Améliorer son internet

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Connexion Internet Bouygues : comment augmenter le débit de sa Bbox ?

Mis à jour le
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Une connexion internet lente est un problème très répandu mais toujours gênant. Vous avez souscrit une offre internet Bouygues et vous souhaitez augmenter le débit Bbox de votre logement ? Il existe de nombreuses techniques, souvent gratuites, pour améliorer l'internet Bouygues. Suivez notre guide pour optimiser votre connexion Bouygues.

  • L'essentiel
  • La meilleure offre fibre Bouygues permet de profiter d'un débit internet allant jusqu'à 2Gb/s.
  • Il est important de limiter le nombre d'appareils sur la Bbox et de sécuriser l'accès à cette dernière.
  • Pour optimiser son débit, il faut prendre soin à bien positionner sa Bbox dans le logement.
  • Il est possible de configurer la Bbox pour choisir la meilleure fréquence et le meilleur canal wifi.

Améliorer son débit Bouygues en souscrivant une offre de gamme supérieure

Les gammes Bbox Fibre et ADSL sont toutes les deux composées de 3 offres Bbox, toutes soumises à un engagement d'un an, qui offrent un débit maximal qui évolue selon le tarif.

Offres box Fibre valables au 23/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit Fibre
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
18,99€/mois pendant 6 mois
Puis 32,99€/mois
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bouygues
Bbox Must Fibre
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
26,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
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bouygues
Bbox Série limitée Fibre
Vérifié le 17/04/2024
Exclu client B&You
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
29,99€/mois
09 87 67 18 00 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym Fibre
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 900 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
32,99€/mois pendant 6 mois
Puis 52,99€/mois
09 87 67 18 00 Souscrire
bouygues
Bbox Must Série Spéciale
Vérifié le 17/04/2024
Exclu client mobile
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
34,99€/mois
09 87 67 18 00 Souscrire

Vous souhaitez tester votre éligibilité à la fibre Bouygues ? Découvrez notre test d'éligibilité et vérifiez en moins d'une minute si votre logement est bien compatible avec la fibre Bouygues avant de souscrire une offre box.

Je teste mon éligibilité !

Passer d'une offre fibre Bbox Fit à une offre Bbox Ultym permet donc de multiplier son débit descendant maximal par plus de 6, et procure aussi d'autres avantages (par exemple, l'offre Bbox Ultym donne également le droit au WiFi 6E, à un décodeur TV 4K HDR et au service SVOD Disney+ offerts pendant 6 mois.

Il s'agit de débits maximaux théoriques : le débit annoncé par Bouygues ne peut être atteint que dans des conditions optimales. En fonction de votre installation et de votre localisation, le débit que vous recevrez réellement pourrait être significativement réduit.

Si vous êtes abonné chez Bouygues ADSL, vous pouvez tester votre éligibilité à la fibre. La fibre offre un débit maximal bien supérieur à celui de l'ADSL : l'offre ADSL Bouygues avec le meilleur débit permet d'atteindre 15Mb/s (100Mb/s en VDSL), contre 2Gb/s pour l'offre équivalente en fibre.

Booster son débit grâce à l'option Débit+ Bouygues

Si vous souhaitez booster votre débit de manière efficace, l'option Débit+ proposée par Bouygues est la solution idéale.

Il vous suffit seulement de changer le module optique situé à l'arrière de votre Bbox, ce qui vous permettra d'atteindre des débits allant jusqu'à 8Gb/s en téléchargement et 1Gb/s en envoi (ou 2Gb/s pour les Bbox Pro+).

Vous pouvez souscrire à cette option à tout moment sur votre espace client Bouygues pour 5€/mois, sans engagement. Vous pouvez donc la résilier sans frais dès que vous le souhaitez et votre débit initial sera automatiquement rétabli sans avoir besoin de rechanger le module optique.

Attention Cette option est uniquement disponible pour les clients Box Ultym et Bbox Pro+ résidant dans Paris intramuros. Elle devrait être étendue à de nouvelles zones d'ici fin 2023.

Soulager la bande passante Bouygues pour augmenter son débit

Vérifier le nombre d'appareils connectés

Votre internet Bouygues est lent ? Trop d'appareils dans votre logement connectés à la Bbox risquent de causer de sérieux problèmes au niveau de la vitesse du débit. Il est possible de consulter la liste des appareils connectés à la Bbox en s'identifiant sur l'interface Bouygues. Pour cela, il suffit d'accéder à l'URL mabbox.bytel.fr via le navigateur internet d'un appareil connecté à la Bbox.

Une fois connecté (par défaut, le login et le mot de passe sont "admin"), vous pouvez cliquer sur l'onglet "Schéma de mon réseau" afin d'avoir la liste des appareils connectés au réseau. Beaucoup d'appareils en veille restent connectés en permanence à internet et occupent une partie de la bande passante. Vous pouvez alors faire le tri et déconnecter les appareils non essentiels.

Améliorer la sécurité de sa Bbox

Si vous avez remarqué des appareils que vous ne reconnaissez pas en consultant la liste des machines connectées à votre Bbox, il se peut que quelqu'un d'autre soit identifié sur votre réseau internet.

Dans ce cas, nous vous recommandons fortement d'améliorer la sécurité de votre Bbox afin de reprendre le contrôle sur l'utilisation qui en est faite. Vous devez retourner sur l'espace d'administration Bbox, puis vous rendre dans "Wifi", "Réseau Wifi" puis "Configuration Wifi". Vous pouvez alors rentrer une nouvelle clé de sécurité WPA, nécessaire pour se connecter à la Bbox.

