SFR ou Orange : Quel opérateur choisir en 2026 ?
Qui est le meilleur opérateur internet et mobile entre SFR ou Orange en avril 2026 ? Découvrez notre comparatif des offres mobile et internet, ainsi que des performances réseaux et des avis clients afin de faire le meilleur choix entre SFR vs Orange.
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| Offres fibre | |||
| Box la moins chère Tarif mensuel |
27,99 € Box SFR Fibre Starter |
29,99 € Livebox Classic Fibre |
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| Box la moins chère Sur 1 an |
384,88 € Box SFR Fibre Starter |
408,88 € Livebox Classic Fibre |
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| Box la moins chère Sur 2 ans |
720,76 € Box SFR Fibre Starter |
768,76 € Série Spéciale Livebox Lite Fibre |
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| Box aux meilleurs débits |
8 Gbit/s Box SFR Fibre Premium |
8 Gbit/s Livebox Up Fibre |
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| Offre avec le plus de chaînes TV |
200 chaînes Box SFR Fibre Power |
200 chaînes Livebox Classic Fibre |
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| Forfaits mobile | |||
| Forfait le moins cher |
5,99 € Forfait SFR 2h 1Go 5G |
2,99 € Forfait Orange 2h 100Mo |
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| Forfait 5G le moins cher |
5,99 € Forfait SFR 2h 1Go 5G |
20,99 € Série Limitée Orange 120Go 5G |
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| Forfait avec la plus grosse data | Data illimitée Forfait SFR Illimité 5G+ Mobile |
500 Go Forfait Orange 500Go 5G + mobile |
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| Forfait le plus avantageux (Go / €) |
10.01 Go / € Forfait SFR 200 Go 5G |
5.72 Go / € Série Limitée Orange 120Go 5G |
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SFR ou Orange : l'avis de la rédaction
- SFR propose un vaste choix d’offres mobile et fibre, avec des formules adaptées à différents profils de clients.
- Les tarifs sont souvent compétitifs pour les nouvelles souscriptions mais des hausses régulières peuvent survenir après la première année.
- La couverture du réseau mobile est performante en zones urbaines, mais plus inégale en milieu rural.
- Le réseau fibre SFR est l’un des plus étendus sur le territoire français.
- Le service client SFR est régulièrement critiqué pour sa réactivité et l’efficacité de ses réponses.
- Les avis clients sont globalement mitigés, citant des offres attractives mais des difficultés lors de la gestion d’incidents ou de la résiliation.
- Qualité du réseau mobile : Orange dispose du réseau mobile le plus étendu et performant en France.
- Offres mobiles : Les forfaits sont variés mais proposés à des prix souvent plus élevés que ses concurrents.
- Fibre : La couverture fibre est large et la vitesse de connexion très fiable.
- Service client : Le service client est réactif, bien noté mais parfois jugé impersonnel.
- Avis clients : Les clients apprécient la qualité du réseau mais critiquent régulièrement les tarifs élevés.
Faut-il choisir sa box fibre chez SFR ou Orange ?
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Livebox Classic Fibre WiFi 7 et 2 Gbit/s |
29,99€ /mois
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🏆Excellent choix
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Livebox Cheat Code Fibre 18-26 Avantage 18-26 ans |
29,99€ /mois
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🏆Excellent choix
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Livebox Up Fibre WiFi 7 et 8 Gbit/s |
39,99€ /mois
|
🏆Excellent choix
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Série Spéciale Livebox Lite Fibre 1er prix Orange |
29,99€ /mois
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Recommandé
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Box SFR Fibre Power S Tarif fixe |
31,99€ /mois
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Recommandé
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Box SFR Fibre Power Offre complète |
36,99€ /mois
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Recommandé
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En savoir plus sur notre méthodologie de score
Avec la fibre SFR, il est possible de profiter de services TV inclus, comprenant un large bouquet de chaînes et l’accès à des contenus à la demande. Les débits atteignent jusqu’à 8 Gb/s selon l’offre souscrite et l’option « internet garanti » permet d’obtenir une connexion de secours en cas de coupure.
L’offre comprend 3 débits différents, un engagement de 12 mois et des promotions régulières sur les abonnements. Il est également possible d’opter pour la téléphonie illimitée ou les packs complémentaires. Plus de détails sont disponibles sur la page fibre SFR.
Avec les offres fibre Orange, la Livebox Fibre propose la fibre jusqu’à 500 Mbit/s en débit descendant et montant, avec service TV inclus, accès à la VOD et option appels illimités fixes. L’abonnement est soumis à 12 mois d’engagement et inclut l’internet garanti grâce à une Airbox de prêt en cas de panne.
La Livebox Up Fibre augmente le débit jusqu’à 2 Gbit/s partagés en descendant et 600 Mbit/s en montant, et propose en plus la connexion simultanée Wi-Fi 6 et la possibilité de prêter une Airbox 20 Go. Des promos ponctuelles sont parfois appliquées selon la période. Retrouvez tous les détails sur la fibre Orange.
Box SFR Fibre Starter vs Livebox Classic Fibre : que choisir ?
