Coriolis service client : numéro de téléphone, contacter Coriolis
Coriolis se contacte par téléphone au 901 depuis un mobile ou au 09 69 32 10 40 depuis un fixe (du lundi au vendredi, 9h à 19h, samedi 9h à 18h). L’assistance est aussi disponible en ligne via l’espace client, l’application Coriolis & Moi, le chat en ligne, par email, sur les réseaux sociaux ou directement en boutique en France métropolitaine.
09 87 67 37 78
09 87 67 37 78
09 87 67 37 78
09 87 67 37 78
👉 Comment contacter le service client Coriolis ?
On peut contacter le service client Coriolis via un numéro de téléphone dédié, mais le moyen le plus efficace se fait en ligne :
| Moyen de contact |  |
|---|---|
| Par téléphone | En France 901 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. *numéro non surtaxé |
| En ligne |
Via son espace client et l'appli Coriolis
Via le chat : Le service de messagerie Coriolis est accessible sur ordinateur mais aussi via votre application mobile Coriolis & Moi uniquement si vous êtes connecté à votre espace personnel. Pour y accéder, cliquez d’abord sur la rubrique “Assistance”, puis cliquez sur l'icône d'assistance. Ce chat en ligne vous permet de poser toutes vos questions sur les offres de Coriolis et vos abonnements. Un conseiller Coriolis y répondra sous 24h.
FAQ / Assistance : https://assistance.coriolis.com/
|
| Via les réseaux sociaux |
Twitter / X : @Coriolis_Fr
Facebook : https://www.facebook.com/CoriolisTelecom
|
| Par voie postale | Coriolis Télécom - Service client TSA 21986 92894 Nanterre cedex |
| En boutique | Points de ventes partenaires dans toute la France |
✔️ Testé et approuvé par Echosdunet !
Pour une meilleure transparence, nous avons nous-mêmes contacté le service client Coriolis via ses différents moyens de contact. Cela nous permet de vous fournir les explications les plus détaillées possibles pour savoir comment contacter Coriolis.
09 87 67 37 78
09 87 67 37 78
09 87 67 37 78
09 87 67 37 78
Contacter l'opérateur Coriolis : les points à retenir
- Le service client téléphonique dispose d’un numéro court dédié uniquement si la ligne mobile provient de Coriolis. Les personnes utilisant un autre opérateur doivent joindre une ligne classique.
- L’espace client Coriolis & Moi centralise la gestion du compte, la messagerie sécurisée et permet d'utiliser le chat en ligne pour obtenir une réponse sous 24h.
- Un service dédié existe pour les personnes sourdes ou malentendantes, avec une prise en charge en langue des signes et par chat du lundi au vendredi.
- Pour les demandes complexes ou en cas d’impossibilité de joindre le service en ligne, les réseaux sociaux ainsi que l’adresse postale peuvent être utilisés.
📞 Le numéro gratuit du service client Coriolis (901)
Oui, il est possible de contacter Coriolis par téléphone. Depuis une ligne Coriolis, compose le 901 (appel gratuit). Depuis un fixe en France, le numéro est le 09 69 32 10 40.
Pour une demande depuis l’étranger, il convient d’utiliser le 09 69 32 10 40. Le service client peut répondre à toutes les questions concernant les offres mobiles ou le suivi de contrat.
Le service client Coriolis répond par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que le samedi de 9h à 18h, hors jours fériés.
💻 Comment joindre le service client Coriolis en ligne ?
Coriolis étant un petit opérateur virtuel, il est recommandé de le contacter en ligne pour avoir une réponse et une assistance des plus efficaces.
Pour contacter Coriolis en ligne, plusieurs options s'offrent à chaque abonné. L'espace client Coriolis ainsi que l'application mobile permettent de gérer les forfaits, factures ou réglages rapidement. Le chat en ligne, accessible depuis l’assistance de l’espace personnel, propose un échange avec un conseiller sous 24h.
Il est aussi possible de trouver des solutions via l’espace communautaire, la FAQ ou le forum d'aide. L'assistance en ligne Coriolis centralise toutes les démarches et questions fréquentes, pour obtenir une réponse immédiate sans attendre de délai.
