BOX INTERNET - MOBILE : Vous souhaitez comparer les forfaits internet et mobile des autres opérateurs ? Contactez Selectra au 09 87 67 37 78 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h) ou déposez une demande de rappel gratuit. Un conseiller vous orientera vers une offre partenaire adaptée. Annonce - Service Selectra non partenaire de Free
Intéressé(e) par une offre Freebox ou un forfait mobile Free ?
Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en Free Center à Cuges-les-Pins :
Boutique Free à Cuges-les-Pins : adresse, horaires et services des Free Centers de la ville
Prendre rendez-vous en Free Center à Cuges-les-Pins
Préparer sa visite en Free Center à Cuges-les-Pins
Contacter le service client Free
Free Centers dans les autres villes de France
Trouver une boutique Free à Cuges-les-Pins : adresse et horaires des boutiques Free les plus proches
Liste des Free Centers près de Cuges-les-Pins
Vous habitez à Cuges-les-Pins et êtes à la recherche d'une boutique Free, ou autrement dit d'un Free Center ? Découvrez quels sont les magasins les plus proches de chez vous :
| Adresses Free Centers Cuges-les-Pins | Horaires Free Centers Cuges-les-Pins |
|---|---|
| Boutique Free - Marseille 18-20 La Canebière 13001 Marseille |
lundi - vendredi : 09:00 - 19:00 samedi : 09:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Free - Toulon Centre commercial L'Avenue 83 83160 La Valette-du-Var |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Free - Marseille Avant Cap Centre Commercial Avant Cap 13480 Cabriès |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : 10:00 - 20:00 |
| Boutique Free - Aix en Provence 24, cours Mirabeau 13100 Aix-en-Provence |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique Free - Puget sur Argens Centre Commercial Carrefour Puget sur Argens 83480 Puget-sur-Argens |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Cuges-les-Pins En raison de la situation sanitaire, les horaires d'ouverture des Free Centers près de Cuges-les-Pins peuvent être perturbés.
Y a-t-il des Free Centers ouverts le dimanche à Cuges-les-Pins ?
Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte à Cuges-les-Pins le dimanche.
Où peut-on trouver une borne Free à Cuges-les-Pins ou ses alentours ?
Pour certains opérateurs, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas nécessaire. Pour cette raison, Free a créé des bornes spécialisées, que l'on peut trouver en Free Center mais aussi dans des bureaux de presse, à la Fnac ou dans les magasins The Kase.
Par conséquent, si vous cherchez simplement à souscrire un forfait mobile, vous pouvez en faire la demande par vous-même à partir d'une borne Free :
- Borne interactive Free - Magasin Presse : Route Departementale 96 - 13112 La-Destrousse
- Borne interactive Free - Maison de la Presse : 4 Rue Jean Jaurès - 13420 Gemenos
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 85 Boulevard Jean Jaures - 83270 Saint-Cyr-Sur-Mer
- Borne interactive Free - Fnac : Centre Commercial Mayol, Rue du Murier - 83000 Toulon
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 4 Rue De La Republique - 83330 Le-Beausset
Rendez-vous Free Center : comment prendre rendez-vous en magasin Free à Cuges-les-Pins ?
Vous voulez vous rendre en Free Center pour obtenir des renseignements ou de l'aide ? Vous pouvez vous y rendre librement aux heures d'ouverture. Toutefois, prendre rendez-vous au préalable vous assure de ne pas perdre de temps une fois sur place. Pour cela, rendez-vous sur le site free.fr/boutiques et procédez de la manière suivante :
- Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
- La liste des Free Centers de la ville s'affiche. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Prendre rendez-vous.
- Choisissez un motif de rendez-vous : besoin d'assistance mobile, besoin d'assistance Freebox, ou recherche d'informations.
- Ajouter des précisions selon les options qui s'affichent ensuite.
- Si Free estime que votre situation nécessite bien la prise d'un RDV, vous serez redirigé vers une page pour choisir la date et l'heure.
- Renseignez vos coordonnées et validez le rendez-vous.
Votre demande est alors prise en compte ! Vous pourrez ainsi vous déplacer dans la boutique sélectionnée le jour venu.
Préparer sa visite en magasin Free à Cuges-les-Pins
Quand vous vous rendez en magasin Free, vous risquez d'avoir besoin de certains documents. Il est donc important de se renseigner au préalable au sujet des services accessibles en boutique et des documents à préparer selon votre situation.
