BOX INTERNET - MOBILE : Vous souhaitez comparer les forfaits internet et mobile des autres opérateurs ? Contactez Selectra au 09 87 67 37 78 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h) ou déposez une demande de rappel gratuit. Un conseiller vous orientera vers une offre partenaire adaptée. Annonce - Service Selectra non partenaire de Free

Intéressé(e) par une offre Freebox ou un forfait mobile Free ?

Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en Free Center à Mont-Saint-Martin :

 

 

Boutique Free à Mont-Saint-Martin : où trouver un Free Center et quels sont les services accessibles ?

Prendre rendez-vous en Free Center à Mont-Saint-Martin

Préparer sa visite en Free Center à Mont-Saint-Martin

Contacter le service client Free

Free Centers dans les autres villes de France

Trouver une boutique Free à Mont-Saint-Martin : adresse et horaires du Free Center le plus proche

Liste des Free Centers près de Mont-Saint-Martin

Vous habitez à Mont-Saint-Martin et cherchez une boutique Free, c'est-à-dire un Free Center ? Découvrez quels sont les magasins les plus proches de chez vous :

Où trouver un Free Center près de Mont-Saint-Martin ?
Adresses Free Centers Mont-Saint-Martin Horaires Free Centers Mont-Saint-Martin
Boutique Free - Reims
26, rue Condorcet
51100 Reims
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Compiègne
6 Avenue de l'Europe
60280 Venette
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Saint-Quentin
24, rue des Toiles
02100 Saint-Quentin
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Val d'Europe
Centre Commercial Val d'Europe
77700 Serris
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Aéroville
Centre commercial Aéroville
95700 Roissy-en-France
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Mont-Saint-Martin Au vu de la situation sanitaire, les horaires d'ouverture des Free Centers près de Mont-Saint-Martin peuvent être perturbés.

Y a-t-il des Free Centers ouverts le dimanche à Mont-Saint-Martin ?

Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte à Mont-Saint-Martin le dimanche.

Comment trouver une borne Free à Mont-Saint-Martin ou ses alentours ?

Dans certains cas, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas primordiale. Free a donc créé des bornes automatiques, accessibles en boutique Free mais aussi dans d'autres magasins, comme la Fnac, The Kase, ou des bureaux de presse.

Par conséquent, si vous cherchez simplement à souscrire un forfait mobile, vous pouvez en faire la demande par vous-même à partir d'une borne Free :

  • Borne interactive Free - Maison de la Presse : 127 Route Nationale - 51140 Jonchery-Sur-Vesle
  • Borne interactive Free - Fnac : ZAC Nord-Thillois - 51370 Thillois
  • Borne interactive Free - Mag Presse : Centre Commercial Carrefour - 61100 St-Georges-Des-Groseillers
  • Borne interactive Free - Mag Presse : Centre Commercial Carrefour - 51430 Tinqueux
  • Borne interactive Free - Maison de la Presse : 1 Bis Rue Du Commerce - 02200 Soissons

Rendez-vous Free Center : comment prendre rendez-vous dans une boutique Free à Mont-Saint-Martin ?

rdv boutique free

Vous aimeriez vous rendre en boutique Free pour obtenir de l'assistance ou vous renseigner sur les offres commercialisées ? Vous pouvez vous y rendre quand vous le souhaitez, pendant les heures d'ouverture. Toutefois, pour vous assurer de ne pas perdre de temps, il est parfois préférable de prendre RDV à l'avance. Pour cela, rendez-vous sur le site free.fr/boutiques et procédez de la manière suivante :

  1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
  2. Vous accédez alors à la liste des Free Centers de la ville. Cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
  3. Choisissez un motif de rendez-vous : besoin d'assistance mobile, besoin d'assistance Freebox, ou recherche d'informations.
  4. Des options s'affichent pour vous permettre de préciser davantage votre besoin.
  5. Si votre situation nécessite effectivement un rendez-vous, vous êtes redirigé vers une page dédiée à choisir le jour et l'heure du RDV.
  6. Renseignez vos informations personnelles avant de valider le RDV.

Votre demande est alors effectuée ! Vous pourrez ainsi vous déplacer dans la boutique sélectionnée le jour venu.

Préparer sa visite en boutique Free à Mont-Saint-Martin

Lorsque vous vous rendez en boutique Free, certains documents peuvent vous être demandés, pour finaliser une souscription par exemple. Il est donc important de se renseigner au préalable au sujet des services accessibles en boutique et des documents à préparer selon votre situation.

