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Bouygues Telecom passe la Data en hors-forfait

Répondant à une demande de sa clientèle, Bouygues Telecom a décidé de passer ses forfaits avec Data en hors forfait au lieu du fair-use à compter du 15 février.

Bouygues Telecom a mis en ligne une FAQ concernant un changement de facturation de la Data dans les forfaits mobile. A compter du 15 février, tous les forfaits Sensation et B&You proposent la Data incluse dans un système de godet au lieu du système du fair-use. Mais Bouygues Telecom permet gratuitement à certains forfaits d'être soit en mode bloqué soit en mode fair-use.

En mode godet, une fois le volume de données épuisé, les connexions Data sont décomptées en hors forfait avec des paliers de facturation, mais le débit de la connexion n'est pas réduit. Actuellement, les forfaits mobile utilisent le principe du fair-use : au-delà du volume de données, le débit des connexions Data est réduit mais n'est pas facturé. Chez Bouygues Telecom, le débit réduit est de 64 kbps quelle que soit la technologie utilisée (2G, 3G et 4G).

A compter du 15 février, les nouveaux forfaits Sensation et B&You utiliseront des godets de Data. Pour les abonnés actuels, cela dépend de l'offre détenue :

  • Les forfaits 2h et 24/24 20Mo continuent de fonctionner en godet. A l'issue des 20Mo, les connexions Data seront facturées à 0,05€/Mo dans la limite de 500Mo (25€) avec le débit maximum. Au delà-des 500Mo, le tarif reste le même mais le débit est réduit.
  • Sur le forfait 2h+1Go, la Data est maintenant décomptée en godet et non plus en fair-use. Au-delà des 1Go du forfait, les connexions Data seront facturées à 0,05€/Mo dans la limite de 500Mo (25€) avec le débit maximum. Au-delà des 500Mo, le tarif reste le même mais le débit est réduit.
  • Sur les forfaits 3Go et plus, la Data est maintenant décomptée en godet et non plus en fair-use. Au-delà du forfait, les connexions Data seront facturées à 0,01€/Mo par palier de 1Go (10€) avec le débit maximum. Au delà-des 1Go, le tarif reste le même mais le débit est réduit.

En option gratuite, Bouygues Telecom propose le blocage de la Data pour les forfaits 2h, 2h+1Go et 24/24 20Mo ou le passage en fair-use pour les forfaits 3Go et plus. Il est également possible de souscrire à une recharge Web pour réduire la note. En mode bloqué, une fois le volume de Data consommé, les connexions Data sont bloquées.

Depuis l'Europe, au-delà du forfait, la consommation de Data sera facturée 0,06€/Mo. Pour les forfaits 3Go et 5Go, le hors-forfait Data applique une limite de 1Go, soit 60€, et sera bloqué au-delà.

Les abonnés Sensation 2h+1Go, 3Go et + encore engagés au 15 février bénéficieront de l'option fair-use activée automatiquement. Pour garder le fair-use, les autres abonnés devront souscrire à l'option dès le 15 février. Les usages en Multi-SIM Internet ou en mode modem sont décomptés de la même manière que depuis le smartphone. Les abonnés avec les Week-End Internet illimités pendant 6 mois ne décompteront pas la Data durant le week-end (samedi minuit à dimanche 23h59) jusqu'à fin juin.

Cette décision de Bouygues Telecom va à l'inverse de la situation actuelle du marché. Les clients de Bouygues Telecom, via son Comité, demandent de pouvoir bénéficier du débit maximum après le volume de Data inclus, quitte à payer un peu plus. Le passage en mode godet répondrait à cette demande. Cependant, le fair-use reste le mode le plus utilisé : certains clients n'ont pas apprécié le changement et le font savoir.

 
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