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Boutique Free à Aniche : adresse et heures d'ouverture des Free Centers

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Trouver un Free Center à Aniche : adresse et heures d'ouverture

Liste des boutiques Free près d' Aniche

Vous habitez à Aniche et êtes à la recherche d'une boutique Free, ou autrement dit d'un Free Center ? Découvrez les magasins des alentours ainsi que leurs coordonnées :

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Boutique Free - Valenciennes

14 rue du Quesnoy
59300 Valenciennes

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Boutique Free - Noyelles

Place de la Défense
62950 Noyelles-Godault

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Boutique Free - Arras

3 rue Ronville
62000 Arras

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Boutique Free - Lens Liévin

Rue marie LiÈtard
62800 Liévin

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Boutique Free - Lille centre ville

6 rue des Manneliers
59800 Lille

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Boutique Free - Valenciennes

Free Center Aniche
📍 Adresse
14 rue du Quesnoy
59300 Valenciennes
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

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Boutique Free - Noyelles

Free Center Aniche
📍 Adresse
Place de la Défense
62950 Noyelles-Godault
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:30 - 20:00
  • Mardi : 09:30 - 20:00
  • Mercredi : 09:30 - 20:00
  • Jeudi : 09:30 - 20:00
  • Vendredi : 09:30 - 20:00
  • Samedi : 09:30 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Free - Arras

Free Center Aniche
📍 Adresse
3 rue Ronville
62000 Arras
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

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Boutique Free - Lens Liévin

Free Center Aniche
📍 Adresse
Rue marie LiÈtard
62800 Liévin
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:30
  • Mardi : 10:00 - 19:30
  • Mercredi : 10:00 - 19:30
  • Jeudi : 10:00 - 19:30
  • Vendredi : 10:00 - 19:30
  • Samedi : 10:00 - 19:30
  • Dimanche : Fermé

Boutique Free - Lille centre ville

Free Center Aniche
📍 Adresse
6 rue des Manneliers
59800 Lille
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

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Quels sont les Free Centers ouverts le dimanche à Aniche ?

Malheureusement, aucune agence Free n'est ouverte à Aniche le dimanche.

A quel endroit trouver une borne Free à Aniche ou ses alentours ?

Dans certains cas, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas primordiale. Pour cette raison, Free a créé des bornes spécialisées, que l'on peut trouver en Free Center mais aussi dans d'autres magasins, comme la Fnac, The Kase, ou des bureaux de presse.

Ainsi, pour une souscription mobile simple, vous pouvez tout à fait effectuer les démarches en autonomie à partir de l'une des bornes de la ville :

  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 44 Rue De Bernonville - 59165 Auberchicourt
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 21 Rue Suzanne Lannoy - 59490 Somain
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 26 Rue Jean Jaures - 59179 Fenain
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 24 Place Gambetta - 59124 Escaudain
  • Borne interactive Free - Magasin Presse : Place Paul Eluard - 59282 Douchy-Les-Mines

Rendez-vous dans un Free Center : comment prendre rendez-vous dans une boutique Free à Aniche ?

conseiller en boutique free

Vous voulez vous déplacer en magasin Free pour bénéficier d'une aide ou connaître les offres du moment ? Vous pouvez vous y rendre librement aux heures d'ouverture. Néanmoins, pour ne pas perdre de temps, il est conseillé de programmer un rendez-vous au préalable. Pour cela, rendez-vous sur le site des Boutiques Free et procédez de la manière suivante :

  1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
  2. Vous accédez alors à la liste des Free Centers de la ville. Cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
  3. Choisissez un motif de rendez-vous : besoin d'assistance mobile, besoin d'assistance Freebox, ou recherche d'informations.
  4. Ajouter des précisions selon les options qui s'affichent ensuite.
  5. Free détermine si oui ou non vous avez besoin de prendre rendez-vous, vous êtes redirigé une page pour choisir l'heure et la date.
  6. Précisez vos coordonnées puis validez.

Votre rendez-vous est alors bien programmé ! Vous pourrez ainsi vous déplacer dans la boutique sélectionnée le jour venu.

Préparer sa visite en magasin Free à Aniche

En Free Center, il est possible qu'on vous demande de fournir certains documents. Pensez donc à regarder au préalable les sujets dont l'apport de documents est obligatoire.

