Intéressé(e) par une offre Freebox ou un forfait mobile Free ?

Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en Free Center à Carmaux :

 

 

Boutique Free à Carmaux : adresse, horaires et services des Free Centers de la ville

Prendre rendez-vous en Free Center à Carmaux

Préparer sa visite en Free Center à Carmaux

Contacter le service client Free

Free Centers dans les autres villes de France

Trouver un Free Center à Carmaux : adresse et horaires du Free Center le plus proche

Liste des magasins Free près de Carmaux

Vous habitez à Carmaux et cherchez une boutique Free, c'est-à-dire un Free Center ? Découvrez quelles sont les boutiques les plus proches de chez vous :

Où trouver un Free Center près de Carmaux ?
Adresses Free Centers Carmaux Horaires Free Centers Carmaux
Boutique Free - Toulouse
38-40, rue d'Alsace Lorraine
31000 Toulouse
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Toulouse Blagnac
Centre Commercial Blagnac
31700 Blagnac
lundi - vendredi : 09:30 - 20:30
samedi : 09:30 - 20:30
dimanche : Fermé
Boutique Free - Béziers
Centre Commercial Polygone
34500 Béziers
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : 10:00 - 19:00
Boutique Free - Agen
90, Boulevard de la République
47000 Agen
lundi - vendredi : 10:00 - 18:00
samedi : 10:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Montpellier
34 Allée Jules Milhau
34000 Montpellier
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Carmaux En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des Free Centers près de Carmaux peuvent être perturbés.

Y a-t-il des Free Centers ouverts le dimanche à Carmaux ?

Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte à Carmaux le dimanche.

Où peut-on trouver une borne Free à Carmaux ou ses alentours ?

Dans certains cas, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas primordiale. Pour cette raison, Free a créé des bornes spécialisées, accessibles en boutique Free mais aussi dans d'autres magasins, comme la Fnac, The Kase, ou des bureaux de presse.

Ainsi, si vous souhaitez souscrire un forfait Free et obtenir votre carte SIM en seulement quelques minutes, vous pouvez en faire la demande par vous-même à partir d'une borne Free :

  • Borne interactive Free - Maison de la Presse : 91 Bis Avenue Dembourg - 81000 Albi
  • Borne interactive Free - Mag Presse : 4 Place Laperouse - 81000 Albi
  • Borne interactive Free - Mag Presse : Centre Commercial Hyper Leclerc Portes Albi, Zac Fonlabour - 81000 Albi
  • Borne interactive Free - Maison de la Presse : 12 Place De La Republique - 12200 Villefranche-De-Rouergue
  • Borne interactive Free - Maison de la Presse : 10 Place Mercadial - 81300 Graulhet

RDV Free Center : comment prendre rendez-vous en magasin Free à Carmaux ?

rdv boutique free

Vous voulez vous rendre en Free Center pour obtenir des renseignements ou de l'aide ? Vous pouvez vous y rendre librement aux heures d'ouverture. Néanmoins, pour ne pas perdre de temps, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Pour ce faire, rendez-vous sur free.fr/boutiques et suivez ces étapes :

  1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
  2. La liste des Free Centers de la ville s'affiche. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Prendre rendez-vous.
  3. Choisissez un motif de rendez-vous : demande de renseignements, besoin d'assistance Freebox, besoin d'assistance Free mobile.
  4. Précisez votre besoin selon les options qui s'affichent à l'écran.
  5. Free détermine si oui ou non vous avez besoin de prendre rendez-vous, et vous dirige vers une page pour choisir le jour et l'heure.
  6. Renseignez vos informations personnelles avant de valider le RDV.

Votre demande est alors effectuée ! Le jour venu, vous pourrez alors vous rendre dans le Free Center que vous avez sélectionné pour rencontrer un conseiller.

Préparer sa visite dans un Free Center à Carmaux

En Free Center, il est possible qu'on vous demande de fournir certains documents. Pensez donc à vous renseigner au préalable sur les services qui demandent des pièces justificatives.

