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Boutique Free : les magasins Free par ville et région
Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom
Mis à jour le
min de lecture
Si la première boutique Free Mobile est apparue en 2011 à Paris, l'opérateur a depuis ouvert un grand nombre de boutiques un peu partout en France. Vous souhaitez vous rendre dans une boutique Free pour souscrire une offre, demander des conseils ou encore pour changer d'abonnement ? Découvrez où se trouvent toutes les boutiques Free en France et quelle est la plus proche de chez vous.
En 2024, il existe plus de 160 boutiques Free en France dans lesquelles vous pouvez vous rendre.
En boutique Free Mobile, il est possible de découvrir les offres, souscrire une offre internet ou mobile ou demander de l'aide à un conseiller Free.
Si vous voulez vous rendre en magasin Free, vous trouverez dans cet article toutes les boutiques par ville et par région avec leurs adresses et leurs horaires.
Des bornes interactives Free sont également disponibles dans tous les Free Center de France.
A quoi servent les boutiques Free ?
Lorsque vous vous rendez en boutique Free vous pouvez :
Tester les smartphones dernier cri disponibles auprès de l'opérateur.
Souscrire l'offre internet ou le forfait mobile de son choix.
Demander des informations auprès d'un conseiller Free.
Demander de l'aide en lien avec son offre ou son forfait actuel.
Assister aux démonstrations des offres Freebox. Cela vous permet notamment de tester les différents services proposés avant d'éventuellement souscrire l'une d'entre elles.
Borne FreeVous souhaitez souscrire un forfait mobile Free ? Vous pouvez utiliser les nombreuses bornes Free présentes un peu partout en France. Sur l'écran tactile, choisissez le forfait de votre choix, payez et repartez directement avec une carte SIM Free prête à être utilisée.
Boutique Free Mobile : les magasins disponibles dans chaque région
Voici une liste des boutiques Free ouvertes par région, mise à jour le 04/04/2022. Cette liste n'est pas exhaustive et il se peut que certaines boutiques ne soient pas répertoriées dans cet article : si c'est le cas, nous vous invitons à consulter le site de l'opérateur pour repérer la boutique Free la plus proche de chez vous parmi les 130 boutiques ouvertes.
Les boutiques Free en Bretagne
Voici les adresses et les horaires de chaque magasin Free en Bretagne.
Boutiques Free en Bretagne - Valables au 12 octobre 2022
Ville
Adresse
Horaires
Boutique Free Brest
55 Rue Jean Jaurès
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Lorient
5 Place Aristide Briand
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Rennes
15 Quai Lamartine
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Rennes Cesson
Centre Commercial Carrefour Rennes
Du lundi au Samedi De 9h30 à 20h
Boutique Free Saint-Brieuc
29 Rue Charbonnerie
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Vannes
Centre commercial Vannes Zone de Fourchêne
Du lundi au Samedi De 10h à 20h
Les boutiques Free en Normandie
Voici les adresses et les horaires de chaque magasin Free en Normandie.
Boutiques Free en Normandie - Valables au 12 octobre 2022
Ville
Adresse
Horaires
Boutique Free Caen
77 Rue Saint-Pierre
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Le Havre
6 Rue Albert André Huet
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Rouen
31 Rue Jeanne d'Arc
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Rouen Barentin
Centre Commercial du Mesnil Roux
Du lundi au Samedi De 10h à 20h
Les boutiques Free en Haut-de-France
Voici les adresses et les horaires de chaque magasin Free en Haut-de-France.
Boutiques Free en Haut-de-France - Valables au 12 octobre 2022
Ville
Adresse
Horaires
Boutique Free Amiens
4 Rue des Trois Cailloux
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Dunkerque
56 Boulevard Alexandre III
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Boulogne-sur-mer
4 Grande Rue
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Calais Cité Europe
Centre Commercial Cité Europe
Du lundi au Samedi De 10h à 20h
Boutique Free Lille
6 Rue des Manneliers
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Val d'Europe
Centre Commercial Val d'Europe
Du lundi au Samedi De 10h à 21h
Boutique Free Noyelles
Place de la Défense
Du lundi au Samedi De 9h30h à 20h
Boutique Free Amiens Dury
Centre commercial Aushopping Amiens Sud
Du lundi au Samedi De 9h à 20h
Boutique Free Valenciennes
14 Rue du Quesnoy
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Les boutiques Free en Ile-de-France
Voici les adresses et les horaires de chaque magasin Free en Ile-de-France.
