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Coriolis ADSL : box, forfaits, prix, avis

Logo Coriolis Telecom

Quels sont les abonnements Coriolis Box ADSL actuellement sur le marché ? Les abonnés sont-ils satisfaits de la box Coriolis ADSL Maxi et de l’opérateur en général ? Cet article fait le point sur les services et tarifs proposés par Coriolis, ainsi que sur la marche à suivre pour rejoindre ou quitter l’opérateur.

  • L’Essentiel
  • Coriolis ne propose que deux box ADSL : la Coriolis Box ADSL et la Coriolis Box ADSL Maxi.
  • La première inclut une connexion ADSL de base et des services de téléphonie fixe ; la seconde comprend aussi des services TV.
  • Toute souscription à une box Coriolis ADSL vous engage pour au moins douze mois.
  • Vous pouvez souscrire une box ADSL Coriolis en ligne ou au 09 70 14 36 36.

Quelles sont les offres Coriolis box ADSL disponibles ?

colis box

Coriolis fait partie des MVNO, les opérateurs de réseaux mobiles virtuels. Il est présent à la fois sur les réseaux de l’opérateur historique Orange et de SFR.

Une caractéristique qui lui permet de proposer des services performants, grâce à une excellente couverture nationale.

Côté offres Internet, Coriolis a opté pour la simplicité : vous trouverez un unique abonnement ADSL (et un seul abonnement fibre) qui se décline en une version « maxi » proposant plus de services.

En revanche, celui-ci se distingue de la concurrence par son tarif peu élevé : 19,99€ par mois pour avoir accès à l’Internet très haut débit pendant six mois. Ce montant mensuel passe ensuite à 22,99€/mois.

Un prix qui reste encore raisonnable lorsqu’on le compare à ceux pratiqués par la concurrence.

Des services de téléphonie fixe sont également inclus dans cette offre. L’ADSL Coriolis vous permet ainsi de profiter d’appels illimités vers les fixes de France ainsi que ceux de 75 destinations étrangères. Cette option correspond à l’offre Coriolis Box Adsl Maxi.

Vous préférez payer uniquement pour les appels que vous effectuez réellement et de manière occasionnelle ? C’est possible, puisque l’ADSL Coriolis vous permet de choisir les appels au compteur plutôt que les appels illimités si vous le souhaitez.

Les offres box ADSL Coriolis Contenu de l'offre Tarifs et engagement
Coriolis
Coriolis Box ADSL

Souscrire en ligne

  • Débit descendant jusqu’à 25Mbit/s.
  • Jusqu’à 1 Mb/s en débit montant.
  • Services TV en option à partir de 9€/mois.
  • Appels vers les fixes de France au comptant.
  • Appels vers les mobiles de France au comptant.
19,99€/mois, pendant 6 mois
puis 22,99€/mois, engagement de 1 an.
Coriolis
Coriolis Box ADSL Maxi

Souscrire en ligne

  • Débit descendant jusqu’à 25Mbit/s.
  • Jusqu’à 1 Mb/s en débit montant.
  • Services TV en option à partir de 9€/mois.
  • Appels illimités vers les fixes de France et de 75 destinations.
  • Appels vers les mobiles de France au comptant.
19,99€/mois, pendant 6 mois
puis 25,99€/mois, engagement de 1 an.

Comme chez tous les opérateurs, la souscription d’un abonnement Internet implique la location d’équipement. Les frais de location de votre Coriolis Box, d’un montant de 4€, sont inclus dans les deux abonnements ADSL Coriolis.

Des frais d’activation de 49€ sont également exigés par l’opérateur.

Suis-je éligible à une offre ADSL Coriolis ?

À l’instar d’autres fournisseurs d’accès à Internet, Coriolis met à la disposition des internautes un test d'éligibilité, afin de déterminer s’ils peuvent souscrire ou non à leurs offres ADSL (et fibre).

Sur le site officiel de l’opérateur, vous devez renseigner votre numéro de téléphone fixe ou votre adresse postale, pour découvrir si votre logement peut recevoir l’ADSL.

