Forfait mobile professionnel : comparatif des abonnements pro

Par Jean Mouchet

Manager Éditorial, spécialisé Comparatifs et Démarches Telecom

Un abonnement mobile pro se choisit en fonction de plusieurs critères : les services proposés, le service client, l'assistance dédiée aux professionnels, la couverture réseau de l'opérateur, la durée d'engagement et le prix. Découvrez quel est le forfait mobile pro le plus adapté à vos besoins et à votre situation parmi toutes les offres proposées actuellement sur le marché.

Vous recherchez un forfait mobile pro ? Contactez un conseiller pour être guidé vers l'offre partenaire la plus adaptée en fonction de vos besoins.

01 86 65 26 97 Faites-vous attribuer
un numéro virtuel !

• L'Essentiel
• Un forfait mobile professionnel inclut généralement des services supplémentaires, davantage adaptés pour une utilisation intensive, voire une consommation à l'étranger.
• Tous les grands opérateurs, et même les plus petits, proposent des offres adaptées pour les professionnels.
• Pour choisir votre forfait téléphone pro, vous devez avant tout déterminer quels sont vos besoins.

Pourquoi choisir un forfait mobile dédié aux professionnels ?

En tant que professionnel, vous avez particulièrement besoin d'une connexion fiable pour travailler et d'un réseau mobile performant pour être toujours disponible. Une offre mobile pro vous offre ces avantages.

En effet, un abonnement mobile pro, bien qu'il soit très similaire aux offres destinées aux particuliers, répond davantage à vos besoins en tant que professionnel. Il dispose souvent de services complémentaires en France et à l'étranger, d'une assistance rapide et du remplacement de votre mobile en cas de problème, etc.

Un forfait mobile pro vous permet de travailler dans les meilleures conditions, et sans interruptions.

Les offres mobile pro sont réservées aux clients qui bénéficient d’un numéro de SIRET. Il ne faut donc pas confondre avec les entreprises (de plus de 10 salariés), qui cherchent des solutions (de type gestion de flotte) pour leurs salariés.

Un service client et une assistance adaptés aux professionnels

Qui dit problème avec votre forfait pro, dit perte de client ou impossibilité de travailler. C'est pourquoi les opérateurs mettent un point d'honneur à proposer des services adaptés aux professionnels, et notamment un service client dédié.

SFR propose par exemple un service client pro disponible au 1023 par téléphone du lundi au samedi de 8h à 22h. En cas de problème, vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller pro sur le site spécialisé : sfr.fr/pro. L'opérateur vous fait également passer en priorité lorsque vous vous présentez en boutique.

Le service client Bouygues Pro, joignable au 3106, est lui aussi exclusivement dédié aux professionnels. Il est composé d'experts, disponibles gratuitement du lundi au samedi, de 8h à 20h, pour répondre à vos questions, qu'elles portent sur un sujet commercial ou technique.

Quant à Orange, l'opérateur inclut un bouquet de services après-vente dans ses gammes de forfaits Performance pro. Il propose aussi, tout comme SFR, un rendez-vous téléphonique de 30 minutes afin de vous aider à vous familiariser avec votre offre et vos services.

Le prêt de mobile en cas de casse ou de vol

La plupart des opérateurs, c'est notamment le cas de SFR, Bouygues et Orange, proposent un service de prêt de mobile en cas de vol ou de casse afin que vous puissiez profiter d'un téléphone identique dans les 24 heures.

Cela vous permet de ne pas être freiné et de pouvoir continuer à travailler, jusqu'à ce que votre smartphone soit de nouveau opérationnel.

Un accès prioritaire à internet

Le réseau est surchargé ? Vous avez du mal à accéder à vos mails ou à vos pages internet ? Pas d'inquiétude, en tant que client professionnel, vous bénéficiez d'un accès prioritaire à internet.

Les grands opérateurs vous permettent de passer en priorité sur le réseau mobile, pour que vous ne rencontriez jamais de problème de connexion internet mobile. C'est notamment le cas d'Orange, avec son offre Débit confort Orange, ou de Bouygues Telecom, qui propose le service Débit mobile prioritaire.