Les services proposés dans votre espace Free à Mont-Saint-Martin

Les Free Centers de Mont-Saint-Martin proposent plusieurs types de services :

  • La souscription d'un forfait Free mobile : vous pouvez obtenir des informations et souscrire un forfait mobile Free en boutique, auprès d'un conseiller. Toutefois, les démarches de souscription mobile peuvent être réalisées sur une borne Free, en autonomie.
  • La souscription d'un abonnement Freebox : en boutique Free, vous pouvez aussi obtenir des renseignements sur le offres Internet, et souscrire un abonnement Freebox.
  • L'assistance mobile : si vous avez un problème lié à votre smartphone acheté chez Free, ou à votre abonnement Free mobile, les conseillers peuvent vous apporter leur aide. Pensez toutefois à effectuer l'ensemble des vérifications listées plus bas avant de vous rendre en boutique. En effet, certains problèmes peuvent être résolus en quelques minutes sans avoir besoin de se rendre en Free Center.
  • L'assistance Freebox : il est aussi possible de se rendre en Free Center pour un problème lié à une offre Freebox.

Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Free ?

Avant de vous déplacer, pensez à prendre avec vous les documents qui pourraient être utiles à votre démarche. Cela vous permettra d'éviter de perdre du temps sur place ou d'avoir à revenir plus tard

Visite en Free Center - quels documents préparer ?
Motif de la visite Documents/éléments à préparer
Souscription Free mobile
  • Une adresse email
  • Une carte bancaire
  • Si vous changez d'opérateur : votre code RIO
Souscription Freebox
  • Une adresse email
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Une carte bancaire
  • Si vous changer d'opérateur : votre code RIO
Assistance Free mobile RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Freebox (utilisateur et mot de passe)
Assistance Freebox RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Free mobile (utilisateur et mot de passe)

La souscription d'une Freebox à Mont-Saint-Martin

Les offres Internet en ADSL de Free à Mont-Saint-Martin

En tant qu'habitant de Mont-Saint-Martin, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Néanmoins, vous êtes certainement éligible à l'ADSL ! Pour en être sûr, vous devez réaliser un test d'éligibilité en ligne, sur le site de Free.

Voici la liste des Freebox ADSL proposées par Free à Mont-Saint-Martin :

Offres Internet ADSL Free
Offre Internet TV Prix
Freebox Révolution
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 15 Mbit/s 280 chaînes TV (avec TV by Canal) À partir de 19,99€ par mois
Freebox Pop
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 15 Mbit/s Plus de 220 chaînes TV (interface Free by Oqee) À partir de 29,99€ par mois
Freebox Delta
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 15 Mbit/s Plus de 280 chaînes TV (avec Netflix, Prime Video, TV by Canal) À partir de 39,99€ par mois

Comment peut-on avoir le très haut débit avec Free à Mont-Saint-Martin ?

Le très haut débit Free grâce à la 4G

à Mont-Saint-Martin, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais d'un réseau mobile satisfaisant en 4G. Si vous êtes dans ce cas, la Box 4G Free pourrait vous convenir.

Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 29,99€ par mois :

  • De 250Go par mois d'Internet en très haut débit.
  • Du Wifi AC 1300 pour des débits optimisés chez vous.

Souscrire la Box 4G Free en ligne

La fibre Free grâce à un Réseau d'Initiative Publique

Mont-Saint-Martin est situé dans une zone RIP. Il s'agit d'une zone prise en charge par un Réseau d'Initiative Publique : un projet porté par les collectivités territoriales qui souhaitent accélerer le déploiement de la fibre optique dans les zones les moins peuplées.

En effet, les opérateurs français, par souci de rentabilité, ont pris du retard sur le déploiement dans les zones rurales. Les RIP (Réseaux d'Initiative Publique) ont ainsi pour objectif de compléter le déploiement privé porté par SFR, Orange, Free et Bouygues en faisant appel à des opérateurs d'infrastructures pour construire de nouvelles lignes dans les zones les moins denses.

Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet puissent proposer des abonnements très haut débit aux habitants des zones concernées. Dans certains cas, il est donc possible, sans à priori être éligible à la fibre de Free, de pouvoir en bénéficier par le biais d'un RIP implanté dans la région.

La souscription d’une offre fibre en boutique Free

S'il existe une boutique Free près de chez vous, vous pouvez vous y rendre pour souscrire sur place avec l'aide d'un conseiller.

Vous n'aurez qu'à préparer une pièce d'identité et un mode de paiement.

