Souscription FreeBox + Mobile

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Boutique Free à Laneuveville-devant-Nancy : où trouver un Free Center et quels sont les horaires ?

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Liste des Free centers à Laneuveville-devant-Nancy : adresse et heures d'ouverture

Liste des boutiques Free près de Laneuveville-devant-Nancy

Vous habitez à Laneuveville-devant-Nancy et êtes à la recherche d'une boutique Free, ou autrement dit d'un Free Center ? Découvrez les magasins des alentours ainsi que leurs coordonnées :

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Boutique Free - Metz Semecourt

Voie Romaine
57280 Semécourt

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Metz centre ville

53 rue Serpenoise
57000 Metz

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Thionville

Rue du Maillet
57100 Thionville

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Boutique Free - Colmar

Centre Commercial Cora
68125 Houssen

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Strasbourg Centre ville

39 rue des Grandes Arcades
67000 Strasbourg

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Boutique Free - Metz Semecourt

Free Center Laneuveville-devant-Nancy
📍 Adresse
Voie Romaine
57280 Semécourt
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:30 - 20:00
  • Mardi : 09:30 - 20:00
  • Mercredi : 09:30 - 20:00
  • Jeudi : 09:30 - 20:00
  • Vendredi : 09:30 - 20:00
  • Samedi : 09:30 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Boutique Free - Metz centre ville

Free Center Laneuveville-devant-Nancy
📍 Adresse
53 rue Serpenoise
57000 Metz
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Free - Thionville

Free Center Laneuveville-devant-Nancy
📍 Adresse
Rue du Maillet
57100 Thionville
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:00 - 20:00
  • Mardi : 09:00 - 20:00
  • Mercredi : 09:00 - 20:00
  • Jeudi : 09:00 - 20:00
  • Vendredi : 09:00 - 20:00
  • Samedi : 09:00 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

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Boutique Free - Colmar

Free Center Laneuveville-devant-Nancy
📍 Adresse
Centre Commercial Cora
68125 Houssen
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:00 - 20:00
  • Mardi : 09:00 - 20:00
  • Mercredi : 09:00 - 20:00
  • Jeudi : 09:00 - 20:00
  • Vendredi : 09:00 - 20:00
  • Samedi : 09:00 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Free - Strasbourg Centre ville

Free Center Laneuveville-devant-Nancy
📍 Adresse
39 rue des Grandes Arcades
67000 Strasbourg
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

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Quelles sont les points de vente Free ouverts le dimanche à Laneuveville-devant-Nancy ?

Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte à Laneuveville-devant-Nancy le dimanche.

Où trouver une borne Free à Laneuveville-devant-Nancy ou ses alentours ?

Certaines opérations ne nécessitent pas l'intervention d'un conseiller et peuvent être réalisées en autonomie. Pour cette raison, Free a créé des bornes spécialisées, accessibles en boutique Free mais aussi en bureau de presse, ou dans certains magasins Fnac ou The Kase.

Ainsi, pour une souscription mobile simple, vous pouvez en faire la demande par vous-même à partir d'une borne Free :

  • Borne interactive Free - Fnac : 2, avenue Foch - 54000 Nancy
  • Borne interactive Free - Mag Presse : Centre Commercial Hyper Leclerc, 2 Rue Palissy - 54500 Vandoeuvre-Les-Nancy
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : Avenue De La Republique - 54510 Tomblaine
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 15 Rue D Amerval - 54000 Nancy
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 049 Avenue De La Liberation - 54520 Laxou

Rendez-vous dans un Free Center : comment prendre rendez-vous dans une boutique Free à Laneuveville-devant-Nancy ?

conseiller en boutique free

Vous voulez vous déplacer en magasin Free pour bénéficier d'une aide ou connaître les offres du moment ? Vous pouvez vous y rendre quand vous le souhaitez, pendant les heures d'ouverture. Toutefois, pour gagner du temps, il est recommandé de prendre RDV à l'avance. Pour ce faire, rendez-vous sur le site de Free et suivez ces étapes :

  1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
  2. Vous accédez à la liste des boutiques de la ville. Cliquez sur Prendre rendez-vous.
  3. Choisissez le motif de votre RDV : besoin d'assistance mobile, besoin d'assistance Freebox, ou recherche d'informations.
  4. Précisez votre besoin selon les options qui s'affichent à l'écran.
  5. Free détermine si oui ou non vous avez besoin de prendre rendez-vous, vous êtes redirigé une page pour choisir l'heure et la date.
  6. Renseignez vos informations personnelles avant de valider le RDV.

Votre rendez-vous est alors bien programmé ! Vous pourrez vous rendre dans le Free Center sélectionné à la date et l'heure que vous avez choisie.

