BOX INTERNET - MOBILE : Vous souhaitez comparer les forfaits internet et mobile des autres opérateurs ? Contactez Selectra au 09 87 67 37 78 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h) ou déposez une demande de rappel gratuit. Un conseiller vous orientera vers une offre partenaire adaptée. Annonce - Service Selectra non partenaire de Free
Intéressé(e) par une offre Freebox ou un forfait mobile Free ?
Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en Free Center à Chavanoz :
Boutique Free à Chavanoz : où trouver un Free Center et quels sont les services accessibles ?
Prendre rendez-vous en Free Center à Chavanoz
Préparer sa visite en Free Center à Chavanoz
Contacter le service client Free
Free Centers dans les autres villes de France
Trouver une boutique Free à Chavanoz : adresse et horaires des magasins Free des alentours
Liste des magasins Free près de Chavanoz
Vous habitez à Chavanoz et êtes à la recherche d'un magasin Free, autrement appelé un Free Center ? Découvrez quelles sont les boutiques les plus proches de chez vous :
Adresses Free Centers Chavanoz | Horaires Free Centers Chavanoz |
---|---|
Boutique Free - Lyon Part-Dieu Centre Commercial La Part-Dieu 69003 Lyon |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique Free - Lyon Bellecour 10, rue de la Barre 69002 Lyon |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Free - Saint Genis 2 Centre Commercial Saint Genis 2 69230 Saint-Genis-Laval |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:45 samedi : 09:30 - 19:45 dimanche : Fermé |
Boutique Free - Bourg-En-Bresse 22, rue Gambetta 01000 Bourg-en-Bresse |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Free - Chambéry 17, Boulevard de la Colonne 73000 Chambéry |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Chavanoz En raison de la situation sanitaire, les horaires d'ouverture des Free Centers près de Chavanoz peuvent être perturbés.
Y a-t-il des Free Centers ouverts le dimanche à Chavanoz ?
Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte à Chavanoz le dimanche.
Où peut-on trouver une borne Free à Chavanoz ou ses alentours ?
Pour certains opérateurs, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas nécessaire. Free a donc créé des bornes automatiques, que l'on peut trouver en Free Center mais aussi dans des bureaux de presse, à la Fnac ou dans les magasins The Kase.
Par conséquent, si vous cherchez simplement à souscrire un forfait mobile, vous pouvez vous rendre à l'une des bornes de la ville ou ses alentours :
- Borne interactive Free - Mag Presse : 2 Route De Lyon - 01360 Beligneux
- Borne interactive Free - Magasin Presse : Rue Jean Jaures - 69330 Meyzieu
- Borne interactive Free - Maison de la Presse : 4 Place Vaugelas - 01800 Meximieux
- Borne interactive Free - Mag Presse : Centre Commercial Carrefour, Galerie Marchande Des Sayes - 38080 L'Isle-D'Abeau
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 72 Rue Marcel Bramet - 69500 Bron
RDV Free Center : comment prendre un rendez-vous en boutique Free à Chavanoz ?

Vous voulez vous déplacer en magasin Free pour obtenir de l'aide, souscrire ou juste vous renseigner ? Aux heures d'ouverture, vous pouvez vous y rendre quand vous le souhaitez. Néanmoins, pour ne pas perdre de temps, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Pour cela, rendez-vous sur le site free.fr/boutiques et procédez de la manière suivante :
- Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
- Vous accédez alors à la liste des Free Centers de la ville. Cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
- Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : assistance Freebox, assistance Free mobile, demande de renseignements.
- Précisez votre besoin selon les options qui s'affichent à l'écran.
- Si Free estime que votre situation nécessite bien la prise d'un RDV, vous serez redirigé vers une page pour choisir la date et l'heure.
- Renseignez vos coordonnées et validez le rendez-vous.
Votre demande est alors effectuée ! Le jour venu, vous pourrez alors vous rendre dans le Free Center que vous avez sélectionné pour rencontrer un conseiller.
Préparer sa visite en boutique Free à Chavanoz
Quand vous vous rendez en magasin Free, vous risquez d'avoir besoin de certains documents. Il est donc important de se renseigner au préalable au sujet des services accessibles en boutique et des documents à préparer selon votre situation.