Les services proposés dans votre espace Free à Carmaux

Les Free Centers de Carmaux proposent plusieurs types de services :

  • La souscription d'un abonnement Free mobile : vous pouvez obtenir des informations et souscrire un forfait mobile Free en boutique, auprès d'un conseiller. Toutefois, les démarches de souscription mobile peuvent être réalisées sur une borne Free, en autonomie.
  • La souscription d'un abonnement Internet Freebox : en boutique Free, vous pouvez aussi obtenir des renseignements sur le offres Internet, et souscrire un abonnement Freebox.
  • L'assistance mobile Free : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Pensez néanmoins à effectuer toutes les vérifications décrites plus bas dans cet article. En effet, de simples manipulations peuvent permettre de résoudre votre problème, sans que vous ayez besoin de vous déplacer en Free Center.
  • L'assistance Internet : comme pour un problème mobile, il est possible de se rendre en boutique pour un dysfonctionnement lié à votre offre Internet Free.

Quels justificatifs préparer pour se rendre en Free Center ?

Avant de vous rendre en boutique Free, pensez à vous munir de tous les éléments qui pourront être utile pour votre situation. Vous vous éviterez ainsi une éventuelle visite inutile

Visite en Free Center - quels documents préparer ?
Motif de la visite Documents/éléments à préparer
Souscription Free mobile
  • Une adresse email
  • Une carte bancaire
  • Si vous changez d'opérateur : votre code RIO
Souscription Freebox
  • Une adresse email
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Une carte bancaire
  • Si vous changer d'opérateur : votre code RIO
Assistance Free mobile RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Freebox (utilisateur et mot de passe)
Assistance Freebox RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Free mobile (utilisateur et mot de passe)

La souscription d'une Freebox à Carmaux

Les offres ADSL Free disponibles à Carmaux

En tant qu'habitant de Carmaux, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Néanmoins, vous êtes certainement éligible à l'ADSL ! Pour le déterminer, il vous faut d'abord effectuer un test d'éligibilité.

Voici la liste des Freebox ADSL proposées par Free à Carmaux :

Offres Internet ADSL Free
Offre Internet TV Prix
Freebox Révolution
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 15 Mbit/s 280 chaînes TV (avec TV by Canal) À partir de 19,99€ par mois
Freebox Pop
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 15 Mbit/s Plus de 220 chaînes TV (interface Free by Oqee) À partir de 29,99€ par mois
Freebox Delta
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 15 Mbit/s Plus de 280 chaînes TV (avec Netflix, Prime Video, TV by Canal) À partir de 39,99€ par mois

Comment profiter du très haut débit avec Free à Carmaux ?

Le très haut débit Free grâce à la 4G

à Carmaux, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais d'un réseau mobile satisfaisant en 4G. Si c'est votre cas, vous pouvez vous tourner vers la Box 4G de Free.

Avec cette offre, vous profitez pour 29,99€ par mois :

  • D'internet en très haut débit, à hauteur de 250Go par mois.
  • Du Wifi AC 1300, une technologie ultra-performante.

Souscrire la Box 4G Free en ligne

La fibre Free via un Réseau d'Initiative Publique

Carmaux se trouve dans ce qu'on appelle une zone RIP. Cela signifie que la zone est couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet porté par certaines collectivités territoriales afin d'accélérer le déploiement de la fibre optique dans les zones les moins denses.

En effet, certaines de ces zones ont été délaissées par les grands opérateurs, par souci de rentabilité au vu de la complexité des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique viennent ainsi compléter le travail de déploiement privé (porté par SFR, Orange, Bouygues ou Free) en faisant appel à des opérateurs d'infrastructures qui sont spécialisés dans la construction de nouvelles lignes.

Une fois construits, les réseaux portés par les RIP sont ouverts à tous les fournisseurs d'accès à Internet. Dans certains cas, il est donc possible, sans à priori être éligible à la fibre de Free, de pouvoir en bénéficier par le biais d'un RIP implanté dans la région.

La souscription d’une offre fibre en boutique Free

S’il existe un Free Center près de chez vous, vous pouvez facilement vous y rendre pour souscrire votre offre Freebox directement sur place.

Vous n'aurez qu'à préparer une pièce d'identité et un mode de paiement.

Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire par téléphone ou par Internet

Souscrire une Freebox par téléphone

Vous souhaitez souscrire rapidement depuis chez vous tout en étant guidé par un conseiller ? Il vous suffit de composer le 1044 pour être mis en relation avec Free.

Comme en magasin, il n'y a pas de démarche à effectuer de votre côté, le conseiller Free se chargera de la description de bout en bout, tout en vous expliquant la démarche en direct.