Préparer sa visite en magasin Free à Laneuveville-devant-Nancy

Quand vous vous rendez en magasin Free, il est possible qu'on vous demande de fournir certains documents. Il est donc important de se renseigner au préalable sur les services qui demandent des pièces justificatives.

Les services proposés dans votre espace Free à Laneuveville-devant-Nancy

achats en boutique free

Les Free Centers de Laneuveville-devant-Nancy proposent plusieurs services :

  • La souscription d'un forfait Free mobile : vous pouvez vous renseigner au sujet des offres mobile et souscrire avec l'aide d'un conseiller . Néanmoins, vous pouvez aussi réaliser cette démarche seul et en quelques minutes seulement, à partir d'une borne Free .
  • La souscription d'un abonnement Internet Freebox : en magasin Free, il est aussi possible de souscrire un abonnement Internet et de se renseigner sur les différentes Freebox .
  • L'assistance Free mobile : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Pensez néanmoins à effectuer toutes les vérifications décrites plus bas dans cet article. En effet, certains problèmes peuvent être résolus en quelques minutes sans avoir besoin de se rendre en Free Center.
  • L'assistance Internet : il est aussi possible de se rendre en Free Center pour un problème lié à une offre Freebox.

Quels justificatifs préparer pour se rendre en Free Center ?

Avant de vous rendre en boutique Free, pensez à vous munir de tous les éléments qui pourront être utile pour votre situation. Vous éviterez ainsi les contretemps ou une visite inutile

Visite en Free Center - quels documents préparer ?
Motif de la visite Documents/éléments à préparer
Souscription Free mobile
  • Une adresse email
  • Une carte bancaire
  • Si vous changez d'opérateur : votre code RIO
Souscription Freebox
  • Une adresse email
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Une carte bancaire
  • Si vous changer d'opérateur : votre code RIO
Assistance Free mobile RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Freebox (utilisateur et mot de passe)
Assistance Freebox RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Free mobile (utilisateur et mot de passe)

⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES La souscription d'une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !
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La souscription d'une Freebox fibre à Laneuveville-devant-Nancy

Quelles sont les offres Internet fibre avec Free Laneuveville-devant-Nancy ?

Free propose plusieurs offres fibre avec ou sans engagement, à partir de 19,99€ par mois. Voici un aperçu des Freebox les plus populaires :

Offres box Fibre valables au 22/02/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
free
Freebox Révolution Light Fibre
Vérifié le 21/02/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 600 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
29,99€/mois
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free
Freebox Pop Fibre
Vérifié le 21/02/2024
  •  Jusqu'à 5 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  220 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Freebox Ultra Essentiel
Vérifié le 21/02/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
39,99€/mois pendant 12 mois
Puis 49,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Freebox Ultra
Vérifié le 21/02/2024
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission
  •  280 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
49,99€/mois pendant 12 mois
Puis 59,99€/mois
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La souscription d’une offre fibre en boutique Free

En Free Center, les conseillers sont là pour vous aider à faire votre choix parmi les différentes offres Internet. En boutique, vous pouvez aussi avoir un aperçu de ce à quoi votre matériel va ressembler, et c'est aussi l'occasion de poser toutes vos questions.

Il n'est pas possible de souscrire une offre Internet Free par le biais d'une borne.

Pas de magasin Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'y a pas de Free Center proche de chez vous ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez souscrire tout aussi facilement par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une offre Internet Free par téléphone

Pour souscrire une Freebox par téléphone, le moyen le plus simple est de contacter le 3244. Des conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Il s'agit du meilleur moyen pour souscrire sans se déplacer, tout en bénéficiant d'une aide supplémentaire.

Souscrire une Freebox en ligne

Souscrire une Freebox en ligne

Vous êtes suffisamment à l'aise pour procéder à la souscription de votre offre en ligne ? La marche à suivre ne vous prendra que quelques minutes :

  1. Rendez-vous sur le site de Free.
  2. Sélectionnez la Freebox qui correspond à vos besoins en cliquant sur Découvrir.
  3. Cliquez sur S'abonner.
  4. Testez votre éligibilité à partir de votre adresse ou de votre numéro de ligne fixe.
  5. Après avoir confirmé votre éligibilité, choisissez à nouveau la Freebox qu'il vous faut.
  6. Si vous le souhaitez, personnalisez votre offre grâce à des options supplémentaires.
  7. Remplissez vos coordonnées.
  8. Optez pour le moyen de paiement qui vous convient : carte bancaire, factures mensuelles, prélèvement automatique (moyen de paiement privilégié).
  9. Choisissez le mode de livraison et la date du rendez-vous avec le technicien.
  10. Terminez votre commande.

