SFR ou Orange : Quel opérateur choisir en 2026 ?
Qui est le meilleur opérateur internet et mobile entre SFR ou Orange en mars 2026 ? Découvrez notre comparatif des offres mobile et internet, ainsi que des performances réseaux et des avis clients afin de faire le meilleur choix entre SFR vs Orange.
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|---|---|---|---|
| Offres fibre | |||
| Box la moins chère Tarif mensuel |
27,99 € Box SFR Fibre Starter |
29,99 € Livebox Fibre |
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| Box la moins chère Sur 1 an |
335,88 € Box SFR Fibre Starter |
359,88 € Livebox Fibre |
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| Box la moins chère Sur 2 ans |
671,76 € Box SFR Fibre Starter |
719,76 € Série Spéciale Livebox Lite Fibre |
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| Box aux meilleurs débits |
8 Gbit/s Box SFR Fibre Premium |
8 Gbit/s Livebox Up Fibre |
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| Offre avec le plus de chaînes TV |
200 chaînes Box SFR Fibre Power |
200 chaînes Livebox Fibre |
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| Forfaits mobile | |||
| Forfait le moins cher |
5,99 € Forfait SFR 2h 1Go 5G |
2,99 € Forfait Orange 2h 100Mo |
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| Forfait 5G le moins cher |
5,99 € Forfait SFR 2h 1Go 5G |
19,99 € Série Limitée Orange 120Go 5G |
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| Forfait avec la plus grosse data | Data illimitée Forfait SFR Illimité 5G+ Mobile |
500 Go Forfait Orange 500Go 5G + mobile |
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| Forfait le plus avantageux (Go / €) |
10.01 Go / € Forfait SFR 200 Go 5G |
6 Go / € Série Limitée Orange 120Go 5G |
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SFR ou Orange : l'avis de la rédaction
- SFR propose une gamme complète d’offres mobile avec des forfaits variés, mais leurs tarifs sont souvent plus élevés que chez les concurrents low cost.
- Son offre fibre est performante en zones bien couvertes, mais la qualité de la connexion peut être inégale selon la localisation.
- Le réseau mobile de SFR couvre très bien le territoire français, bien qu’il reste derrière Orange en matière de stabilité et de rapidité.
- Le service client est fréquemment jugé insuffisant par les utilisateurs, en raison de délais de traitement longs et d’un accompagnement parfois perfectible.
- Les avis clients sont globalement mitigés, saluant la richesse des offres mais critiquant la gestion des incidents techniques et la relation clientèle.
- Réseau mobile : Orange dispose du meilleur réseau mobile en France en termes de couverture et de qualité.
- Fibre : L’offre fibre Orange garantit généralement un haut débit et une grande fiabilité.
- Offres mobiles : Les forfaits sont plus chers que la concurrence, mais incluent souvent des options de qualité.
- Service client : Le service client est réactif et joignable, toutefois certaines situations complexes peuvent générer de l’insatisfaction.
- Avis clients : Les retours sont globalement positifs, mais le prix est régulièrement critiqué.
Faut-il choisir sa box fibre chez SFR ou Orange ?
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Livebox Fibre WiFi 7 et 2 Gbit/s |
29,99€ /mois
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🏆Excellent choix
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Série Spéciale Livebox Lite Fibre 1er prix Orange |
29,99€ /mois
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🏆Excellent choix
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Box SFR Fibre Power FOS remboursés sur demande |
36,99€ /mois
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🏆Excellent choix
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Livebox Up Fibre WiFi 7 et 8 Gbit/s |
39,99€ /mois
|
🏆Excellent choix
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Box SFR Fibre Starter FOS remboursés sur demande |
27,99€ /mois
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Recommandé
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Livebox Cheat Code Fibre 18-26 Deezer Premium à 5,99€ ! |
29,99€ /mois
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Recommandé
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En savoir plus sur notre méthodologie de score
Les offres fibre SFR incluent des options comme l’accès à la TV avec de nombreux bouquets, le service "Internet Garanti" en cas de coupure et jusqu’à 3 débits différents selon la box choisie. Certaines promotions SFR permettent de bénéficier d’avantages temporaires.
Du côté des inconvénients, chaque abonnement SFR implique un engagement minimum et le prix varie selon les options. Les spécificités de chaque box fibre SFR sont à prendre en compte avant toute souscription.
Les offres fibre Orange incluent la Livebox Fibre, la Livebox Up Fibre et la Livebox Max Fibre, chacune proposant 3 débits différents, l’accès à un service TV, des options multi-TV et enregistrement. L’option Internet Garanti permet l’accès à une clé 4G ou partage de connexion en cas de panne.
Chaque formule intègre un engagement de 12 mois. Selon la box, des fonctionnalités spécifiques comme le Wi-Fi 6E, un répéteur fourni et des appels illimités sont inclus. Pour plus de détails sur la gamme, voir les offres fibre Orange.
Box SFR Fibre Starter vs Livebox Fibre : que choisir ?
