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Boutique Free à Avesnes-sur-Helpe : où trouver un Free Center et quels sont les horaires ?

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Trouver un Free Center à Avesnes-sur-Helpe : adresse postale et horaires

Liste des Free Centers près d' Avesnes-sur-Helpe

Vous habitez à Avesnes-sur-Helpe et êtes à la recherche d'une boutique Free, ou autrement dit d'un Free Center ? Découvrez quelles sont les boutiques les plus proches de chez vous ainsi que leurs coordonnées :

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Boutique Free - Louvroil

121 Rue de l'espérance
59720 Louvroil

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Valenciennes

14 rue du Quesnoy
59300 Valenciennes

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Saint Quentin

24 rue des Toiles
02100 Saint-Quentin

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Charleville Mezieres

31 rue de la République
08000 Charleville Mezieres

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Noyelles

Place de la Défense
62950 Noyelles-Godault

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Boutique Free - Louvroil

Free Center Avesnes-sur-Helpe
📍 Adresse
121 Rue de l'espérance
59720 Louvroil
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:00 - 20:00
  • Mardi : 09:00 - 20:00
  • Mercredi : 09:00 - 20:00
  • Jeudi : 09:00 - 20:00
  • Vendredi : 09:00 - 20:00
  • Samedi : 09:00 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Boutique Free - Valenciennes

Free Center Avesnes-sur-Helpe
📍 Adresse
14 rue du Quesnoy
59300 Valenciennes
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Free - Saint Quentin

Free Center Avesnes-sur-Helpe
📍 Adresse
24 rue des Toiles
02100 Saint-Quentin
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

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Boutique Free - Charleville Mezieres

Free Center Avesnes-sur-Helpe
📍 Adresse
31 rue de la République
08000 Charleville Mezieres
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Free - Noyelles

Free Center Avesnes-sur-Helpe
📍 Adresse
Place de la Défense
62950 Noyelles-Godault
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:30 - 20:00
  • Mardi : 09:30 - 20:00
  • Mercredi : 09:30 - 20:00
  • Jeudi : 09:30 - 20:00
  • Vendredi : 09:30 - 20:00
  • Samedi : 09:30 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

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Quelles sont les points de vente Free ouverts le dimanche à Avesnes-sur-Helpe ?

Malheureusement, vous ne trouverez aucune boutique Free ouverte à Avesnes-sur-Helpe le dimanche.

Où trouver une borne Free à Avesnes-sur-Helpe ou ses alentours ?

Pour certains opérateurs, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas nécessaire. Free a donc créé des bornes automatiques, accessibles en boutique Free mais aussi en bureau de presse, ou dans certains magasins Fnac ou The Kase.

Par conséquent, si vous cherchez simplement à souscrire un forfait mobile, vous pouvez en faire la demande par vous-même à partir d'une borne Free :

  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 30 Avenue Jean Mabuse - 59600 Maubeuge
  • Borne interactive Free - Maison de la Presse : 17 Rue Jean Jaures - 59360 Le-Cateau-Cambresis
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 230 Rue Camille Desmoulins - 02120 Guise
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 92 Rue Du Colonel Glineur - 59243 Quarouble
  • Borne interactive Free - Fnac : Centre Commercial Place d'armes, 12 rue de la Halle - 59300 Valenciennes

Rendez-vous Free Center : comment prendre rendez-vous dans une boutique Free à Avesnes-sur-Helpe ?

conseiller en boutique free

Vous voulez vous rendre en Free Center pour obtenir de l'aide ou être renseigné sur les offres ? Aux heures d'ouverture, vous pouvez vous y rendre quand vous le souhaitez. Toutefois, pour vous assurer de ne pas perdre de temps, nous vous recommandons de programmer un rendez-vous au préalable. Pour ce faire, rendez-vous sur le site de Free et suivez ces étapes :

  1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
  2. Vous accédez à la liste des boutiques de la ville. Cliquez sur Prendre rendez-vous.
  3. Sélectionnez le motif de votre rendez-vous : besoin d'assistance mobile, besoin d'assistance Freebox, ou recherche d'informations.
  4. Des options s'affichent pour vous permettre de préciser davantage votre besoin.
  5. Si votre situation nécessite effectivement un rendez-vous, vous êtes redirigé une page pour choisir l'heure et la date.
  6. Renseignez vos informations personnelles avant de valider le RDV.

Votre demande est alors effectuée ! Le jour venu, vous pourrez alors vous rendre dans le Free Center que vous avez sélectionné pour rencontrer un conseiller.

