Coriolis service client : numéro de téléphone, contacter Coriolis
Coriolis propose plusieurs solutions pour contacter son service client : par téléphone au 901 ou au 09 69 32 10 40 (du lundi au samedi, 9h à 19h/18h), via l’espace client ou l’application Coriolis, par chat en ligne, par email, ou sur les réseaux sociaux. Un service d’assistance/FAQ et plus de 150 boutiques en France permettent aussi d’obtenir des réponses rapidement.
09 87 67 37 78
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👉 Comment contacter le service client Coriolis ?
On peut contacter le service client Coriolis via un numéro de téléphone dédié, mais le moyen le plus efficace se fait en ligne :
| Moyen de contact |  |
|---|---|
| Par téléphone | En France 901 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. *numéro non surtaxé |
| En ligne |
Via son espace client et l'appli Coriolis
Via le chat : On peut poser ses questions en ligne à un chat virtuel, depuis son espace client ou via son appli Coriolis.
FAQ / Assistance : https://assistance.coriolis.com/
|
| Via les réseaux sociaux |
Twitter / X : @Coriolis_Fr
Facebook : https://www.facebook.com/CoriolisTelecom
|
| Par voie postale | Coriolis Télécom - Service client TSA 21986 92894 Nanterre cedex |
| En boutique | Points de ventes partenaires dans toute la France |
✔️ Testé et approuvé par Echosdunet !
Pour une meilleure transparence, nous avons nous-mêmes contacté le service client Coriolis via ses différents moyens de contact. Cela nous permet de vous fournir les explications les plus détaillées possibles pour savoir comment contacter Coriolis.
09 87 67 37 78
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Contacter l'opérateur Coriolis : les points à retenir
- Le numéro 901 est réservé aux abonnés Coriolis depuis leur mobile ; un autre numéro spécifique s’utilise depuis une ligne fixe.
- L'espace client Coriolis & Moi permet d’obtenir rapidement des réponses détaillées et de gérer son forfait sans attendre.
- Un chat en ligne intégré à l’espace client offre la possibilité de poser des questions ; une réponse par un conseiller est garantie sous 24h.
- En cas de difficulté ou problème non résolu, les réseaux sociaux et l’email représentent des solutions d’escalade efficaces.
📞 Le numéro gratuit du service client Coriolis (901)
Il est tout à fait possible de contacter Coriolis par téléphone pour obtenir une assistance ou des informations sur les offres mobiles. Depuis la France, le numéro 901 permet de joindre le service client depuis une ligne Coriolis, tandis que le 09 69 32 10 40 est accessible depuis un téléphone fixe.
Le service client Coriolis est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que le samedi de 9h à 18h pour répondre à toutes les demandes.
Pour appeler depuis l’étranger, il est conseillé d’utiliser le 09 69 32 10 40. Coriolis propose aussi une assistance spécialisée pour sourds et malentendants avec des conseillers via webcam ou chat en LSF.
💻 Comment joindre le service client Coriolis en ligne ?
Coriolis étant un petit opérateur virtuel, il est recommandé de le contacter en ligne pour avoir une réponse et une assistance des plus efficaces.
Les moyens de contacter Coriolis en ligne sont nombreux pour obtenir rapidement une assistance adaptée. Sur l’espace client Coriolis ou l’application mobile, chaque abonné accède à ses données, gère son forfait et consulte les réponses aux questions fréquentes en toute autonomie.
Le Chat en Ligne propose une aide immédiate, tandis qu’une plateforme d’assistance et une FAQ accessible à tout moment offrent des solutions détaillées à la plupart des demandes. Un espace communautaire permet aussi d'échanger avec d’autres utilisateurs.
Via son Espace Abonné et l'appli Coriolis
L'Espace Abonné Coriolis (depuis un navigateur web) ou l'appli Coriolis permettent de contacter l'assistance Coriolis facilement et rapidement. Vous pouvez en général bénéficier d'une assistance en ligne joignable en cas de besoin, souvent 24h sur 24h.