Voici deux offres phare et équivalentes entre SFR et Orange :
| Offre | ![]() Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois |
![]() Livebox Fibre Engagement 12 mois |
|---|---|---|
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Prix mensuel
(à la souscription) |
27,99€ | 29,99€ |
| Débit descendant | 1 Gbit/s | 2 Gbit/s |
| Débit montant | 1 Gbit/s | 800 Mbit/s |
| WiFi | WiFi 5 | WiFi 7 |
| Décodeur TV |
160 chaînes Décodeur |
200 chaînes Décodeur |
| Appels vers fixes | Vers fixes de France | Vers fixes de France |
| Appels vers mobiles | Souscription |
09 87 67 96 18
Voir l'offre
09 87 67 96 18
Voir l'offre
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09 71 07 88 04
Voir l'offre
09 71 07 88 04
Voir l'offre
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Information des offres vérifiées le 22/03/2026.
Cette box fibre, le 1er prix chez SFR, est un choix intéressant en termes de budget, puisqu'elle est proposée avec un tarif fixe (qui n'augmente pas après la première année), offre un débit satisfaisant, et propose un décodeur TV. Certaines offres concurrentes proposent toutefois un meilleur débit à ce tarif-là, et le WiFi 6 voire 7.
En comparant les tarifs moyens de la fibre, SFR propose des box à un tarif moyen de 39,70€ contre 39,99€ pour Orange. Nous comparons ici le tarif moyen à la souscription, qui peut augmenter après 6 ou 12 mois selon l'opérateur.
Le match des forfaits mobile entre SFR vs Orange
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Série Limitée Orange 120Go 5G
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19,99€ /mois
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🏆Excellent choix
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Forfait SFR 200 Go 5G Rapport qualité/prix |
19,99€ /mois
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Recommandé
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Forfait SFR 250 Go 5G+ Forfait international |
26,99€ /mois
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Recommandé
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Forfait Voyage 180Go 5G+ Nouveau |
34,99€ /mois
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Recommandé
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Voir l'offre
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En savoir plus sur notre méthodologie de score
Les forfaits mobiles SFR incluent tous la 5G, l’accès à SFR TV sur mobile, des remises famille jusqu'à 8 € par mois via SFR Multi, et des options utiles comme contrôle parental gratuit, cybersécurité ou SFR Cloud. Les abonnés box peuvent également partager jusqu’à 100 Go avec leur foyer.
Des promotions régulières et une large gamme de choix sur le nombre de giga internet inclus sont proposées, mais les remises sont réservées aux clients box. L’engagement peut être obligatoire selon les forfaits. Plus d’infos : forfaits mobiles SFR.
Les forfaits mobiles Orange offrent une réduction jusqu’à 15 €/mois grâce aux packs Open, des remises pour les abonnés box, ainsi que des options comme le report de crédit ou une carte Multi-SIM. Plusieurs promotions s’appliquent, notamment pour les jeunes ou lors de la souscription d’une offre groupée.
Orange propose le prêt de mobile en cas de vol, un réseau élu meilleur en France et le roaming inclus vers la Suisse et Andorre. Le principal inconvénient reste le prix : les offres avec engagement sont plus coûteuses, même avec un volume de data important.
Forfait SFR 200 Go 5G vs Série Limitée Orange 120Go 5G : que choisir ?
Voici deux offres mobile phares et équivalentes entre SFR et Orange :
| Offre | ![]() Série Limitée Orange 120Go 5G Sans engagement |
![]() Forfait SFR 200 Go 5G Sans engagement |
|---|---|---|
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Prix mensuel
(à la souscription) |
19,99€ | 19,99€ |
| Appels | Appels/SMS/MMS illimités | Appels/SMS/MMS illimités |
| Data en France | 120 Go | 200 Go |
| Data EU / DOM | 50 Go | 100 Go | Souscription |
09 71 07 88 04
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09 71 07 88 04
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09 87 67 96 18
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09 87 67 96 18
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Information des offres vérifiées le 22/03/2026.
Ce forfait est idéal pour les utilisateurs intensifs en France grâce à une enveloppe data généreuse et à la 5G. À l’étranger, l’offre reste compétitive pour une utilisation régulière. La remise pour les abonnés SFR ajoute une valeur intéressante, rendant ce forfait attractif et selon nous, le meilleur compromis chez SFR.
✔️ Tarifs vérifiés grâce au comparateur Selectra
Nous avons utilisé les données des offres répertoriées sur notre comparateur Selectra pour afficher les tarifs des offres ci-dessus et calculer les indices de prix. Sur notre comparateur, nous répertorions chaque offre internet ou mobile disponible à la souscription auprès d'un fournisseur, sans conditions de souscriptions spécifiques, et visibles depuis son site d'accueil.
Nous mettons à jour tous les tarifs des offres dans un délai de 24h maximum, pour une transparence et fraîcheur maximales. Une erreur de prix à remonter ? N'hésitez pas à nous l'indiquer en commentaire de page.
Qui a le meilleur réseau : SFR ou Orange ?