Boutiques Free en Ile-de-France - Valables au 12 octobre 2022
Ville
Adresse
Horaires
Boutique Free Paris Bastille
85 Rue du Faubourg Saint-Antoine
Du lundi au Samedi De 10h à 19h30
Boutique Free Cergy
Centre Commercial Les 3 Fontaines
Du lundi au Samedi De 10h à 20h
Boutique Free Aéroville
Centre commercial Aéroville
Du lundi au Samedi De 10h à 20h
Boutique Free Vélizy
Centre commercial Vélizy 2, Niveau 0, porte 5
Du lundi au Samedi De 10h à 21h Le dimanche de 10h à 19h
Boutique Free Créteil
Centre Commercial Créteil-Soleil
Du lundi au Samedi De 10h à 20h30 Le dimanche de 11h à 19h
Boutique Free Carré Sénart
Centre Commercial Carré Sénart
Du lundi au Samedi De 10h à 20h30 Le dimanche de 11h à 19h
Boutique Free Paris Commerce
33 Rue du Commerce
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Paris Forum des Halles
Centre Commercial Le Forum des Halles
Du lundi au Samedi De 10h à 20h30
Boutique Free Paris Général Leclerc
18 Avenue du Général Leclerc
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Paris Montparnasse
142 Rue de Rennes
Du lundi au Samedi De 10h à 19h30
Les boutiques Free dans le Grand Est
Voici les adresses et les horaires de chaque magasin Free dans le Grand Est.
Boutiques Free dans le Grand Est - Valables au 12 octobre 2022
Ville
Adresse
Horaires
Boutique Free Metz
53 rue Serpenoise
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Strasbourg
39 rue des Grandes Arcades
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Mulhouse
14 rue Mercière
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Troyes
108 rue Emile Zola
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Reims
26 rue Condorcet
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Metz Semecourt
Centre Commercial Aushopping Sémecourt
Du lundi au Samedi De 9h30 à 20h
Les boutiques Free en Bourgogne-Franche-Comté
Voici les adresses et les horaires de chaque magasin Free en Bourgogne-Franche-Comté.
Boutiques Free en Bourgogne-Franche-Comté - Valables au 12 octobre 2022
Ville
Adresse
Horaires
Boutique Free Besançon
17 Grande Rue
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Dijon
Centre Commercial La Toison d'Or
Du lundi au Samedi De 10h à 20h
Boutique Free Chalon-sur-Saône
1 Rue Saint Antoine
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Les boutiques Free en Centre-Val de Loire
Voici les adresses et les horaires de chaque magasin Free en Centre-Val de Loire.
Boutiques Free en Centre-Val de Loire - Valables au 12 octobre 2022
Ville
Adresse
Horaires
Boutique Free Orléans
27 Rue de la République
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Tours
32 Rue Nationale
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Blois Vineuil
Centre commercial Auchan
Du lundi au Samedi De 9h à 20h
Les boutiques Free dans les Pays de la Loire
Voici les adresses et les horaires de chaque magasin Free dans les Pays de la Loire.
Boutiques Free en pays de la Loire - Valables au 12 octobre 2022
Ville
Adresse
Horaires
Boutique Free Le Mans
5 rue des Minimes
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Laval
23 Rue du Général de Gaulle
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Nantes
Centre Commercial Atlantis
Du lundi au Samedi De 9h30 à 21h
Boutique Free Angers
45 rue Plantagenêt
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Saint-Nazaire
63 Avenue de la République
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Le Mans Saint Aubin
Centre Commercial Auchan
Du lundi au Samedi De 9h30 à 20h
Les boutiques Free en Nouvelle-Aquitaine
Voici les adresses et les horaires de chaque magasin Free en Nouvelle-Aquitaine.
Boutiques Free en Nouvelle-Aquitaine - Valables au 12 octobre 2022
Ville
Adresse
Horaires
Boutique Free Bordeaux
89 Cours d'Alsace-et-Lorraine
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Agen
90 Boulevard de la République
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Anglet
Centre Commercial BAB2
Du lundi au Samedi De 9h30 à 20h
Boutique Free Pau
26, rue Serviez
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free La Rochelle
10, rue Saint-Sauveur
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Poitiers
27 Rue du Marché Notre Dame
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Limoges
37 Rue du Clocher
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Angoulême
23 rue Hergé
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Bordeaux Bègles
Centre Commercial Rives d'Arcins
Du lundi au Samedi De 9h30 à 20h30
Les boutiques Free en Occitanie
Voici les adresses et les horaires de chaque magasin Free en Occitanie.
Boutiques Free en Occitanie - Valables au 12 octobre 2022
Ville
Adresse
Horaires
Boutique Free Toulouse
38-40 Rue d'Alsace Lorraine
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Perpignan
8 Rue Alsace Lorraine
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Béziers
Centre Commercial Polygone
Du lundi au Samedi De 10h à 20h
Boutique Free Montpellier
34 Allée Jules Milhau
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Nîmes
16 Avenue du Général Perrier
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Toulouse Blagnac
Centre Commercial Blagnac
Du lundi au Samedi De 9h30 à 20h30
Boutique Free Tarbes
1 Rue du Marechal Foch
Du lundi au Samedi De 9h30 à 19h
Les boutiques Free en Provence-Alpes-Côte d'Azur
Voici les adresses et les horaires de chaque magasin Free en Provence-Alpes-Côte d'Azur.