Les services disponibles dans votre espace Free à Aniche

achats en boutique free

Les Free Centers d' Aniche proposent plusieurs types de services :

  • La souscription d'un abonnement Free mobile : les conseillers répondent à vos questions concernant les offres mobile, et vous accompagnent pour souscrire . Néanmoins, vous pouvez aussi réaliser cette démarche seul et en quelques minutes seulement, à partir d'une borne Free .
  • La souscription Freebox : en boutique Free, vous pouvez aussi obtenir des renseignements sur le offres Internet, et souscrire un abonnement Freebox .
  • L'assistance Free mobile : si vous avez un problème lié à votre smartphone acheté chez Free, ou à votre abonnement Free mobile, les conseillers peuvent vous apporter leur aide. Pensez toutefois à effectuer l'ensemble des vérifications listées plus bas avant de vous rendre en boutique. En effet, certains problèmes peuvent être résolus en quelques minutes sans avoir besoin de se rendre en Free Center.
  • L'assistance Internet Freebox : il est aussi possible de se rendre en Free Center pour un problème lié à une offre Freebox.

Quels documents faut-il préparer pour un RDV Free ?

Avant votre rendez-vous en Free Center (ou visite spontanée), pensez à vous munir des documents qui pourraient vous être utiles. Vous vous éviterez ainsi une éventuelle visite inutile

Visite en Free Center - quels documents préparer ?
Motif de la visite Documents/éléments à préparer
Souscription Free mobile
  • Une adresse email
  • Une carte bancaire
  • Si vous changez d'opérateur : votre code RIO
Souscription Freebox
  • Une adresse email
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Une carte bancaire
  • Si vous changer d'opérateur : votre code RIO
Assistance Free mobile RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Freebox (utilisateur et mot de passe)
Assistance Freebox RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Free mobile (utilisateur et mot de passe)

⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES La souscription d'une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !
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La souscription d'une offre Freebox à Aniche

Les offres ADSL de Free à Aniche

En tant qu'habitant d' Aniche, il y a des chances pour que la fibre ne soit pas (encore) accessible depuis chez vous. Néanmoins, vous êtes certainement éligible à l'ADSL ! Pour le déterminer, il vous faut d'abord effectuer un test d'éligibilité.

Voici un aperçu des offres Internet ADSL de Free à Aniche :

Offres box ADSL valables au 27/02/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
free
Freebox Révolution Light ADSL
Vérifié le 21/02/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  230 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
29,99€/mois
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free
Freebox Pop ADSL
Vérifié le 21/02/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  220 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
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Comment bénéficier du très haut débit Free à Aniche ?

Le très haut débit Free grâce à la 4G

à Aniche, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais d'un réseau mobile satisfaisant en 4G. Si vous êtes dans ce cas, la Box 4G Free pourrait vous convenir.

Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 29,99€ par mois :

  • D'internet en très haut débit, à hauteur de 250Go par mois.
  • Du Wifi AC 1300 qui permet des débits optimisés.

Souscrire la Box 4G Free en ligne

La fibre Free via un Réseau d'Initiative Publique

Aniche se trouve dans une zone RIP. Cela signifie que la zone est couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet porté par certaines collectivités territoriales afin d'accélérer le déploiement de la fibre optique dans les zones les moins denses.

En effet, les opérateurs français, par souci de rentabilité, ont pris du retard sur le déploiement dans les zones rurales. Les RIP (Réseaux d'Initiative Publique) ont ainsi pour objectif de compléter le déploiement privé porté par SFR, Orange, Free et Bouygues en passant par des opérateurs d'infrastructures, spécialisés dans la construction de nouvelles lignes.

Une fois construits, les réseaux portés par les RIP sont ouverts à tous les fournisseurs d'accès à Internet. Dans certains cas, il est donc possible, sans à priori être éligible à la fibre de Free, de pouvoir en bénéficier par le biais d'un RIP implanté dans la région.

La souscription d'une offre Internet fibre en Free Center

S'il existe une boutique Free près de chez vous, vous pouvez vous déplacer pour souscrire sur place, et rencontrer un conseiller.

Vous n’avez rien à faire, à part prévoir une pièce d’identité et un moyen de paiement (RIB, chèque, carte bancaire).

Pas de Free Center près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire une offre Internet Free par téléphone

Vous souhaitez souscrire rapidement depuis chez vous tout en étant guidé par un conseiller ? Vous pouvez contacter Free au 3244.