Les services accessibles en Free Center à Chavanoz
Les Free Centers de Chavanoz proposent plusieurs services :
- La souscription d'un abonnement Free mobile : vous pouvez vous renseigner au sujet des offres mobile et souscrire avec l'aide d'un conseiller. Sachez néanmoins que la souscription mobile peut être réalisée en autonomie à partir d'une borne interactive Free.
- La souscription Freebox : en boutique Free, vous pouvez aussi obtenir des renseignements sur le offres Internet, et souscrire un abonnement Freebox.
- L'assistance mobile Free : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Pensez toutefois à effectuer l'ensemble des vérifications listées plus bas avant de vous rendre en boutique. En effet, certains problèmes peuvent être résolus en quelques minutes sans avoir besoin de se rendre en Free Center.
- L'assistance Internet : il est aussi possible de se rendre en Free Center pour un problème lié à une offre Freebox.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Free ?
Avant de vous rendre en boutique Free, pensez à vous munir de tous les éléments qui pourront être utile pour votre situation. Cela vous permettra d'éviter de perdre du temps sur place ou d'avoir à revenir plus tard
Motif de la visite | Documents/éléments à préparer |
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Souscription Free mobile |
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Souscription Freebox |
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Assistance Free mobile RDV obligatoire |
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Assistance Freebox RDV obligatoire |
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La souscription Freebox à Chavanoz
Les offres Internet en ADSL de Free à Chavanoz
En tant qu'habitant de Chavanoz, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Néanmoins, vous êtes probablement éligible à l'ADSL ! Pour le savoir, il faut d'abord réaliser un test d'éligibilité sur le site de Free.
Voici un aperçu des offres Internet ADSL de Free à Chavanoz :
Offre | Internet | TV | Prix |
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Freebox Révolution Souscrire en ligne |
Débit descendant max de 15 Mbit/s | 280 chaînes TV (avec TV by Canal) | À partir de 19,99€ par mois |
Freebox Pop Souscrire en ligne |
Débit descendant max de 15 Mbit/s | Plus de 220 chaînes TV (interface Free by Oqee) | À partir de 29,99€ par mois |
Freebox Delta Souscrire en ligne |
Débit descendant max de 15 Mbit/s | Plus de 280 chaînes TV (avec Netflix, Prime Video, TV by Canal) | À partir de 39,99€ par mois |
Comment profiter du très haut débit avec Free à Chavanoz ?
Le très haut débit Free grâce à la 4G
à Chavanoz, vous pouvez disposer d'un faible débit ADSL mais d'une bonne couverture 4G. Si vous êtes dans ce cas de figure, la Box 4G de Free est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.
Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 29,99€ par mois :
- De 250Go par mois d'Internet en très haut débit.
- Du Wifi AC 1300, une technologie ultra-performante.
Souscrire la Box 4G Free en ligne
La fibre Free par le biais des Réseaux d'Initiative Publique
Chavanoz est situé dans une zone RIP. Il s'agit d'une zone prise en charge par un Réseau d'Initiative Publique : un projet mené par les collectivités territoriales pour accélerer le déploiement de la fibre dans les zones les moins peuplées.
En effet, les grands opérateurs français ont délaissé certaines zones rurales quant au déploiement de la fibre optique, pour des raisons de rentabilité et de complexité des travaux. Les RIP (Réseaux d'Initiative Publique) viennent de cette manière compléter le déploiement privé de SFR, Orange, Bouygues et Free en passant par des opérateurs d'infrastructures, spécialisés dans la construction de nouvelles lignes.
Une fois construits, les réseaux portés par les RIP sont ouverts à tous les fournisseurs d'accès à Internet. Sans être au départ éligible à la fibre Free, il est donc possible dans certains cas d'en bénéficier par le biais du Réseau d'Initiative Publique de votre région.
La souscription d'une Freebox fibre en boutique Free
S’il existe un Free Center près de chez vous, vous pouvez vous déplacer pour souscrire sur place, et rencontrer un conseiller.
Vous n’avez rien à faire, à part prévoir une pièce d’identité et un moyen de paiement (RIB, chèque, carte bancaire).
Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone
Souscrire une offre Freebox par téléphone
Vous souhaitez souscrire rapidement depuis chez vous tout en étant guidé par un conseiller ? Vous pouvez composer le 1044 pour joindre le service client Free.
Comme en Free Center, dans ce cas, vous n'avez pas de démarche à effectuer de votre côté, le conseiller Free vous aidera à choisir votre offre et se chargera de la souscription de A à Z, en vous expliquant la démarche en direct.
Que faut-il préparer avant de souscrire une Freebox par téléphone ? Pour effectuer un test d'éligibilité, le conseiller Free aura besoin du numéro de la ligne concernée, ou de votre adresse postale. Un RIB vous sera également demandé pour paramétrer le règlement de votre offre par prélèvement automatique.
Souscrire une Freebox en ligne
Souscrire une Freebox en ligne
Vous préferezz passer par une souscription sur Internet ? Voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur free.fr.
- Sélectionnez la Freebox qui vous intéresse en cliquant sur Découvrir.
- Cliquez sur le S'abonner.
- Précisez votre adresse ou votre numéro de ligne pour effectuer un test d'éligibilité en ligne.
- Confirmez le choix de votre Freebox.
- Ajoutez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
- Précisez vos coordonnées.
- Choisissez un moyen de paiement : carte bancaire, espèces, prélèvement automatique.
- Sélectionnez un mode de livraison et validez votre commande.
La souscription d’une offre mobile Free à Chavanoz
Quels sont les forfaits mobile Free Chavanoz ?
Vous êtes à la recherche d'un forfait mobile accessible et performant ? Les forfaits Free sont connus pour leurs tarifs abordables et leurs caractéristiques avancées. Vous pouvez notamment bénéficier de 150Go d'Internet mobile par mois, pour moins de 20€ par mois. Les forfaits Free mobile sont également sans engagement.
Forfait | Communications | Internet | Prix |
---|---|---|---|
Forfait Free Compatible 5G Souscrire en ligne |
Appels/SMS illimités | 150 Go | 19,99€ par mois |
Forfait Free 2€ Souscrire en ligne |
2h d'appels | 50 Mo | 2€ par mois |
La souscription d’une offre mobile en agence Free
Comme précisé précedemment, il est tout à fait possible de souscrire une Freebox ou un forfait mobile en vous rendant en Free Center à Chavanoz. Un conseiller se charge de la souscription en répondant à toutes vos questions.
Souscrire un forfait mobile sur une borne interactive Free
Free a développé tout un réseau de bornes interactives accessibles un peu partout en France et notamment à Chavanoz. Sur ces bornes, il est possible de souscrire un forfait Free en 3 minutes et d'obtenir votre carte SIM dans la foulée, sans avoir à attendre une livraison par la Poste ni passer par un conseiller.
Cette méthode est sans aucun doute la plus pratique et rapide pour recevoir une carte SIM Free, il suffit d'être en possession d'une carte bancaire et de se laisser guider par les instructions à l'écran. On peut trouver des bornes Free en libre-service dans les Free Centers et quelques magasins partenaires, comme la Fnac ou The Kase.
Pas de magasin Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire un forfait mobile Free par téléphone
Vous souhaitez souscrire de chez vous, tout en étant accompagné par un conseiller ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 3244 depuis la France, ou au +33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
Souscrire un forfait mobile Free en ligne
Souscrire un forfait Free en ligne
Vous pouvez aussi souscrire un forfait Free très facilement en ligne, via le site de Free :
- Rendez-vous sur mobile.free.fr.
- Depuis le menu du site, cliquez sur Forfaits.
- La liste des forfaits Free s'affiche. Sélectionnez celui de votre choix en cliquant sur Choisir.
- Choisissez une formule : une carte SIM seule ou une carte SIM avec un nouveau téléphone (si vous choisissez cette option, sélectionnez le téléphone de votre choix).
- Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
- Ajoutez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
- Choisissez votre mode de prélèvement.
- Validez et payez votre commande.
La souscription est terminée ! Vous recevrez votre carte SIM par voie postale quelques jours plus tard.
