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Intéressé(e) par une offre Freebox ou un forfait mobile Free ?

Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en Free Center à Beaucourt :

 

 

Boutique Free à Beaucourt : où trouver un Free Center et quels sont les services accessibles ?

Prendre rendez-vous en Free Center à Beaucourt

Préparer sa visite en Free Center à Beaucourt

Contacter le service client Free

Free Centers dans les autres villes de France

Trouver un Free Center à Beaucourt : adresse et horaires des boutiques Free les plus proches

Liste des Free Centers près de Beaucourt

Vous habitez à Beaucourt et cherchez une boutique Free, c'est-à-dire un Free Center ? Découvrez quels sont les magasins les plus proches de chez vous :

Où trouver un magasin Free près de Beaucourt ?
Adresses Free Centers Beaucourt Horaires Free Centers Beaucourt
Boutique Free - Mulhouse
14, rue Mercière
68100 Mulhouse
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Besançon
17, Grande rue
25000 Besançon
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Colmar Houssen
Centre Commercial CORA Houssen
68125 Houssen
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00
samedi : 09:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Strasbourg Rivetoile
Centre Commercial Rivetoile
67100 Strasbourg
lundi - vendredi : 10:00 - 19:30
samedi : 10:00 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Free - Strasbourg Grandes Arcades
39, rue des Grandes Arcades
67000 Strasbourg
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Beaucourt En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des Free Centers près de Beaucourt peuvent être perturbés.

Y a-t-il des Free Centers ouverts le dimanche à Beaucourt ?

Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte à Beaucourt le dimanche.

Comment trouver une borne Free à Beaucourt ou ses alentours ?

Dans certains cas, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas primordiale. Pour cette raison, Free a créé des bornes spécialisées, qui sont accessibles en boutique Free, mais aussi en bureau de presse, ou dans certains magasins Fnac ou The Kase.

Ainsi, si vous souhaitez souscrire un forfait Free et obtenir votre carte SIM en seulement quelques minutes, vous pouvez tout à fait effectuer les démarches en autonomie à partir de l'une des bornes de la ville :

  • Borne interactive Free - Maison de la Presse : 6 Avenue Aristide Briand - 25400 Audincourt
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 27 Faubourg De France - 90000 Belfort
  • Borne interactive Free - Mag Presse : Centre Commercial Leclerc, 1 Rue Du Gal De Gaulle - 90000 Belfort
  • Borne interactive Free - Fnac : Faubourgs de France - 90000 Belfort
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 2 Rue Du General De Gaulle - 25120 Maiche

Rendez-vous Free Center : comment prendre un rendez-vous en boutique Free à Beaucourt ?

rdv boutique free

Vous voulez vous déplacer en magasin Free pour obtenir de l'aide, souscrire ou juste vous renseigner ? Vous pouvez vous y rendre quand vous le souhaitez, pendant les heures d'ouverture. Toutefois, pour vous assurer de ne pas perdre de temps, il est parfois préférable de prendre RDV à l'avance. Pour cela, rendez-vous sur le site free.fr/boutiques et procédez de la manière suivante :

  1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
  2. Vous accédez alors à la liste des Free Centers de la ville. Cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
  3. Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : demande de renseignements, besoin d'assistance Freebox, besoin d'assistance Free mobile.
  4. Ajouter des précisions selon les options qui s'affichent ensuite.
  5. Si Free estime que votre situation nécessite bien la prise d'un RDV, vous serez redirigé vers une page pour choisir la date et l'heure.
  6. Renseignez vos informations personnelles avant de valider le RDV.

Votre demande est alors prise en compte ! Vous pourrez vous rendre dans le Free Center sélectionné à la date et l'heure que vous avez choisie.

Préparer sa visite dans un Free Center à Beaucourt

En Free Center, il est possible qu'on vous demande de fournir certains documents. Pensez donc à vous renseigner au préalable sur les services qui demandent des pièces justificatives.