Préparer sa visite dans un Free Center à Avesnes-sur-Helpe

Lorsque vous vous rendez en boutique Free, certains documents peuvent vous être demandés. Pensez donc à regarder au préalable les démarches qui réquièrent des documents spécifiques.

Les services accessibles en Free Center à Avesnes-sur-Helpe

achats en boutique free

Les Free Centers d' Avesnes-sur-Helpe proposent plusieurs services :

  • La souscription d'un forfait Free mobile : vous pouvez vous renseigner au sujet des offres mobile et souscrire avec l'aide d'un conseiller . Néanmoins, vous pouvez aussi réaliser cette démarche seul et en quelques minutes seulement, à partir d'une borne Free .
  • La souscription Freebox : en magasin Free, il est aussi possible de souscrire un abonnement Internet et de se renseigner sur les différentes Freebox .
  • L'assistance mobile Free : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Pensez toutefois à effectuer l'ensemble des vérifications listées plus bas avant de vous rendre en boutique. En effet, de simples manipulations peuvent permettre de résoudre votre problème, sans que vous ayez besoin de vous déplacer en Free Center.
  • L'assistance Internet Freebox : de la même manière, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide en cas de problème avec votre Freebox.

Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Free ?

Avant de vous rendre en boutique Free, pensez à vous munir de tous les éléments qui pourront être utile pour votre situation. Vous éviterez ainsi les contretemps ou une visite inutile

Visite en Free Center - quels documents préparer ?
Motif de la visite Documents/éléments à préparer
Souscription Free mobile
  • Une adresse email
  • Une carte bancaire
  • Si vous changez d'opérateur : votre code RIO
Souscription Freebox
  • Une adresse email
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Une carte bancaire
  • Si vous changer d'opérateur : votre code RIO
Assistance Free mobile RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Freebox (utilisateur et mot de passe)
Assistance Freebox RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Free mobile (utilisateur et mot de passe)

⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES La souscription d'une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !
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La souscription d'une Freebox à Avesnes-sur-Helpe

Les offres Internet en ADSL de Free à Avesnes-sur-Helpe

En tant qu'habitant d' Avesnes-sur-Helpe, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Néanmoins, vous êtes probablement éligible à l'ADSL ! Pour en être sûr, vous devez réaliser un test d'éligibilité en ligne, sur le site de Free.

Voici un aperçu des offres Internet ADSL de Free à Avesnes-sur-Helpe :

Offres box ADSL valables au 19/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
free
Freebox Révolution Light ADSL
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois
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free
Freebox Pop ADSL
Vérifié le 09/04/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  220 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •   Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
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Comment profiter du très haut débit avec Free à Avesnes-sur-Helpe ?

La 4G au service du très haut débit Free

à Avesnes-sur-Helpe, vous pouvez disposer d'un faible débit ADSL mais d'une bonne couverture 4G. Si vous êtes dans ce cas, la Box 4G Free pourrait vous convenir.

Avec cette box, pour 29,99€ par mois, vous bénéficiez :

  • De 250Go d'Internet inclus, en Très Haut Débit.
  • Du Wifi AC 1300 qui permet des débits optimisés.

Souscrire la Box 4G Free en ligne

La fibre Free grâce à un Réseau d'Initiative Publique

Avesnes-sur-Helpe se trouve dans une zone RIP. Il s'agit d'une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet porté par les collectivités territoriales qui souhaitent accélerer le déploiement de la fibre optique dans les zones les moins peuplées.

En effet, les opérateurs français, par souci de rentabilité, ont pris du retard sur le déploiement dans les zones rurales. Les RIP (Réseaux d'Initiative Publique) viennent de cette manière compléter le déploiement privé de SFR, Orange, Bouygues et Free en faisant appel à des opérateurs d'infrastructures pour construire de nouvelles lignes dans les zones les moins denses.

Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet puissent proposer des abonnements très haut débit aux habitants des zones concernées. Ainsi, si vous n'êtes pas directement éligible à la fibre Free, il est possible que vous puissiez en bénéficier grâce au RIP implanté dans la région.

La souscription d’une offre fibre en boutique Free

S'il existe une boutique Free près de chez vous, vous pouvez vous y rendre pour souscrire sur place avec l'aide d'un conseiller.

Vous n’avez rien à faire, à part prévoir une pièce d’identité et un moyen de paiement (RIB, chèque, carte bancaire).

Pas de magasin Free près de chez vous : souscrire par téléphone ou par Internet

Souscrire une offre Freebox par téléphone

Vous souhaitez bénéficier de l'aide d'un conseiller, sans pour autant vous déplacer en boutique ? Vous pouvez joindre le service client au 3244.