Voici deux offres phare et équivalentes entre SFR et Orange :
| Offre | ![]() Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois |
![]() Livebox Classic Fibre Engagement 12 mois |
|---|---|---|
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Prix mensuel
(à la souscription) |
27,99€ | 29,99€ |
| Débit descendant | 1 Gbit/s | 2 Gbit/s |
| Débit montant | 1 Gbit/s | 800 Mbit/s |
| WiFi | WiFi 5 | WiFi 7 |
| Décodeur TV |
160 chaînes Décodeur |
200 chaînes Décodeur |
| Appels vers fixes | Vers fixes de France | Vers fixes de France |
| Appels vers mobiles | Souscription |
09 87 67 96 18
Voir l'offre
09 87 67 96 18
Voir l'offre
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09 71 07 88 04
Voir l'offre
09 71 07 88 04
Voir l'offre
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Information des offres vérifiées le 16/04/2026.
Cette box fibre, le 1er prix chez SFR, est un choix intéressant en termes de budget, puisqu'elle est proposée avec un tarif fixe (qui n'augmente pas après la première année), offre un débit satisfaisant, et propose un décodeur TV. Certaines offres concurrentes proposent toutefois un meilleur débit à ce tarif-là, et le WiFi 6 voire 7.
En comparant les tarifs moyens de la fibre, SFR propose des box à un tarif moyen de 35,74€ contre 33,59€ pour Orange. Nous comparons ici le tarif moyen à la souscription, qui peut augmenter après 6 ou 12 mois selon l'opérateur.
Le match des forfaits mobile entre SFR vs Orange
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Forfait SFR 200 Go 5G Rapport qualité/prix |
19,99€ /mois
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🏆Excellent choix
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Série Limitée Orange 120Go 5G
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20,99€ /mois
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🏆Excellent choix
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Forfait SFR 250 Go 5G+ Forfait international |
26,99€ /mois
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Recommandé
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Forfait Voyage 180Go 5G+ Nouveau |
34,99€ /mois
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Recommandé
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Voir l'offre
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En savoir plus sur notre méthodologie de score
Chez SFR, tous les forfaits mobiles incluent la 5G, des remises allant jusqu’à 8 € sur chaque ligne pour les clients box SFR ainsi que le partage de giga internet dans le foyer. Les options comprennent le contrôle parental gratuit, SFR Cloud ou la cybersécurité Bitdefender.
En revanche, seuls certains forfaits permettent la data hors EU/DOM, et l’engagement n’est exigé que pour l’offre avec mobile. Pour un comparatif complet, consultez la page forfaits mobiles SFR.
Les forfaits mobiles Orange incluent le prêt de smartphone en cas de panne ou de vol, des remises jusqu’à 20 €/mois pour les abonnés box, ainsi qu’un fort niveau de giga internet inclus utilisable en itinérance depuis la Suisse et Andorre.
Ils existent avec ou sans engagement et donnent accès à des options : report de crédit, multi-SIM 5G, contrôle parental et appels illimités vers 3 numéros. Les prix sont plus élevés que la moyenne, même avec les réductions et promotions ponctuelles.
Forfait SFR 200 Go 5G vs Série Limitée Orange 120Go 5G : que choisir ?
Voici deux offres mobile phares et équivalentes entre SFR et Orange :
| Offre | ![]() Forfait SFR 200 Go 5G Sans engagement |
![]() Série Limitée Orange 120Go 5G Sans engagement |
|---|---|---|
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Prix mensuel
(à la souscription) |
19,99€ | 20,99€ |
| Appels | Appels/SMS/MMS illimités | Appels/SMS/MMS illimités |
| Data en France | 200 Go | 120 Go |
| Data EU / DOM | 100 Go | 50 Go | Souscription |
09 87 67 96 18
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09 87 67 96 18
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09 71 07 88 04
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09 71 07 88 04
Voir l'offre
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Information des offres vérifiées le 16/04/2026.
Ce forfait est idéal pour les utilisateurs intensifs en France grâce à une enveloppe data généreuse et à la 5G. À l’étranger, l’offre reste compétitive pour une utilisation régulière. La remise pour les abonnés SFR ajoute une valeur intéressante, rendant ce forfait attractif et selon nous, le meilleur compromis chez SFR.
✔️ Tarifs vérifiés grâce au comparateur Selectra
Nous avons utilisé les données des offres répertoriées sur notre comparateur Selectra pour afficher les tarifs des offres ci-dessus et calculer les indices de prix. Sur notre comparateur, nous répertorions chaque offre internet ou mobile disponible à la souscription auprès d'un fournisseur, sans conditions de souscriptions spécifiques, et visibles depuis son site d'accueil.
Nous mettons à jour tous les tarifs des offres dans un délai de 24h maximum, pour une transparence et fraîcheur maximales. Une erreur de prix à remonter ? N'hésitez pas à nous l'indiquer en commentaire de page.
Qui a le meilleur réseau : SFR ou Orange ?