Pas de Free Center près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire une offre Freebox par téléphone

Vous souhaitez bénéficier de l'aide d'un conseiller, sans pour autant vous déplacer en boutique ? Vous pouvezz joindre le service client Free au 1044.

Comme en magasin, il n'y a pas de démarche à effectuer de votre côté, le conseiller Free se chargera de la description de bout en bout, tout en vous expliquant la démarche en direct.

Comment se préparer avant une souscription Freebox par téléphone ? Pour effectuer un test d'éligibilité, le conseiller Free aura besoin du numéro de la ligne concernée, ou de votre adresse postale. Les informations de votre RIB vous seront aussi demandées pour mettre en place le prélèvement automatique.

Souscrire une Freebox par Internet

Souscrire une Freebox en ligne

Vous préferez effectuer des démarches en ligne ? La marche à suivre ne vous prendra que quelques minutes :

  1. Rendez-vous sur free.fr.
  2. Choisissez une offre en cliquant sur Découvrir.
  3. Cliquez sur le bouton S'abonner.
  4. Procédez au test d'éligibilité à partir de votre adresse ou de votre numéro de ligne.
  5. Confirmez le choix de votre Freebox.
  6. Ajoutez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
  7. Précisez vos coordonnées.
  8. Choisissez votre moyen de paiement : carte bancaire, espèces, prélèvement automatique.
  9. Sélectionnez un mode de livraison et validez votre commande.

La souscription d’une offre mobile Free à Mont-Saint-Martin

Quels sont les forfaits mobile Free Mont-Saint-Martin ?

Vous êtes à la recherche d'un forfait mobile accessible et performant ? Les forfaits Free sont connus pour leurs tarifs abordables et leurs caractéristiques avancées. Vous pouvez par exemple, pour moins de 20€ par mois, bénéficier d'une enveloppe Internet mobile de 150Go. Les forfaits Free sont aussi sans engagement.

Forfaits mobile Free
Forfait Communications Internet Prix
Forfait Free Compatible 5G
Souscrire en ligne
Appels/SMS illimités 150 Go 19,99€ par mois
Forfait Free 2€
Souscrire en ligne
2h d'appels 50 Mo 2€ par mois

La souscription d'un forfait en Free Center

Comme précisé plus haut, il est bien entendu possible de souscrire une offre Free mobile ou Freebox en vous rendant en Free Center à Mont-Saint-Martin. Vous serez alors guidé tout au long de la souscription par un conseiller qui pourra répondre à vos questions.

Souscrire un forfait sur une borne Free

Free a développé tout un réseau de bornes interactives accessibles un peu partout en France et notamment à Mont-Saint-Martin. Ces bornes Free vous permettent de souscrire une offre mobile en 3 minutes et d'obtenir votre carte SIM dans la foulée, sans avoir à attendre une livraison par la Poste ni passer par un conseiller.

C'est sans aucun doute la méthode la plus pratique pour recevoir sa nouvelle carte SIM Free, il vous suffit de vous munir d'une carte bancaire et de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran. Les bornes Free sont accessibles en libre-service dans les Free Centers et les magasins partenaires (bureau de presse, Fnac, The Kase, etc).

Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Souscrire une offre mobile Free par téléphone

Vous ne souhaitez pas vous déplacer en boutique Free mais préférez tout de même être guidé par un conseiller ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 3244 depuis la France, ou au +33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.

Souscrire une offre mobile Free en ligne

Souscrire un forfait Free en ligne

Vous pouvez également souscrire un forfait mobile Free très facilement, via le site Internet de Free. pour cela :

  1. Accédez au site mobile.free.fr.
  2. Depuis le menu du site, cliquez sur Forfaits.
  3. Vous accédez à la liste des forfaits mobile Free. Sélectionnez celui de votre choix en cliquant sur Choisir.
  4. Sélectionnez le type de forfait que vous souhaitez : une carte SIM seule ou une carte SIM avec un nouveau téléphone (si vous choisissez cette option, sélectionnez le téléphone de votre choix).
  5. Précisez vos coordonnées.
  6. Ajoutez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
  7. Choisissez un mode de prélèvement.
  8. Validez et réglez votre commande.

Votre souscription est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée par la Poste quelques jours plus tard.

Panne Free Mont-Saint-Martin : peut-on se rendre en boutique pour être aidé ?

