Boutique Free à Maubeuge : où trouver un Free Center et quels sont les horaires ?
Trouver une boutique Free à Maubeuge : adresse postale et horaires
Liste des boutiques Free près de Maubeuge
Vous habitez à Maubeuge et êtes à la recherche d'un magasin Free, autrement appelé un Free Center ? Découvrez quelles sont les boutiques les plus proches de chez vous ainsi que leurs moyens de contact :
Boutique Free - Louvroil
📍 Adresse
121 Rue de l'espérance59720 Louvroil
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 09:00 - 20:00
- Mardi : 09:00 - 20:00
- Mercredi : 09:00 - 20:00
- Jeudi : 09:00 - 20:00
- Vendredi : 09:00 - 20:00
- Samedi : 09:00 - 20:00
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Souscrire en ligne
Boutique Free - Valenciennes
📍 Adresse
14 rue du Quesnoy59300 Valenciennes
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Free - Saint Quentin
📍 Adresse
24 rue des Toiles02100 Saint-Quentin
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
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Boutique Free - Noyelles
📍 Adresse
Place de la Défense62950 Noyelles-Godault
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 09:30 - 20:00
- Mardi : 09:30 - 20:00
- Mercredi : 09:30 - 20:00
- Jeudi : 09:30 - 20:00
- Vendredi : 09:30 - 20:00
- Samedi : 09:30 - 20:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Free - Lille centre ville
📍 Adresse
6 rue des Manneliers59800 Lille
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Quels sont les magasins Free ouverts le dimanche à Maubeuge ?
Malheureusement, aucune agence Free n'est ouverte à Maubeuge le dimanche.
Où trouver une borne Free à Maubeuge ou ses alentours ?
Pour certains opérateurs, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas nécessaire. Pour cette raison, Free a créé des bornes spécialisées, qui sont accessibles en boutique Free ou dans des commerces de proximité et des magasins comme La Fnac ou The Kase.
Par conséquent, si vous cherchez simplement à souscrire un forfait mobile, vous pouvez en faire la demande par vous-même à partir d'une borne Free :
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 30 Avenue Jean Mabuse - 59600 Maubeuge
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 92 Rue Du Colonel Glineur - 59243 Quarouble
- Borne interactive Free - Fnac : Centre Commercial Place d'armes, 12 rue de la Halle - 59300 Valenciennes
- Bornes de la Boutique Free - Valenciennes : 14 Rue du Quesnoy - 59300 Valenciennes
- Borne interactive Free - Maison de la Presse : 17 Rue Jean Jaures - 59360 Le-Cateau-Cambresis
RDV Free Center : comment prendre un rendez-vous en boutique Free à Maubeuge ?
Vous aimeriez vous rendre en boutique Free pour obtenir de l'aide ou connaître les offres du moment ? Vous pouvez vous y rendre librement aux heures d'ouverture. Néanmoins, pour ne pas perdre de temps, il est recommandé de programmer un rendez-vous au préalable. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site Boutiques Free et de procéder de la manière suivante :
- Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
- Vous accédez à la liste des boutiques de la ville. Cliquez sur Prendre rendez-vous.
- Choisissez le motif de votre RDV : assistance Freebox, assistance Free mobile, demande de renseignements.
- Précisez votre besoin selon les options qui s'affichent à l'écran.
- Si Free estime que votre situation nécessite bien la prise d'un RDV, vous êtes redirigé une page pour choisir l'heure et la date.
- Précisez vos coordonnées puis validez.
Votre rendez-vous est alors bien programmé ! Vous pourrez ainsi vous déplacer dans la boutique sélectionnée le jour venu.
Préparer sa visite en boutique Free à Maubeuge
Lorsque vous vous rendez en boutique Free, vous risquez d'avoir besoin de certains documents. Il est donc important de se renseigner au préalable sur les sujets dont l'apport de documents est obligatoire.