Les services accessibles en Free Center à Beaucourt

Les Free Centers de Beaucourt donnent accès à plusieurs services :

  • La souscription Free mobile : vous pouvez vous renseigner au sujet des offres mobile et souscrire avec l'aide d'un conseiller. Néanmoins, vous pouvez aussi réaliser cette démarche seul et en quelques minutes seulement, à partir d'une borne Free.
  • La souscription d'un abonnement Internet Freebox : en magasin Free, il est aussi possible de souscrire un abonnement Internet et de se renseigner sur les différentes Freebox.
  • L'assistance mobile : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Pensez toutefois à effectuer l'ensemble des vérifications listées plus bas avant de vous rendre en boutique. En effet, certains problèmes peuvent être résolus en quelques minutes sans avoir besoin de se rendre en Free Center.
  • L'assistance Internet Freebox : de la même manière, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide en cas de problème avec votre Freebox.

Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Free ?

Avant de vous déplacer, pensez à prendre avec vous les documents qui pourraient être utiles à votre démarche. Cela vous permettra d'éviter de perdre du temps sur place ou d'avoir à revenir plus tard

Quels papiers préparer pour une visite en Free Center ?
Motif de la visite Documents/éléments à préparer
Souscription Free mobile
  • Une adresse email
  • Une carte bancaire
  • Si vous changez d'opérateur : votre code RIO
Souscription Freebox
  • Une adresse email
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Une carte bancaire
  • Si vous changer d'opérateur : votre code RIO
Assistance Free mobile RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Freebox (utilisateur et mot de passe)
Assistance Freebox RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Free mobile (utilisateur et mot de passe)

La souscription d’une offre fibre Free à Beaucourt

Voir les promos en cours

Quelles sont les offres Internet fibre avec Free Beaucourt ?

Free propose plusieurs offres fibre avec ou sans engagement, à partir de 19,99€ par mois. Ci-dessous un aperçu des Freebox les plus populaires :

Offres Internet Free
Offre Internet TV Prix
Freebox Pop
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 5 Gbit/s (partagés) 220 chaînes TV À partir de 29,99€ par mois
Freebox Delta
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 8 Gbit/s 280 chaînes TV À partir de 39,99€ par mois
Freebox Révolution
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 1 Gbit/s 220 chaînes TV À partir de 19,99€ par mois

La souscription d'une offre Internet fibre en magasin Free

Vous rendre en Free Center vous permet de rencontrer un conseiller qui saura vous orienter vers la Freebox qui vous correspond le mieux. En magasin, vous pouvez poser toutes vos questions et même obtenir un aperçu du matériel.

Contrairement à un souscription mobile, il n'est pas possible de souscrire une Freebox par le biais d'une borne Free.

Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'existe pas de Free Center proche de chez vous ? Pas de problème, vous pouvez souscrire tout aussi facilement par téléphone ou en ligne.

Souscrire une offre Freebox par téléphone

Pour souscrire une offre Internet par téléphone, il suffit de contacter le service client Free en composant le 1044. Des conseillers Free sont joignables 7j/7 et 24h/24. C'est le meilleur moyen pour être guidé tout au long de la souscription, sans avoir besoin de vous déplacer.

Souscrire une offre Freebox en ligne

Souscrire une Freebox en ligne

Vous préferez passer par Internet pour votre souscription ? La marche à suivre est la suivante :

  1. Rendez-vous sur le site de Free.
  2. Sélectionnez la Freebox qui correspond à vos besoins en cliquant sur Découvrir.
  3. Cliquez sur le bouton S'abonner.
  4. Testez votre éligibilité à partir de votre adresse ou de votre numéro de ligne fixe.
  5. Confirmez le choix de votre Freebox.
  6. Choisissez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
  7. Remplissez vos coordonnées.
  8. Faites le choix d'un moyen de paiement : carte bancaire, factures mensuelles, prélèvement automatique (moyen de paiement privilégié).
  9. Choisissez votre mode de livraison et le jour du rendez-vous d'installation par le technicien.
  10. Terminez votre commande.

Votre abonnement est alors pris en compte ! Votre Freebox vous sera envoyée quelques jours plus tard, et un technicien viendra finaliser les branchements fibre pour que vous puissiez commencer à utiliser votre offre.

Technicien Free Beaucourt : l'installation de la fibre chez vous

technicien free

Au moment de votre souscription Internet fibre, vous aurez à choisir une date pour l'intervention du technicien chez vous. Ce dernier procèdera au raccordement de votre logement à la fibre optique pour vous permettre d'installer votre Freebox.

