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Free eligibilité : comment effectuer un test éligibilité Free ?

Eligibilité ADSL ou Fibre Free

L’éligibilité d’une ligne téléphonique est sa capacité à supporter, ou non, un service proposé. Dans le cas de Free, il s’agit de vérifier si le logement de l'abonné est capable d'accéder aux services internet (ADSL, VDSL ou fibre optique Free). Découvrez dans ce guide toutes les méthodes possibles pour effectuer son test eligibilité Free.


  • L'essentiel
  • Free propose des offres avec les technologies VDSL, ADSL et Fibre
  • Vous pouvez tester votre éligibilité Free par téléphone, sur internet et en boutique.
  • L'éligibilité Free vous permet de souscrire une offre internet auprès de l'opérateur.
  • En cas de non éligibilité, des solutions existent pour accéder à internet.

Dans le cadre d’une souscription à une offre Freebox, l’opérateur doit, avant toute chose, procéder à un test d’éligibilité de votre ligne afin de définir l’offre qu’il pourra vous proposer (ADSL, VDSL, fibre optique).

Il existe trois moyens de procéder à un test d’éligibilité chez Free : sur internet via le site de Free, en boutique, ou en contactant le service client au 1044.

Les tests d'eligibilité aux offres Free sur internet

Pour tester votre éligibilité sur le site de Free, rendez-vous à l’adresse suivante : https://free.fr. Vous devez renseigner votre numéro de ligne fixe pour procéder au test. Free vous proposera directement les offres que vous pouvez souscrire.

Vous pouvez également effectuer le test eligibilité Free avec l'adresse du domicile, toujours sur le site de Free.

Tester son éligibilité en boutique Free

Pour faire le test d’éligibilité en boutique, rendez-vous dans l’un des Free Centers muni du numéro de la ligne fixe, de l’adresse du domicile, ainsi que du nom de l’occupant précédent si le domicile est éligible à l’ADSL ou au VDSL. Le conseiller Free procédera au test et vous proposera immédiatement les offres auxquelles vous êtes éligible.

Free possède des boutiques dans la plupart des grandes villes françaises. Vous pouvez y trouver des conseillers qui vous aideront pour toutes vos démarches Free.

Tester la "Free eligibilité" par téléphone

Pour procéder au test éligibilité Free par téléphone, contactez le service commercial de l'opérateur au 1044 (prix d’une communication locale). Un conseiller vous demandera alors le numéro de ligne fixe et/ou l’adresse du domicile, ainsi que le nom de l’ancien occupant si le domicile testé s’avère éligible à l’ADSL ou au VDSL.

Si votre éligibilité Free est confirmée, le conseiller vous listera les offres Free compatibles avec votre logement. Vous pouvez y souscrire directement, via téléphone.

Quelles offres internet souscrire suite au test d'éligibilité de Free ?

En testant votre ligne fixe chez Free, vous vous verrez proposer les offres Freebox pour lesquelles votre ligne est éligible. Selon votre éligibilité Free Fibre optique, ADSL ou VDSL2 , il pourra s’agir d’une ou plusieurs des offres suivantes :

Free eligibilité : quel forfait choisir ?
Forfait Freebox Ligne Contenu Engagement Prix
Freebox POP ADSL, VDSL, Fibre
  • Appels illimités en France et vers les fixes de plus de 100 destinations
  • TV FREE by OQEE (220 chaînes)
  • Répéteur wifi Pop à disposition
Sans engagement

29,99€/mois pendant 1 an puis 39,99€/mois

Freebox Révolution ADSL, VDSL, Fibre
  • Appels illimités en France et vers les fixes de plus de 100 destinations
Sans engagement 35,98€/mois
Freebox Révolution avec TV By Canal ADSL, VDSL, Fibre
  • Appels illimités en France et vers les fixes de plus de 100 destinations
  • Freebox TV (220 chaînes)
  • TV by Canal (60 chaînes)
1 an ou sans engagement sans remise de tarif 19,99€/mois pendant 1 an puis 44,99€/mois
44,99€/mois sans engagement
Freebox Delta ADSL, VDSL, Fibre
  • Appels illimités en France et vers les fixes de plus de 100 destinations
  • TV FREE by OQEE (220 chaînes)
  • TV by Canal (60 chaînes)
  • Netflix
  • Amazon Prime
  • Assistant vocal
Sans engagement 49,99€/mois + l'achat du Devialet à 480€
Freebox Delta S ADSL, VDSL, Fibre
  • Appels illimités en France et vers les fixes de plus de 100 destinations
Sans engagement 39,99€/mois
Freebox Mini 4K ADSL, VDSL, Fibre
  • Appels illimités en France et vers les fixes de plus de 100 destinations
  • Freebox TV (220 chaînes)
1 an ou sans engagement sans remise de tarif 14,99€/mois pendant 1 an puis 34,99€/mois
34,99€/mois sans engagement
Freebox Crystal ADSL en zone non dégroupée
  • Appels illimités en France et vers les fixes de plus de 100 destinations
Sans engagement 35,98€/mois

Test eligibilité Free négatif : quelles solutions ?

Si vous n'êtes éligible à aucune offre box Free, l'opérateur propose une dernière solution : la box 4G Free. Cette box est réservée aux logements non éligibles à la fibre Free et qui ont un débit en ADSL trop faible, voire inexistant. Elle s'appuie sur le réseau 4G de l'opérateur pour permettre à vos appareils de se connecter à internet : il faut donc se trouver dans une zone bien couverte par la 4G Free pour pouvoir utiliser la box.

La Box 4G Free donne accès à 250 Go d'internet mensuels et permet de naviguer à une vitesse descendante maximale de 320Mb/s. Jusqu'à 64 appareils peuvent s'y connecter simultanément. La 4G Box Free revient à 29,99€/mois, avec en plus 19€ de frais de mise en service. Elle est sans engagement : vous pouvez la résilier si une solution ADSL ou Fibre devient disponible pour votre logement.

Comme pour les autres technologies, vous pouvez effectuer le test éligibilité Free Box 4G sur le site internet de l'opérateur.

Si vous n'êtes pas non plus éligible à la Box 4G Free, vous pouvez joindre un conseiller afin de faire le point sur les solutions disponibles pour connecter votre foyer à internet.

Vous souhaitez trouver la meilleure offre internet ? Pour obtenir une offre avantageuse, appelez le 09 87 67 37 78. Un conseiller vous orientera alors vers l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins. Annonce

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