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Le dégroupage de SFR

Couvrant plus de 6200 centraux téléphoniques, la zone dégroupée de SFR permet de profiter pleinement des offres internet triple play. Pour les domiciles en zone non dégroupée, SFR propose également ses offres internet, pour des tarifs plus élevés.

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  • L’essentiel
  • Vous devez réaliser un test d’éligibilité pour savoir à quelles offres vous êtes éligible, selon votre type de dégroupage : total, partiel, ou non dégroupé.
  • Le dégroupage ne concerne que les offres ADSL et VDSL2.
  • En zone non dégroupée, vous devez payer un supplément de 5€/mois et le service TV n’est pas disponible.

Une Box Starter en série limitée chez SFR !Jusqu'au 28 novembre 2017, SFR propose une édition limitée Box Starter à 19,99€/mois à vie. Celle-ci comprend un accès à internet en ADSL selon éligibilité, la téléphonie fixe, jusqu'à 200 chaînes TV et SFR Presse illimité. Pour profiter de cette offre, vous pouvez contacter Selectra au 09 87 67 96 18 ou demander à vous faire rappeler gratuitement.

L’Union Européenne imposant à l’opérateur historique d’un pays de fournir un accès dégroupé aux autres opérateurs (Bouygues Telecom, Free, Numericable, etc.), ces derniers ont la possibilité de proposer des offres internet dégroupées depuis 2002, année de la mise en place de la phase commerciale du dégroupage.

Qu’est-ce que le dégroupage ?

Il existe trois catégories de dégroupage : le non dégroupé, le dégroupage partiel et le dégroupage total. Les zones non-dégroupées ont tendance à disparaître avec le développement du dégroupage des lignes téléphoniques et des offres en fibre optique et elles se trouvent désormais principalement en campagne.

Les zones non dégroupées

Dans les zones non dégroupées, le fournisseur d’accès à internet (FAI) loue la ligne téléphonique à Orange (anciennement France Télécom). Il est également possible d'utiliser les services de téléphonie fixe de SFR sur la ligne téléphonique d'Orange via la présélection.

Le dégroupage partiel

Dans les zones en dégroupage partiel, les FAI possèdent leur propre réseau concernant les services haut débit (internet), mais doivent louer les lignes à Orange pour les services de téléphonie et de bas débit (fax). Mais SFR, qui prendra bientôt le nom d'Altice, permet de profiter de ses tarifs et de ses services fixe sur la ligne d'Orange via la présélection.

Le dégroupage total

Dans le cas d’une zone totalement dégroupée, les FAI utilisent leurs propres réseaux pour acheminer les services (internet, téléphonie, télévision) vers l’utilisateur. Il n’y a donc plus d’abonnement à Orange.

Les zones dégroupées de SFR

Les questions de dégroupage concernent uniquement les offres internet ADSL et VDSL2. Les offres fibre ne sont pas concernées par ces problématiques. La zone dégroupée (dégroupage partiel et total) de SFR est la plus grande de France avec plus de 6200 centraux téléphoniques dégroupés (à fin 2013).

SFR (ou Altice dans un futur proche) ne propose ses offres ADSL/VDSL que pour les lignes non éligibles à la fibre optique.

SFR en zone non dégroupée

En zone non dégroupée, SFR / Altice propose 3 offres :

Offres ADSL Contenu de l'offre Tarifs
Internet seul
  • internet haut débit ADSL
  • SFR Cloud 10Go
  • Application SFR TV
  • SFR Presse
21,90€/mois
La Box de SFR
  • internet haut débit ADSL
  • téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes en France et vers 100 destinations à l'international
  • SFR Cloud 10Go
  • Application SFR TV
  • SFR Presse
24,99€/mois pendant 12 mois, puis 34,99€/mois

La box est en location pour 3€/mois supplémentaires pour l'internet seul. Si vous habitez en zone non dégroupée, un abonnement supplémentaire à Orange (anciennement France Telecom) d’un montant de 5€/mois est nécessaire. Les offres ADSL reviennent alors à 21,90€/mois pour l'offre Internet seul, et à partir de 24,99€/mois pour La Box de SFR. En cas de non-préselection SFR en non-dégroupé ou en dégroupage partiel, l'abonnement est majoré de 5€/mois. La Box de SFR est en location à 5€/mois.