- L'application et l'espace abonnés Coriolis sont aussi utiles pour :
- Suivre de manière détaillée vos consommation de données et vos factures.
- Adapter et enrichir votre offre selon les options (mobile, internet, TV, recharges conso) proposées par Coriolis.
- Gérer votre abonnement en toute simplicité (suivi de commandes, modification de coordonnées, changement d'offre, etc).
Parler à un conseiller Coriolis via le chat en ligne
Pour contacter Coriolis via le chat en ligne, il suffit d’accéder à l’espace client depuis le site officiel ou l’application Coriolis. Le chat débute avec un conseiller virtuel, généralement un bot, puis un conseiller humain peut ensuite prendre le relais selon la demande.
Ce service est disponible 24h/24 et permet d’obtenir rapidement une réponse à la plupart des questions liées aux offres et abonnements Coriolis, directement depuis l'espace personnel connecté.
Vous pouvez écrire à Coriolis par email à cette adresse : serviceclientGP@coriolis.fr. Généralement, il est plutôt recommandé de s'adresser au service client Coriolis par d'autres moyens pour obtenir une réponse ou une assistance plus rapides.
Consulter les espaces d'assistance et FAQ
Coriolis dispose d'un espace d'assistance dédié avec des questions/réponses qui peuvent vous aider en cas d'aide :
- Espace Assistance Coriolis :
https://assistance.coriolis.com/
✔️ Ne pas hésiter à consulter les espaces d'assistance et FAQ !
Utiliser les espaces communautaires et FAQ de Coriolis permet de trouver rapidement des solutions, conseils et astuces partagés par d'autres utilisateurs, parfois plus complets et réactifs que le chat.
- Permet aux utilisateurs d'échanger conseils, solutions et expériences autour des services et équipements de Coriolis.
- Facilite l'accès rapide à l'information via FAQ, tutoriels et guides d'assistance officiels de Coriolis.
- Offre un support communautaire complémentaire, souvent plus réactif et varié que le service client classique de Coriolis.
- Encourage la participation et la fidélisation des clients en créant un espace d'entraide et de partage autour de Coriolis.
Contacter Coriolis depuis les réseaux sociaux
Pour joindre Coriolis rapidement, il est possible d’utiliser les réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook pour obtenir une réponse sur une demande d’assistance ou une réclamation.
Cette méthode permet parfois une prise en charge rapide si les équipes web se montrent réactives. Toutefois, elle reste moins adaptée pour une souscription ou une gestion avancée du contrat. Privilégier l’espace client ou le téléphone si la situation l’exige !
- Contacter l'opérateur via réseaux sociaux
- Twitter / X : contacter Coriolis via le compte @Coriolis_Fr en envoyant un message privé ou en interpelleant l’opérateur dans un tweet.
- Facebook : accéder à la page Coriolis Télécom pour poser une question en message privé ou sur le mur.
09 87 67 37 78
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🏪 Rencontrer le service client Coriolis dans un point de vente en France
Il existe plus de 150 boutiques physiques Coriolis partout en France. Ces points permettent d’échanger directement avec un conseiller spécialisé Coriolis. La démarche facilite l’accès à des renseignements, la souscription à une offre ou la gestion d’un abonnement.
En boutique Coriolis, un service client dédié accompagne chaque demande. Plusieurs démarches sont réalisables : assistance, réclamation, retour de matériel ou résiliation. Une prise de rendez-vous est conseillée pour éviter l’attente.
📬 Contacter Coriolis par voie postale
Il est possible de s'adresser à Coriolis par courrier à cette adresse :
TSA 21986
92894 Nanterre cedex
🔎 À savoir
Contacter Coriolis par voie postale s’utilise principalement en cas de litige ou réclamation importante. Ce mode de contact intervient lorsque l’assistance téléphonique ou en ligne n’a pas permis de résoudre le problème. Le traitement d’un courrier postal peut prendre plus de temps qu’un échange par téléphone ou via l’espace client.
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