Information souscription

Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?

Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Vannes.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Comparatif neutre

Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues

Appelez un conseiller au

Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).

Aucune commune ne correspond à votre recherche.

Trouver une agence Bouygues Telecom à Vannes : toutes les infos pour vous rendre sur place

Liste des boutiques Bouygues à Vannes

Vous comptez vous rendre en point de vente Bouygues ? Retrouvez ci-dessous toutes les agences Bouygues à Vannes ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues à Vannes ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM PONTIVY
7037 RUE NATIONALE
56300 Pontivy
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:15
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC VANNES
AVENUE DE LA MARNE, CCIAL LA FOURCHENE
56000 Vannes
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST HERBLAIN
BOULEVARD DU MASSACRE, CCIAL CARREFOUR
44800 St.-Herblain
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM PLOERMEL
13 PLACE LAMENNAIS
56800 Ploërmel
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:15
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST GILLES
ROND POINT DE L EUROPE, CC OCEANIS
85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Vannes ?

Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Vannes le dimanche.

Comment fixer un rendez-vous en point de vente Bouygues à Vannes ?

Pour éviter l'attente en agence, il est conseillé de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou par téléphone.

Comment fixer un rendez-vous en point de vente Bouygues en ligne ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Vannes, vous devez procéder comme suit :

  1. Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
  2. Tapez le nom de la boutique sur un moteur de recherche
  3. Sélectionnez le lien correspondant au site internet de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : acquisition d'une box internet, faire l'acquisition d'un nouveau mobile ou changer de smartphone
  6. Fixez la date et l'heure de votre RDV
  7. Complétez vos coordonnées et confirmez votre demande

Votre demande de rendez-vous validée, vous n'avez qu'à aller en agence le jour venu.

Si votre requête n'a rien à voir avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de faire une demande de rendez-vous.

Prendre RDV en boutique Bouygues à Vannes par téléphone

Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez utiliser le numéro de votre boutique Bouygues pour fixer une date.

Comment contacter les magasins Bouygues à Vannes ?
Boutique Bouygues Vannes Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM PONTIVY
7037 RUE NATIONALE
56300 Pontivy
0986010235
Boutique BOUYGUES TELECOM CC VANNES
AVENUE DE LA MARNE, CCIAL LA FOURCHENE
56000 Vannes
0986010233
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST HERBLAIN
BOULEVARD DU MASSACRE, CCIAL CARREFOUR
44800 St.-Herblain
0986010199
Boutique BOUYGUES TELECOM PLOERMEL
13 PLACE LAMENNAIS
56800 Ploërmel
0986010237
Boutique BOUYGUES TELECOM PLOERMEL
13 PLACE LAMENNAIS
56800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie
0986010426
Conseiller Bouygues : préparez votre démarche au

Préparer sa visite en boutique Bouygues Telecom à Vannes

Vous allez bientôt vous déplacer dans l'une des boutiques Bouygues de Vannes (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous conseillons de consulter les services accessibles en agence Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Autrefois, les boutiques Bouygues étaient connues sous le nom de Club Bouygues Telecom. Cette désignation a disparu, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre point de vente Bouygues à Vannes

service client boutique bouygues

En allant dans une agence Bouygues à Vannes, vous pouvez bénéficier des services ci-dessous :

  • La souscription d' une offre internet ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
  • Achat d'un smartphone dernier cri : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même mettre en place votre nouvelle carte SIM.
  • Le renouvellement de votre contrat internet ou téléphone : votre durée d'engagement arrive à son terme ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette démarche peut être effectuée en agence.
  • Services de dépannage et réparation : en cas d'incident sur votre matériel mobile ou box. Toutefois, il est important d'effectuer quelques contrôles avant d'aller en agence (voir la rubrique SAV plus loin), car une grande partie des incidents peuvent être solutionnés en quelques minutes chez soi.
  • Rachat de mobile : Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone sous certaines conditions.

Quelles pièces préparer pour ma visite en boutique ?

Avant d'envisager une visite en point de vente Bouygues de Vannes, pensez à vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, il est obligatoire de présenter certains papiers.

Quelles pièces amener pour aller en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous avez déjà un contrat Bouygues
  • Une pièce d'identité
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Vannes

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Vannes ?

L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You s'apparentent aux offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous avez trouvé une agence Bouygues à proximité, vous pouvez vous y rendre pour souscrire un forfait mobile Bouygues. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : achat d'un smartphone à prix réduit facilité de paiement, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un téléphone en cas d'incident.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

S'abonner à une offre mobile par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le [phone:bouygues_ville:title]. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

S'abonner à un forfait mobile par internet

Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Il suffit de procéder de la manière suivante :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Choisissez des options le cas échéant, et cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Finalisez votre commande.

Votre demande d'abonnement est finalisée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Vannes : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Statut réseau Bouygues

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.

Merci pour votre signalement !

La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.

Besoin d'aide ?

Un conseiller vous rappelle gratuitement.

Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Les vérifications à effectuer avant un passage en agence

Beaucoup d'incidents techniques sont solutionnables facilement.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Vannes, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues à Vannes : les premiers gestes à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai tenté de redémarrer ma box.
  • J'ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai expérimenté l'usage d'un câble Ethernet.
  • J'ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Vannes.
  • Je me suis aidé-e de la page Assistance Bouygues pour trouver des réponses
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai utilisé ma carte SIM à partir d'un autre téléphone, sans succès.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de Vannes.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de charger mon mobile avec un autre câble.
  • J'ai utilisé l'outil de diagnostic sav.bouyguestelecom.fr.

Comme ultime solution, avant d'aller en agence Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Vannes

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, car un échange immédiat n'est pas possible.

Couverture mobile Bouygues Telecom à Vannes

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Bouygues - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,89 % 94,35 % 90,21 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,58 % 99,44 %
Population couverte 65 439 889
Réseau 5G
Taux de couverture surface 39,49 % 24,63 % 20,62 %
Taux de couverture population 84,74 % 51,37 % 69,49 %
Population couverte 55 506 621

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie de Vannes (info locale déploiement) : contact@mairie-vannes.fr · +33 2 97 01 60 00

Service client Bouygues : joindre un conseiller au

Comment entrer en contact avec le service clients de Bouygues Vannes ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et, depuis l'international, composez le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.

Comparer avec les autres opérateurs à Vannes

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

resiliation bouygues

Bien que cela semble être le contraire, changer d'opérateur est très facile et rapide.

Que vous souhaitiez changer de forfait mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, des pénalités de résiliation vous seront facturés, le montant variant en fonction de l'offre et des mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Vannes : à qui envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Alors, vous n'avez qu'à transmettre un courrier de résiliation à Bouygues, à cette adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Donnez votre avis sur Bouygues à Vannes

Votre expérience en boutique Bouygues à Vannes aide les autres usagers de Vannes à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.

Logo Bouygues

Vous aussi, partagez votre expérience avec Bouygues

Cliquez sur une étoile pour laisser votre avis — il sera publié après vérification.