Retrouvez le détail nPerf des performances des connexions mobile (tous réseaux confondus) entre SFR et Orange ci-dessous :
| Indicateur | ![]() |
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|---|---|---|
| Débit descendant | 128.91 Mbit/s | 121.07 Mbit/s |
| Débit montant | 15.74 Mbit/s | 16.08 Mbit/s |
| Latence | 35.75 ms | 32.51 ms |
| Navigation Web | 73.99 % | 74.77 % |
| Streaming vidéo | 79.18 % | 78.89 % |
| Score global | 92745 | 93784 |
Source : Baromètre nPerf - 2026.
Sur les réseaux mobile, Orange prend l'avantage en offrant la meilleure qualité de connexion. Le score NPerf mobile intègre les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la stabilité et la fluidité de navigation web et streaming sur smartphone et tablette.
Attention : Les différences avec Sfr restent modestes, les deux opérateurs proposent une expérience mobile globalement similaire.
SFR vs Orange : qui est le gagnant des performances pour le réseau mobile ?
Tous les trimestres, l'ARCEP met à jour ses données de couverture mobile des 4 gros opérateurs en France. Nos experts télécoms ont rassemblés les derniers chiffres de couverture entre Orange et SFR :
| Type de couverture |
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|---|---|---|
| Réseau 4G | ||
| Taux de couverture surface | 96,74% | 95,86% |
| Taux de couverture population | 99,91% | 99,92% |
| Population couverte | 65 444 254 | 65 448 622 |
| Réseau 5G | ||
| Taux de couverture surface | 42,90% | 27,47% |
| Taux de couverture population | 85,00% | 79,00% |
| Population couverte | 55 677 886 | 51 747 843 |
Source : Données ARCEP – T4 2025
Quel opérateur a le meilleur réseau internet fixe entre SFR ou Orange ?
Découvrez ci-dessous les derniers chiffres du baromètre nPerf pour l'internet fixe entre SFR et Orange :
| Indicateur | ![]() |
![]() |
|---|---|---|
| Débit descendant | 425.21 Mbit/s | 339.83 Mbit/s |
| Débit montant | 325.03 Mbit/s | 267.28 Mbit/s |
| Latence | 14.55 ms | 15.34 ms |
| Navigation Web | 86.6 % | 83.61 % |
| Streaming vidéo | 87.65 % | 86.42 % |
| Score global | 156650 | 147909 |
Source : Baromètre nPerf - 2026.
Baromètre nPerf : orange offre des performances fixes légèrement meilleures
Pour l’internet fixe, orange se démarque comme le meilleur opérateur. Le score NPerf prend en compte les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la qualité de navigation web et de streaming.
Note : Les écarts avec sfr sont relativement faibles, la différence de performance est donc relative entre les deux opérateurs.
Voici l'enquête de satisfaction nPerf entre SFR et Orange :
| Critère | ![]() |
![]() |
|---|---|---|
| Satisfaction générale | 8.1/10 | 7.6/10 |
| Délai mise en service | 10 | 11 |
| Installation premier RDV | 90% | 87% |
| Intervention technicien | 78% | 87% |
| Dégradations raccordement | 19% | 21% |
| Taux résolution problèmes | 92% | 90% |
Source : Données ARCEP - Edition 2026.
Sur les 30 derniers jours, nous avons recensé respectivement 0 et 0 signalements de pannes d'internet fixe pour SFR et Orange.
Point important : si le nombre de pannes est conséquent chez un opérateur et peu élevé chez l'autre, cela peut s'expliquer par une panne majeure apparue durant les 30 derniers jours, et peut fausser légèrement les résultats.
Qui l'emporte sur les avis client entre SFR ou Orange ?
Orange et SFR reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraaal. Voici un récapitulatif des avis SFR vs Orange sur les plateformes d'avis les plus populaires :
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|---|---|---|
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1,2 /5 18267 avis |
1,5 /5 11734 avis |
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4,3 /5 111754 avis |
4,4 /5 2546 avis |
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4,29 /5 987 avis |
4,56 /5 2559 avis |
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1,1 /5 1194 avis |
1,3 /5 908 avis |
|
2,6 /5 433 avis |
4 /5 218 avis |
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9 /5 48 avis |
9 /5 726 avis |
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1,1 /5 215 avis |
1,2 /5 198 avis |
| Moyenne globale |
3,84 /5 132898 avis Meilleur |
2,61 /5 18889 avis |
Orange a les meilleurs avis clients sur
!
Sur la plateforme Selectra, Orange se démarque avec une note moyenne de 1,3/5 pour 18889 avis clients. En comparaison, SFR obtient 1,1/5 pour 132898 avis. Orange, en matière de satisfaction client, semble donc meux ravir ses clients pour les offres et services qu'il propose.
La différence de satisfaction client entre SFR et Orange est significative, mettant en évidence qu'un opérateur se démarque clairement de l’autre en termes de qualité de service pour les clients internet et mobile.
Les notes d'avis pour les fournisseurs internet et mobile ont tendance à être négatives sur internet, car les clients mécontents sont souvent plus enclins à laisser un avis que les clients satisfaits.
De plus, certaines plateformes affichent un faible nombre d’avis (pertinence globale des comparaisons. Il est donc important de prendre ces facteurs en compte lors de l’interprétation des notes et du classement des opérateurs.