Avant de choisir votre opérateur, il est recommandé de réaliser un test de couverture mobile afin de connaître quel est l'opérateur qui propose la meilleure couverture réseau mobile en fonction de votre localisation.

Tester sa couverture mobile

Quelles sont les offres Orange pour les professionnels ?

Les forfaits Performance pro avec engagement

Orange propose une gamme de forfaits mobile professionnels appelée Performance pro, disponible en deux formats :

• Avec engagement de 12 mois pour un forfait sans mobile.
• Avec engagement de 24 mois pour un forfait avec mobile.

Tous les forfaits Orange pro avec mobile et engagement de 24 mois, excepté le forfait Performance pro initial voix, permettent de bénéficier d'un remboursement sur la première facture :

• 75€ remboursés pour le forfait Performance pro initial,
• 150€ remboursés pour les 3 autres offres.

Il s'agit d'une promotion valable du 03/02/2022 au 30/04/2022.

Si vous optez pour une offre sans mobile avec engagement de 12 mois, vous bénéficiez également d'une remise tarifaire : jusqu'à 5€/mois pendant 12 mois pour toute souscription.

*La zone Business inclut les destinations suivantes : Brésil, Inde, Chine, Hong-Kong, Japon, Russie, Singapour, Turquie, Arabie Saoudite, Emirats Arabes Unis, Israël, Afrique du Sud, Algérie, Maroc et Tunisie.

Qu'est-ce que l'option Débit Confort ? Lorsque vous vous trouvez en zone d’affluence, l’option Débit Confort vous permet de continuer à profiter de votre abonnement mobile pro, grâce à un débit jusqu’à 2 fois plus rapide que celui des autres abonnés. Cette option est incluse et activée sur demande.

Si vous disposez de 2 forfaits ou plus, vous pouvez profiter de l'avantage Multilignes. Il s'agit d'une remise tarifaire sur vos lignes, qui varie entre 1€ et 10€/mois en fonction de l'offre choisie.

Vous êtes créateur d'entreprise ? Vous pouvez bénéficier de 30% de remise sur le prix du forfait valable sur les 12 premiers mois d’abonnement. Cette offre est réservée aux créateurs d'entreprises et auto-entrepreneurs déclarés depuis moins de 24 mois à la date de souscription.

Les forfaits Business Everywhere d'Orange

Les forfaits Business Everywhere existent en 4 versions :

1. Sans engagement : vous pouvez alors choisir entre une Airbox ou une tablette pour le même prix.
2. Avec tablette et engagement de 24 mois.
3. Avec Airbox et engagement de 12 mois.
4. Avec Airbox et engagement de 24 mois.

Vous pourrez ensuite choisir entre les différents forfaits Business proposés :

• Business Everywhere Flex entre 13 et 250€/mois, de 1Go à 150Go. Il est uniquement disponible sans engagement.
• Business Everywhere initial avec 5Go d'internet mobile : entre 15€/mois et 30€/mois en fonction de la version choisie.
• Business Everywhere équilibre avec 25Go d'internet mobile : entre 40€/mois et 50€/mois en fonction de la version choisie.
• Business Everywhere intense avec 50Go d'internet mobile : entre 60€/mois et 70€/mois en fonction de la version choisie.
• Business Everywhere abondance avec 150Go d'internet mobile, à 130€/mois. Il est uniquement disponible sans engagement.

En fonction de votre forfait mobile, vous pouvez profiter des services suivants :

• L'option Débit Confort : pour disposer d'un débit 2 fois plus rapide lorsque le réseau Orange est chargé.
• Le service Rendez-vous Orange expert, qui vous permet d'être accompagné par un conseiller lors de la prise en main de votre forfait.
• La TV d'Orange : qui inclut 70 chaînes de télévision, disponibles depuis l'application TV d'Orange, sur votre smartphone ou votre tablette.
• L'application ePresse : 5 titres de presse disponibles à tout moment depuis l'application.

