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Intéressé(e) par une offre Freebox ou un forfait mobile Free ?

Souscrivez en quelques minutes sur Internet plutôt que de vous déplacer en Free Center à Angers :

 

 

Boutique Free à Angers : où trouver un Free Center et quels sont les services accessibles ?

Prendre rendez-vous en Free Center à Angers

Préparer sa visite en Free Center à Angers

Contacter le service client Free

Free Centers dans les autres villes de France

Trouver une boutique Free à Angers : adresse et horaires des magasins Free des alentours

Liste des Free Centers à Angers

Vous habitez à Angers et êtes à la recherche d'une boutique Free, ou autrement dit d'un Free Center ? Découvrez quelles sont les boutiques les plus proches de chez vous :

Où trouver un magasin Free à Angers ?
Adresses Free Centers Angers Horaires Free Centers Angers
Boutique Free - Angers
45, rue Plantagenêt
49100 Angers
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Laval
23, rue du Général de Gaulle
53000 Laval
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Le Mans
5, rue des Minimes
72000 Le Mans
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Nantes Atlantis
Centre Commercial Atlantis
44800 Saint-Herblain
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Free - Tours
32, rue Nationale
37000 Tours
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Angers En raison de la situation sanitaire, les horaires d'ouverture des Free Centers à Angers peuvent être perturbés.

Y a-t-il des Free Centers ouverts le dimanche à Angers ?

Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte à Angers le dimanche.

Comment trouver une borne Free à Angers ou ses alentours ?

Dans certains cas, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas primordiale. Free a ainsi créé des bornes interactives, que l'on peut trouver en Free Center mais aussi dans des bureaux de presse, à la Fnac ou dans les magasins The Kase.

Ainsi, pour une souscription mobile simple, vous pouvez en faire la demande par vous-même à partir d'une borne Free :

  • Bornes de la Boutique Free - Angers : 45 rue Plantagenêt - 49100 Angers
  • Borne interactive Free - Fnac : 25, rue Lenepveu - 49023 Angers
  • Borne interactive Free - Mag Presse : 5 Rue Marie Amelie Cambell, Place De La Fraternite - 49100 Angers
  • Borne interactive Free - Mag Presse : Centre Commercial Lorette, Boulevard Joseph Bedier - 49000 Angers
  • Borne interactive Free - Mag Presse : Place Chapeau De Gendarme - 49000 Angers

RDV Free Center : comment prendre un rendez-vous en boutique Free à Angers ?

rdv boutique free

Vous voulez vous rendre en Free Center pour obtenir des renseignements ou de l'aide ? Aux heures d'ouverture, vous pouvez vous y rendre quand vous le souhaitez. Néanmoins, pour ne pas perdre de temps, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Pour cela, rendez-vous sur le site free.fr/boutiques et procédez de la manière suivante :

  1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
  2. La liste des Free Centers de la ville s'affiche. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Prendre rendez-vous.
  3. Choisissez un motif de rendez-vous : besoin d'assistance mobile, besoin d'assistance Freebox, ou recherche d'informations.
  4. Précisez votre besoin selon les options qui s'affichent à l'écran.
  5. Si Free estime que votre situation nécessite bien la prise d'un RDV, vous serez redirigé vers une page pour choisir la date et l'heure.
  6. Précisez vos coordonnées puis validez.

Votre demande est alors prise en compte ! Le jour venu, vous pourrez alors vous rendre dans le Free Center que vous avez sélectionné pour rencontrer un conseiller.

Préparer sa visite en boutique Free à Angers

En Free Center, il est possible qu'on vous demande de fournir certains documents. Pensez donc à vous renseigner au préalable sur les services qui demandent des pièces justificatives.

Les services proposés dans votre espace Free à Angers

Les Free Centers d' Angers donnent accès à plusieurs services :

  • La souscription d'un forfait Free mobile : vous pouvez obtenir des informations et souscrire un forfait mobile Free en boutique, auprès d'un conseiller. Sachez néanmoins que la souscription mobile peut être réalisée en autonomie à partir d'une borne interactive Free.
  • La souscription d'un abonnement Internet Freebox : en Free Center, les conseillers peuvent aussi vous offrir des renseignements quant aux offres Internet, et vous permettre de souscrire un abonnement Freebox.
  • L'assistance Free mobile : si votre smartphone Free ou votre forfait Free mobile rencontrent des problèmes, les conseillers Free peuvent vous aider. Veillez néanmoins à effectuer d'abord l'ensemble des vérifications listées plus bas. En effet, certains problèmes peuvent être résolus en quelques minutes sans avoir besoin de se rendre en Free Center.
  • L'assistance Freebox : comme pour un problème mobile, il est possible de se rendre en boutique pour un dysfonctionnement lié à votre offre Internet Free.

