Coriolis service client : numéro de téléphone, contacter Coriolis
Le service client Coriolis répond par téléphone au 901 (depuis un mobile Coriolis) ou au 09 69 32 10 40 (fixe), du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. D’autres options existent : application Coriolis & Moi, espace client, chat en ligne, réseaux sociaux, boutiques physiques et email. Une FAQ d’assistance est aussi disponible en ligne.
09 87 67 37 78
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👉 Comment contacter le service client Coriolis ?
On peut contacter le service client Coriolis via un numéro de téléphone dédié, mais le moyen le plus efficace se fait en ligne :
| Moyen de contact |  |
|---|---|
| Par téléphone | En France 901 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. *numéro non surtaxé |
| En ligne |
Via son espace client et l'appli Coriolis
Via le chat : Le service de messagerie Coriolis est accessible sur ordinateur mais aussi via votre application mobile Coriolis & Moi uniquement si vous êtes connecté à votre espace personnel. Pour y accéder, cliquez d’abord sur la rubrique “Assistance”, puis cliquez sur l'icône d'assistance. Ce chat en ligne vous permet de poser toutes vos questions sur les offres de Coriolis et vos abonnements. Un conseiller Coriolis y répondra sous 24h.
FAQ / Assistance : https://assistance.coriolis.com/
|
| Via les réseaux sociaux |
Twitter / X : @Coriolis_Fr
Facebook : https://www.facebook.com/CoriolisTelecom
|
| Par voie postale | Coriolis Télécom - Service client TSA 21986 92894 Nanterre cedex |
| En boutique | Points de ventes partenaires dans toute la France |
✔️ Testé et approuvé par Echosdunet !
Pour une meilleure transparence, nous avons nous-mêmes contacté le service client Coriolis via ses différents moyens de contact. Cela nous permet de vous fournir les explications les plus détaillées possibles pour savoir comment contacter Coriolis.
09 87 67 37 78
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Contacter l'opérateur Coriolis : les points à retenir
- Le service client téléphonique de Coriolis propose un numéro réservé aux abonnés, accessible directement depuis une ligne Coriolis au 901 ou depuis un fixe.
- Le chat en ligne Coriolis s’utilise via l’espace client ou l’application Coriolis & Moi, pour une réponse d’un conseiller dans les 24h.
- Coriolis offre un service client spécialement adapté aux personnes sourdes ou malentendantes en partenariat avec Sourdline, accessible en langue des signes ou par chat.
- Les réseaux sociaux et l’adresse postale de Coriolis constituent des alternatives utiles en cas de difficulté ou pour réclamations importantes sur une offre.
📞 Le numéro gratuit du service client Coriolis (901)
Il est possible de contacter Coriolis par téléphone. Plusieurs numéros existent selon la situation : depuis une ligne Coriolis, composer le 901. Depuis une ligne fixe ou tout autre opérateur en France, appeler le 09 69 32 10 40 (numéro non surtaxé).
Le service client Coriolis répond aux appels du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h, hors jours fériés.
En appelant depuis l’étranger, il convient d’utiliser le +33 9 69 32 10 40. Pour les questions les plus fréquentes, un espace d’assistance est aussi disponible en ligne.
💻 Comment joindre le service client Coriolis en ligne ?
Coriolis étant un petit opérateur virtuel, il est recommandé de le contacter en ligne pour avoir une réponse et une assistance des plus efficaces.
Pour contacter Coriolis en ligne, plusieurs solutions pratiques existent. L’espace client Coriolis et l’application permettent de gérer l’offre, consulter la consommation et réaliser diverses démarches en toute autonomie. Le Chat en Ligne offre la possibilité de poser des questions concrètes et d’obtenir une réponse sous 24h directement depuis l’espace personnel.
En complément, l’plateforme d’assistance Coriolis met à disposition une FAQ, un forum et un espace communautaire pour trouver rapidement des solutions ou partager des expériences avec d’autres abonnés. Ce dispositif permet de bénéficier d’un accompagnement en continu, quel que soit le besoin rencontré.