Quel forfait mobile pro SFR choisir ?

SFR commercialise 6 forfaits mobile pour les professionnels en fonction de leurs besoins, dont une offre uniquement disponible pour les abonnés SFR déjà détenteurs d'un forfait mobile. Il s'agit de l'offre SFR pro 10Go 4G+.

Ces offres varient de 5Go d'internet mobile, pour ceux qui ont surtout besoin d'un forfait à bas prix et des appels illimités, à 120Go et même avec la data illimitée pour les personnes qui ont besoin d'un forfait complet.

Tous ces forfaits bénéficient du pack pro mobile, qui inclut 8 avantages pour les professionnels, à savoir :

1. Un service client pro.
2. Un rendez-vous téléphonique pour découvrir tous les services inclus dans votre offre mobile pro.
3. Une prise en charge prioritaire en magasin.
4. Un suivi personnalisé en cas de problème avec votre abonnement mobile pro.
5. Le remplacement de votre smartphone dans les 24 heures en cas de besoin.
6. Le prêt d'un mobile dans les 24 heures en cas de vol ou de casse.
7. Le renouvellement de votre mobile tous les 12 ou 18 mois pour bénéficier d'un smartphone dernier cri.
8. Une aide au démarrage pour vous aider dans le fonctionnement de vos installations.

Vous souhaitez souscrire un forfait mobile pro SFR ?Vous pouvez appeler le 01 86 65 26 93, un conseiller vous orientera vers l'offre mobile pro la plus adaptée à vos besoins.

Bouygues Telecom : quel est son meilleur forfait mobile pro ?

Les forfaits Sensation Pro de Bouygues Telecom

Les forfaits Sensation Pro de Bouygues Telecom sont proposés avec engagement de 12 mois. Il en existe deux.

Les forfaits Sensation Pro avec Avantages smartphone

Bouygues Telecom commercialise également une gamme de forfaits mobile pro avec engagement de 24 mois. Il s'agit des offres Sensation Pro avec Avantages smartphone :

• Ces forfaits pro incluent entre 10Go et 300Go d'internet mobile.
• Les appels ainsi que les SMS/MMS sont illimités en France et depuis l'Europe et les DOM, et parfois depuis la Suisse, les États-Unis et le Canada, notamment avec les offres mobile pro haut de gamme.
• Chaque offre mobile pro Bouygues inclut les avantages smartphones (remise tarifaire sur votre smartphone, facilité de paiement, prêt d'un téléphone gratuit, reprise de votre smartphone).
• Tous les forfaits, excepté l'offre mobile 10Go, proposent une 2ème carte SIM offerte, un accès au service B.tv en HD ainsi que les bonus Bouygues.
• Ces mêmes offres mobile pro sont également compatibles 5G.

Les bonus Bouygues sont les suivants : internet illimité le week-end, accès à l'Équipe, à Cafeyn (1000 titres à lire) et à Pop Culture (bouquet TV).

Les forfaits Sensation Pro (avec ou sans Avantages smartphone), incluent le pack pro exclusif :

• Débit mobile prioritaire : en cas d'affluence, vous passez en prioritaire pour accéder à internet.
• 2ème numéro mobile avec Onoff : vous bénéficiez d'un deuxième numéro français (sans deuxième carte SIM ni second mobile) afin de pouvoir dissocier votre vie privée de votre vie professionnelle.
• Prêt d'un smartphone équivalent en cas de perte, casse ou vol de votre téléphone.
• Service client pro spécifiquement consacré aux professionnels.

Free pour les professionnels : que propose l'opérateur ?

Free propose une offre Freebox Pro fibre à 39,99€/mois HT pendant 1 an puis 49,99€/mois HT.