Les services disponibles dans votre espace Free à Cuges-les-Pins
Les Free Centers de Cuges-les-Pins proposent plusieurs types de services :
- La souscription d'un forfait Free mobile : vous pouvez vous renseigner au sujet des offres mobile et souscrire avec l'aide d'un conseiller. Sachez néanmoins que la souscription mobile peut être réalisée en autonomie à partir d'une borne interactive Free.
- La souscription d'un abonnement Internet Freebox : en magasin Free, il est aussi possible de souscrire un abonnement Internet et de se renseigner sur les différentes Freebox.
- L'assistance mobile Free : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Veillez néanmoins à effectuer d'abord l'ensemble des vérifications listées plus bas. En effet, de simples manipulations peuvent permettre de résoudre votre problème, sans que vous ayez besoin de vous déplacer en Free Center.
- L'assistance Freebox : comme pour un problème mobile, il est possible de se rendre en boutique pour un dysfonctionnement lié à votre offre Internet Free.
Quels justificatifs préparer pour se rendre en Free Center ?
Avant votre rendez-vous en Free Center (ou visite spontanée), pensez à vous munir des documents qui pourraient vous être utiles. Vous vous éviterez ainsi une éventuelle visite inutile
| Motif de la visite | Documents/éléments à préparer |
|---|---|
| Souscription Free mobile |
|
| Souscription Freebox |
|
| Assistance Free mobile RDV obligatoire |
|
| Assistance Freebox RDV obligatoire |
|
La souscription d’une offre Freebox à Cuges-les-Pins
Les offres Internet de Free à Cuges-les-Pins ?
En tant qu'habitant de Cuges-les-Pins, vous devrez probablement être patient avant de pouvoir bénéficier de la fibre optique chez vous. Toutefois, d'autres technologies sont accessibles chez Free pour vous permettre d'avoir accès à Internet. Voici un aperçu des offres ADSL et 4G auxquelles vous pouvez souscrire :
| Offre | Internet | TV | Prix |
|---|---|---|---|
| Freebox Révolution Souscrire en ligne |
Débit descendant max de 15 Mbit/s | 280 chaînes TV (avec TV by Canal) | À partir de 19,99€ par mois |
| Freebox Pop Souscrire en ligne |
Débit descendant max de 15 Mbit/s | Plus de 220 chaînes TV (interface Free by Oqee) | À partir de 29,99€ par mois |
| Freebox Delta Souscrire en ligne |
Débit descendant max de 15 Mbit/s | Plus de 280 chaînes TV (avec Netflix, Prime Video, TV by Canal) | À partir de 39,99€ par mois |
| Box 4G Free Souscrire en ligne |
Débit descendant jusqu'à 320 Mbits | 250Go par mois | 29,99€ par mois |
La souscription d'une Freebox fibre en boutique
S'il existe un magasin Free près de chez vous, vous pouvez facilement vous y rendre pour souscrire votre offre Freebox directement sur place.
Vous n'aurez rien à faire de votre côté, seulement à prévoir une pièce d'identité et un moyen de paiement.
Pas de Free Center près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Souscrire une Freebox par téléphone
Vous souhaitez souscrire rapidement depuis chez vous tout en étant guidé par un conseiller ? Il suffit de joindre le 1044 pour être mis en relation avec le service client Free.
En choisissant cette méthode, vous n'aurez pas vraiment de démarche à faire de votre côté, vous serez simplement guidé vers l’offre qui répondra au mieux à vos besoins, et le conseiller Free procèdera pour vous à la souscription, en direct au téléphone.
Comment se préparer avant une souscription par téléphone ? Pour effectuer le test d'éligibilité, le conseiller Free aura besoin de votre adresse postale, ou du numéro de ligne fixe concerné. Les informations de votre relevé d'identité bancaire vous seront aussi demandées pour mettre en place le prélèvement automatique.
Souscrire une Freebox par Internet
Souscrire une Freebox en ligne
Vous êtes suffisamment à l'aise pour procéder à la souscription de votre offre en ligne ? La marche à suivre ne vous prendra que quelques minutes :
- Rendez-vous sur le site de Free.
- Choisissez une offre et cliquez sur Découvrir.
