Souscrire Orange sans vous déplacer en boutique
Un conseiller Selectra vous accompagne pour souscrire une Livebox ou un forfait Orange sans déplacement à Neuilly-Plaisance.
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Orange à Neuilly-Plaisance
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Orange la plus proche : Boutique Orange Rosny 2 RDC - Rosny sous Bois à Rosny Sous Bois (1,3 km).
Trouver un magasin Orange à Neuilly-Plaisance : adresse et horaires du magasin Orange le plus proche
Liste des boutiques Orange près de Neuilly-Plaisance
Vous habitez à Neuilly-Plaisance et souhaitez vous déplacer en boutique pour parler à un conseiller Orange ? Voici la liste des boutiques Orange les plus proches de chez vous :
Boutique Orange Rosny 2 RDC - Rosny sous Bois
CENTRE COMMERCIAL ROSNY 2 RDC PORTE 7
93110 ROSNY SOUS BOIS
Boutique Orange Gdt - Nogent sur Marne
234 Boulevard du Mont d'Est
94130 NOGENT SUR MARNE
Boutique Orange - Montreuil
15 RUE DES LUMIERES CENTRE COMMERCIAL GRAND ANGLE
93100 MONTREUIL
Boutique Orange Rosny 2 RDC - Rosny sous Bois
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL ROSNY 2 RDC PORTE 793110 ROSNY SOUS BOIS
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 20:30
- Mardi : 10:00 - 20:30
- Mercredi : 10:00 - 20:30
- Jeudi : 10:00 - 20:30
- Vendredi : 10:00 - 20:30
- Samedi : 10:00 - 20:30
- Dimanche : Fermé
Boutique Orange Gdt - Nogent sur Marne
📍 Adresse
108 GRANDE RUE CHARLES DE GAULLE94130 NOGENT SUR MARNE
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Noisy le Grand
📍 Adresse
CENTRE COMMERCIAL DES ARCADES RDC PORTE 1193160 NOISY LE GRAND
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 20:00
- Mardi : 10:00 - 20:00
- Mercredi : 10:00 - 20:00
- Jeudi : 10:00 - 20:00
- Vendredi : 10:00 - 20:00
- Samedi : 10:00 - 20:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Orange - Montreuil
📍 Adresse
15 RUE DES LUMIERES CENTRE COMMERCIAL GRAND ANGLE93100 MONTREUIL
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:30
- Mardi : 10:00 - 19:30
- Mercredi : 10:00 - 19:30
- Jeudi : 10:00 - 19:30
- Vendredi : 10:00 - 19:30
- Samedi : 10:00 - 19:30
- Dimanche : Fermé
Vous cherchez à souscrire une offre Orange ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
Boutique Orange - Vincennes
📍 Adresse
20 AVENUE DU CHATEAU94300 VINCENNES
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 13:00, 14:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Y a-t-il une boutique Orange ouverte le dimanche à Neuilly-Plaisance ?
Malheureusement, il n'y a aucun magasin Orange ouvert le dimanche à Neuilly-Plaisance.
Boutique Sosh à Neuilly-Plaisance : peut-on se rendre en agence Orange pour une problématique Sosh ?
Malheureusement, il n'est pas possible de se rendre dans une boutique Orange en tant que client Sosh. En effet, Sosh, la marque low-cost d'Orange, fonctionne sur un système 100% en ligne, de la souscription au service après-vente.
Si vous rencontrez un problème avec votre forfait Sosh ou votre Boîte Sosh, il faut donc vous tourner vers l'assistance sur Internet. Pour cela, rendez-vous sur assistance.sosh.fr et laissez-vous guider.
Trouve-t-on encore des boutiques France Telecom à Neuilly-Plaisance ?
France Telecom est l'opérateur historique, né en 1988 et à l'époque seul sur le marché. Lorsque le marché telecom français s'ouvre à la concurrence et qu'apparaissent de nouveaux opérateurs (d'abord SFR, puis Bouygues), France Telecom rachète la marque Orange et entame une transition progressive. En juillet 2013, France Telecom prend officiellement le nom Orange.
Ainsi, il n'existe pas à proprement parler de boutique France Telecom à Neuilly-Plaisance, puisque celles-ci sont devenues des boutiques Orange.
comment prendre un rendez-vous en boutique Orange à Neuilly-Plaisance ?

Pour vous rendre en boutique Orange, vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous. Néanmoins, cela peut vous permettre de gagner du temps car vous avez alors la garantie d'être assisté dès votre arrivée en boutique. Par ailleurs, en précisant le motif du RDV, vous aidez les conseillers Orange à anticiper vos besoins.
Comment faire pour prendre rendez-vous ? C'est simple :
- Rendez-vous sur espace-client.orange.fr/rdv/creation.
