emplacement. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement fibre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Mordelles.
Contacter la mairie de Mordelles :
Adresse email : mairie@ville-mordelles.fr
Téléphone : +33 2 99 85 13 85
Quel est l'état du réseau Free mobile à Mordelles ?
D'après l'ANFR, en début d'année 2021, 85 241 antennes relai Free étaient en service en France (dont 49 781 antennes 4G). Ces antennes captent le réseau mobile de Free pour ensuite le redistribuer aux utilisateurs des alentours : la qualité de votre réseau dépend donc de votre éloignement par rapport à l'antenne la plus proche.
Dans une ville comme Mordelles, les antennes relai sont moins nombreuses que dans les grandes villes. Avant de souscrire, il est donc important de s'assurer que la couverture mobile Free près de votre logement est satisfaisante. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur mobile.free.fr/couverture, ou cliquer sur le bouton suivant :
Comment faire pour contacter le service client Free Mordelles ?
Vous souhaitez joindre le service client Free ? Plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition :
- Vous êtes déjà client Free : composez le 3244 depuis la France, ou +33 1 78 56 95 60
- Vous n'êtes pas (encore) client Free : le service client est joignable au 1044.
Comment effectuer un changement d'opérateur ?
Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.
Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce
Les boutiques Bouygues, SFR et Orange à Mordelles
Bonne nouvelle pour les Mordelais qui aimeraient changer d’opérateur, Free n’est pas le seul à être présent dans la ville !
Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Orange à Mordelles :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il peut s'avérer assez simple et rapide de changer d'opérateur.
En effet, qu'il s'agisse d'un abonnement fixe ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est relativement simple.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
- Souscrivez votre offre box ou forfait mobile selon le moyen qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de passer à la souscription, vous devrez fournir votre code RIO ainsi que le numéro à conserver.
- Une fois ces étapes effectuées, votre nouvel opérateur prend le relai sur le reste des démarches : la résiliation de votre ancienne offre, la portabilité du numéro, la mise en service de la nouvelle offre.
Comme mentionné par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Votre période d'engagement n'était pas terminée ? Dans ce cas, des frais de résiliation s'appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre et le nombre de mois restants avant la fin de la période d'engagement. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes. Leur montant est en moyenne de 50€.
Calcul des frais de résiliation Voir toutes les offres
Néanmoins, de nombreux opérateurs proposent le remboursement des frais de résiliation (à hauteur de 100€ en moyenne) à leurs nouveaux clients.
Adresse résiliation Free Mordelles : à qui envoyer la lettre de résiliation ?
Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Free.
Pour ce faire, il faut d'abord informer Free de votre souhait de résilier, en appelant le 3244. Le service client Free vous communiquera alors l'adresse postale à laquelle envoyer votre demande de résiliation.
Les Free Centers des plus grandes villes de France
Vous avez prévu de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous au sujet des magasins Free implantés dans votre prochaine ville d'accueil :