Souscription FreeBox + Mobile

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Boutique Free à Condé-sur-l'Escaut : adresse, horaires et services des Free Centers de la ville

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Trouver une boutique Free à Condé-sur-l'Escaut : adresse postale et horaires

Liste des boutiques Free près de Condé-sur-l'Escaut

Vous habitez à Condé-sur-l'Escaut et êtes à la recherche d'une boutique Free, ou autrement dit d'un Free Center ? Prenez connaissance des magasins les plus proches de chez vous ainsi que leurs coordonnées :

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Boutique Free - Valenciennes

14 rue du Quesnoy
59300 Valenciennes

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Louvroil

121 Rue de l'espérance
59720 Louvroil

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Lille centre ville

6 rue des Manneliers
59800 Lille

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Noyelles

Place de la Défense
62950 Noyelles-Godault

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Englos

352 Route Nationale
59320 Englos

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Boutique Free - Valenciennes

Free Center Condé-sur-l'Escaut
📍 Adresse
14 rue du Quesnoy
59300 Valenciennes
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Boutique Free - Louvroil

Free Center Condé-sur-l'Escaut
📍 Adresse
121 Rue de l'espérance
59720 Louvroil
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:00 - 20:00
  • Mardi : 09:00 - 20:00
  • Mercredi : 09:00 - 20:00
  • Jeudi : 09:00 - 20:00
  • Vendredi : 09:00 - 20:00
  • Samedi : 09:00 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Free - Lille centre ville

Free Center Condé-sur-l'Escaut
📍 Adresse
6 rue des Manneliers
59800 Lille
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

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Boutique Free - Noyelles

Free Center Condé-sur-l'Escaut
📍 Adresse
Place de la Défense
62950 Noyelles-Godault
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:30 - 20:00
  • Mardi : 09:30 - 20:00
  • Mercredi : 09:30 - 20:00
  • Jeudi : 09:30 - 20:00
  • Vendredi : 09:30 - 20:00
  • Samedi : 09:30 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Free - Englos

Free Center Condé-sur-l'Escaut
📍 Adresse
352 Route Nationale
59320 Englos
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:30 - 20:00
  • Mardi : 09:30 - 20:00
  • Mercredi : 09:30 - 20:00
  • Jeudi : 09:30 - 20:00
  • Vendredi : 09:30 - 20:00
  • Samedi : 09:30 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

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Quels sont les Free Centers ouverts le dimanche à Condé-sur-l'Escaut ?

Malheureusement, vous ne trouverez aucune boutique Free ouverte à Condé-sur-l'Escaut le dimanche.

A quel endroit trouver une borne Free à Condé-sur-l'Escaut ou ses alentours ?

Dans certains cas, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas primordiale. Free a donc créé des bornes automatiques, qui sont accessibles en boutique Free ou dans des commerces de proximité et des magasins comme La Fnac ou The Kase.

Par conséquent, si vous cherchez simplement à souscrire un forfait mobile, vous pouvez vous rendre à l'une des bornes de la ville ou ses alentours :

  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 92 Rue Du Colonel Glineur - 59243 Quarouble
  • Bornes de la Boutique Free - Valenciennes : 14 Rue du Quesnoy - 59300 Valenciennes
  • Borne interactive Free - Fnac : Centre Commercial Place d'armes, 12 rue de la Halle - 59300 Valenciennes
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 24 Place Gambetta - 59124 Escaudain
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : Place Paul Eluard - 59282 Douchy-Les-Mines

RDV Free Center : comment prendre un rendez-vous en boutique Free à Condé-sur-l'Escaut ?

conseiller en boutique free

Vous voulez vous déplacer en magasin Free pour bénéficier d'une aide ou être renseigné sur les offres ? Vous pouvez vous y rendre librement aux heures d'ouverture. Néanmoins, pour ne pas perdre de temps, nous vous recommandons de programmer un rendez-vous au préalable. Pour ce faire, rendez-vous sur le site de Free et suivez ces étapes :

  1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
  2. Vous accédez alors à la liste des Free Centers de la ville. Cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
  3. Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : assistance Freebox, assistance Free mobile, demande de renseignements.
  4. Des options s'affichent pour vous permettre de préciser davantage votre besoin.
  5. Si Free estime que votre situation nécessite bien la prise d'un RDV, vous êtes invités à définir l'heure et le jour de votre choix.
  6. Précisez vos coordonnées puis validez.