Panne Free Chavanoz : peut-on être aidé en boutique ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en Free Center
Nombreux sont les dysfonctionnements qui peuvent être résolus rapidement en effectuant des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique Free à Chavanoz pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
Problème Freebox |
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Problème Free mobile (carte SIM) |
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Problème Free mobile (smartphone) |
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Service après-vente et assistance en Free Center à Chavanoz
L'assistance fait partie des services disponibles en Free Center. Les conseillers vous accueillent et vous aident à résoudre votre problème. Néanmoins, pour bénéficier du service d'assistance en boutique Free, vous devez dans un premier temps prendre rendez-vous.
Déploiement de la fibre Free à Chavanoz et couverture Free mobile
Le déploiement de la fibre Free dans les RIP de France
En 2019, d'après Avicca, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables à la fibre et plus de 460 000 clients grâce au déploiement des RIP (Réseaux d'Initiative Publique).
Free a commencé son développement sur les RIP bien après Orange, SFR et Bouygues, mais par le biais d'accords avec des opérateurs d'infrastructure (Axione, Covage, Altitude, etc), Free peut proposer ses offres sur plusieurs RIP. Parmi eux, on compte les réseaux : Mégalis Bretagne, Auvergne THD, Mayenne Fibre, Vendée Numérique, le réseau Grand Est, etc.
S'informer sur le déploiement de la fibre optique Free à Chavanoz
Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Free à Chavanoz ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Chavanoz pour visualiser le taux de couverture fibre selon l'endroit choisi. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.
Un autre moyen pour obtenir des informations à ce sujet est de vous tourner vers la mairie de Chavanoz.
Contacter la mairie de Chavanoz :
Adresse email : chavanoz.commune@wanadoo.fr
Téléphone : +33 4 78 32 23 31
Quel est l'état du réseau Free mobile à Chavanoz ?
En début d'année 2021, d'après l'ANFR, on comptait 85 241 antennes relai Free en service en France, dont 49 781 antennes 4G. Ce sont ces installations qui permettent de capter le réseau mobile pour le transmettre ensuite aux utilisateurs : plus vous êtes près d'une antenne, plus votre réseau mobile sera performant.
Dans une ville comme Chavanoz, moins d'antennes sont implantées que dans une grande agglomération. Par conséquent, il est conseillé, avant toute souscription, de vérifier l'état de la couverture mobile Free de votre logement :
Comment joindre le service client Free Chavanoz ?
Vous aimeriez contacter le service client Free ? Plusieurs numéros sont à votre disposition :
- Vous êtes déjà client Free : composez le 3244 depuis la France, ou +33 1 78 56 95 60
- Vous n'êtes pas client Free : le service client est joignable au 1044.
Comment effectuer un changement d'opérateur ?
Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.
Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce
Les boutiques Bouygues, SFR et Orange à Chavanoz
Bonne nouvelle pour les Chavanozien qui cherchent à changer d'opérateur : Free n'est pas le seul à être installé dans la région !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Chavanoz :
Les démarches pour changer d'opérateur

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, lorsque vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est relativement simple.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
- Souscrivez votre offre box ou forfait mobile selon le moyen qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone, en ligne. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- À partir de ces informations, votre nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. Dans le cadre d'une portabilité du numéro, c'est en effet au nouvel opérateur de prendre en charge les démarches de changement d'opérateur.
Si vous étiez encore engagé, des frais de résiliation s’appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre offre et le nombre de mois restants sur la durée d'engagement. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes. Ils s’élèvent à 50€ environ.
Calcul des frais de résiliation Voir toutes les offres
Toutefois, dans certains cas il est possible d'obtenir le remboursement d'une partie des frais de résiliation par le nouvel opérateur (à hauteur de 100€ en moyenne).
Adresse résiliation Free Chavanoz : à qui envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier votre offre Free sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Il faut dans ce cas envoyer une lettre de résiliation à Free.
Pour ce faire, il faut d'abord informer Free de votre souhait de résilier, en appelant le 3244. Free vous communiquera l'adresse postale exacte à laquelle vous devez envoyer la demande de résiliation.
Les boutiques Free des grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Free présents dans votre prochaine ville d’accueil :