Vous faites désormais partie des abonnés Freebox ! Vous recevrez votre Freebox quelques jours plus tard, mais il faudra attendre le rendez-vous avec le technicien pour finaliser toute l'installation.

Technicien Free Laneuveville-devant-Nancy : l'installation de la fibre à votre domicile

technicien free

Au moment de votre souscription Freebox fibre, vous devrez choisir une date de rendez-vous pour l'intervention du technicien à votre domicile. Celui-ci se chargera de raccorder votre appartement ou votre maison à la fibre optique afin de pouvoir installer la Freebox.

Il faut compter environ 2 heures pour cette intervention, qui nécessite que vous soyez présent. Veillez également à avoir accès ce jour-là au sous-sol de l'immeuble (si vous habitez en appartement) ou à prévenir le gardien. En effet, pour raccorder la fibre, le technicien a besoin d'accéder au point de raccordement situé dans les parties communes (souvent au sous-sol).

La souscription d’une offre mobile Free à Laneuveville-devant-Nancy

Quels sont les forfaits mobile Free Laneuveville-devant-Nancy ?

Vous cherchez un forfait accessible et aux fonctionnalités avancées ? Les forfaits Free sont connus pour leurs tarifs abordables et leurs caractéristiques avancées. Vous pouvez par exemple, pour moins de 20€ par mois, bénéficier d'une enveloppe Internet mobile de 150Go. Les forfaits Free mobile sont également sans engagement.

Forfaits valables au 22/02/2024
Offre Services et engagement Tarif
free
Forfait 2€ 50Mo
Vérifié le 21/02/2024
  •  50 Mo 4G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
2€/mois
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free
Forfait Série Free 110Go
Vérifié le 21/02/2024
Série spéciale
  •  110 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 18 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois pendant 12 mois
Puis 19,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Forfait Free 250 Go 5G
Vérifié le 21/02/2024
  •  250 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
Souscrire en ligne

La souscription d'un forfait en Free Center

Comme précisé précedemment, il est tout à fait possible de souscrire une Freebox ou un forfait mobile en vous rendant en Free Center à Laneuveville-devant-Nancy. Un conseiller prend alors en charge la souscription et répond à vos questions.

Souscrire un forfait sur une borne Free

Free a développé tout un réseau de bornes interactives accessibles un peu partout en France et notamment à Laneuveville-devant-Nancy. Ces bornes vous permettent de souscrire un forfait Free mobile 'en 3 minutes' et de récupérer la nouvelle carte SIM le moment même.

Cette méthode est sans aucun doute la plus pratique et rapide pour recevoir une carte SIM Free, il vous suffit de vous munir d'une carte bancaire et de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran. Les bornes Free sont accessibles en libre-service dans les Free Centers et les magasins partenaires (bureau de presse, Fnac, The Kase, etc).

Pas d’agence Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire un forfait Free par téléphone

Vous cherchez à être accompagné par un conseiller Free sans pour autant vous déplacer ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 1044.

Souscrire un forfait Free en ligne

Souscrire un forfait Free en ligne

Vous pouvez également souscrire un forfait mobile Free très facilement, via le site Internet de Free. pour cela :

  1. Rendez-vous sur mobile.free.fr.
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits.
  3. La liste des forfaits commercialisés s'affiche sur votre écran. Sélectionnez celui de votre choix en cliquant sur Choisir.
  4. Sélectionnez le type de forfait que vous souhaitez : carte SIM uniquement, ou carte SIM avec nouveau smartphone (à choisir également).
  5. Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
  6. Personnalisez votre forfait en ajoutant des options supplémentaires si besoin.
  7. Sélectionnez votre mode de prélèvement.
  8. Validez et réglez votre commande.

Votre souscription est alors prise en compte ! Vous recevrez votre carte SIM par voie postale quelques jours plus tard.

Panne Free Laneuveville-devant-Nancy : peut-on être aidé en boutique ?

Les premières vérifications avant de se déplacer en boutique Free

Nombreux sont les dysfonctionnements qui peuvent être résolus rapidement en effectuant des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Free à Laneuveville-devant-Nancy pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d'avoir passé en revue les vérifications ci-dessous.