Via son Espace Abonné et l'appli Coriolis
L'Espace Abonné Coriolis (depuis un navigateur web) ou l'appli Coriolis permettent de contacter l'assistance Coriolis facilement et rapidement. Vous pouvez en général bénéficier d'une assistance en ligne joignable en cas de besoin, souvent 24h sur 24h.
- L'application et l'espace abonnés Coriolis sont aussi utiles pour :
- Suivre de manière détaillée vos consommation de données et vos factures.
- Adapter et enrichir votre offre selon les options (mobile, internet, TV, recharges conso) proposées par Coriolis.
- Gérer votre abonnement en toute simplicité (suivi de commandes, modification de coordonnées, changement d'offre, etc).
Parler à un conseiller Coriolis via le chat en ligne
Le chat en ligne Coriolis se trouve dans l’espace personnel rubrique « Assistance » sur le site ou l’application Coriolis & Moi. La conversation débute avec un conseiller virtuel, qui peut orienter vers un conseiller humain si nécessaire selon la demande posée.
Disponible 24h/24, ce service permet d’obtenir rapidement des réponses concernant les offres et abonnements Coriolis. Une réponse humaine intervient généralement sous 24h pour les demandes plus spécifiques.
Vous pouvez écrire à Coriolis par email à cette adresse : serviceclientGP@coriolis.fr. Généralement, il est plutôt recommandé de s'adresser au service client Coriolis par d'autres moyens pour obtenir une réponse ou une assistance plus rapides.
Consulter les espaces d'assistance et FAQ
Coriolis dispose d'un espace d'assistance dédié avec des questions/réponses qui peuvent vous aider en cas d'aide :
- Espace Assistance Coriolis :
https://assistance.coriolis.com/
✔️ Ne pas hésiter à consulter les espaces d'assistance et FAQ !
Utiliser les espaces communautaires et FAQ de Coriolis permet de trouver rapidement des solutions, conseils et astuces partagés par d'autres utilisateurs, parfois plus complets et réactifs que le chat.
- Permet aux utilisateurs d'échanger conseils, solutions et expériences autour des services et équipements de Coriolis.
- Facilite l'accès rapide à l'information via FAQ, tutoriels et guides d'assistance officiels de Coriolis.
- Offre un support communautaire complémentaire, souvent plus réactif et varié que le service client classique de Coriolis.
- Encourage la participation et la fidélisation des clients en créant un espace d'entraide et de partage autour de Coriolis.
Contacter Coriolis depuis les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux permettent d’obtenir rapidement une assistance Coriolis pour toute demande courante, question ou réclamation. Facebook et Twitter (X) sont privilégiés, mais la réactivité dépend du volume de messages reçus.
Ce canal de contact reste pratique pour signaler un souci ou obtenir une information, mais il ne remplace pas l’espace client ou les services d’assistance proposés directement par l’opérateur.
- Contacter l'opérateur via réseaux sociaux
- Facebook : Envoyer un message privé sur la page Coriolis Télécom facilite les échanges et le suivi des réponses.
- Twitter / X : Mentionner @Coriolis_Fr sur X (anciennement Twitter) pour contacter le support, notamment en cas de demandes urgentes ou d’assistance rapide.
09 87 67 37 78
09 87 67 37 78
09 87 67 37 78
09 87 67 37 78
🏪 Rencontrer le service client Coriolis dans un point de vente en France
Pour joindre Coriolis directement en boutique physique, il existe plus de 150 points de vente répartis en France. Chaque boutique propose un service avec des conseillers disponibles pour renseigner et souscrire une offre Coriolis.
Ce service en face-à-face reste distinct des grandes enseignes telles que SFR, Bouygues, Free ou Orange, avec des fonctionnalités limitées. Il ne permet pas d’obtenir une assistance client spécialisée.
📬 Contacter Coriolis par voie postale
Il est possible de s'adresser à Coriolis par courrier à cette adresse :
TSA 21986
92894 Nanterre cedex
🔎 À savoir
Contacter Coriolis par courrier postal convient surtout en cas de réclamation importante, de litige ou d’impossibilité d’utiliser les autres moyens (téléphone, espace client, chat, réseaux sociaux).
La réponse peut prendre plus de temps que par téléphone ou internet. Il est conseillé de privilégier cette méthode uniquement en dernier recours.
09 87 67 37 78
09 87 67 37 78
09 87 67 37 78
09 87 67 37 78