Votre rendez-vous est alors bien programmé ! Vous pourrez ainsi vous déplacer dans la boutique sélectionnée le jour venu.

Préparer sa visite en boutique Free à Condé-sur-l'Escaut

Lorsque vous vous rendez en boutique Free, certains documents peuvent vous être demandés. Pensez donc à regarder au préalable les sujets dont l'apport de documents est obligatoire.

Les services proposés dans votre espace Free à Condé-sur-l'Escaut

achats en boutique free

Les Free Centers de Condé-sur-l'Escaut proposent plusieurs services :

  • La souscription d'un abonnement Free mobile : vous pouvez obtenir des informations et souscrire un forfait mobile Free en boutique, auprès d'un conseiller . Toutefois, les démarches de souscription mobile peuvent être réalisées sur une borne Free, en autonomie .
  • La souscription d'un abonnement Internet Freebox : en Free Center, les conseillers peuvent aussi vous offrir des renseignements quant aux offres Internet, et vous permettre de souscrire un abonnement Freebox .
  • L'assistance mobile Free : si vous avez un problème lié à votre smartphone acheté chez Free, ou à votre abonnement Free mobile, les conseillers peuvent vous apporter leur aide. Pensez néanmoins à effectuer toutes les vérifications décrites plus bas dans cet article. En effet, de simples manipulations peuvent permettre de résoudre votre problème, sans que vous ayez besoin de vous déplacer en Free Center.
  • L'assistance Freebox : de la même manière, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide en cas de problème avec votre Freebox.

Quels documents faut-il préparer pour un RDV Free ?

Avant de vous rendre en boutique Free, pensez à vous munir de tous les éléments qui pourront être utile pour votre situation. Cela vous permettra d'éviter de perdre du temps sur place ou d'avoir à revenir plus tard

Visite en Free Center - quels documents préparer ?
Motif de la visite Documents/éléments à préparer
Souscription Free mobile
  • Une adresse email
  • Une carte bancaire
  • Si vous changez d'opérateur : votre code RIO
Souscription Freebox
  • Une adresse email
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Une carte bancaire
  • Si vous changer d'opérateur : votre code RIO
Assistance Free mobile RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Freebox (utilisateur et mot de passe)
Assistance Freebox RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Free mobile (utilisateur et mot de passe)

⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES La souscription d'une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !
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La souscription d’une offre Freebox à Condé-sur-l'Escaut

Les offres Internet de Free à Condé-sur-l'Escaut ?

En tant qu'habitant de Condé-sur-l'Escaut, vous devez vous armer de patience avant de pouvoir bénéficier de la fibre optique Free de manière 100% fonctionnelle. Néanmoins, Free propose des solutions alternatives pour avoir Internet avec des débits satisfaisants. Ci-dessous les offres 4G et ADSL auxquelles vous pourriez être éligible :

Offres box valables au 16/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
free
Freebox Révolution Light ADSL
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois
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Box 4G+ Free
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 320 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 50 Mbit/s en émission
  •  Data mensuelle : 250 Go
  •  Sans engagement
29,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Freebox Pop ADSL
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  220 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •   Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
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La souscription d’une offre fibre en boutique Free

S'il existe un magasin Free près de chez vous, vous pouvez vous déplacer pour souscrire sur place, et rencontrer un conseiller.

Vous n'aurez rien à faire de votre côté, seulement à prévoir une pièce d'identité et un moyen de paiement.

Pas de magasin Free près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Souscrire une Freebox par téléphone

Vous souhaitez souscrire avec un conseiller, sans pour autant vous déplacer ? Il suffit de joindre le service client au 3244 pour être mis en relation avec un conseiller.

Comme en boutique, vous n’aurez pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, le conseiller vous aidera à choisir votre offre et se chargera de la souscription de A à Z, en vous expliquant la démarche en direct.

Que faut-il préparer avant de souscrire une Freebox par téléphone ? Pour permettre au conseiller de tester votre éligibilité, il faudra lui transmettre votre adresse postale ou le numéro de la ligne fixe concerné. Pour mettre en place le prélèvement automatique, vous devrez aussi fournir les informations de votre relevé d'identité bancaire (RIB).