Les services accessibles en Free Center à Maubeuge
Les Free Centers de Maubeuge donnent accès à plusieurs services :
- La souscription d'un forfait Free mobile : vous pouvez obtenir des informations et souscrire un forfait mobile Free en boutique, auprès d'un conseiller . Néanmoins, vous pouvez aussi réaliser cette démarche seul et en quelques minutes seulement, à partir d'une borne Free .
- La souscription Freebox : en magasin Free, il est aussi possible de souscrire un abonnement Internet et de se renseigner sur les différentes Freebox .
- L'assistance Free mobile : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Veillez néanmoins à effectuer d'abord l'ensemble des vérifications listées plus bas. En effet, certains problèmes sont plus faciles à résoudre qu'on ne le pense.
- L'assistance Internet : de la même manière, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide en cas de problème avec votre Freebox.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Free ?
Avant votre rendez-vous en Free Center (ou visite spontanée), pensez à vous munir des documents qui pourraient vous être utiles. Vous éviterez ainsi les contretemps ou une visite inutile
| Motif de la visite | Documents/éléments à préparer |
|---|---|
| Souscription Free mobile |
|
| Souscription Freebox |
|
| Assistance Free mobile RDV obligatoire |
|
| Assistance Freebox RDV obligatoire |
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⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES
La souscription d'une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !
Souscrire en ligne
La souscription d’une offre fibre Free à Maubeuge
Quelles sont les offres Internet fibre avec Free Maubeuge ?
Free propose plusieurs offres fibre avec ou sans engagement, à partir de 19,99€ par mois. Voici un aperçu des offres Freebox les plus populaires :
| Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
|---|---|---|
 Freebox Révolution Light Fibre Vérifié le 09/04/2024 |
|
29,99€/mois
Souscrire en ligne |
Freebox Pop Fibre Vérifié le 09/04/2024 |
|
29,99€/mois pendant 12 mois Puis 39,99€/mois Souscrire en ligne |
Freebox Ultra Essentiel Vérifié le 09/04/2024 |
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39,99€/mois pendant 12 mois Puis 49,99€/mois Souscrire en ligne |
Freebox Ultra Vérifié le 09/04/2024 |
|
49,99€/mois pendant 12 mois Puis 59,99€/mois Souscrire en ligne |
La souscription fibre en Free Center
En Free Center, vous pouvez vous adresser directement à un conseiller Free qui vous orientera vers la Freebox qui correspond au mieux à vos besoins. Sur place, vous pouvez aussi voir à quoi ressemble le matériel et poser toutes vos questions.
Il n'est pas possible de souscrire une offre Internet Free par le biais d'une borne.
Pas de Free Center près de chez vous : souscrire par téléphone ou par Internet
Il n'existe pas de Free Center proche de chez vous ? Pas de panique, il est possible de souscrire par téléphone ou par Internet.
Souscrire une Freebox par téléphone
Pour souscrire une Freebox par téléphone, il suffit de contacter le 3244. Des conseillers sont disponibles pour vous répondre 7j/7 et 24h/24. C'est le meilleur moyen pour être guidé tout au long de la souscription, sans avoir besoin de vous déplacer.
Souscrire une Freebox en ligne
Souscrire une Freebox en ligne
Vous préferez procéder à la souscription en ligne ? La marche à suivre est la suivante :
- Rendez-vous sur le site free.fr.
- Sélectionnez la Freebox qui vous intéresse en cliquant sur Découvrir.
- Cliquez sur le bouton S'abonner.
- Testez votre éligibilité à partir de votre adresse ou de votre numéro de ligne fixe.
- Confirmez le choix de votre Freebox.
- Ajoutez des options supplémentaires si vous le voulez.
- Renseignez vos coordonnées.
- Faites le choix d'un moyen de paiement : prélèvement automatique (moyen le plus courant), carte bancaire ou espèces (un dépot de garantie de 400€ est nécessaire).
- Choisissez un mode de livraison et une date pour l'intervention du technicien.
- Validez votre commande.
Vous êtes désormais abonné Freebox ! Vous recevrez votre Freebox quelques jours plus tard, mais il faudra attendre le rendez-vous avec le technicien pour finaliser toute l'installation.
