Coriolis service client : numéro de téléphone, contacter Coriolis
Pour contacter Coriolis, plusieurs solutions sont proposées : le 901 depuis un mobile Coriolis ou le 09 69 32 10 40 depuis un fixe (du lundi au vendredi, 9h à 19h, samedi jusqu'à 18h). L’assistance reste accessible en ligne via l’espace client, l’application, le chat virtuel, les réseaux sociaux, par email ou en boutique. Une FAQ détaillée est également disponible.
09 87 67 37 78
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👉 Comment contacter le service client Coriolis ?
On peut contacter le service client Coriolis via un numéro de téléphone dédié, mais le moyen le plus efficace se fait en ligne :
| Moyen de contact |  |
|---|---|
| Par téléphone | En France 901 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. *numéro non surtaxé |
| En ligne |
Via son espace client et l'appli Coriolis
Via le chat : On peut poser ses questions en ligne à un chat virtuel, depuis son espace client ou via son appli Coriolis.
FAQ / Assistance : https://assistance.coriolis.com/
|
| Via les réseaux sociaux |
Twitter / X : @Coriolis_Fr
Facebook : https://www.facebook.com/CoriolisTelecom
|
| Par voie postale | Coriolis Télécom - Service client TSA 21986 92894 Nanterre cedex |
| En boutique | Points de ventes partenaires dans toute la France |
✔️ Testé et approuvé par Echosdunet !
Pour une meilleure transparence, nous avons nous-mêmes contacté le service client Coriolis via ses différents moyens de contact. Cela nous permet de vous fournir les explications les plus détaillées possibles pour savoir comment contacter Coriolis.
09 87 67 37 78
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Contacter l'opérateur Coriolis : les points à retenir
- Le service client téléphonique de Coriolis est joignable via un numéro spécifique selon l'origine de l'appel, avec une ligne réservée aux utilisateurs Coriolis depuis un mobile.
- L’espace client en ligne et l’appli Coriolis & Moi permettent de suivre son contrat, poser des questions et gérer l’offre sans avoir à appeler un conseiller.
- Un chat virtuel intégré sur l’espace client et l’appli assure une réponse sous 24h, pour toutes questions ou besoins d’assistance rapide concernant les forfaits ou l’abonnement.
- Coriolis gère également les demandes par email et courrier postal, pratiques en cas de réclamation ou si une réponse n’a pas été obtenue via d’autres contacts.
- La prise de contact reste possible en boutique physique, mais les démarches les plus rapides s’effectuent en ligne ou par téléphone.
📞 Le numéro gratuit du service client Coriolis (901)
Il est possible de contacter Coriolis par téléphone pour différents sujets : assistance technique, suivi ou informations sur un abonnement.
Depuis une ligne Coriolis, il suffit de composer le 901. Pour un appel depuis un fixe ou un autre opérateur en France, le numéro à composer est le 09 69 32 10 40.
Le service client Coriolis est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h, hors jours fériés.
💻 Comment joindre le service client Coriolis en ligne ?
Coriolis étant un petit opérateur virtuel, il est recommandé de le contacter en ligne pour avoir une réponse et une assistance des plus efficaces.
Pour joindre Coriolis en ligne, plusieurs solutions existent : l’espace client Coriolis ainsi que l’application dédiée offrent des outils pour gérer le contrat et la consommation à distance. Le Chat en Ligne permet d’entrer rapidement en contact avec un conseiller pour toute question concernant les offres et abonnements.
Un espace communautaire rassemble FAQ et forum de discussion pour accéder à des réponses partagées. Enfin, la plateforme d’assistance complète donne accès à de l’aide en continu pour résoudre toute problématique liée aux services Coriolis.
Via son Espace Abonné et l'appli Coriolis
L'Espace Abonné Coriolis (depuis un navigateur web) ou l'appli Coriolis permettent de contacter l'assistance Coriolis facilement et rapidement. Vous pouvez en général bénéficier d'une assistance en ligne joignable en cas de besoin, souvent 24h sur 24h.