Souscrire une Freebox en ligne

Souscrire une Freebox en ligne

Vous êtes suffisamment à l'aise pour procéder à la souscription de votre offre en ligne ? La marche à suivre ne vous prendra que quelques minutes :

  1. Rendez-vous sur free.fr.
  2. Choisissez une offre et cliquez sur Découvrir.
  3. Cliquez sur S'abonner.
  4. Procédez au test d'éligibilité à partir de votre adresse ou de votre numéro de ligne.
  5. Après avoir confirmé votre éligibilité, choisissez à nouveau la Freebox qu'il vous faut.
  6. Ajoutez des options supplémentaires si vous le voulez.
  7. Complétez les champs liés à vos coordonnées.
  8. Choisissez le moyen de paiement qui vous convient : carte bancaire, espèces (dépot de garantie nécessaire de 400€) ou prélèvement automatique (le moyen privilégié).
  9. Choisissez un mode de livraison et terminez votre commande.

La souscription mobile Free à Condé-sur-l'Escaut

Quels sont les forfaits mobile Free Condé-sur-l'Escaut ?

Vous êtes à la recherche d'un forfait mobile accessible et performant ? Les forfaits Free mobile sont reconnus pour leurs prix abordables et leurs caractéristiques qui font partie des plus avancées du marché. Vous pouvez notamment bénéficier de 150Go d'Internet mobile par mois, pour moins de 20€ par mois. Les offres mobile Free sont également sans engagement.

Forfaits valables au 16/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
free
Forfait 2€ 50Mo
Vérifié le 09/04/2024
  •  50 Mo 4G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
2€/mois
Souscrire en ligne
free
Forfait Série Free 140Go
Vérifié le 09/04/2024
Série spéciale
  •  140 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 18 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois pendant 12 mois
Puis 19,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Forfait Free 250 Go 5G
Vérifié le 09/04/2024
  •  250 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
Souscrire en ligne

La souscription d'un forfait en Free Center

Comme précisé précedemment, il est tout à fait possible de souscrire une Freebox ou un forfait mobile en vous rendant en Free Center à Condé-sur-l'Escaut. Vous serez alors guidé tout au long de la souscription par un conseiller qui pourra répondre à vos questions.

Souscrire une offre mobile sur une borne Free

Free a installé en France tout un réseau de bornes interactives et notamment à Condé-sur-l'Escaut. Ces bornes Free vous permettent de souscrire une offre mobile en 3 minutes et d'obtenir votre carte SIM dans la foulée, sans avoir à attendre une livraison par la Poste ni passer par un conseiller.

Il s'agit sans doute de la méthode la plus pratique pour recevoir sa carte SIM Free, seule nécessité : se munir d'une carte bancaire, et suivre les instructions à l'écran. Toutes les bornes Free sont disponibles en libre-service dans les boutiques Free et magasins partenaires (Fnac, The Kase, Maison de la Presse, etc).

Pas de magasin Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire un forfait Free par téléphone

Vous souhaitez souscrire de chez vous, tout en étant accompagné par un conseiller ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 1044.

Souscrire un forfait mobile Free en ligne

Souscrire un forfait Free en ligne

Il est aussi possible de souscrire facilement un forfait Free en ligne depuis le site de l'opérateur :

  1. Accédez au site mobile.free.fr.
  2. Depuis le menu du site, cliquez sur Forfaits.
  3. Vous accédez à la liste des forfaits mobile Free. Sélectionnez un forfait en cliquant sur Choisir.
  4. Choisissez une formule : carte SIM seule, ou carte SIM avec un nouveau smartphone (dans ce cas, choisissez le téléphone en question).
  5. Renseignez vos coordonnées.
  6. Ajoutez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
  7. Choisissez votre mode de prélèvement.
  8. Validez et réglez votre commande.

Votre souscription est alors prise en compte ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par la Poste dans les jours qui suivent.

Panne Free Condé-sur-l'Escaut : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en Free Center

Effectuer des manipulations simples permet souvent d'éviter un déplacement inutile en boutique.

Avant de vous rendre en boutique Free à Condé-sur-l'Escaut pour vous adresser au SAV, veillez donc à effectuer les vérifications ci-dessous.

Panne Free à Condé-sur-l'Escaut : les premières manipulations à effectuer
Nature du problème Tests à effectuer
Problème Freebox
  • J'ai tenté de redémarrer ma box.
  • J'ai testé ma connexion depuis différents appareils.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai testé ma connexion en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai diagnostiqué l'état de ma connexion via un test de débit.
  • J'ai vérifié les annonces de Free quant à un éventuel incident général du réseau de Condé-sur-l'Escaut.
Problème Free mobile (carte SIM)
  • J'ai extrait puis réinséré ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié les annonces de Free au sujet d'un potentiel incident général du réseau de Condé-sur-l'Escaut.
Problème Free mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J’ai contacté le SAV mobile au 3244 (seulement pour un mobile acheté chez Free)

SAV et assistance : l’accueil en magasin Free à Condé-sur-l'Escaut

Il est possible de se rendre en boutique Free Center pour un besoin d'assistance. Les conseillers vous accueillent et vous aident à résoudre votre problème. Néanmoins, Free précise qu'il est nécessaire de prendre RDV au préalable pour avoir accès au service d'assistance en boutique.