- Si vous êtes déjà client Orange, connectez-vous avec vos identifiants. Si ce n'est pas le cas, continuez sans vous identifier.
- Choisissez le motif de votre rendez-vous dans la liste proposée : achat d'un smartphone, passage à la fibre, déménagement, changement de forfait, etc.
- Cliquez sur Continuer.
- Trouvez une boutique à l'aide de votre code postal.
- Au clic sur le nom de la boutique, une liste d'horaires vous est proposée. Choisissez un créneau et cliquez sur le bouton Continuer.
- Enfin, renseignez vos coordonnées, à partir desquelles le magasin Orange pourra vous contacter en cas de besoin.
- Validez le rendez-vous.
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Préparer sa visite dans une agence Orange Neuilly-Plaisance
Avant de vous déplacer en boutique Orange, renseignez-vous sur les services accessibles et surtout, sur les documents à avoir avec vous le jour de votre visite. En effet, dans le cas d'une souscription par exemple, Orange vous demandera certaines pièces justificatives.
Les services disponibles dans votre boutique Orange à Neuilly-Plaisance

En boutique Orange à Neuilly-Plaisance, vous pouvez accéder aux services suivants :
- La souscription d'une offre Orange mobile, Internet, télévision, téléphonie fixe.
- La mise en place du passage à la fibre (sous réserve d'éligibilité).
- Le déménagement des accès Internet ou fixe.
- Le changement de forfait ou d'offre.
- L'obtention d'une nouvelle carte SIM.
- L'achat ou le changement de téléphone (fixe ou mobile).
- L'obtention ou la restitution d'un équipement de prêt.
En plus de ces services (pour lesquels il est fortement suggéré de prendre un rendez-vous au préalable), les boutiques Orange vous permettent d'accéder à des bornes pour réaliser certaines actions en autonomie. Ainsi, sans prendre rendez-vous, vous pouvez vous rendre en magasin Orange pour effectuer le retrait d'une carte SIM, ou tester vos équipements Livebox et/ou décodeur TV, le tout via une borne automatique.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Orange / France Telecom à Neuilly-Plaisance ?
Se déplacer en boutique d'accord, mais toujours faut-il éviter d'effectuer un trajet 'pour rien' ! Avant votre rendez-vous en boutique Orange, assurez-vous de préparer les papiers et justificatifs suivants (tout particulièrement pour un changement d'offre ou une souscription) :
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) : celui-ci vous sera demandé pour paramétrer un prélèvement automatique. Si vous ne préférez pas mettre en place de prélèvement, un dépôt de garantie vous sera demandé par chèque, d'un montant qui peut aller de 38€ à 285€ selon votre situation.
- Une pièce d'identité valide : il peut s'agir au choix d'une carte d'identité de l'Union Européenne, d'un passeport français, d'un passeport de l'Union Européenne traduit en français par la préfecture, ou d'une carte de résident ou de séjour.
- Un justificatif de domicile : une facture (d'eau, de gaz, d'électricité) qui date de moins de 3 mois. Vous pouvez également fournir un avis d'imposition sur le revenu ou sur la taxe d'habitation qui date de moins d'un an. Si vous êtes hébergé par votre famille, vous devez fournir une attestation d'hébergement, ainsi que la pièce d'identité de l'hébergeur et son livret de famille ou un acte de concubinage/PACS.
La souscription d'une offre Orange mobile à Neuilly-Plaisance
Quelles sont les offres Orange mobile Neuilly-Plaisance ?
Orange commercialise plusieurs forfaits, tous accompagnés d'un engagement de 12 mois. Il existe deux formules qui peuvent être souscrites en version bloquée (ce qui conviendra par exemple aux plus jeunes), et vous pouvez bénéficier d'un accès à Internet sur mobile ainsi que des appels et SMS/MMS illimités (sauf avec un forfait 2h). Voici un aperçu des forfaits Orange les plus populaires :
En regroupant vos offres box et mobile chez Orange, vous devenez client Open et pouvez profiter de réductions sur le prix de votre offre mobile.
La souscription d’une offre mobile en agence Orange
Comme pour une Livebox, vous pouvez vous déplacer dans une boutiques Orange de Neuilly-Plaisance pour souscrire un forfait mobile avec l'aide d'un conseiller. Pour ceux qui souhaitent changer de téléphone, se déplacer en boutique représente un autre avantage : celui de pouvoir choisir un nouveau mobile directement en boutique et de repartir avec !
Pas d’agence Orange près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire un forfait Orange par téléphone
Pour souscrire un forfait Orange par téléphone, c'est simple : il vous suffit de joindre le service client Orange au 3900. Vous serez directement mis en relation avec un conseiller Orange qui se chargera de vous accompagner dans votre démarche.