- L'application et l'espace abonnés Coriolis sont aussi utiles pour :
- Suivre de manière détaillée vos consommation de données et vos factures.
- Adapter et enrichir votre offre selon les options (mobile, internet, TV, recharges conso) proposées par Coriolis.
- Gérer votre abonnement en toute simplicité (suivi de commandes, modification de coordonnées, changement d'offre, etc).
Parler à un conseiller Coriolis via le chat en ligne
Pour contacter Coriolis via le chat en ligne, il suffit d’accéder à l’espace personnel sur le site ou l’application Coriolis & Moi. Un conseiller virtuel, le plus souvent un bot, répond d’abord aux questions avant de transmettre l’échange à un conseiller humain si nécessaire.
Le chat est disponible 24h/24, ce qui permet de déposer une demande à tout moment. Ce service permet de poser toutes ses questions concernant les offres, les abonnements ou obtenir une aide rapidement.
Vous pouvez écrire à Coriolis par email à cette adresse : serviceclientGP@coriolis.fr. Généralement, il est plutôt recommandé de s'adresser au service client Coriolis par d'autres moyens pour obtenir une réponse ou une assistance plus rapides.
Consulter les espaces d'assistance et FAQ
Coriolis dispose d'un espace d'assistance dédié avec des questions/réponses qui peuvent vous aider en cas d'aide :
- Espace Assistance Coriolis :
https://assistance.coriolis.com/
✔️ Ne pas hésiter à consulter les espaces d'assistance et FAQ !
Utiliser les espaces communautaires et FAQ de Coriolis permet de trouver rapidement des solutions, conseils et astuces partagés par d'autres utilisateurs, parfois plus complets et réactifs que le chat.
- Permet aux utilisateurs d'échanger conseils, solutions et expériences autour des services et équipements de Coriolis.
- Facilite l'accès rapide à l'information via FAQ, tutoriels et guides d'assistance officiels de Coriolis.
- Offre un support communautaire complémentaire, souvent plus réactif et varié que le service client classique de Coriolis.
- Encourage la participation et la fidélisation des clients en créant un espace d'entraide et de partage autour de Coriolis.
Contacter Coriolis depuis les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux constituent un moyen alternatif pour contacter Coriolis, en complément des options traditionnelles. Cette solution s’avère surtout utile pour obtenir rapidement une réponse ou déposer une réclamation.
Il est préférable de passer par l’espace en ligne ou le chat d’assistance pour les démarches importantes. Toutefois, les conseillers web Coriolis apportent une assistance efficace sur plusieurs plateformes sociales.
- Contacter l'opérateur via réseaux sociaux
- Twitter/X : envoyer un message privé à @Coriolis_Fr permet d’obtenir une première réponse d’un conseiller web.
- Facebook : accéder à la page Coriolis Telecom pour poser une question ou signaler un problème sur Messenger ou via le formulaire de contact.
09 87 67 37 78
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🏪 Rencontrer le service client Coriolis dans un point de vente en France
Pour joindre Coriolis en boutique, il existe plus de 150 points de vente physiques répartis partout en France. Chaque magasin offre la possibilité d’obtenir des informations sur les offres et de finaliser une souscription immédiatement.
À la différence des quatre grands opérateurs, l’assistance dédiée et les services sur place restent limités. Les boutiques Coriolis assurent surtout la commercialisation des offres et des cartes SIM.
📬 Contacter Coriolis par voie postale
Il est possible de s'adresser à Coriolis par courrier à cette adresse :
TSA 21986
92894 Nanterre cedex
🔎 À savoir
Écrire à Coriolis par courrier reste une solution en cas de litige, de réclamation importante ou lorsqu’aucun autre moyen n’a permis d’obtenir une réponse.
Les demandes envoyées par voie postale impliquent des délais de traitement bien plus longs qu’un contact téléphonique ou en ligne.
L’adresse du service client Coriolis s’utilise uniquement en dernier recours.
09 87 67 37 78
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