Que faut-il préparer pour une souscription par téléphone ? Afin de vérifier votre éligibilité, le conseiller Free aura besoin de votre adresse ou de votre numéro de ligne fixe. Un RIB vous sera également demandé pour paramétrer le règlement de votre offre par prélèvement automatique.

Souscrire une Freebox par Internet

Souscrire une Freebox en ligne

Vous préferezz passer par une souscription sur Internet ? La marche à suivre ne vous prendra que quelques minutes :

  1. Rendez-vous sur le site free.fr.
  2. Sélectionnez la Freebox qui vous intéresse en cliquant sur Découvrir.
  3. Cliquez ensuite sur le bouton S'abonner.
  4. Précisez votre adresse ou votre numéro de ligne pour effectuer un test d'éligibilité en ligne.
  5. Sélectionnez à nouveau la Freebox qui vous intéresse.
  6. Choisissez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
  7. Renseignez vos coordonnées.
  8. Choisissez votre moyen de paiement : prélèvement automatique, espèces, carte bancaire.
  9. Faites le choix d'un mode de livraison et validez votre commande.

La souscription mobile Free à Carmaux

Quels sont les forfaits Free mobile Carmaux ?

Vous êtes à la recherche d'un forfait mobile accessible et performant ? Les forfaits Free mobile sont reconnus pour leurs prix abordables et leurs caractéristiques qui font partie des plus avancées du marché. Il est possible par exemple, pour moins de 20€ par mois, de profiter de 150Go d'Internet mobile par mois. Les offres mobile Free sont également sans engagement.

Forfaits mobile Free
Forfait Communications Internet Prix
Forfait Free Compatible 5G
Souscrire en ligne
Appels/SMS illimités 150 Go 19,99€ par mois
Forfait Free 2€
Souscrire en ligne
2h d'appels 50 Mo 2€ par mois

La souscription d'un forfait mobile en magasin Free

Comme mentionné plus haut, il est bien entendu possible de souscrire un forfait Free ou une offre Internet en vous rendant en Free Center à Carmaux. Vous serez alors guidé tout au long de la souscription par un conseiller qui pourra répondre à vos questions.

Souscrire un forfait sur une borne Free

Free a installé en France tout un réseau de bornes interactives et notamment à Carmaux. Ces bornes vous permettent de souscrire un forfait Free mobile 'en 3 minutes' et de récupérer la nouvelle carte SIM le moment même.

Cette méthode est sans aucun doute la plus pratique et rapide pour recevoir une carte SIM Free, il suffit d'être en possession d'une carte bancaire et de se laisser guider par les instructions à l'écran. Les bornes Free sont accessibles en libre-service dans les Free Centers et les magasins partenaires (bureau de presse, Fnac, The Kase, etc).

Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire un forfait Free par téléphone

Vous ne souhaitez pas vous déplacer en boutique Free mais préférez tout de même être guidé par un conseiller ? Vous pouvez joindre le service client Free en composant le 3244 depuis la France, ou le +33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.

Souscrire une offre mobile Free en ligne

Souscrire un forfait Free en ligne

Vous pouvez aussi souscrire un forfait Free très facilement en ligne, via le site de Free :

  1. Rendez-vous sur mobile.free.fr.
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits.
  3. La liste des forfaits commercialisés s'affiche sur votre écran. Sélectionnez un forfait en cliquant sur Choisir.
  4. Choisissez une formule : carte SIM seule, ou carte SIM avec un nouveau smartphone (dans ce cas, choisissez le téléphone en question).
  5. Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
  6. Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez.
  7. Sélectionnez votre mode de prélèvement.
  8. Validez et réglez votre commande.

Votre souscription est terminée ! Vous recevrez votre carte SIM par voie postale quelques jours plus tard.

Panne Free Carmaux : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Les premières vérifications avant de se déplacer en boutique Free

Nombreux sont les dysfonctionnements qui peuvent être résolus rapidement en effectuant des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Free à Carmaux pour vous adresser au SAV, veillez donc à effectuer les vérifications ci-dessous.