Retrouvez le détail nPerf des performances des connexions mobile (tous réseaux confondus) entre SFR et Orange ci-dessous :
| Indicateur | ![]() |
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|---|---|---|
| Débit descendant | 128.91 Mbit/s | 121.07 Mbit/s |
| Débit montant | 15.74 Mbit/s | 16.08 Mbit/s |
| Latence | 35.75 ms | 32.51 ms |
| Navigation Web | 73.99 % | 74.77 % |
| Streaming vidéo | 79.18 % | 78.89 % |
| Score global | 92745 | 93784 |
Source : Baromètre nPerf - 2026.
Sur les réseaux mobile, Orange prend l'avantage en offrant la meilleure qualité de connexion. Le score NPerf mobile intègre les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la stabilité et la fluidité de navigation web et streaming sur smartphone et tablette.
Attention : Les différences avec Sfr restent modestes, les deux opérateurs proposent une expérience mobile globalement similaire.
SFR vs Orange : qui est le gagnant des performances pour le réseau mobile ?
Tous les trimestres, l'ARCEP met à jour ses données de couverture mobile des 4 gros opérateurs en France. Nos experts télécoms ont rassemblés les derniers chiffres de couverture entre Orange et SFR :
| Type de couverture |
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|---|---|---|
| Réseau 4G | ||
| Taux de couverture surface | 96,74% | 95,86% |
| Taux de couverture population | 99,91% | 99,92% |
| Population couverte | 65 444 254 | 65 448 622 |
| Réseau 5G | ||
| Taux de couverture surface | 42,90% | 27,47% |
| Taux de couverture population | 85,00% | 79,00% |
| Population couverte | 55 677 886 | 51 747 843 |
Source : Données ARCEP – T4 2025
Quel opérateur a le meilleur réseau internet fixe entre SFR ou Orange ?
Découvrez ci-dessous les derniers chiffres du baromètre nPerf pour l'internet fixe entre SFR et Orange :
| Indicateur | ![]() |
![]() |
|---|---|---|
| Débit descendant | 425.21 Mbit/s | 339.83 Mbit/s |
| Débit montant | 325.03 Mbit/s | 267.28 Mbit/s |
| Latence | 14.55 ms | 15.34 ms |
| Navigation Web | 86.6 % | 83.61 % |
| Streaming vidéo | 87.65 % | 86.42 % |
| Score global | 156650 | 147909 |
Source : Baromètre nPerf - 2026.
Baromètre nPerf : orange offre des performances fixes légèrement meilleures
Pour l’internet fixe, orange se démarque comme le meilleur opérateur. Le score NPerf prend en compte les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la qualité de navigation web et de streaming.
Note : Les écarts avec sfr sont relativement faibles, la différence de performance est donc relative entre les deux opérateurs.
Voici l'enquête de satisfaction nPerf entre SFR et Orange :
| Critère | ![]() |
![]() |
|---|---|---|
| Satisfaction générale | 8.1/10 | 7.6/10 |
| Délai mise en service | 10 | 11 |
| Installation premier RDV | 90% | 87% |
| Intervention technicien | 78% | 87% |
| Dégradations raccordement | 19% | 21% |
| Taux résolution problèmes | 92% | 90% |
Source : Données ARCEP - Edition 2026.
Sur les 30 derniers jours, nous avons recensé respectivement 0 et 0 signalements de pannes d'internet fixe pour SFR et Orange.
Point important : si le nombre de pannes est conséquent chez un opérateur et peu élevé chez l'autre, cela peut s'expliquer par une panne majeure apparue durant les 30 derniers jours, et peut fausser légèrement les résultats.
Qui l'emporte sur les avis client entre SFR ou Orange ?
Orange et SFR reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraaal. Voici un récapitulatif des avis SFR vs Orange sur les plateformes d'avis les plus populaires :
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|---|---|---|
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1,2 /5 18267 avis |
1,5 /5 11734 avis |
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4,3 /5 111754 avis |
4,4 /5 2546 avis |
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4,29 /5 987 avis |
4,56 /5 2559 avis |
|
1,1 /5 1194 avis |
1,3 /5 908 avis |
|
2,6 /5 433 avis |
4 /5 218 avis |
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9 /5 48 avis |
9 /5 726 avis |
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1,1 /5 215 avis |
1,2 /5 198 avis |
| Moyenne globale |
3,84 /5 132898 avis Meilleur |
2,61 /5 18889 avis |
Orange a les meilleurs avis clients sur
!
Sur la plateforme Selectra, Orange se démarque avec une note moyenne de 1,3/5 pour 18889 avis clients. En comparaison, SFR obtient 1,1/5 pour 132898 avis. Orange, en matière de satisfaction client, semble donc meux ravir ses clients pour les offres et services qu'il propose.
La différence de satisfaction client entre SFR et Orange est significative, mettant en évidence qu'un opérateur se démarque clairement de l’autre en termes de qualité de service pour les clients internet et mobile.
Les notes d'avis pour les fournisseurs internet et mobile ont tendance à être négatives sur internet, car les clients mécontents sont souvent plus enclins à laisser un avis que les clients satisfaits.
De plus, certaines plateformes affichent un faible nombre d’avis (pertinence globale des comparaisons. Il est donc important de prendre ces facteurs en compte lors de l’interprétation des notes et du classement des opérateurs.