Quels documents faut-il préparer pour un RDV Free ?

Avant votre rendez-vous en Free Center (ou visite spontanée), pensez à vous munir des documents qui pourraient vous être utiles. Vous vous éviterez ainsi une éventuelle visite inutile

Visite en Free Center - quels documents préparer ?
Motif de la visite Documents/éléments à préparer
Souscription Free mobile
  • Une adresse email
  • Une carte bancaire
  • Si vous changez d'opérateur : votre code RIO
Souscription Freebox
  • Une adresse email
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Une carte bancaire
  • Si vous changer d'opérateur : votre code RIO
Assistance Free mobile RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Freebox (utilisateur et mot de passe)
Assistance Freebox RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Free mobile (utilisateur et mot de passe)

La souscription d'une offre Free fibre à Angers

Voir les promos en cours

Quelles sont les offres Internet fibre avec Free Angers ?

Free propose plusieurs offres fibre avec ou sans engagement, à partir de 19,99€ par mois. Ci-dessous un aperçu des Freebox les plus populaires :

Offres Internet Free
Offre Internet TV Prix
Freebox Pop
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 5 Gbit/s (partagés) 220 chaînes TV À partir de 29,99€ par mois
Freebox Delta
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 8 Gbit/s 280 chaînes TV À partir de 39,99€ par mois
Freebox Révolution
Souscrire en ligne
Débit descendant max de 1 Gbit/s 220 chaînes TV À partir de 19,99€ par mois

La souscription fibre en Free Center

En Free Center, vous pouvez vous adresser directement à un conseiller Free qui vous orientera vers la Freebox qui correspond au mieux à vos besoins. Sur place, vous pouvez aussi voir à quoi ressemble le matériel et poser toutes vos questions.

Les bornes interactives Free ne permettent pas la souscription d'une offre Freebox.

Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'existe pas de Free Center proche de chez vous ? Pas de problème, vous pouvez souscrire tout aussi facilement par téléphone ou en ligne.

Souscrire une Freebox par téléphone

Pour souscrire une Freebox par téléphone, il suffit de contacter le service client Free en composant le 1044. Des conseillers Free sont joignables 7j/7 et 24h/24. Il s'agit du meilleur moyen pour souscrire sans se déplacer, tout en bénéficiant d'une aide supplémentaire.

Souscrire une offre Freebox en ligne

Souscrire une Freebox en ligne

Vous préferez passer par Internet pour votre souscription ? La marche à suivre est la suivante :

  1. Rendez-vous sur free.fr.
  2. Sélectionnez la Freebox qui correspond à vos besoins en cliquant sur Découvrir.
  3. Cliquez sur S'abonner.
  4. Effectuez le test d'éligibilité en ligne en renseignant votre adresse ou votre numéro de ligne fixe.
  5. Confirmez le choix de votre Freebox.
  6. Ajoutez des options supplémentaires si vous le voulez.
  7. Remplissez vos coordonnées.
  8. Choisissez votre moyen de paiement : prélèvement automatique (vous aurez besoin des informations de votre RIB), carte bancaire, espèces (dépot de garantie de 400€) ou factures mensuelles envoyées par email.
  9. Choisissez le mode de livraison et la date du rendez-vous avec le technicien.
  10. Terminez votre commande.

Vous êtes désormais abonné Freebox ! Vous recevrez votre matériel dans les jours qui suivent, et il faudra attendre l'intervention du technicien pour finaliser votre installation.

Technicien Free Angers : l'installation de la fibre chez vous

technicien free

Au moment de votre souscription Internet fibre, vous choisissez la date d'intervention du technicien à votre domicile. Celui-ci va raccorder votre logement à la fibre optique pour rendre votre Freebox fonctionnelle.

Il faut compter environ 2 heures pour cette intervention, qui nécessite que vous soyez présent. Ce jour-là, prévenez votre gardien (si vous en avez un) ou veillez à avoir accès au sous-sol de votre bâtiment. En effet, le technicien aura besoin d'accéder au point de raccordement de la fibre optique, situé dans les parties communes.