Pour ce rendez-vous, il faut compter environ deux heures, pensez donc à vous libérer pendant une demi-journée complète, pour pouvoir faire face à quelconque imprévu. Veillez également à avoir accès ce jour-là au sous-sol de l'immeuble (si vous habitez en appartement) ou à prévenir le gardien. En effet, pour raccorder la fibre, le technicien a besoin d'accéder au point de raccordement situé dans les parties communes (souvent au sous-sol).

La souscription mobile Free à Beaucourt

Quels sont les forfaits mobile Free Beaucourt ?

Vous cherchez un forfait mobile complet et accessible ? Les forfaits Free mobile sont reconnus pour leurs prix abordables et leurs caractéristiques qui font partie des plus avancées du marché. Vous pouvez par exemple, pour moins de 20€ par mois, bénéficier d'une enveloppe Internet mobile de 150Go. Les offres mobile Free sont également sans engagement.

Forfaits mobile Free
Forfait Communications Internet Prix
Forfait Free Compatible 5G
Souscrire en ligne
Appels/SMS illimités 150 Go 19,99€ par mois
Forfait Free 2€
Souscrire en ligne
2h d'appels 50 Mo 2€ par mois

La souscription d'un forfait mobile en magasin Free

Comme précisé précedemment, il est tout à fait possible de souscrire une Freebox ou un forfait mobile en vous rendant en Free Center à Beaucourt. Un conseiller se charge de la souscription en répondant à toutes vos questions.

Souscrire un forfait mobile sur une borne interactive Free

Il existe tout un réseau de bornes Free, installées un peu partout en France et notamment à Beaucourt. Ces bornes vous permettent de souscrire un forfait Free mobile 'en 3 minutes' et de récupérer la nouvelle carte SIM le moment même.

C'est sans aucun doute la méthode la plus pratique pour recevoir sa nouvelle carte SIM Free, il suffit d'être en possession d'une carte bancaire et de se laisser guider par les instructions à l'écran. Toutes les bornes Free sont disponibles en libre-service dans les boutiques Free et magasins partenaires (Fnac, The Kase, Maison de la Presse, etc).

Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire un forfait mobile Free par téléphone

Vous ne souhaitez pas vous déplacer en boutique Free mais préférez tout de même être guidé par un conseiller ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 3244 depuis la France, ou au +33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.

Souscrire une offre mobile Free en ligne

Souscrire un forfait Free en ligne

Vous pouvez aussi souscrire un forfait Free très facilement en ligne, via le site de Free :

  1. Rendez-vous sur mobile.free.fr.
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits.
  3. La liste des forfaits Free s'affiche. Sélectionnez une offre en cliquant sur Choisir.
  4. Choisissez une formule : carte SIM seule, ou carte SIM avec un nouveau smartphone (dans ce cas, choisissez le téléphone en question).
  5. Précisez vos coordonnées.
  6. Ajoutez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
  7. Choisissez un mode de prélèvement.
  8. Validez et payez votre commande.

Votre souscription est terminée ! Vous recevrez votre carte SIM par voie postale quelques jours plus tard.

Panne Free Beaucourt : peut-on être aidé en boutique ?

Les vérifications à effectuer avant de vous déplacer en Free Center

Effectuer des manipulations simples permet souvent d'éviter un déplacement inutile en boutique.

Avant de vous rendre en boutique Free à Beaucourt pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d'avoir passé en revue les vérifications ci-dessous.

Panne Free Beaucourt : les premières manipulations à effectuer
Problème Freebox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J'ai testé ma connexion depuis différents appareils.
  • J'ai testé ma connexion sur différents sites web.
  • J'ai testé ma connexion en utilisant un câble Ethernet.
  • J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J'ai vérifié les annonces de Free quant à un éventuel incident général du réseau de Beaucourt.
Problème Free mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM à partir d'un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Beaucourt.
Problème Free mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai appelé le 3244 pour contacter le SAV mobile Free

Service après-vente et assistance en Free Center à Beaucourt

Vous pouvez vous rendre en magasin Free Center pour un besoin d'assistance. Des conseillers sont formés pour répondre à vos questions et identifier le problème que vous rencontrez pour le résoudre au mieux. Toutefois, pour vous rendre en boutique pour un souci d'assistance, il faut prendre rendez-vous au préalable.