Comme en boutique, vous n’aurez pas de démarche particulière à effectuer de votre côté, le conseiller se chargera de la description de bout en bout, tout en vous expliquant la démarche en direct.

Que faut-il préparer pour une souscription par téléphone ? Pour effectuer un test d'éligibilité, le conseiller Free aura besoin du numéro de la ligne concernée, ou de votre adresse postale. Un RIB vous sera également demandé pour paramétrer le règlement de votre offre par prélèvement automatique.

Souscrire une Freebox par Internet

Souscrire une Freebox en ligne

Vous préferez effectuer des démarches en ligne ? Voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous sur le site free.fr.
  2. Sélectionnez l'offre Freebox qui vous correspond en cliquant sur Découvrir.
  3. Cliquez sur le bouton S'abonner.
  4. Procédez au test d'éligibilité à partir de votre adresse ou de votre numéro de ligne.
  5. Confirmez le choix de votre Freebox.
  6. Personnalisez votre offre en ajoutant des options supplémentaires si besoin.
  7. Renseignez vos coordonnées.
  8. Choisissez votre moyen de paiement : prélèvement automatique, espèces, carte bancaire.
  9. Choisissez votre mode de livraison et finalisez votre commande.

La souscription d'un forfait mobile Free à Avesnes-sur-Helpe

Quelles sont les offres Free mobile Avesnes-sur-Helpe ?

Vous êtes à la recherche d'un forfait mobile accessible et performant ? Les forfaits Free mobile sont reconnus pour leurs prix abordables et leurs caractéristiques qui font partie des plus avancées du marché. Vous pouvez notamment bénéficier de 150Go d'Internet mobile par mois, pour moins de 20€ par mois. Les forfaits Free sont aussi sans engagement.

Forfaits valables au 19/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
free
Forfait 2€ 50Mo
Vérifié le 09/04/2024
  •  50 Mo 4G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
2€/mois
Souscrire en ligne
free
Forfait Série Free 140Go
Vérifié le 09/04/2024
Série spéciale
  •  140 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 18 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois pendant 12 mois
Puis 19,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Forfait Free 250 Go 5G
Vérifié le 09/04/2024
  •  250 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
Souscrire en ligne

La souscription d'un forfait mobile en magasin Free

Comme précisé précedemment, il est tout à fait possible de souscrire une Freebox ou un forfait mobile en vous rendant en Free Center à Avesnes-sur-Helpe. Un conseiller se charge de la souscription en répondant à toutes vos questions.

Souscrire un forfait mobile sur une borne interactive Free

Free a développé tout un réseau de bornes interactives accessibles un peu partout en France et notamment à Avesnes-sur-Helpe. Sur ces bornes, il est possible de souscrire un forfait Free en 3 minutes et de récupérer la nouvelle carte SIM le moment même.

Il s'agit sans doute de la méthode la plus pratique pour recevoir sa carte SIM Free, il vous suffit de vous munir d'une carte bancaire et de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran. On peut trouver des bornes Free en libre-service dans les Free Centers et quelques magasins partenaires, comme la Fnac ou The Kase.

Pas de magasin Free près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Souscrire un forfait Free par téléphone

Vous ne souhaitez pas vous déplacer en boutique Free mais préférez tout de même être guidé par un conseiller ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 1044.

Souscrire un forfait Free en ligne

Souscrire un forfait Free en ligne

Il est aussi possible de souscrire facilement un forfait Free en ligne depuis le site de l'opérateur :

  1. Rendez-vous sur mobile.free.fr.
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits.
  3. La liste des forfaits Free s'affiche. Sélectionnez un forfait en cliquant sur Choisir.
  4. Sélectionnez le type de forfait que vous souhaitez : carte SIM seule, ou carte SIM avec un nouveau smartphone (dans ce cas, choisissez le téléphone en question).
  5. Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
  6. Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez.
  7. Sélectionnez votre mode de prélèvement.
  8. Finalisez et payez votre commande.

La souscription est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par la Poste dans les jours qui suivent.

Panne Free Avesnes-sur-Helpe : peut-on se rendre en boutique pour être aidé ?

Les vérifications à effectuer avant de vous déplacer en Free Center

Effectuer des manipulations simples permet souvent d'éviter un déplacement inutile en boutique.

Avant de vous rendre en boutique Free à Avesnes-sur-Helpe pour vous adresser au SAV, veillez donc à effectuer les vérifications ci-dessous.