Il est très peu probable que cela ne soit pas le cas, sinon, cela veut dire que vous résidez en zone blanche, zone où la technologie ADSL n’a pas encore été déployée par l’opérateur.

Inversement, si Coriolis détecte que votre logement est éligible à la fibre optique, vous ne pourrez souscrire une Coriolis Box ADSL.

Les services TV de l’ADSL Coriolis

Dans la Coriolis box ADSL de base, les services TV ne sont pas inclus. En revanche, si votre décodeur TV le permet, vous pourrez capter les 27 chaînes gratuites de la TNT.

En souscrivant une option TV pour compléter votre abonnement, vous pourrez bénéficier des chaînes télévisées de deux bouquets TV SFR.

Il s’agit du bouquet Prem’s, qui propose une sélection variée de chaînes jeunesse, découverte, cinéma et divertissement divers ; et du bouquet Famille :

Bouquets TV de SFR Contenu de l'offre Tarifs
Prem's Bouquet TV de 160 chaînes
40Go de stockage

9€/mois.

Famille Bouquet TV de 200 chaînes
40Go de stockage
13€/mois.

Vous aimeriez recevoir plus de chaînes TV spécialisées ? Cela aussi est possible avec les options suivantes, sans engagement :

  • OCS à 12,99€/mois.
  • RMS Sport à 15€/mois (passe à 9€/mois si vous vous engagez pour 1 an).
  • SFR Cinéma, à 5€/mois (au lieu de 10€/mois).

Le décodeur TV est fourni par Coriolis. Il est doté d’un disque dur de 40Go pour permettre l’enregistrement numérique de vos programmes préférés. On peut étendre sa capacité à 120Go (gratuit sur demande), 200Go (15€) ou 400Go (30€).

Bénéficier des services TV Coriolis Si vous souhaitez enrichir votre abonnement Coriolis Box ADSL, sachez qu’un débit minimum de 4Mb/s est nécessaire pour être en mesure de souscrire ces services.

Comment souscrire une box Coriolis ADSL ?

Que vous souhaitiez vous abonner à une Coriolis Box ADSL basique ou à une Coriolis Box ADSL Maxi, les méthodes pour y parvenir sont identiques.

Vous pouvez le faire de deux manières :

  • En ligne, directement sur le site officiel de l’opérateur.
  • Par téléphone, au 09 69 32 94 77, numéro du service commercial Coriolis.

Si vous choisissez de procéder vous-même par Internet, la marche à suivre est simple :

  1. Cliquez sur la rubrique « Box Internet » puis testez votre éligibilité aux offres Internet Coriolis.
  2. Sélectionnez votre offre et cliquez sur le bouton « Je choisis cette offre ».
  3. Selon l’abonnement choisi, vous devez appeler un conseiller au 09 70 14 36 36 ou vous faire rappeler.
  4. Finalisez la transaction en renseignant vos coordonnées bancaires et procédez au paiement.

Souscrire l’une ou l’autre offre box Coriolis vous engage pour douze mois minimum. Passé ce délai, votre abonnement ADSL sera automatiquement reconduit. Néanmoins, vous êtes libre de mettre un terme à votre contrat si vous le souhaitez.

Découvrez les offres Coriolis en ligne

La marche à suivre pour résilier son abonnement Coriolis Box ADSL

Comment résilier une offre box ADSL Coriolis ? Tout simplement en composant le 09 69 39 55 30, numéro du service client Coriolis. L’appel est facturé 0,12€ puis 0,01€/min depuis une ligne Coriolis.

Vous pouvez aussi remplir un formulaire de contact en vous connectant à votre Espace Abonné en ligne. Pour ce faire, renseignez votre adresse email et votre mot de passe en cliquant sur « Mon Espace Client » en haut à droite de l’écran d’accueil.