Technicien Free Maubeuge : l'installation de la fibre à votre domicile
Au moment de votre souscription fibre, vous choisissez la date d'intervention du technicien à votre domicile. Celui-ci va raccorder votre logement à la fibre optique pour rendre votre Freebox fonctionnelle.
Il faut compter environ 2 heures pour cette intervention, qui nécessite que vous soyez présent. Veillez également à avoir accès ce jour-là au sous-sol de l'immeuble (si vous habitez en appartement) ou à prévenir le gardien. En effet, le technicien devra raccorder la fibre au point de raccordement de votre logement, situé dans les parties communes, souvent au sous-sol.
La souscription d’une offre mobile Free à Maubeuge
Quels sont les forfaits Free mobile Maubeuge ?
Vous cherchez un forfait accessible et aux fonctionnalités avancées ? Les forfaits Free sont connus pour leurs tarifs abordables et leurs caractéristiques avancées. Vous pouvez par exemple, pour moins de 20€ par mois, bénéficier d'une enveloppe Internet mobile de 150Go. Les forfaits Free mobile sont également sans engagement.
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
Forfait 2€ 50Mo Vérifié le 09/04/2024 |
|
2€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Série Free 140Go Vérifié le 09/04/2024 Série spéciale |
|
11,99€/mois pendant 12 mois Puis 19,99€/mois Souscrire en ligne |
Forfait Free 250 Go 5G Vérifié le 09/04/2024 |
|
19,99€/mois
Souscrire en ligne |
La souscription d'un forfait mobile en magasin Free
Comme précisé plus haut, il est bien entendu possible de souscrire une offre Free mobile ou Freebox en vous rendant en Free Center à Maubeuge. Un conseiller prend alors en charge la souscription et répond à vos questions.
Souscrire une offre mobile sur une borne Free
Il existe tout un réseau de bornes Free, installées un peu partout en France et notamment à Maubeuge. Ces bornes Free vous permettent de souscrire une offre mobile en 3 minutes et de récupérer votre nouvelle carte SIM directement, sans attendre une livraison.
C'est sans aucun doute la méthode la plus pratique pour recevoir sa nouvelle carte SIM Free, il vous suffit de vous munir d'une carte bancaire et de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran. Les bornes Free sont accessibles en libre-service dans les Free Centers et les magasins partenaires (bureau de presse, Fnac, The Kase, etc).
Pas d’agence Free près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet
Souscrire un forfait mobile Free par téléphone
Vous cherchez à être accompagné par un conseiller Free sans pour autant vous déplacer ? Vous pouvez joindre le service client Free en composant le 1044.
Souscrire un forfait Free en ligne
Souscrire un forfait Free en ligne
Vous pouvez également souscrire un forfait mobile Free très facilement, via le site Internet de Free. pour cela :
- Rendez-vous sur mobile.free.fr.
- Cliquez sur Forfaits depuis le menu du site.
- La liste des forfaits commercialisés s'affiche sur votre écran. Sélectionnez celui de votre choix en cliquant sur Choisir.
- Choisissez la formule qui vous convient : carte SIM uniquement, ou carte SIM avec nouveau smartphone (à choisir également).
- Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
- Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez.
- Choisissez votre mode de prélèvement.
- Finalisez et payez votre commande.
Votre souscription est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée par la Poste quelques jours plus tard.
Panne Free Maubeuge : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?
Les vérifications à effectuer avant de vous déplacer en Free Center
Effectuer des manipulations simples permet souvent d'éviter un déplacement inutile en boutique.
Avant de vous rendre en boutique Free à Maubeuge pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d'avoir passé en revue les vérifications ci-dessous.
| Nature du problème | Tests à effectuer |
|---|---|
| Problème Freebox |
|
| Problème Free mobile (carte SIM) |
|
| Problème Free mobile (smartphone) |
|
SAV et assistance : l’accueil en magasin Free à Maubeuge
L'assistance fait partie des services disponibles en Free Center. Les conseillers Free sont formés pour vous aider à cibler et résoudre votre problème. Néanmoins, Free précise qu'il est nécessaire de prendre RDV au préalable pour avoir accès au service d'assistance en boutique.