Panne Free Carmaux : les premiers gestes à effectuer
Problème Freebox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai testé ma connexion sur différents sites web.
  • J'ai testé ma connexion en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai diagnostiqué l'état de ma connexion via un test de débit.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident général en cours sur le réseau Free de Carmaux.
Problème Free mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié les annonces de Free au sujet d'un potentiel incident général du réseau de Carmaux.
Problème Free mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai appelé le 3244 pour joindre le SAV mobile

SAV et assistance en boutique Free à Carmaux

L'assistance fait partie des services disponibles en Free Center. Les conseillers vous accueillent et vous aident à résoudre votre problème. Néanmoins, Free précise qu'il est nécessaire de prendre RDV au préalable pour avoir accès au service d'assistance en boutique.

Déploiement de la fibre optique Free à Carmaux et couverture Free mobile

Le déploiement de la fibre optique Free dans les RIP de France

Courant 2019, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables et plus de 460 000 clients à la fibre grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Free a commencé à se développer sur les RIP bien après ses concurrents SFR, Orange et Bouygues, mais par le biais d'accords avec des opérateurs d'infrastructure (Axione, Covage, Altitude, etc), Free peut proposer ses offres sur plusieurs RIP. Parmi eux, on compte : Auvergne THD, Mayenne Fibre, Mégalis Bretagne, Vendée Numérique, etc.

S'informer au sujet du déploiement de la fibre Free à Carmaux

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Free à Carmaux ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte est interactive et vous permet de zoomer sur une zone en particulier de Carmaux pour consulter le taux de couverture fibre selon l'emplacement. Il est même possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des renseignements à ce sujet est de vous tourner vers la mairie de Carmaux.

Contacter la mairie de Carmaux : Adresse email : contact@carmaux.fr
Téléphone : +33 5 63 80 22 50

Quel est l'état du réseau Free mobile à Carmaux ?

D'après l'ANFR, début 2021 il existait 85 241 antennes relai Free en service sur le territoire français, dont 49 781 antennes 4G. Ces antennes permettent de capter le réseau Free mobile, pour le transmettre ensuite aux utilisateurs des alentours : plus vous êtes près d'une antenne, plus votre réseau mobile sera performant.

Dans une ville comme Carmaux, moins d'antennes sont implantées que dans une grande agglomération. Dès lors, il est important de consulter l'état de la couverture Free mobile près de chez vous, avant de souscrire un forfait auprès de l'opérateur :

Couverture 4G Free

Comment faire pour contacter le service client Free Carmaux ?

Vous souhaitez joindre le service client Free ? Il existe plusieurs numéros de téléphone Free :

  • Vous êtes client Free : composez le 3244 depuis la France, ou +33 1 78 56 95 60
  • Vous n'êtes pas encore client Free : vous devez composer le 1044.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques Bouygues, SFR et Orange à Carmaux

Bonne nouvelle pour les Carmausin qui cherchent à changer d'opérateur : Free n'est pas le seul à être installé dans la région !

Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Carmaux :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

resiliation free

Contrairement aux idées reçues, un changement d'opérateur peut s'effectuer rapidement et simplement.

En effet, lorsque vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est simplifiée.

  • Dans un premier temps, vous devez choisir une offre (box ou mobile) auprès d'un nouvel opérateur.
  • Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit d'un code de 12 caractères qui sert d'identification pour votre ligne.
  • Souscrivez votre offre box ou forfait mobile selon le moyen qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, votre code RIO vous sera demandé, ainsi que le numéro à conserver.
  • Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre, la portabilité du numéro, la mise en service de la nouvelle offre.

Comme mentionné par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. Dans le cadre d'une portabilité du numéro, c'est en effet au nouvel opérateur de prendre en charge les démarches de changement d'opérateur.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixes s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculez vos frais de résiliation Voir toutes les offres

Néanmoins, de nombreux opérateurs proposent le remboursement des frais de résiliation (à hauteur de 100€ en moyenne) à leurs nouveaux clients.

Adresse résiliation Free Carmaux : à qui envoyer la lettre de résiliation ?

Vous souhaitez résilier votre offre Free sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Il faut dans ce cas envoyer une lettre de résiliation à Free.

Pour cela, vous devez tout d'abord informer l'opérateur de votre souhait de résilier en appelant le 3244. Le service client Free vous communiquera alors l'adresse postale à laquelle envoyer votre demande de résiliation.

Les boutiques Free des grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les Free Centers implantés dans votre future ville :