Panne Free à Avesnes-sur-Helpe : les premières manipulations à effectuer
Nature du problème Tests à effectuer
Problème Freebox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J'ai testé ma connexion depuis différents appareils.
  • J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J'ai testé ma connexion en utilisant un câble Ethernet.
  • J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau Free n’a été annoncé dans la région d' Avesnes-sur-Helpe.
Problème Free mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM soit bien positionnée.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident général en cours sur le réseau mobile Free d' Avesnes-sur-Helpe.
Problème Free mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J’ai contacté le SAV mobile au 3244 (seulement pour un mobile acheté chez Free)

SAV et assistance : l’accueil en magasin Free à Avesnes-sur-Helpe

Il est possible de se rendre en boutique Free Center pour un besoin d'assistance. Les conseillers Free sont formés pour vous aider à cibler et résoudre votre problème. Toutefois, pour vous rendre en boutique pour un souci d'assistance, il faut prendre rendez-vous au préalable.

Déploiement de la fibre optique Free à Avesnes-sur-Helpe et couverture Free mobile

Le déploiement de la fibre Free dans les RIP de France

En 2019, d'après Avicca, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables à la fibre et plus de 460 000 clients grâce au déploiement des RIP (Réseaux d'Initiative Publique).

Free a commencé son développement sur les RIP bien après Orange, SFR et Bouygues, mais par le biais d'accords avec des opérateurs d'infrastructure (Axione, Covage, Altitude, etc), Free peut proposer ses offres sur plusieurs RIP. Parmi eux, on compte : Auvergne THD, Mayenne Fibre, Mégalis Bretagne, Vendée Numérique, etc.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Free à Avesnes-sur-Helpe

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Free à Avesnes-sur-Helpe ? Vous pouvez tout d'abord consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville d' Avesnes-sur-Helpe pour consulter le taux de couverture fibre selon l'emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des renseignements à ce sujet est de vous tourner vers la mairie d' Avesnes-sur-Helpe.

Contacter la mairie d' Avesnes-sur-Helpe : Adresse email : accueil@avesnes-sur-helpe.fr
Téléphone : +33 3 27 56 57 58

Quel est l'état du réseau Free mobile à Avesnes-sur-Helpe ?

Début 2021, d'après les chiffres de l'ANFR (Agence nationale des fréquences), 85 241 antennes relai Free étaient en service en France, dont 49 781 antennes 4G. Ces antennes permettent de capter le réseau Free mobile, pour le transmettre ensuite aux utilisateurs des alentours : plus vous êtes près d'une antenne, plus votre réseau mobile sera performant.

Dans une ville comme Avesnes-sur-Helpe, moins d'antennes sont implantées que dans une grande agglomération. Dès lors, il est important de consulter l'état de la couverture Free mobile près de chez vous, avant de souscrire un forfait auprès de l'opérateur :

Couverture 4G Free

Comment contacter le service client Free Avesnes-sur-Helpe ?

Vous aimeriez contacter le service client Free ? Il existe plusieurs numéros de téléphone Free :

  • Vous êtes déjà client Free : composez le 3244 (depuis la France) ou le +33 1 78 56 95 60 (depuis l'étranger)
  • Vous n'êtes pas client Free : vous devez composer le 1044.

Comment effectuer un changement d'opérateur ?

Les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Avesnes-sur-Helpe

Bonne nouvelle pour les Avesnois qui cherchent à changer d'opérateur : Free n'est pas le seul à être installé dans la région !

Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Orange à Avesnes-sur-Helpe :

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

resiliation free

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, lorsque vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est simplifiée.

  • Vous devez tout d'abord choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre box ou mobile.
  • Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
  • Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, votre code RIO vous sera demandé, ainsi que le numéro à conserver.
  • À partir de ces informations, votre nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.

Comme mentionné par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur d'effectuer l'ensemble des démarches de changement d'opérateur, dans le cadre d'une portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes. Leur montant est en moyenne de 50€.

Néanmoins, de nombreux opérateurs proposent le remboursement des frais de résiliation (à hauteur de 100€ en moyenne) à leurs nouveaux clients.

Adresse résiliation Free Avesnes-sur-Helpe : à qui envoyer la lettre de résiliation ?

Vous souhaitez résilier votre offre Free sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Il faut dans ce cas envoyer une lettre de résiliation à Free.

Pour cela, vous devez tout d'abord informer l'opérateur de votre souhait de résilier en appelant le 3244. L'adresse à laquelle envoyer votre courrier vous sera transmise par Free à ce moment-là.

Les Free Centers des plus grandes villes de France

Vous avez prévu de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Free présents dans votre prochaine ville d’accueil :