Les premières vérifications avant de se déplacer en boutique Free

Nombreux sont les dysfonctionnements qui peuvent être résolus rapidement en effectuant des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Free à Mont-Saint-Martin pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Free Mont-Saint-Martin : les premières manipulations à effectuer
Problème Freebox
  • J'ai éteint puis rallumé ma box.
  • J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai testé ma connexion sur différents sites web.
  • J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai diagnostiqué l'état de ma connexion via un test de débit.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident général en cours sur le réseau Free de Mont-Saint-Martin.
Problème Free mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM à partir d'un autre téléphone.
  • J'ai vérifié les annonces de Free au sujet d'un potentiel incident général du réseau de Mont-Saint-Martin.
Problème Free mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai appelé le 3244 pour contacter le SAV mobile Free

SAV et assistance : l’accueil en magasin Free à Mont-Saint-Martin

Il est possible de se rendre en boutique Free Center pour un besoin d'assistance. Des conseillers sont formés pour répondre à vos questions et identifier le problème que vous rencontrez pour le résoudre au mieux. Toutefois, pour vous rendre en boutique pour un souci d'assistance, il faut prendre rendez-vous au préalable.

Déploiement de la fibre Free à Mont-Saint-Martin et couverture Free mobile

Le déploiement de la fibre Free dans les Réseaux d'Initiative Publique

En 2019, d'après Avicca, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables à la fibre et plus de 460 000 clients grâce au déploiement des RIP (Réseaux d'Initiative Publique).

Free a commencé à se développer sur les RIP bien après ses concurrents SFR, Orange et Bouygues, mais par le biais d'accords avec des opérateurs d'infrastructure (Axione, Covage, Altitude, etc), Free peut proposer ses offres sur plusieurs RIP. Parmi eux, on compte : Auvergne THD, Mayenne Fibre, Mégalis Bretagne, Vendée Numérique, etc.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Free à Mont-Saint-Martin

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Free à Mont-Saint-Martin ? Vous pouvez tout d'abord consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Mont-Saint-Martin pour visualiser le taux de couverture fibre selon l'endroit choisi. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Mont-Saint-Martin.

Contacter la mairie de Mont-Saint-Martin : Adresse email : non précisé
Téléphone : non précisé

Quel est l'état du réseau mobile Free à Mont-Saint-Martin ?

Début 2021, d'après les chiffres de l'ANFR (Agence nationale des fréquences), 85 241 antennes relai Free étaient en service en France, dont 49 781 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile et le transmettent ensuite aux utilisateurs : la qualité de votre réseau mobile dépend alors de votre éloignement par rapport à l'antenne la plus proche.

Dans une ville comme Mont-Saint-Martin, on trouve évidemment moins d'antennes implantées que dans une grande agglomération. Ainsi, avant toute souscription, il est conseillé de vérifier la couverture mobile Free de son logement (et autres lieux souvent fréquentés) :

Couverture 4G Free

Comment joindre le service client Free Mont-Saint-Martin ?

Vous aimeriez contacter le service client Free ? Il existe plusieurs numéros de téléphone Free :

  • Vous êtes client Free : le service client est joignable au 3244 (depuis la France) ou au +33 1 78 56 95 60 (depuis l'étranger)
  • Vous n'êtes pas encore client Free : le service client est joignable au 1044.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Mont-Saint-Martin

Bonne nouvelle pour les habitant de Mont-Saint-Martin qui aimeraient changer d’opérateur, Free n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Orange à Mont-Saint-Martin :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

resiliation free

Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il peut s'avérer assez simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est relativement simple.

  • Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  • Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée, afin de récupérer votre code RIO. Il s'agit d'un code de 12 caractères qui sert d'identification pour votre ligne.
  • Passez à la souscription de votre nouvelle offre box ou mobile, selon la méthode que vous préférez : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  • Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre, la portabilité du numéro, la mise en service de la nouvelle offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. Dans le cadre d'une portabilité du numéro, c'est en effet au nouvel opérateur de prendre en charge les démarches de changement d'opérateur.

Votre période d'engagement n'était pas terminée ? Dans ce cas, des frais de résiliation s'appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre et le nombre de mois restants avant la fin de la période d'engagement. Pour une résiliation Internet, des frais fixes de résiliation s'appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer vos frais de résiliation Voir toutes les offres

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Free Mont-Saint-Martin : à qui envoyer la lettre de résiliation ?

Si vous voulez résilier une offre Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, il vous faut envoyer une lettre de résiliation à Free.

Pour ce faire, il faut d'abord informer Free de votre souhait de résilier, en appelant le 3244. L'adresse à laquelle envoyer votre courrier vous sera transmise par Free à ce moment-là.

Les magasins Free des plus grandes villes de France

Vous avez prévu de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Free présents dans votre prochaine ville d’accueil :