Souscrire Free sans vous déplacer en Free Center
Un conseiller Selectra vous accompagne pour souscrire une Freebox ou un forfait Free Mobile sans déplacement à Ferney-Voltaire.
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de Free Center Free à Ferney-Voltaire
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Free la plus proche : Boutique Free - Annecy à Annecy (39,0 km).
Trouver une boutique Free à Ferney-Voltaire : adresse exacte et coordonnées
Liste des boutiques Free près de Ferney-Voltaire
Vous habitez à Ferney-Voltaire et voulez vous rendre en boutique Free, qu'on appelle aussi Free Center ? Découvrez les magasins des alentours et toutes les informations nécessaires pour s'y rendre :
Boutique Free - Annecy
📍 Adresse
13 rue Carnot74000 Annecy
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Boutique Free - Bourg en Bresse
📍 Adresse
22 rue Gambetta01000 Bourg en Bresse
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Free - Chambéry St Léger
📍 Adresse
127 Place Saint-Léger73000 CHAMBERY
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Boutique Free - Macon
📍 Adresse
51-55 rue Dombey71000 Macon
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Free - Lyon Beynost
📍 Adresse
ZAC DES BATERSES01700 BEYNOST
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 09:30 - 19:30
- Mardi : 09:30 - 19:30
- Mercredi : 09:30 - 19:30
- Jeudi : 09:30 - 19:30
- Vendredi : 09:30 - 19:30
- Samedi : 09:30 - 19:30
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Quelles sont les points de vente Free ouverts le dimanche à Ferney-Voltaire ?
Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte à Ferney-Voltaire le dimanche.
Comment trouver une borne Free à Ferney-Voltaire ou ses alentours ?
Pour certains opérateurs, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas nécessaire. Pour cette raison, Free a créé des bornes spécialisées, à retrouver dans l'un des points de vente Free mais aussi dans d'autres magasins, comme la Fnac, The Kase, ou des bureaux de presse.
Pour une ouverture de contrat mobile rapide, vous pouvez en faire la demande par vous-même à partir d'une borne Free :
- Borne interactive Free - Mag Presse : Centre Commercial Carrefour Market, 75 Route Vertes Campagnes - 01170 Gex
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 136 Rue De Geneve - 74240 Gaillard
- Borne interactive Free - Maison de la Presse : 185 Avenue De Genève - 01220 Divonne-Les-Bains
- Borne interactive Free - Fnac : Centre Commercial Praz du Léman (Géant), 14, rue de la résistance - 74100 Annemasse
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 100 Avenue Du Fer A Cheval - 74380 Bonne-S/Menoge
Rendez-vous dans un Free Center : comment prendre rendez-vous en magasin Free à Ferney-Voltaire ?
Vous aimeriez vous rendre en boutique Free pour bénéficier d'une aide ou prendre connaissance des offres ? Vous pouvez le faire pendant les horaires d'ouverture. Toutefois, pour gagner du temps, nous vous recommandons de prendre RDV à l'avance. La démarche est simple, il suffit d'aller sur le site des Boutiques Free :
- Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
- Vous accédez alors à la liste des Free Centers de la ville. Cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
- Choisissez le motif de votre RDV : besoin d'assistance mobile, besoin d'assistance Freebox, ou recherche d'informations.
- Précisez votre besoin selon les options qui s'affichent à l'écran.
- Si votre situation nécessite effectivement un rendez-vous, vous êtes redirigé une page pour choisir l'heure et la date.
- Renseignez vos coordonnées et validez le rendez-vous.
Votre demande est alors effectuée ! Vous pourrez vous rendre dans le Free Center sélectionné à la date et l'heure que vous avez choisie.
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Préparer sa visite dans un Free Center à Ferney-Voltaire
Lorsque vous vous rendez en boutique Free, certains documents peuvent vous être demandés. Pensez donc à regarder au préalable les services qui demandent des pièces justificatives.
Services à retrouver dans votre boutique Free à Ferney-Voltaire
Les Free Centers de Ferney-Voltaire donnent accès à plusieurs services :
- La souscription d'un forfait Free mobile : vous pouvez obtenir des informations et souscrire un forfait mobile Free en boutique, auprès d'un conseiller . Néanmoins, vous pouvez aussi réaliser cette démarche seul et en quelques minutes seulement, à partir d'une borne Free .
- La souscription d'un abonnement Freebox : en magasin Free, il est aussi possible de souscrire un abonnement Internet et de se renseigner sur les différentes Freebox .
- L'assistance mobile Free : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Pensez néanmoins à effectuer toutes les vérifications décrites plus bas dans cet article. En effet, certains problèmes peuvent être résolus en quelques minutes sans avoir besoin de se rendre en Free Center.
- L'assistance Internet : comme pour un problème mobile, il est possible de se rendre en boutique pour un dysfonctionnement lié à votre offre Internet Free.
Quels documents faut-il préparer pour un RDV Free ?