Souscrire un forfait Orange en ligne
La souscription en ligne est probablement la solution la plus rapide et pratique. En une quinzaine de minutes, vous aurez souscrit un nouveau forfait :
- Rendez-vous sur le site Internet d'Orange (bouton ci-dessus).
- Dans le menu du site, cliquez sur Mobiles et forfaits, puis sur Forfaits.
- La liste des forfaits commercialisés par Orange s'affiche sur votre écran. Sélectionnez le forfait qui vous convient puis cliquez sur Choisir ce forfait.
- Personnalisez votre forfait en ajoutant des options si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer.
- Vous avez le choix entre conserver votre numéro de mobile actuel ou changer de numéro. Optez pour l'option qui vous arrange. Attention, pour conserver le même numéro vous devez avoir récupéré votre code RIO.
- Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
- Procédez à la validation de votre identité (vous aurez besoin d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport français ou étranger).
- Paramétrez le prélèvement automatique en renseignant les informations de votre relevé d'identité bancaire.
- Validez la commande pour la finaliser.
Votre souscription en ligne est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par voie postale dans les jours qui suivent.
Panne Orange Neuilly-Plaisance : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?
Statut réseau Orange
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.
Besoin d'aide ?
Un conseiller vous rappelle gratuitement.
Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Votre connexion à Internet ou au réseau 4G ne fonctionne plus, ou vos équipements rencontrent des problèmes ? Il faut savoir que la plupart des problématiques Orange peuvent être résolues en effectuant quelques vérifications.
Les vérifications de dépannage à adopter avant de se rendre en magasin Orange
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique Orange à Neuilly-Plaisance pour vous adresser au SAV, assurez-vous d'abord d'avoir passé en revue toutes les vérifications suivantes.
| Problème Orange mobile (carte SIM) |
|
|---|---|
| Problème Orange mobile (smartphone) |
|
| Problème Livebox |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Orange, contactez le service client au 3900. Un conseiller Orange pourra vous apporter de l'aide.
Service après-vente : l’accueil en magasin Orange à Neuilly-Plaisance
Vous avez réalisé tous les tests mentionnés ci-dessus et votre problème n'est toujours pas réglé ? Vous pouvez vous rendre dans l'une des boutiques de Neuilly-Plaisance pour tenter d'obtenir des réponses auprès d'un conseiller Orange.
Pour que votre visite soit efficace, rendez-vous en boutique avec vos équipements (si possible), votre contrat, et tout autre élément qui pourrait aider Orange à vous dépanner.
Pour une problématique liée au SAV, vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez vous rendre en boutique quand vous voulez durant les heures d'ouverture.
Couverture mobile Orange à Neuilly-Plaisance
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Orange à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,86 % | 94,25 % | 84,17 % |
| Taux de couverture population | 99,92 % | 99,61 % | 99,25 % |
| Population couverte | 65 448 622 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 27,47 % | 15,03 % | 12,35 % |
| Taux de couverture population | 79,00 % | 35,93 % | 59,84 % |
| Population couverte | 51 747 843 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Orange à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Orange. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Neuilly-Plaisance (info locale déploiement) : contact@mairie-neuillyplaisance.com · +33 1 43 00 96 16
Service gratuit Selectra
Service gratuit Selectra
Comment joindre le service client Orange Neuilly-Plaisance ?
Pour toute problématique ou question liée à votre offre Internet ou mobile, vous pouvez contacter le service client Orange. Pour cela, il suffit de composer le 3900 depuis la France, ou le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
Comparer avec les autres opérateurs à Neuilly-Plaisance
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les démarches pour changer d'opérateur sont plutôt rapides et simples pour le client.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
- Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, qui contient 12 caractères.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre Internet ou mobile de la manière la plus pratique pour vous : en magasin, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Une fois ces informations recueillies, l'opérateur prend en charge les démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
Comment précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Il faut toutefois savoir que si votre période d'engagement n'est pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation. Leur montant varie selon le nombre de mois restants et le prix de votre offre. Pour une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes d'environ 50€ dépendamment de l'opérateur.
À noter que de nombreux opérateurs proposent aux nouveaux clients la prise en charge des frais de résiliation de l'ancien opérateur, à hauteur de 100€.
Adresse résiliation Orange Neuilly-Plaisance : à qui envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier sans pour autant changer d'opérateur ? Vous allez devoir envoyer une lettre de résiliation à Orange par courrier recommandé. Dans un premier temps, il vous faudra contacter le service client Orange au 3900, afin qu'un conseiller vous explique le processus de résiliation et vous transmette l'adresse postale exacte.
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