Boutiques Free en Provence-Alpes-Côte d'Azur - Valables au 12 octobre 2022
Ville
Adresse
Horaires
Boutique Free Avignon
Centre commercial Avignon Nord / Le Pontet
Du lundi au Samedi De 9h à 20h
Boutique Free Aix-en-Provence
24 cours Mirabeau
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Marseille
18-20 La Canebière
Du lundi au Samedi De 9h à 19h
Boutique Free Toulon
Centre commercial L'Avenue 83
Du lundi au Samedi De 10h à 20h
Boutique Free Nice
23 Avenue Jean Médecin
Du lundi au Samedi De 9h30 à 19h
Boutique Free Marseille Avant Cap
Centre Commercial Avant Cap
Du lundi au Samedi De 9h30 à 20h
Les boutiques Free en Auvergne-Rhône-Alpes
Voici les adresses et les horaires de chaque magasin Free en Auvergne-Rhône-Alpes.
Boutiques Free en Auvergne-Rhône-Alpes - Valables au 12 octobre 2022
Ville
Adresse
Horaires
Boutique Free Lyon Bellecour
10 Rue de la Barre
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Grenoble
3 Rue Félix Poulat
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Annecy
13 rue Carnot
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Clermont Ferrand
10 Rue du 11 Novembre
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Saint-Etienne
3 Place du Peuple
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Valence
31 Avenue Victor Hugo
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Chambéry
17 boulevard de la Colonne
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Boutique Free Lyon Part-Dieu
Centre commercial La Part-Dieu
Du lundi au Samedi De 10h à 19h
Se rendre en boutique Free pour se faire aider
Les boutiques Free ont pour premier avantage de fournir un service après-vente. En effet, il est possible de rencontrer physiquement un conseiller, sur place. Une aubaine pour les abonnés de ce fournisseur d'accès à internet qui était initialement un opérateur uniquement en ligne.
Pour contacter le service client Free, plus besoin de patienter au téléphone ou de demander de l'aide en ligne, un outil pas toujours évident pour certaines personnes. En contrepartie, l'opérateur peut ainsi faire découvrir ses abonnements fixes et mobiles.
L'assistance Freebox ou mobile se fait uniquement sur rendez-vous. Il faut notamment penser à prendre avec vous votre carte d'identité ainsi que votre identifiant et votre mot de passe abonné Freebox ou Free Mobile. Les conseillers Free en auront en effet besoin pour retrouver votre profil rapidement.
Pour prendre rendez-vous :
Rendez-vous en ligne, dans la rubrique Free Center puis Prendre rendez-vous.
Choisissez la boutique Free la plus proche de chez vous puis cliquez sur Prendre rendez-vous.
Sélectionnez le motif de votre rendez-vous (Assistance mobile, Assistance Freebox, Informations sur les offres).
Précisez à plusieurs reprises la raison de votre visite en boutique Free en fonction des choix qui s'affichent (Abonnement, Dysfonctionnement technique, Réclamation, Autre).
Choisissez ensuite le jour et l'horaire de rendez-vous, entrez vos informations personnelles puis validez.
D'autres solutions s'offrent à vous si vous avez besoin d'assistance concernant votre offre ou votre matériel :
Contacter un conseiller Free via le service de visioconférence Face to Free.
Restitution matériel Free en boutique
Il n'est malheureusement pas possible de retourner votre matériel en boutique Free.
En cas de résiliation, vous devez renvoyer votre matériel Free sous 15 jours, par courrier en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :
PUBLIDISPATCH FREE Résiliation BP 40090 91003 EVRY CEDEX
En revanche, vous ne devez pas restituer le Player DEVIALET. En effet, lorsque vous souscrivez l'offre Freebox Delta, vous achetez ce décodeur TV. Il vous appartient donc et vous ne devez pas le rendre.
Les offres Freebox disponibles en boutique Free Mobile
Comme nous l'avons vu, il est possible de découvrir, tester et souscrire une offre Freebox en magasin Free. Voici un tableau récapitulatif des offres Freebox disponibles.
Offres box Fibre valables au 26/07/2024
Offre
Contenu et services inclus
Tarif
Freebox Révolution Light Fibre Vérifié le 19/07/2024
Si l'offre Freebox Crystal est toujours disponible à la souscription, elle n'est pas présentée en boutique Free. Il s'agit en effet d'une ancienne Freebox et le fournisseur d'accès à internet focalise davantage ses démonstrations sur ses dernières Freebox, notamment les offres Freebox Pop et Freebox Delta.
Toutes les offres Freebox, sont disponibles avec ou en tanr que Box Free sans engagement. Lorsque vous souscrivez une offre avec engagement de 12 mois, vous bénéficiez d'une réduction tarifaire sur la première année. La Freebox Delta quant à elle est disponible uniquement en abonnement sans engagement et ne propose pas de réduction sur les douze premiers mois.
Les forfaits mobile disponibles en boutique Free
Il est également possible de souscrire l'un des deux forfaits mobile Free. Voici leur présentation détaillée dans le tableau ci-dessous.
Vous cherchez une offre Freebox + mobile ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.
Tous les forfaits Free Mobile sont des offres sans engagement. La seule exception est lorsque vous optez pour la location mobile Free. Dans ce cas, vous êtes engagé sur 24 mois, mais uniquement pour la location de votre mobile Free.
Le forfait Free reste sans engagement, vous pouvez donc le résilier à tout moment. Toutefois, en cas de résiliation, de changement d'opérateur ou d'offre, le prix de la location est alors majoré de 5€ chaque mois.