Déploiement de la fibre optique Free à Maubeuge
Déploiement de la fibre Free en France
D'après l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), au deuxième trimestre 2020, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique. Bien qu'Orange et SFR aient pris de l'avance sur le raccordement national, Free est également très actif quant au déploiement de la fibre sur le territoire.
La fibre Free est d'ailleurs reconnue pour la qualité de ses débits : selon nPerf et son baromètre de l'année 2020, le meilleur débit descendant avec la fibre est celui de Free. L'opérateur arrive également en deuxième position (derrière Orange), dans le classement des meilleures performances de l'Internet fixe, toutes technologies confondues.
S'informer sur le déploiement de la fibre Free à Maubeuge
Si vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Free à Maubeuge, vous pouvez déjà vous tourner vers la carte des déploiements fibre créée par l'ARCEP.
Cette carte vous permet de vous déplacer et de zoomer sur un lieu précis de Maubeuge pour visualiser le taux de couverture fibre Free à un emplacement précis. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement fibre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Maubeuge.
Contacter la mairie de Maubeuge :
Adresse email : non précisé
Téléphone : +33 3 27 53 75 75
Quel est l'état du réseau mobile Free à Maubeuge ?
D'après l'ANFR, en début d'année 2021, 85 241 antennes relai Free étaient en service en France (dont 49 781 antennes 4G). Ces antennes captent le réseau mobile de Free pour ensuite le redistribuer aux utilisateurs des alentours : la qualité de votre réseau dépend donc de votre éloignement par rapport à l'antenne la plus proche.
Dans une ville comme Maubeuge, les antennes relai sont moins nombreuses que dans les grandes villes. Avant de souscrire, il est donc important de s'assurer que la couverture mobile Free près de votre logement est satisfaisante. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur mobile.free.fr/couverture, ou cliquer sur le bouton suivant :
Comment contacter le service client Free Maubeuge ?
Vous cherchez à entrer en contact avec le service client Free ? Plusieurs numéros sont à votre disposition :
- Vous êtes client Free Internet ou mobile : le service client est joignable au 3244 (depuis la France) ou au +33 1 78 56 95 60 (depuis l'étranger)
- Vous n'êtes pas encore client Free : composez le 1044.
Comment effectuer un changement d'opérateur ?
Les boutiques SFR, Orange et Bouygues à Maubeuge
Bonne nouvelle pour les Maubeugeois qui aimeraient changer d’opérateur, Free n’est pas le seul à être présent dans la ville !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Maubeuge :
Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il peut s'avérer assez simple et rapide de changer d'opérateur.
En effet, lorsque vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est simple.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée, afin de récupérer votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre box ou mobile, selon la méthode que vous préférez : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de passer à la souscription, vous devrez fournir votre code RIO ainsi que le numéro à conserver.
- Une fois ces étapes effectuées, votre nouvel opérateur prend le relai sur le reste des démarches : la portabilité du numéro, la résiliation auprès de l'ancien opérateur, la mise en service de la nouvelle offre.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Votre période d'engagement n'était pas terminée ? Dans ce cas, des frais de résiliation s'appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre et le nombre de mois restants avant la fin de la période d'engagement. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixes s’appliquent également. Leur montant est en moyenne de 50€.
Néanmoins, de nombreux opérateurs proposent le remboursement des frais de résiliation (à hauteur de 100€ en moyenne) à leurs nouveaux clients.
Adresse résiliation Free Maubeuge : envoyer une lettre de résiliation
Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Free.
Pour cela, vous devez tout d'abord informer l'opérateur de votre souhait de résilier en appelant le 3244. Free vous communiquera l'adresse postale exacte à laquelle vous devez envoyer la demande de résiliation.
Les Free Centers des plus grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous au sujet des magasins Free implantés dans votre prochaine ville d'accueil :