Après un changement de mot de passe et un redémarrage de la Bbox, tous les appareils vont être déconnectés de la box : utilisez le nouveau mot de passe pour vous reconnecter.

Modifier l'emplacement de sa Bbox pour améliorer son débit

Un bon positionnement de la Bbox est capital pour assurer une bonne connexion internet dans le logement. La Bbox permet aux appareils de se connecter à internet en transmettant des ondes wifi. Ces ondes ont une portée limitée et sont gênées par les murs, les obstacles et les interférences potentiellement causées par d'autres appareils électroniques (en particulier les micro-ondes). Il faut donc suivre plusieurs recommandations pour placer correctement sa Bbox :

  • Il est conseillé de placer la box Bouygues au centre de l'habitation, afin de couvrir en internet un maximum de pièces.
  • Il ne faut pas poser la Bbox à même le sol : il vaut mieux la poser sur un meuble, à plus d'un mètre du sol, pour faciliter la propagation des ondes.
  • La Bbox ne doit pas être mise dans un meuble tel qu'une armoire : la portée et la puissance des ondes seraient limitées dès leur émission.
  • Il faut éviter de mettre d'autres appareils électroniques directement à côté de la Bbox. La box ne doit par exemple pas être installée dans une cuisine.

Vous pouvez regarder le logo wifi de votre appareil pour vous assurer de la bonne réception des ondes wifi. Plus les barres de l'icône sont remplies, plus le signal reçu est puissant.

Si la portée de votre Bbox est insuffisante pour couvrir tout votre logement, vous pouvez utiliser un répéteur wifi Bouygues afin d'étendre la zone de couverture wifi Bouygues. Souscrire une offre Bbox Ultym permet de bénéficier gratuitement de jusqu'à deux répéteurs WiFi, en fonction des résultats du diagnostic WiFi proposé par Bouygues.

Booster le débit Bbox à l'aide d'un câble ethernet

câble ethernet

Si votre connexion internet continue d'être lente ou instable, il existe une alternative à la wifi : le câble ethernet. Ce dernier permet de relier un appareil directement à la Bbox, via leurs ports ethernet respectifs : la connexion se fait alors en filaire plutôt que par ondes wifi. L'icône wifi de votre appareil devrait être remplacée par l'icône ethernet, ce qui confirme le bon fonctionnement du raccordement.

La connexion filaire dispose de plusieurs avantages par rapport à la connexion wifi : l'internet par ethernet est plus stable, plus rapide et plus sûr. Il est toutefois obligatoire de se trouver physiquement à proximité de la Bbox, et l'appareil raccordé par ethernet perd en mobilité par rapport à une connexion sans fil.

Assurez vous que l'appareil que vous souhaitez raccorder par ethernet dispose d'un port compatible : c'est généralement le cas de la plupart des ordinateurs et consoles de jeux, mais pas des smartphones.

Configurer sa Bbox et optimiser sa connexion internet Bouygues

Quelle fréquence wifi choisir ?

Deux fréquences wifi existent et peuvent être utilisées par une Bbox : la fréquence 2,4 Ghz et la fréquence 5 Ghz.

  • La fréquence 2,4Ghz est utilisée par les Bbox par défaut. Cette fréquence permet aux ondes wifi de s'étendre sur une très grande zone et de posséder une meilleure pénétration des obstacles, mais le débit maximal est nettement plus faible qu'en 5Ghz.
  • La fréquence 5Ghz offre un meilleur débit (parfois plus de deux fois supérieur au débit 2,4Ghz) et une meilleure résistance aux interférences, mais la portée est plus courte et les ondes wifi plus sensibles aux obstacles. Elle est recommandée si vous vous trouvez dans la même pièce que la Bbox.

Pour changer la fréquence wifi d'une Bbox, il faut se rendre l'espace d'administration Bbox, via l'URL mabbox.bytel.fr . Une fois connecté, il faut se rendre dans l'onglet "Wifi" et appuyer sur le bouton "Tous les appareils". Vous pouvez y consulter la fréquence sur laquelle sont connectés vos appareils, et une estimation de son efficacité. Vous aurez également la possibilité de configurer les deux fréquences, pour choisir sur laquelle vous connecter et corriger votre internet lent Bouygues.

Sur quel canal wifi Bouygues se connecter ?

Bbox

Il est également possible de choisir le canal wifi sur lequel la Bbox se connecte. C'est particulièrement utile dans un immeuble, où de nombreuses autres box sont à proximité. Changer de canal wifi permet d'en choisir un moins saturé par les box voisines et de profiter d'un meilleur débit. Il existe 14 canaux wifi accessibles par la Bbox et 3 sont particulièrement recommandés pour obtenir le meilleur débit possible : le 1, le 6 et le 11.

Pour voir et changer le canal wifi utilisé par votre Bbox, il faut encore une fois se rendre dans l'onglet "Wifi" de l'espace d'administration Bbox. Dans "Configuration wifi" vous pourrez alors modifier le canal wifi, de façon manuelle ou automatique. Il est conseillé de tester plusieurs canaux afin de déterminer celui qui permet le mieux d'augmenter sa connexion internet bouygues.

En savoir plus sur l'aide Bouygues :