Panne Free à Laneuveville-devant-Nancy : les premières manipulations à effectuer
Nature du problème Tests à effectuer
Problème Freebox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai effectué un test de débit pour évaluer ma connexion.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau Free n’a été annoncé dans la région de Laneuveville-devant-Nancy.
Problème Free mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM soit bien positionnée.
  • J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Laneuveville-devant-Nancy.
Problème Free mobile (smartphone)
  • J'ai testé l'utilisation d'un autre chargeur.
  • J'ai appelé le 3244 pour joindre le SAV mobile

SAV et assistance en boutique Free à Laneuveville-devant-Nancy

L'assistance fait partie des services disponibles en Free Center. Des conseillers sont formés pour répondre à vos questions et identifier le problème que vous rencontrez pour le résoudre au mieux. Néanmoins, Free précise qu'il est nécessaire de prendre RDV au préalable pour avoir accès au service d'assistance en boutique.

Déploiement de la fibre optique Free à Laneuveville-devant-Nancy

Déploiement de la fibre optique Free en France

D'après l'ARCEP, au 2ème trimestre 2020, on comptait 20,8 millions de logements éligibles à la fibre optique. Bien qu'Orange et SFR soient les premiers opérateurs en termes de raccordement, Free participe également activement au déploiement de la fibre optique sur le territoire.

La fibre de Free se démarque d'ailleurs par des débits très performants : selon le baromètre nPerf 2020, Free est l'opérateur dont le débit descendant est le plus élevé avec la fibre. L'opérateur arrive aussi en 2ème position (juste derrière Orange) au classement des opérateurs qui ont fourni les meilleures performances Internet fixe, toutes technologies confondues.

S'informer au sujet du déploiement fibre optique Free à Laneuveville-devant-Nancy

Si vous êtes curieux de l'évolution du déploiement fibre Free à Laneuveville-devant-Nancy, vous pouvez déjà vous tourner vers la carte des déploiements fibre créée par l'ARCEP.

Cette carte vous permet de zoomer sur un endroit précis de Laneuveville-devant-Nancy pour visualiser le taux de couverture fibre Free à un emplacement précis. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement fibre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des renseignements est de se tourner vers la mairie de Laneuveville-devant-Nancy.

Contacter la mairie de Laneuveville-devant-Nancy : Adresse email : accueil@ville-laneuveville-devant-nancy.fr
Téléphone : +33 3 83 51 21 46

Quel est l'état du réseau Free mobile à Laneuveville-devant-Nancy ?

D'après l'ANFR, en début d'année 2021, 85 241 antennes relai Free étaient en service en France (dont 49 781 antennes 4G). Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile pour le transmettre ensuite aux utilisateurs : plus vous êtes proche d'une antenne, plus votre réseau sera performant.

Dans une ville comme Laneuveville-devant-Nancy, on trouve moins d'antennes relai que dans les grandes villes. Avant de souscrire, il est donc important de s'assurer que la couverture mobile Free près de votre logement est satisfaisante. Pour cela, vous pouvez consulter la carte de couverture mobile Free disponible sur mobile.free.fr/couverture, ou bien cliquer sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G Free

Comment contacter le service client Free Laneuveville-devant-Nancy ?

Vous cherchez à entrer en contact avec le service client Free ? Plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition :

  • Vous êtes client Free : composez le 3244 depuis la France, ou +33 1 78 56 95 60
  • Vous n'êtes pas client Free : composez le 1044.

Comment changer d'opérateur ?

Les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Laneuveville-devant-Nancy

Bonne nouvelle pour les Laneuvevillois qui aimeraient changer d’opérateur, Free n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Orange à Laneuveville-devant-Nancy :

Les démarches pour changer d'opérateur

resiliation free

Contrairement aux idées reçues, un changement d'opérateur peut s'effectuer rapidement et simplement.

En effet, lorsque vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est relativement simple.

  • Dans un premier temps, vous devez choisir une offre (box ou mobile) auprès d'un nouvel opérateur.
  • Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en composant le 3179 depuis la ligne concernée. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  • Souscrivez votre offre box ou forfait mobile selon le moyen qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone, en ligne. Au moment de passer à la souscription, vous devrez fournir votre code RIO ainsi que le numéro à conserver.
  • À partir de ces informations, votre nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Pour une résiliation Internet, des frais fixes de résiliation s'appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Néanmoins, de nombreux opérateurs proposent le remboursement des frais de résiliation (à hauteur de 100€ en moyenne) à leurs nouveaux clients.

Adresse résiliation Free Laneuveville-devant-Nancy : à qui envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier votre offre Free sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Il faut dans ce cas envoyer une lettre de résiliation à Free.

Pour ce faire, il faut d'abord informer Free de votre souhait de résilier, en appelant le 3244. L'adresse à laquelle envoyer votre courrier vous sera transmise par Free à ce moment-là.

Les Free Centers des plus grandes villes de France

Vous avez prévu de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les Free Centers implantés dans votre future ville :