Déploiement de la fibre optique Free à Beaucourt

Déploiement de la fibre Free en France

D'après l'ARCEP, au 2ème trimestre 2020, on comptait 20,8 millions de logements éligibles à la fibre optique. Bien qu'Orange et SFR soient les opérateurs qui raccordent le plus de logements, Free participe aussi activement au déploiement de la fibre en France.

La fibre de Free se démarque d'ailleurs par des débits très performants : selon le baromètre nPerf 2020, Free est l'opérateur dont le débit descendant est le plus élevé avec la fibre. L'opérateur arrive aussi en 2ème position (juste derrière Orange) au classement des opérateurs qui ont fourni les meilleures performances Internet fixe, toutes technologies confondues.

S'informer sur le déploiement de la fibre Free à Beaucourt

Si vous êtes curieux de l'évolution du déploiement fibre Free à Beaucourt, vous pouvez déjà vous tourner vers la carte des déploiements fibre créée par l'ARCEP.

Cette carte vous permet de vous déplacer et de zoomer sur un lieu précis de Beaucourt pour consulter le taux de couverture fibre selon l'emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Autre solution : se tourner vers la mairie de Beaucourt.

Contacter la mairie de Beaucourt : Adresse email : contact@ville-beaucourt.fr
Téléphone : +33 3 84 58 75 75

Quel est l'état du réseau Free mobile à Beaucourt ?

En début d'année 2021, on comptait 85 241 antennes relai Free en service en France, dont 49 781 antennes 4G (d'après l'ANFR). Ce sont ces installations qui permettent de capter le réseau mobile : plus vous êtes près d'une antenne, plus votre réseau mobile sera performant.

Dans une ville comme Beaucourt, les antennes relai se font plus rares que dans les grandes villes. Avant de souscrire, il est donc important de s'assurer que la couverture mobile Free près de votre logement est satisfaisante. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur mobile.free.fr/couverture, ou bien cliquer sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G Free

Comment faire pour contacter le service client Free Beaucourt ?

Vous souhaitez joindre le service client Free ? Plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition :

  • Vous êtes client Free : le service client est joignable au 3244 (depuis la France) ou au +33 1 78 56 95 60 (depuis l'étranger)
  • Vous n'êtes pas client Free : le service client est joignable au 1044.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques Bouygues, SFR et Orange à Beaucourt

Bonne nouvelle pour les Beaucourtois qui cherchent à changer d'opérateur : Free n'est pas le seul à être installé dans la région !

Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Beaucourt :

Les démarches pour changer d'opérateur

resiliation free

Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il peut s'avérer assez simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, lorsque vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est simple.

  • Dans un premier temps, vous devez choisir une offre (box ou mobile) auprès d'un nouvel opérateur.
  • Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  • Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, votre code RIO vous sera demandé, ainsi que le numéro à conserver.
  • À partir de ces informations, votre nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la portabilité du numéro, la résiliation auprès de l'ancien opérateur, la mise en service de la nouvelle offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur d'effectuer l'ensemble des démarches de changement d'opérateur, dans le cadre d'une portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé, des frais de résiliation s’appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre offre et le nombre de mois restants sur la durée d'engagement. Pour une résiliation Internet, des frais fixes de résiliation s'appliquent également. Leur montant s'élève à environ 50€.

Calcul des frais de résiliation Voir toutes les offres

Néanmoins, de nombreux opérateurs proposent le remboursement des frais de résiliation (à hauteur de 100€ en moyenne) à leurs nouveaux clients.

Adresse résiliation Free Beaucourt : à qui envoyer la lettre de résiliation ?

Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Free.

Pour cela, vous devez tout d'abord informer l'opérateur de votre souhait de résilier en appelant le 3244. L'adresse à laquelle envoyer votre courrier vous sera transmise par Free à ce moment-là.

Les boutiques Free des grandes villes de France

Vous avez prévu de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les Free Centers implantés dans votre future ville :