La souscription d'un forfait mobile Free à Angers

Quelles sont les offres Free mobile Angers ?

Vous êtes à la recherche d'un forfait mobile accessible et performant ? Les forfaits Free sont connus pour leurs tarifs abordables et leurs caractéristiques avancées. Il est possible par exemple, pour moins de 20€ par mois, de profiter de 150Go d'Internet mobile par mois. Les forfaits Free mobile sont également sans engagement.

Forfaits mobile Free
Forfait Communications Internet Prix
Forfait Free Compatible 5G
Souscrire en ligne
Appels/SMS illimités 150 Go 19,99€ par mois
Forfait Free 2€
Souscrire en ligne
2h d'appels 50 Mo 2€ par mois

La souscription d’une offre mobile en agence Free

Comme précisé précedemment, il est tout à fait possible de souscrire une Freebox ou un forfait mobile en vous rendant en Free Center à Angers. Un conseiller prend alors en charge la souscription et répond à vos questions.

Souscrire un forfait mobile sur une borne interactive Free

Free a installé en France tout un réseau de bornes interactives et notamment à Angers. Ces bornes Free vous permettent de souscrire une offre mobile en 3 minutes et de récupérer la nouvelle carte SIM le moment même.

Il s'agit sans doute de la méthode la plus pratique pour recevoir sa carte SIM Free, il suffit d'être en possession d'une carte bancaire et de se laisser guider par les instructions à l'écran. On peut trouver des bornes Free en libre-service dans les Free Centers et quelques magasins partenaires, comme la Fnac ou The Kase.

Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Souscrire un forfait mobile Free par téléphone

Vous cherchez à être accompagné par un conseiller Free sans pour autant vous déplacer ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 3244 depuis la France, ou au +33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.

Souscrire un forfait Free en ligne

Souscrire un forfait Free en ligne

Il est aussi possible de souscrire facilement un forfait Free en ligne depuis le site de l'opérateur :

  1. Rendez-vous sur mobile.free.fr.
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits.
  3. La liste des forfaits commercialisés s'affiche sur votre écran. Sélectionnez un forfait en cliquant sur Choisir.
  4. Choisissez la formule qui vous convient : carte SIM seule, ou carte SIM avec un nouveau smartphone (dans ce cas, choisissez le téléphone en question).
  5. Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
  6. Ajoutez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
  7. Sélectionnez votre mode de prélèvement.
  8. Finalisez et payez votre commande.

Votre souscription est alors prise en compte ! Vous recevrez votre carte SIM par voie postale quelques jours plus tard.

Panne Free Angers : peut-on se rendre en boutique pour être aidé ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en Free Center

Nombreux sont les dysfonctionnements qui peuvent être résolus rapidement en effectuant des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Free à Angers pour vous adresser au SAV, veillez donc à effectuer les vérifications ci-dessous.

Panne Free Angers : les premiers gestes à effectuer
Problème Freebox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J'ai testé ma connexion depuis différents appareils.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident général en cours sur le réseau Free d' Angers.
Problème Free mobile (carte SIM)
  • J'ai extrait puis réinséré ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM à partir d'un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident général en cours sur le réseau mobile Free d' Angers.
Problème Free mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai appelé le 3244 pour contacter le SAV mobile Free

Service après-vente et assistance en Free Center à Angers

Il est possible de se rendre en boutique Free Center pour un besoin d'assistance. Les conseillers vous accueillent et vous aident à résoudre votre problème. Néanmoins, Free précise qu'il est nécessaire de prendre RDV au préalable pour avoir accès au service d'assistance en boutique.

Déploiement de la fibre optique Free à Angers

Déploiement de la fibre Free sur le territoire

Au 2ème trimestre 2020, on comptait 20,8 millions de logements éligibles à la fibre selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse). Bien qu'Orange et SFR soient les premiers opérateurs en termes de raccordement, Free participe également activement au déploiement de la fibre optique sur le territoire.

La fibre Free est par ailleurs reconnue pour la qualité de ses débits : selon nPerf (et son baromètre 2020), le débit descendant moyen de Free avec la fibre est le plus élevé du marché. L'opérateur arrive également en deuxième position (derrière Orange), dans le classement des meilleurs performances de l'Internet fixe, toutes technologies confondues.

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre optique Free à Angers

Si vous voulez en savoir plus au sujet du déploiement de la fibre Free à Angers, vous pouvez déjà consulter la carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Avec cette carte interactive, vous pouvez zoomer sur la ville qui vous intéresse d' Angers pour visualiser si un emplacement précis est couvert par la fibre. Vous pouvez aussi suivre le déploiement et son évolution par trimestre.

