SOUSCRIPTION FREE Vous cherchez un offre Freebox ou Freebox + mobile ? Contactez JeChange, filiale du groupe Selectra, au 09 71 07 88 21 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h). Un conseiller vous orientera vers l'offre Free partenaire adaptée. Service JeChange

Free éligibilité Fibre : connaître les offres compatibles avec un test

Eligibilité ADSL ou Fibre Free

L’éligibilité d’une ligne téléphonique est sa capacité à supporter, ou non, un service proposé. Dans le cas de Free, il s’agit de vérifier si le logement de l'abonné est capable d'accéder aux services internet (ADSL, VDSL ou fibre optique Free). Découvrez dans ce guide toutes les méthodes possibles pour effectuer son test eligibilité Free.

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  • L'essentiel
  • Free propose des offres avec les technologies VDSL, ADSL et Fibre
  • Vous pouvez tester votre éligibilité Free par téléphone, sur internet et en boutique.
  • L'éligibilité Free vous permet de souscrire une offre internet auprès de l'opérateur.
  • En cas de non éligibilité, des solutions existent pour accéder à internet.

Dans le cadre d’une souscription à une offre Freebox, l’opérateur doit, avant toute chose, procéder à un test d’éligibilité de votre ligne afin de définir les offres et technologies qu’il pourra vous proposer (ADSL, VDSL, fibre optique).

Il existe trois moyens de procéder à un test d’éligibilité chez Free : sur internet via le site de Free, en boutique, ou en contactant le service client au 1044.

Les tests d'eligibilité aux offres Free sur internet

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Pour tester votre éligibilité sur le site de Free, rendez-vous à l’adresse suivante : https://free.fr . Vous devez renseigner votre numéro de ligne fixe pour procéder au test. Après avoir vérifié votre éligibilité, Free vous proposera directement les offres auxquelles votre logement peut prétendre.

Vous pouvez également effectuer le test eligibilité Free avec l'adresse du domicile, toujours sur le site de Free.

Tester son éligibilité en boutique Free

Pour faire le test d’éligibilité en boutique, rendez-vous dans l’un des Free Centers muni du numéro de la ligne fixe, de l’adresse du domicile, ainsi que du nom de l’occupant précédent si le domicile est éligible à l’ADSL ou au VDSL. Le conseiller Free procédera au test et vous proposera immédiatement les offres auxquelles vous êtes éligible.

Free possède des boutiques dans la plupart des grandes villes françaises. Vous pouvez y trouver des conseillers qui vous aideront pour toutes vos démarches Free.

Tester la "Free eligibilité" par téléphone

Pour procéder au test éligibilité Free par téléphone, contactez le service commercial de l'opérateur au 1044 (prix d’une communication locale). Un conseiller vous demandera alors le numéro de ligne fixe et/ou l’adresse du domicile, ainsi que le nom de l’ancien occupant si le domicile testé s’avère éligible à l’ADSL ou au VDSL.

Si votre éligibilité Free est confirmée, le conseiller vous listera les offres Free compatibles avec votre logement. Vous pouvez y souscrire directement, via téléphone.

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Quelles offres internet souscrire suite au test d'éligibilité de Free ?

En testant votre ligne fixe chez Free, vous vous verrez proposer les offres Freebox pour lesquelles votre ligne est éligible. Selon votre éligibilité Free Fibre optique, ADSL ou VDSL2 , il pourra s’agir d’une ou plusieurs des offres suivantes :

Free éligibilité : quel forfait choisir ? - Informations au 19 janvier 2023
Forfait Freebox Ligne Contenu Prix
Free

Freebox Révolution
avec TV By Canal

 

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ADSL, VDSL, Fibre
  • Débit descendant jusqu'à 1Gb/s (Fibre)
  • Appels illimités en France et vers les fixes de plus de 100 destinations
  • Freebox TV (220 chaînes)
  • TV by Canal (50 chaînes)
  • Canal+ Séries offert pendant 12 mois
  • Prime Video offert pendant 6 mois
  • Free Ligue 1 Uber Eats inclus
19,99€/mois pendant 1 an puis 44,99€/mois (engagement 1 an)
44,99€/mois sans engagement
Free

Freebox Pop
 

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ADSL, VDSL, Fibre
  • Débit descendant jusqu'à 5Gb/s (Fibre)
  • Appels illimités en France et vers les fixes de plus de 100 destinations
  • TV FREE by OQEE (220 chaînes)
  • Canal+ Séries offert pendant 12 mois
  • Prime Video offert pendant 6 mois
  • Disney+ offert pendant 3 mois
  • Apple TV+ offert pendant 3 mois
  • Free Ligue 1 Uber Eats inclus
  • Répéteur WiFi Pop à disposition

29,99€/mois pendant 1 an puis 39,99€/mois (sans engagement)

Free

Freebox Delta
 

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ADSL, VDSL, Fibre
  • Débit descendant jusqu'à 8Gb/s (Fibre)
  • Appels illimités en France et vers les fixes de plus de 100 destinations
  • TV FREE by OQEE (220 chaînes)
  • TV by Canal (50 chaînes)
  • Netflix Essentiel
  • Amazon Prime
  • Canal+ Séries offert pendant 12 mois
  • Disney+ offert pendant 3 mois
  • Apple TV+ offert pendant 3 mois
  • Free Ligue 1 Uber Eats inclus
  • Assistant vocal
39,99€/mois pendant 1 an puis 49,99€/mois (sans engagement) + l'achat optionnel du Devialet à 480€ (ou 10€/mois pendant 48 mois)
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Test eligibilité Free négatif : quelles solutions ?

Si vous n'êtes éligible à aucune offre box Free, l'opérateur propose une dernière solution : la box 4G Free. Cette box est réservée aux logements non éligibles à la fibre Free et qui ont un débit en ADSL trop faible, voire inexistant. Elle s'appuie sur le réseau 4G de l'opérateur pour permettre à vos appareils de se connecter à internet : il est donc nécessaire de se trouver dans une zone bien couverte par la 4G Free pour pouvoir utiliser la box.

La Box 4G Free donne accès à 250 Go d'internet mensuels et permet de naviguer à une vitesse descendante maximale de 320Mb/s. Jusqu'à 64 appareils peuvent s'y connecter simultanément. La 4G Box Free revient à 29,99€/mois, avec en plus 19€ de frais de mise en service. Vous disposez de 30 jours d'essai pendant lesquels vous pouvez résilier l'offre sans frais. La box 4G est sans engagement : vous pouvez la résilier à tout moment si une solution ADSL ou Fibre devient disponible pour votre logement.

Comme pour les autres technologies, il est obligatoire de passer le test éligibilité Free Box 4G sur le site internet de l'opérateur avant de pouvoir souscrire l'offre.

Si vous n'êtes pas non plus éligible à la Box 4G Free, vous pouvez joindre un conseiller afin de faire le point sur les solutions disponibles pour connecter votre foyer à internet.

Vous cherchez une offre Freebox ? Découvrez les offres Internet disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

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Questions fréquentes sur Free

Quelles technologies propose Free ?

Free propose des offres en VDSL, ADSL et fibre.

Comment faire un test d'éligibilité Free par téléphone ?

Pour procéder au test éligibilité Free par téléphone, contactez le service commercial de l'opérateur au 1044.

Comment savoir si on est éligible à Free ?

Il est possible de faire un test d'éligibilité Free par téléphone, sur internet, ou directement en boutique.

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