SFR en zone dégroupée

Si vous vous trouvez en zone dégroupée (dégroupage partiel ou total), votre ligne est directement raccordée au réseau SFR. En dégroupage, SFR installe ses serveurs directement dans les centraux téléphoniques. En mettant ses équipements, SFR offre ainsi ses services et rend accessible son service de télévision, SFR TV, directement à ses abonnés par ADSL. Vous pourrez avoir accès à l'ensemble des services Internet, TV, téléphonie fixe selon votre éligibilité.

La box est en location à 5€/mois pour l'ensemble des gammes, sauf La Box Starter et La Box Starter Mini (3€/mois).

En cas de dégroupage partiel, vous conservez votre abonnement téléphonique auprès d’Orange. Vous êtes alors redevable des factures pour un montant de 17,96€/mois. En cas de non-présélection aux services fixe de SFR, l'abonnement Internet est majoré de 5€/mois. Vous avez la possibilité de passer en dégroupage total sur demande.

En zone dégroupée, vous avez accès aux 5 offres ADSL de SFR, avec une période d'engagement d'un an (hors Internet seul) :

Offres ADSL Contenu de l'offre Tarifs
Internet seul
  • internet haut débit ADSL
  • SFR Cloud 10Go
  • Application SFR TV
  • SFR Presse
16,90€/mois
La Box de SFR
  • internet haut débit ADSL/VDSL
  • téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes en France et vers 100 destinations à l'international
  • SFR Cloud 10Go
  • Application SFR TV
  • SFR Presse
19,99€/mois pendant 12 mois, puis 29,99€/mois
La Box Starter Mini
  • internet haut débit ADSL/VDSL
  • téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers 100 destinations à l'international
  • bouquet SFR TV (200 chaînes) + application SFR TV
  • SFR Cloud 10Go
32,99€/mois
La Box Starter
  • internet haut débit ADSL/VDSL
  • téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers 100 destinations à l'international
  • bouquet SFR TV (200 chaînes) + application SFR TV
  • SFR Cloud 10Go
  • SFR Presse
  • SFR Sport ou SFR Play (40 chaînes + SFR Play VoD) offert pendant 12 mois
19,99€/mois pendant 12 mois, puis 34,99€/mois
La Box Power Mini
  • internet haut débit ADSL/VDSL
  • téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers 100 destinations à l'international
  • SFR Cloud 100Go
  • bouquet SFR TV (200 chaînes) + application SFR TV
  • SFR Presse
27,99€/mois pendant 12 mois, puis 37,99€/mois
La Box Power Sport ou Cinéma
  • internet haut débit ADSL/VDSL
  • téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers 100 destinations à l'international
  • bouquet SFR Play (240 chaînes + SFR Play VOD) + SFR News et SFR Sport + application SFR TV
  • SFR Cloud 100Go
  • SFR Presse
  • au choix pendant 12 mois : beIN Sports ou Altice Studio
29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois
La Box Power +
  • internet haut débit ADSL/VDSL
  • téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers 100 destinations à l'international
  • bouquet SFR Play (240 chaînes + SFR Play VOD) + SFR News et SFR Sport + application SFR TV
  • SFR Cloud 100Go
  • SFR Presse
  • beIN Sports et Altice Studio pendant 12 mois
39,99€/mois pendant 12 mois, puis 49,99€/mois
La Box Premium
  • internet haut débit ADSL/VDSL
  • téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers 100 destinations à l'international
  • bouquet SFR TV + SFR Play Premium (280 chaînes dont beIN Sports, OCS et Ciné+) avec SFR Play VOD + SFR News et SFR Sport + application SFR TV
  • SFR Cloud 100Go
  • SFR Presse
  • beIN Sports
  • Altice Studio
54,99€/mois pendant 12 mois, puis 69,99€/mois
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Les zones dégroupées de SFR permettent de profiter pleinement des offres internet triple play. En zones non dégroupées, ces offres internet sont à des tarifs plus élevés.
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