Comme en magasin, il n'y a pas de démarche à effectuer de votre côté, vous serez simplement guidé vers l’offre qui répondra au mieux à vos besoins, et le conseiller procèdera pour vous à la souscription, en direct au téléphone.

Que faut-il préparer pour une souscription par téléphone ? Afin de vérifier votre éligibilité, le conseiller Free aura besoin de votre adresse ou de votre numéro de ligne fixe. Un RIB vous sera également demandé pour paramétrer le règlement de votre offre par prélèvement automatique.

Souscrire une offre Freebox par Internet

Souscrire une Freebox en ligne

Vous préferezz passer par une souscription sur Internet ? La marche à suivre est la suivante :

  1. Rendez-vous sur free.fr.
  2. Choisissez une offre en cliquant sur Découvrir.
  3. Cliquez ensuite sur le bouton S'abonner.
  4. Procédez au test d'éligibilité à partir de votre adresse ou de votre numéro de ligne.
  5. Sélectionnez à nouveau la Freebox qui vous intéresse.
  6. Choisissez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
  7. Renseignez vos coordonnées.
  8. Choisissez votre moyen de paiement : prélèvement automatique, espèces, carte bancaire.
  9. Choisissez votre mode de livraison et finalisez votre commande.

La souscription mobile Free à Aniche

Quels sont les forfaits Free mobile Aniche ?

Vous êtes à la recherche d'un forfait mobile accessible et performant ? Les offres Free mobile font partie des moins chères du marché, et des plus avancées en termes de contenu. Vous pouvez notamment bénéficier de 150Go d'Internet mobile par mois, pour moins de 20€ par mois. Les forfaits Free mobile sont également sans engagement.

Forfaits valables au 27/02/2024
Offre Services et engagement Tarif
free
Forfait 2€ 50Mo
Vérifié le 21/02/2024
  •  50 Mo 4G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
2€/mois
Souscrire en ligne
free
Forfait Série Free 110Go
Vérifié le 21/02/2024
Série spéciale
  •  110 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 18 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois pendant 12 mois
Puis 19,99€/mois
Souscrire en ligne
free
Forfait Free 250 Go 5G
Vérifié le 21/02/2024
  •  250 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
Souscrire en ligne

La souscription d'un forfait mobile en magasin Free

Comme mentionné plus haut, il est bien entendu possible de souscrire un forfait Free ou une offre Internet en vous rendant en Free Center à Aniche. Un conseiller prend alors en charge la souscription et répond à vos questions.

Souscrire un forfait mobile sur une borne interactive Free

Free a installé en France tout un réseau de bornes interactives et notamment à Aniche. Ces bornes Free vous permettent de souscrire une offre mobile en 3 minutes et de récupérer la nouvelle carte SIM le moment même.

C'est sans aucun doute la méthode la plus pratique pour recevoir sa nouvelle carte SIM Free, il vous suffit de vous munir d'une carte bancaire et de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran. Toutes les bornes Free sont disponibles en libre-service dans les boutiques Free et magasins partenaires (Fnac, The Kase, Maison de la Presse, etc).

Pas d’agence Free près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Souscrire un forfait Free par téléphone

Vous souhaitez souscrire de chez vous, tout en étant accompagné par un conseiller ? Contactez le service commercial Free au 1044.

Souscrire un forfait Free en ligne

Souscrire un forfait Free en ligne

Vous pouvez aussi souscrire un forfait Free très facilement en ligne, via le site de Free :

  1. Accédez au site mobile.free.fr.
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits.
  3. La liste des forfaits Free s'affiche. Sélectionnez une offre en cliquant sur Choisir.
  4. Choisissez la formule qui vous convient : carte SIM seule, ou carte SIM avec un nouveau smartphone (dans ce cas, choisissez le téléphone en question).
  5. Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
  6. Ajoutez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
  7. Sélectionnez votre mode de prélèvement.
  8. Validez et réglez votre commande.

Votre souscription est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par la Poste dans les jours qui suivent.

Panne Free Aniche : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Les premières vérifications avant de se déplacer en boutique Free

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Free à Aniche pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d'avoir passé en revue les vérifications ci-dessous.