Avant de vous rendre en boutique Free, pensez à vous munir de tous les éléments qui pourront être utile pour votre situation. Vous vous éviterez ainsi une éventuelle visite inutile
| Motif de la visite | Documents/éléments à préparer |
|---|---|
| Souscription Free mobile |
|
| Souscription Freebox |
|
| Assistance Free mobile RDV obligatoire |
|
| Assistance Freebox RDV obligatoire |
|
⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES
La souscription d'une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !
La souscription d’une offre mobile Free à Ferney-Voltaire
Quelles sont les offres Free mobile Ferney-Voltaire ?
Vous êtes à la recherche d'un forfait mobile accessible et performant ? Les forfaits Free mobile sont reconnus pour leurs prix abordables et leurs caractéristiques qui font partie des plus avancées du marché. Vous pouvez notamment bénéficier de 150Go d'Internet mobile par mois, pour moins de 20€ par mois. Les forfaits Free mobile sont également sans engagement.
La souscription d’une offre mobile en agence Free
Comme mentionné plus haut, il est bien entendu possible de souscrire un forfait Free ou une offre Internet en vous rendant en Free Center à Ferney-Voltaire. Un conseiller se charge de la souscription en répondant à toutes vos questions.
Souscrire une offre mobile sur une borne Free
Free a développé tout un réseau de bornes interactives accessibles un peu partout en France et notamment à Ferney-Voltaire. Ces bornes vous permettent de souscrire un forfait Free mobile 'en 3 minutes' et de récupérer la nouvelle carte SIM le moment même.
Il s'agit sans doute de la méthode la plus pratique pour recevoir sa carte SIM Free, il vous suffit de vous munir d'une carte bancaire et de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran. Toutes les bornes Free sont disponibles en libre-service dans les boutiques Free et magasins partenaires (Fnac, The Kase, Maison de la Presse, etc).
Pas d’agence Free près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet
Souscrire un forfait mobile Free par téléphone
Vous souhaitez souscrire de chez vous, tout en étant accompagné par un conseiller ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 1044.
Souscrire une offre mobile Free en ligne
Vous pouvez également souscrire un forfait mobile Free très facilement, via le site Internet de Free. pour cela :
- Rendez-vous sur le site mobile.free.fr.
- Cliquez sur Forfaits depuis le menu du site.
- Vous accédez à la liste des forfaits mobile Free. Sélectionnez un forfait en cliquant sur Choisir.
- Sélectionnez le type de forfait que vous souhaitez : carte SIM seule, ou carte SIM avec un nouveau smartphone (dans ce cas, choisissez le téléphone en question).
- Renseignez vos coordonnées.
- Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez.
- Choisissez votre mode de prélèvement.
- Validez et payez votre commande.
Votre souscription est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par la Poste dans les jours qui suivent.
Panne Free Ferney-Voltaire : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?
Statut réseau Free
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.
Besoin d'aide ?
Un conseiller vous rappelle gratuitement.
Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en Free Center
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique Free à Ferney-Voltaire pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
| Nature du problème | Tests à effectuer |
|---|---|
| Problème Freebox |
|
| Problème Free mobile (carte SIM) |
|
| Problème Free mobile (smartphone) |
|
SAV et assistance : l’accueil en magasin Free à Ferney-Voltaire
L'assistance fait partie des services disponibles en Free Center. Les conseillers vous accueillent et vous aident à résoudre votre problème. Toutefois, pour vous rendre en boutique pour un souci d'assistance, il faut prendre rendez-vous au préalable.
Couverture mobile Free à Ferney-Voltaire
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Free à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 91,78 % | 89,52 % | 85,30 % |
| Taux de couverture population | 99,57 % | 98,52 % | 98,86 % |
| Population couverte | 65 220 966 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 60,90 % | 48,75 % | 36,42 % |
| Taux de couverture population | 94,29 % | 77,67 % | 84,19 % |
| Population couverte | 61 764 184 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Freebox à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Free. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Ferney-Voltaire (info locale déploiement) : mairie@ferney-voltaire.fr · +33 4 50 40 71 21
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Comment contacter le service client Free Ferney-Voltaire ?
Vous aimeriez contacter le service client Free ? Il existe plusieurs numéros de téléphone Free :
- Vous êtes client Free : composez le 3244 depuis la France, ou +33 1 78 56 95 60
- Vous n'êtes pas (encore) client Free : vous devez composer le 1044.
Comparer avec les autres opérateurs à Ferney-Voltaire
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Dans un premier temps, vous devez choisir une offre (box ou mobile) auprès d'un nouvel opérateur.
- Avant de souscrire, composez le 3179 depuis la ligne concernée, afin de récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre, la portabilité du numéro, la mise en service de la nouvelle offre.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur d'effectuer l'ensemble des démarches de changement d'opérateur, dans le cadre d'une portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes. Ils s’élèvent à 50€ environ.
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation Free Ferney-Voltaire : à qui envoyer son courrier ?
Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Free.
Pour cela, vous devez tout d'abord informer l'opérateur de votre souhait de résilier en appelant le 3244. Le service client Free vous communiquera alors l'adresse postale à laquelle envoyer votre demande de résiliation.
Donnez votre avis sur Free à Ferney-Voltaire
Votre expérience en boutique Free à Ferney-Voltaire aide les autres usagers de Ferney-Voltaire à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.
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