Enfin, il est possible de se tourner vers la mairie d' Angers. 

Contacter la mairie d' Angers : Adresse email : mairie.angers@ville.angers.fr
Téléphone : +33 2 41 05 40 00

Couverture 4G et déploiement du réseau 5G Free à Angers

Quel est l'état du réseau 4G Free à Angers ?

Actuellement, 78 antennes 4G Free sont implantées à Angers.

En début d'année 2021, 85 241 antennes relai Free étaient en service sur le territoire, dont 49 781 antennes 4G (selon l'ANFR). Ces antennes captent le réseau mobile de Free pour ensuite le redistribuer aux utilisateurs des alentours : plus vous êtes près d'une antenne, plus votre réseau mobile sera performant.

Dans les grandes villes, on trouve beaucoup d'antennes relai, ce qui assure un réseau mobile performant. Pour visualiser la couverture mobile d'un emplacement précis, vous pouvez vous rendre sur mobile.free.fr/couverture, ou bien cliquer sur le bouton ci-dessous :

Couverture 4G à Angers

Développement de la 5G Free à Angers

5g free

En fin d'année 2020, on a vu apparaître les premiers forfaits 5G du marché. De son côté, Free a lancé ce que l'opérateur décrit comme 'le plus grand réseau mobile 5G' (par rapport au nombre de sites), et a rendu son forfait compatible avec la 5G, pour un prix inchangé de 19,99€ par mois.

Du côté de la couverture 5G, Free déclare couvrir près de 40% de la population, grâce aux 6200 sites 5G implantés dans plus de 7800 communes françaises (source : mobile.free.fr). Ce réseau va d'abord passer par les fréquences 700MHz, qui sont aussi utilisées pour la 4G. Pour savoir si Angers fait partie des villes couvertes par la 5G Free, accédez à la carte de couverture de l'opérateur.

Comment joindre le service client Free Angers ?

Vous cherchez à entrer en contact avec le service client Free ? Il existe plusieurs numéros de téléphone Free :

  • Vous êtes client Free Internet ou mobile : composez le 3244 depuis la France, ou +33 1 78 56 95 60
  • Vous n'êtes pas client Free : vous devez composer le 1044.

Comment changer d'opérateur ?

Vous cherchez à changer d'opérateur ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 09 87 67 37 94 Annonce

Les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Angers

Bonne nouvelle pour les Angevin qui voudraient changer d'opérateur : ils sont plusieurs à proposer leurs services dans la ville

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR, Bouygues et Orange à Angers :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

resiliation free

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, qu'il s'agisse d'un abonnement fixe ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est simplifiée.

  • Vous devez tout d'abord choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre box ou mobile.
  • Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en composant le 3179 depuis la ligne concernée. Il s'agit d'un code de 12 caractères qui sert d'identification pour votre ligne.
  • Souscrivez votre offre box ou forfait mobile selon le moyen qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone, en ligne. Pendant la souscription, votre code RIO vous sera demandé, ainsi que le numéro à conserver.
  • Une fois ces étapes effectuées, votre nouvel opérateur prend le relai sur le reste des démarches : la résiliation de votre ancienne offre, la portabilité du numéro, la mise en service de la nouvelle offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur d'effectuer l'ensemble des démarches de changement d'opérateur, dans le cadre d'une portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé, des frais de résiliation s’appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre offre et le nombre de mois restants sur la durée d'engagement. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixes s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculez vos frais de résiliation Voir toutes les offres

Toutefois, dans certains cas il est possible d'obtenir le remboursement d'une partie des frais de résiliation par le nouvel opérateur (à hauteur de 100€ en moyenne).

Adresse résiliation Free Angers : à qui envoyer son courrier ?

Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Free.

Pour ce faire, il faut d'abord informer Free de votre souhait de résilier, en appelant le 3244. Free vous communiquera l'adresse postale exacte à laquelle vous devez envoyer la demande de résiliation.

Magasins Free dans les autres villes de France

Trouver un Freee Center dans le Maine-et-Loire

Free a implanté des boutiques un peu partout dans le Maine-et-Loire. Découvrez les autres boutiques de la région :

Les boutiques Free des grandes villes de France

Vous avez prévu de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Free présents dans votre prochaine ville d’accueil :