Panne Free à Aniche : les premières manipulations à effectuer
Nature du problème Tests à effectuer
Problème Freebox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis plusieurs appareils.
  • J'ai testé ma connexion sur différents sites web.
  • J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai diagnostiqué l'état de ma connexion via un test de débit.
  • J'ai vérifié les annonces de Free quant à un éventuel incident général du réseau d' Aniche.
Problème Free mobile (carte SIM)
  • J'ai extrait puis réinséré ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM à partir d'un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident général en cours sur le réseau mobile Free d' Aniche.
Problème Free mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai appelé le 3244 pour contacter le SAV mobile Free

SAV et assistance en boutique Free à Aniche

L'assistance fait partie des services disponibles en Free Center. Des conseillers sont formés pour répondre à vos questions et identifier le problème que vous rencontrez pour le résoudre au mieux. Néanmoins, pour bénéficier du service d'assistance en boutique Free, vous devez dans un premier temps prendre rendez-vous.

Déploiement de la fibre optique Free à Aniche et couverture Free mobile

Le déploiement de la fibre optique Free dans les RIP de France

Courant 2019, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables et plus de 460 000 clients à la fibre grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Free a commencé son développement sur les RIP bien après Orange, SFR et Bouygues, mais par le biais d'accords avec des opérateurs d'infrastructure (Axione, Covage, Altitude, etc), Free peut proposer ses offres sur plusieurs RIP. Parmi eux, on compte les réseaux : Mégalis Bretagne, Auvergne THD, Mayenne Fibre, Vendée Numérique, le réseau Grand Est, etc.

S'informer au sujet du déploiement de la fibre Free à Aniche

Vous cherchez à en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Free à Aniche ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte est interactive et vous permet de zoomer sur une zone en particulier d' Aniche pour consulter le taux de couverture fibre selon l'emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations à ce sujet est de vous tourner vers la mairie d' Aniche.

Contacter la mairie d' Aniche : Adresse email : mairie.aniche@wanadoo.fr
Téléphone : +33 3 27 99 91 11

Quel est l'état du réseau mobile Free à Aniche ?

En début d'année 2021, d'après l'ANFR, on comptait 85 241 antennes relai Free en service en France, dont 49 781 antennes 4G. Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile et le transmettent ensuite aux utilisateurs : plus vous vous trouvez proche d'une antenne, plus vous pouvez bénéficier d'un réseau mobile de qualité.

Dans une ville comme Aniche, moins d'antennes sont implantées que dans une grande agglomération. Par conséquent, il est conseillé, avant toute souscription, de vérifier l'état de la couverture mobile Free de votre logement :

Couverture 4G Free

Comment faire pour contacter le service client Free Aniche ?

Vous aimeriez contacter le service client Free ? Plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition :

  • Vous êtes client Free : le service client est joignable au 3244 (depuis la France) ou au +33 1 78 56 95 60 (depuis l'étranger)
  • Vous n'êtes pas encore client Free : le service client est joignable au 1044.

Comment effectuer un changement d'opérateur ?

Les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Aniche

Bonne nouvelle pour les Anichois qui cherchent à changer d'opérateur : Free n'est pas le seul à être installé dans la région !

Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Orange à Aniche :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

resiliation free

Contrairement aux idées reçues, un changement d'opérateur peut s'effectuer rapidement et simplement.

En effet, lorsque vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est simplifiée.

  • Vous devez tout d'abord choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre box ou mobile.
  • Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en composant le 3179 depuis la ligne concernée. Il s'agit d'un code de 12 caractères qui sert d'identification pour votre ligne.
  • Souscrivez votre offre box ou forfait mobile selon le moyen qui vous convient le mieux : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  • Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Votre période d'engagement n'était pas terminée ? Dans ce cas, des frais de résiliation s'appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre et le nombre de mois restants avant la fin de la période d'engagement. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Néanmoins, de nombreux opérateurs proposent le remboursement des frais de résiliation (à hauteur de 100€ en moyenne) à leurs nouveaux clients.

Adresse résiliation Free Aniche : à qui envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier votre offre Free sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Il faut dans ce cas envoyer une lettre de résiliation à Free.

Il faut dans un premier temps appeler le 3244 pour informer Free de votre souhait de résilier. Free vous communiquera l'adresse postale exacte à laquelle vous devez envoyer la demande de résiliation.

Les Free Centers des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les Free Centers implantés dans votre future ville :