Grâce à cette offre Freebox Pro, il est possible d'obtenir le forfait illimité Free 5G qui permet un usage intensif, en France comme à l'étranger pour seulement 9,99€/mois HT :

Le forfait Free illimité 5G

	Contenu du forfait Free
Téléphonie mobile	Appels/SMS/MMS illimités
Internet mobile	150Go d'internet mobile (illimité pour les abonnés Freebox)
Utilisation à l'étranger	Appels/SMS/MMS illimités 25Go d'internet mobile Depuis plus de 70 destinations dont Europe/DOM/USA/Canada/Australie/Afrique du Sud/Israël/Nouvelle-Zélande.
Prix du forfait	19,99€/mois
Prix abonnés Freebox Pro	9,99€/mois HT

Souscrire le forfait Free

Quelles sont les offres mobile pro des MVNO ?

Plusieurs opérateurs commercialisent des forfaits Pro mais ne disposent pas de leur propre réseau, ni de leurs propres infrastructures. On parle des MVNO (Opérateurs de Réseau Mobile Virtuels).

Pour proposer leurs offres, ils utilisent ainsi le réseau des grands opérateurs.

Vous recherchez un abonnement de téléphone professionnel ? Voici un comparatif des meilleures offres proposées par MVNO :

Intéressé par l'une de ces offres pro ?Vous pouvez contacter un conseiller pour bénéficier du meilleur forfait mobile pro disponible sur le marché.

01 86 65 26 97

Onoff Business : une offre mobile professionnelle innovante

Entre le MVNO et l'opérateur de téléphonie traditionnel, Onoff Telecom propose une approche différente de la téléphonie mobile. Avec une technologie brevetée qui permet de passer des appels par le Cloud, l'offre Onoff Business présente de nombreux avantages pour les professionnels.

Onoff Business est une application mobile qui s'installe sur n'importe quel smartphone connecté à internet, et qui permet de créer et d'utiliser différentes lignes de téléphonie mobile, depuis le même téléphone, sur la même carte SIM.

Grâce à son mode de fonctionnement unique, Onoff permet de n'avoir qu'un seul smartphone pour vos échanges professionnels et personnels, tout en faisant la distinction entre les deux. Vous utilisez votre téléphone de façon personnelle comme à votre habitude, et vous allez dans l'application Onoff Business pour vos échanges professionnels. De cette façon vous gardez une séparation entre vie perso et vie pro, mais vous n'avez pas deux smartphones à gérer.

L'offre mobile pro de Onoff met à votre disposition de nombreuses fonctionnalités :

• Création de numéros français et internationaux (plus de 30 pays disponibles).
• Appels et SMS illimités en France et en Europe avec un numéro français.
• Appels et SMS illimités dans le pays d'origine avec un numéro international.
• Réattribution immédiate de votre numéro de téléphone à un de vos collaborateurs en cas d'absence.
• Envoi de SMS différés, de notes vocales ... et bien d'autres fonctionnalités.

Comparatif forfait pro : quelle offre choisir en fonction de ses besoins ?

Un forfait mobile entreprise se choisit tout d'abord en fonction de ses critères personnels et de ses propres besoins au quotidien.

En effet, inutile de souscrire une offre mobile pro qui inclut les appels internationaux si votre travail se déroule uniquement en France.

De la même manière, il vous faudra un abonnement mobile pro avec une enveloppe data à l'international si vous devez régulièrement vous rendre à l'étranger.

Je veux un forfait mobile professionnel sans engagement

Quel est le meilleur forfait mobile professionnel sans engagement ? Voici un tableau comparatif pour vous aider à faire votre choix.

Quelle est l'offre mobile pro la moins chère ?

Vous disposez d'un budget limité ? Découvrez les offres pro les moins chères sur le marché, c'est-à-dire celles dont le prix est à moins de 15€/mois.

Je veux un forfait mobile pro avec smartphone

Le tableau ci-dessous présente uniquement des forfaits + mobile, pour les personnes qui ont besoin d'un nouveau smartphone.

J'ai besoin d'une enveloppe data conséquente

Que ce soit pour travailler hors du bureau, dans les transports, voire à l'étranger, voici une sélection des offres qui contiennent une enveloppe internet mobile conséquente.

Si vous cherchez une offre mobile pour vos usages personnels, découvrez notre classement actualisé des forfaits mobiles.