Sachez toutefois que si vous décidez de quitter Coriolis avant la fin de votre période d’engagement d’un an, vous vous exposez à des frais de résiliation. Vous devrez en effet payer la totalité des mensualités restantes jusqu’à la date de clôture de votre contrat.

À ces frais de départ s’ajoutent également ceux de fin de service, d’une valeur de 49€. Sauf motif légitime (décès, emprisonnement, hospitalisation ou mutation professionnelle à l’étranger), il est impossible d’en être exonéré.

Vous pouvez enfin adresser un courrier au service client de l’opérateur :

Coriolis Télécom

Service Client Grand Public

TSA 21986

92894 NANTERRE Cedex 9

Veillez à envoyer votre lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. La résiliation de votre offre ADSL Coriolis prendra effet sous un délai de 10 jours ouvrés.

Comment restituer le matériel à l’opérateur ?

En mettant un terme à votre contrat, vous vous engagez aussi à retourner votre Coriolis Box ADSL. Lorsque votre lettre avec AR a été réceptionnée, vous ne disposez que de deux semaines pour renvoyer le matériel au service client indiqué ci-dessus.

Soyez vigilant et ne dépassez pas cette date limite, sous peine de devoir payer 60€ supplémentaires.

Quels sont les avis sur la Coriolis Box ADSL ?

homme perplexe

Avant de vous engager auprès de l’opérateur, vous aimeriez savoir ce que pensent les autres usagers de la Coriolis Box ADSL ?

Lorsqu’on consulte le site d’avis client en ligne Trustpilot, on ne peut manquer de remarquer que les commentaires négatifs sont légion. Cependant, un abonné mécontent est toujours plus prompt à laisser son avis qu’un client ravi.

Si l'on en croit les différents avis des abonnés concernant Coriolis, la lenteur du service client est fréquemment pointée du doigt, et beaucoup se plaignent de ne pas obtenir de réponse à leurs emails.

Client satisfait
La livraison de la box a été rapide et la mise en route s'est faite facilement, pas à pas.
Avis Trustpilot rédigé par Bruno en octobre 2021.

Ce n'est pas toujours ça...
Gros problème de réseau mobile et Internet, en plus d'un service client qui a parfois du mal à comprendre le souci. Seul point positif, les vendeurs des magasins qui font leur maximum pour régler les incidents techniques.
Avis Trustpilot rédigé par Maizer en septembre 2021.

Pourtant, plusieurs clients s'étonnent du nombre considérable de remarques négatives au sujet de Coriolis dans son ensemble. Car, à l'inverse, sur le site avis-vérifiés.com, l'opérateur atteint un score global de 7,8/10 :

Je suis tout à fait satisfaite du service Coriolis. J'ai pu brancher ma box avec l'aide aimable d'une technicienne fort compétente et souriante.

J'ai bien reçu mon matériel, mais mon accès Internet ne fonctionnait pas. Je me suis rapprochée du service client qui a fait le nécessaire.

Les tarifs sont sans doute moins élevés qu'ailleurs, mais ma connexion ADSL a très souvent des ratés... Renseignez-vous avant de souscrire !

Pour résumer, il semblerait, comme toujours, qu'il y ait du pour et du contre à souscrire une Coriolis Box ADSL, ou à s'engager chez l'opérateur en général. Toutefois, les prix attractifs des offres ADSL Coriolis et la facilité d'installation jouent en faveur de l'opérateur.

La technologie ADSL, c’est quoi ?

Lors de sa création, le débit de la technologie ADSL atteignait environ 128Kb/s. Au fil du temps, ses évolutions ont permis d’arriver jusqu’à près de 100Mb/s. Les développements suivants ont donné lieu au VDSL et VDSL2.

Avec l’ADSL, les données numériques transitent par les lignes téléphoniques et sont transmises grâce à un filtre ADSL branché sur la prise téléphone.

À l’inverse de la fibre optique, dont les informations circulent jusqu’à un point de branchement pour arriver jusqu’à la prise fibre.

Fin 2021, ce sont plus de 13 millions de foyers abonnés à l’ADSL.

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