Option Débit Plus : comment augmenter son débit Internet ?

By Léa Bazin

La vitesse de votre connexion Internet ne vous satisfait pas, et vous aimeriez améliorer votre débit ? RED by SFR propose l'option Débit Plus, un système qui vous permet de bénéficier de débits pouvant atteindre 1Gb/s (débit descendant). Découvrez les détails de cette option, son prix, et les effets concrets qu'elle peut avoir sur votre connexion.

• L'Essentiel :
• Avec une offre RED Box, vous bénéficiez de débits qui peuvent aller jusqu'à 300Mb/s (descendant et montant).
• L'option Débit Plus de RED vous permet d'augmenter votre débit jusqu'à 1Gb/s (descendant) et 500Mb/s (montant).
• Débit Plus coûte 5€/mois, à ajouter au prix de votre offre Internet.
• En période de promotion, les nouveaux clients peuvent bénéficier de l'option Débit Plus gratuitement.

L'option "Débit Plus" directement incluse dans les offres Fibre et THD RED by SFR a décidé d'inclure directement les débits proposés dans l'option "Débit Plus" à ses offres Box en Fibre et THD. Une option "wifi 6" pour un débit 3 fois plus puissant est disponible pour 7€/mois de plus

En quoi consiste l'option Débit Plus de RED by SFR ?

L'option Débit Plus est une option proposée par RED by SFR, qui s'adresse aux clients qui souhaitent augmenter leur débit Internet.

Avec une offre RED Box, vous bénéficiez de débits qui peuvent aller jusqu'à 300Mb/s. Néanmoins, pour certains férus de gaming ou autres gros consommateurs de bande passante, ce n'est pas toujours suffisant. En souscrivant cette option, vous bénéficiez, pour quelques euros de plus par mois, de débits qui viennent concurrencer ceux des meilleures offres du marché.

Pour rappel, le terme "débit" désigne la quantité de données transmises pendant un laps de temps donné. Autrement dit, il s'agit de la mesure de votre vitesse de connexion Internet. Le débit est en général exprimé en Mégabit par seconde (Mb/s).

Quels sont les débits RED Box avec et sans option Débit Plus ?

L'option Débit Plus vous permet d'augmenter le débit de votre connexion Internet en multipliant ses performances par trois (voire même un peu plus !). En effet, vous passez d'un débit maximum de 300Mb/s à un débit qui peut aller jusqu'à 1Gb/s. Pour rappel, 1Gb/s = 1000Mb/s.

Seule contrainte, pour être éligible à l'option Débit Plus, vous devez bénéficier d'un débit descendant supérieur à 300Mb/s. Les clients ADSL ne peuvent donc pas augmenter leur débit Internet via cette option.

Augmenter son débit Internet avec Débit Plus : quelles différences concrètes ?

Un débit plus élevé, d'accord, mais concrètement ça donne quoi ? En effet, les unités de débit peuvent paraître assez abstraites, d'autant plus que les mesures théoriques sont rarement fidèles à ce qu'on observe en réalité.

Pour vous aider à comprendre les effets d'un débit amélioré, voici un exemple de la vitesse de chargement selon trois types d'usage :

Source : red-by-sfr.fr, référencement gratuit- 12/08/22.

Ces écarts peuvent vous paraître infimes, mais au quotidien, tous vos usages mis bouts à bouts, vous devriez observer une nette différence.

Combien coûte l'option Débit Plus ?

L'option Débit Plus coûte 5€ par mois (hors promotions), à ajouter au prix de votre offre RED Box. Ainsi, si vous souscrivez l'offre RED Box Fibre avec option Débit Plus, vous serez facturé 28€ par mois (hors promotion).

À titre de comparaison, l'offre SFR Fibre Power, qui propose des débits équivalents à ceux atteignables avec Débit Plus (1Gb/s en descendant et 500Mb/s en montant) coûte 25€ par mois la première année, mais passe ensuite à 45€ par mois. Avec RED by SFR, le tarif ne change pas, même après un an de souscription.

Souvent, RED by SFR met en place des promotions et offre l'option Débit Plus gratuitement pour toute nouvelle souscription. Si vous souhaitez souscrire, appelez le 01 86 65 26 84.

Comment souscrire l'option Débit Plus de RED by SFR ?

La souscription à l'option Débit Plus proposée par RED by SFR peut être faite par différents moyens, en fonction de votre statut client RED ou nouveau client.

Je ne suis pas encore client RED by SFR

Si vous n'êtes pas encore client auprès de RED by SFR, vous devez dans un premier temps souscrire. Pour cela, deux solutions :

• Par téléphone : composez le 01 86 65 26 84. Un conseiller Selectra vous accompagnera dans votre choix et procédera à la souscription avec vous. Vous pourrez préciser directement pendant la démarche que vous souhaitez bénéficier de l'option Débit Plus.
• En ligne : rendez-vous sur le site de RED by SFR, rubrique "Box Internet" et cliquez sur "Testez votre éligibilité". Vous devrez alors renseigner votre adresse ou votre numéro de ligne fixe, afin que RED puisse procéder au test d'éligibilité et vous guider vers l'offre à laquelle vous pouvez souscrire (ADSL, Fibre ou THD). Laissez-vous guider pendant les étapes de souscription jusqu'au choix des options, il vous suffit alors de sélectionner Débit Plus.

Je suis déjà client RED by SFR

Si vous avez déjà une box RED, vous pouvez souscrire l'option Débit Plus directement depuis votre espace client en ligne ou à partir de l'application RED&Moi :

1. Connectez-vous à votre compte client grâce à vos identifiants RED.
2. Cliquez sur "Mon offre".
3. Accédez à la rubrique "Ajouter des options".
4. Sélectionner les options Internet.
5. Cliquez sur Option Débit Plus et laissez vous guider jusqu'à la souscription.

Une fois votre option souscrite, RED by SFR vous facturera 5€ de plus par mois.

Comment résilier l'option Débit Plus RED ?

Vous n'êtes pas satisfait de l'option Débit Plus et souhaitez annuler votre souscription ? La marche à suivre est la suivante :

1. Connectez-vous à votre compte client ou à votre application RED&Moi.
2. Sélectionnez "Mon offre" (la formulation peut être légèrement différente selon la plateforme sur laquelle vous vous trouvez).
3. La liste de vos options s'affiche.
4. Cliquez sur l'option Débit plus.
5. Cliquez sur le bouton "Résilier".

Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS de confirmation. L'option Débit Plus est sans engagement, aucun frais ne vous seront donc facturés au moment de la résiliation.