Déploiement de la fibre optique Free à Condé-sur-l'Escaut et couverture Free mobile

Le déploiement de la fibre Free dans les zones peu peuplées

En février 2013, le Gouvernement a mis en place le Plan Très Haut Débit : un programme visant à offrir l'accès à Internet en très haut débit à tous les français d'ici 2022. Ce plan va même plus loin puisque l'objectif pour 2025 est d'installer la fibre optique sur tout le territoire.

C'est ainsi que le déploiement de la fibre se développe peu à peu depuis environ 10 ans. Ainsi, si vous vivez dans une zone qui n'est pas couverte par la fibre optique, cela devrait changer d'ici 2025. En attendant, vous pouvez déjà réaliser un test d'éligibilité en ligne, sur le site de Free :

Tester mon éligibilité en ligne

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Free à Condé-sur-l'Escaut

VVous cherchez à en savoir plus quant au déploiement de la fibre optique Free à Condé-sur-l'Escaut ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte vous permet de zoomer sur un endroit précis de Condé-sur-l'Escaut pour consulter le taux de couverture fibre selon l'emplacement. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement fibre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des renseignements à ce sujet est de vous tourner vers la mairie de Condé-sur-l'Escaut.

Contacter la mairie de Condé-sur-l'Escaut : Adresse email : non précisé
Téléphone : +33 3 27 20 36 40

Quel est l'état du réseau Free mobile à Condé-sur-l'Escaut ?

D'après l'ANFR, début 2021 il existait 85 241 antennes relai Free en service sur le territoire français, dont 49 781 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile et le transmettent ensuite aux utilisateurs : la qualité de votre réseau mobile dépend alors de votre éloignement par rapport à l'antenne la plus proche.

Dans une ville comme Condé-sur-l'Escaut, on trouve évidemment moins d'antennes implantées que dans une grande agglomération. Ainsi, avant toute souscription, il est conseillé de vérifier la couverture mobile Free de son logement (et autres lieux souvent fréquentés) :

Couverture 4G Free

Comment contacter le service client Free Condé-sur-l'Escaut ?

Vous aimeriez contacter le service client Free ? Il existe plusieurs numéros de téléphone Free :

  • Vous êtes client Free Internet ou mobile : le service client est joignable au 3244 (depuis la France) ou au +33 1 78 56 95 60 (depuis l'étranger)
  • Vous n'êtes pas client Free : composez le 1044.

Comment changer d'opérateur ?

Les boutiques SFR, Orange et Bouygues à Condé-sur-l'Escaut

Bonne nouvelle pour les Condéen qui voudraient changer d'opérateur : ils sont plusieurs à proposer leurs services dans la ville

Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Condé-sur-l'Escaut :

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

resiliation free

Contrairement aux idées reçues, un changement d'opérateur peut s'effectuer rapidement et simplement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simplifiée.

  • Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  • Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  • Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone, en ligne. Pendant la souscription, votre code RIO vous sera demandé, ainsi que le numéro à conserver.
  • Une fois ces étapes effectuées, votre nouvel opérateur prend le relai sur le reste des démarches : la portabilité du numéro, la résiliation auprès de l'ancien opérateur, la mise en service de la nouvelle offre.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur d'effectuer l'ensemble des démarches de changement d'opérateur, dans le cadre d'une portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé, des frais de résiliation s’appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre offre et le nombre de mois restants sur la durée d'engagement. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Free Condé-sur-l'Escaut : envoyer une lettre de résiliation

Si vous voulez résilier une offre Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, il vous faut envoyer une lettre de résiliation à Free.

Pour cela, vous devez tout d'abord informer l'opérateur de votre souhait de résilier en appelant le 3244. Le service client Free vous communiquera alors l'adresse postale à laquelle envoyer votre demande de résiliation.

Les magasins Free des plus grandes villes de France

Vous avez prévu de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous au sujet des magasins Free implantés dans votre prochaine ville d'accueil :