- Cliquez sur S'abonner.
- Procédez au test d'éligibilité à partir de votre adresse ou de votre numéro de ligne.
- Après avoir confirmé votre éligibilité, choisissez à nouveau la Freebox qu'il vous faut.
- Personnalisez votre offre en ajoutant des options supplémentaires si besoin.
- Précisez vos coordonnées.
- Choisissez votre moyen de paiement : par prélèvement automatique (moyen privilégié), par carte bancaire ou en espèces (dépot de garantie demandé de 400€).
- Choisissez un mode de livraison et terminez votre commande.
La souscription d'un forfait mobile Free à Cuges-les-Pins
Quelles sont les offres Free mobile Cuges-les-Pins ?
Vous cherchez un forfait mobile complet et accessible ? Les offres Free mobile font partie des moins chères du marché, et des plus avancées en termes de contenu. Vous pouvez par exemple, pour moins de 20€ par mois, bénéficier d'une enveloppe Internet mobile de 150Go. Les offres mobile Free sont également sans engagement.
| Forfait | Communications | Internet | Prix |
|---|---|---|---|
| Forfait Free Compatible 5G Souscrire en ligne |
Appels/SMS illimités | 150 Go | 19,99€ par mois |
| Forfait Free 2€ Souscrire en ligne |
2h d'appels | 50 Mo | 2€ par mois |
La souscription d’une offre mobile en agence Free
Comme mentionné plus haut, il est bien entendu possible de souscrire un forfait Free ou une offre Internet en vous rendant en Free Center à Cuges-les-Pins. Un conseiller prend alors en charge la souscription et répond à vos questions.
Souscrire une offre mobile sur une borne Free
Il existe tout un réseau de bornes Free, installées un peu partout en France et notamment à Cuges-les-Pins. Sur ces bornes, il est possible de souscrire un forfait Free en 3 minutes et d'obtenir votre carte SIM dans la foulée, sans avoir à attendre une livraison par la Poste ni passer par un conseiller.
Il s'agit sans doute de la méthode la plus pratique pour recevoir sa carte SIM Free, seule nécessité : se munir d'une carte bancaire, et suivre les instructions à l'écran. Les bornes Free sont accessibles en libre-service dans les Free Centers et les magasins partenaires (bureau de presse, Fnac, The Kase, etc).
Pas de magasin Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire un forfait Free par téléphone
Vous ne souhaitez pas vous déplacer en boutique Free mais préférez tout de même être guidé par un conseiller ? Vous pouvez joindre le service client Free en composant le 3244 depuis la France, ou le +33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
Souscrire un forfait mobile Free en ligne
Souscrire un forfait Free en ligne
Vous pouvez aussi souscrire un forfait Free très facilement en ligne, via le site de Free :
- Accédez au site mobile.free.fr.
- Cliquez sur Forfaits depuis le menu du site.
- La liste des forfaits Free s'affiche. Sélectionnez celui de votre choix en cliquant sur Choisir.
- Choisissez la formule qui vous convient : carte SIM seule, ou carte SIM avec un nouveau smartphone (dans ce cas, choisissez le téléphone en question).
- Renseignez vos coordonnées.
- Personnalisez votre forfait en ajoutant des options supplémentaires si besoin.
- Sélectionnez votre mode de prélèvement.
- Finalisez et payez votre commande.
Votre souscription est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée par la Poste quelques jours plus tard.
Panne Free Cuges-les-Pins : peut-on être aidé en boutique ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en Free Center
Nombreux sont les dysfonctionnements qui peuvent être résolus rapidement en effectuant des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique Free à Cuges-les-Pins pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d'avoir passé en revue les vérifications ci-dessous.
| Problème Freebox |
|
|---|---|
| Problème Free mobile (carte SIM) |
|
| Problème Free mobile (smartphone) |
|
SAV et assistance : l’accueil en magasin Free à Cuges-les-Pins
Vous pouvez vous rendre en magasin Free Center pour un besoin d'assistance. Les conseillers Free sont formés pour vous aider à cibler et résoudre votre problème. Toutefois, pour vous rendre en boutique pour un souci d'assistance, il faut prendre rendez-vous au préalable.