Via son Espace Abonné et l'appli Coriolis
L'Espace Abonné Coriolis (depuis un navigateur web) ou l'appli Coriolis permettent de contacter l'assistance Coriolis facilement et rapidement. Vous pouvez en général bénéficier d'une assistance en ligne joignable en cas de besoin, souvent 24h sur 24h.
- L'application et l'espace abonnés Coriolis sont aussi utiles pour :
- Suivre de manière détaillée vos consommation de données et vos factures.
- Adapter et enrichir votre offre selon les options (mobile, internet, TV, recharges conso) proposées par Coriolis.
- Gérer votre abonnement en toute simplicité (suivi de commandes, modification de coordonnées, changement d'offre, etc).
Parler à un conseiller Coriolis via le chat en ligne
Le chat en ligne Coriolis s’active depuis l’espace personnel sur le site ou via l’application Coriolis & Moi. Ce service commence avec un conseiller virtuel, souvent un bot, puis transfère la discussion à un conseiller humain si nécessaire.
Le chat reste disponible 24h sur 24 pour des demandes concernant les offres ou abonnements Coriolis. Il suffit de cliquer sur la rubrique Assistance et de sélectionner l’icône correspondante pour poser une question en ligne.
Vous pouvez écrire à Coriolis par email à cette adresse : serviceclientGP@coriolis.fr. Généralement, il est plutôt recommandé de s'adresser au service client Coriolis par d'autres moyens pour obtenir une réponse ou une assistance plus rapides.
Consulter les espaces d'assistance et FAQ
Coriolis dispose d'un espace d'assistance dédié avec des questions/réponses qui peuvent vous aider en cas d'aide :
- Espace Assistance Coriolis :
https://assistance.coriolis.com/
✔️ Ne pas hésiter à consulter les espaces d'assistance et FAQ !
Utiliser les espaces communautaires et FAQ de Coriolis permet de trouver rapidement des solutions, conseils et astuces partagés par d'autres utilisateurs, parfois plus complets et réactifs que le chat.
- Permet aux utilisateurs d'échanger conseils, solutions et expériences autour des services et équipements de Coriolis.
- Facilite l'accès rapide à l'information via FAQ, tutoriels et guides d'assistance officiels de Coriolis.
- Offre un support communautaire complémentaire, souvent plus réactif et varié que le service client classique de Coriolis.
- Encourage la participation et la fidélisation des clients en créant un espace d'entraide et de partage autour de Coriolis.
Contacter Coriolis depuis les réseaux sociaux
Il existe plusieurs moyens de contacter Coriolis via les réseaux sociaux, notamment pour un suivi d’assistance, une réclamation ou une question rapide. Ce mode de contact peut s’avérer pratique et réactif, selon la disponibilité des conseillers web.
- Contacter l'opérateur via réseaux sociaux
- Twitter / X : envoyer un message privé à @Coriolis_Fr pour obtenir une réponse à une question technique ou administrative.
- Facebook : utiliser la messagerie de la page officielle Coriolis Télécom pour solliciter une assistance ou déposer une réclamation.
Ces canaux sont surtout recommandés pour obtenir rapidement une information ou clarifier une situation en cours. Pour une gestion de contrat ou souscription, privilégier l’espace client ou le service téléphonique reste plus efficace.
09 87 67 37 78
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🏪 Rencontrer le service client Coriolis dans un point de vente en France
Coriolis propose plus de 150 boutiques physiques en France métropolitaine. Le réseau permet d’échanger avec un conseiller pour souscrire, s’informer ou réaliser diverses opérations, mais sans le niveau de service personnalisé des grands opérateurs comme SFR, Bouygues, Free, Orange.
📬 Contacter Coriolis par voie postale
Il est possible de s'adresser à Coriolis par courrier à cette adresse :
TSA 21986
92894 Nanterre cedex
🔎 À savoir
Utiliser la voie postale pour contacter Coriolis reste conseillé uniquement en cas de réclamation importante ou de litige. Ce moyen sert surtout quand aucune solution n’a été trouvée via le téléphone, l’espace client ou le chat. Les délais de réponse par courrier peuvent être nettement plus longs.
09 87 67 37 78
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