Déploiement de la fibre optique Free à Cuges-les-Pins et couverture Free mobile
Le déploiement de la fibre optique Free dans les zones les moins peuplées
En 2013, le Plan Très Haut Débit a vu le jour : un programme ayant pour objectif de raccorder tous les français au très haut débit d'ici 2022. Ce plan va même plus loin puisque l'objectif pour 2025 est d'installer la fibre optique sur tout le territoire.
Le déploiement de la fibre optique avance ainsi peu à peu, depuis près de 10 ans. Ainsi, si vous vivez dans une zone qui n'est pas couverte par la fibre optique, cela devrait changer d'ici 2025. En attendant, vous pouvez tester votre éligibilité sur le site de Free :
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Free à Cuges-les-Pins
VVous cherchez à en savoir plus quant au déploiement de la fibre optique Free à Cuges-les-Pins ? Vous pouvez déjà consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.
Cette carte est interactive et vous permet de zoomer à un endroit précis de Cuges-les-Pins pour visionner les taux de couverture fibre Free observés selon l’emplacement. Il est même possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.
Un autre moyen pour obtenir des renseignements à ce sujet est de vous tourner vers la mairie de Cuges-les-Pins.
Contacter la mairie de Cuges-les-Pins :
Adresse email : mairie@cuges-les-pins.fr
Téléphone : +33 4 42 73 80 11
Quel est l'état du réseau mobile Free à Cuges-les-Pins ?
En début d'année 2021, d'après l'ANFR, on comptait 85 241 antennes relai Free en service en France, dont 49 781 antennes 4G. Ce sont ces installations qui permettent de capter le réseau mobile pour le partager ensuite aux abonnés Free : plus vous serez proche d'une antenne, meilleure sera votre couverture mobile.
Dans une ville comme Cuges-les-Pins, la quantité d'antennes implantées est moins importante que dans une grande agglomération. Dès lors, il est important de consulter l'état de la couverture Free mobile près de chez vous, avant de souscrire un forfait auprès de l'opérateur :
Comment contacter le service client Free Cuges-les-Pins ?
Vous souhaitez joindre le service client Free ? Il existe plusieurs numéros de téléphone Free :
- Vous êtes déjà client Free : le service client est joignable au 3244 (depuis la France) ou au +33 1 78 56 95 60 (depuis l'étranger)
- Vous n'êtes pas client Free : le service client est joignable au 1044.
Comment changer d'opérateur ?
Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.
Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce
Les boutiques Bouygues, SFR et Orange à Cuges-les-Pins
Bonne nouvelle pour les Cugeois qui cherchent à changer d'opérateur : Free n'est pas le seul à être installé dans la région !
Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Orange à Cuges-les-Pins :
- Les boutiques Orange Cuges-les-Pins
- Les boutiques Bouygues Cuges-les-Pins
- Les boutiques SFR Cuges-les-Pins
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
Contrairement aux idées reçues, un changement d'opérateur peut s'effectuer rapidement et simplement.
En effet, qu'il s'agisse d'un abonnement fixe ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est simple.
- Dans un premier temps, vous devez choisir une offre (box ou mobile) auprès d'un nouvel opérateur.
- Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit d'un code de 12 caractères qui sert d'identification pour votre ligne.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre box ou mobile, selon la méthode que vous préférez : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de passer à la souscription, vous devrez fournir votre code RIO ainsi que le numéro à conserver.
- À partir de ces informations, votre nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
Comme mentionné par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur d'effectuer l'ensemble des démarches de changement d'opérateur, dans le cadre d'une portabilité du numéro.
Votre période d'engagement n'était pas terminée ? Dans ce cas, des frais de résiliation s'appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre et le nombre de mois restants avant la fin de la période d'engagement. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes. Ils s’élèvent à 50€ environ.
Calculer vos frais de résiliation Voir toutes les offres
Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.
Adresse résiliation Free Cuges-les-Pins : envoyer une lettre de résiliation
Vous souhaitez résilier votre offre Free sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Il faut dans ce cas envoyer une lettre de résiliation à Free.
Pour ce faire, il faut d'abord informer Free de votre souhait de résilier, en appelant le 3244. L'adresse à laquelle envoyer votre courrier vous sera transmise par Free à ce moment-là.
Les magasins Free des plus grandes villes de France
Vous avez prévu de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous au sujet des magasins Free implantés dans votre prochaine ville d'accueil :