Information Bouygues - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom au Mans :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique Bouygues Telecom au Mans : adresse, contact et services accessibles
Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Le Mans
Préparer sa visite en boutique Bouygues Le Mans
Contacter le service client Bouygues
Boutiques Bouygues dans les autres villes de France
Trouver un magasin Bouygues au Mans : adresse et horaires de la boutique Bouygues la plus proche
Liste des boutiques Bouygues au Mans
Vous comptez vous rendre en boutique Bouygues, mais vous ne savez pas laquelle se trouve la plus proche de chez vous ? Voici un aperçu des boutiques Bouygues au Mans ou aux alentours :
Adresse boutique Bouygues Le Mans | Horaires magasin Bouygues Le Mans |
---|---|
Boutique Bouygues - Le Mans 19 Place De La Republique 72000 LE MANS |
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00 samedi : 09:00 - 18:00 dimanche : Fermé |
Boutique Bouygues - Le Mans 257 Avenue Georges Durand, Cc Centre Sud 72000 LE MANS |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique Bouygues - La Chapelle-Saint-Aubin Za Du Moulin Aux Moines, Ccial Auchan 72650 LA CHAPELLE-SAINT-AUBIN |
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00 samedi : 09:00 - 18:00 dimanche : 09:00 - 18:00 |
Boutique Bouygues - Arçonnay Route Du Mans, Ccial Leclerc Pont D Alencon 72610 ARÇONNAY |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:30 samedi : 10:00 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique Bouygues - Tours 31 Avenue Gustave Eiffel, Ccial Petite Arche 37100 TOURS |
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00 samedi : 09:00 - 18:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Le Mans En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Bouygues au Mans peuvent être perturbés.
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche au Mans ?
Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte au Mans le dimanche.
Rendez-vous Bouygues : comment planifier un RDV en boutique Bouygues au Mans ?
Pour s'assurer une visite en boutique efficace, prendre rendez-vous au préalable est la solution la plus conseillée. Vous pouvez demander un RDV par téléphone ou par Internet.
Comment prendre RDV par Internet ?

Pour prendre rendez-vous dans la boutique Bouygues du Mans la plus proche, voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur boutiques.bouyguestelecom.fr, le site qui répertorie les boutiques Bouygues Telecom.
- Tapez votre code postal (72000), votre ville (Le Mans) ou votre adresse postale pour que les boutiques les plus proches s'affichent.
- Sélectionnez le magasin de votre choix dans la liste.
- Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin.
- Vous avez le choix entre 3 possibilités : un renouvellement, l'achat d'un mobile, ou l'achat d'une box.
- Sélectionner une date et un horaire pour votre rendez-vous.
- Renseignez vos infos personnelles et validez la demande de RDV.
Votre demande de rendez-vous est alors prise en compte et vous pourrez vous rendre en boutique Bouygues à la date convenue.
Si vous ne cherchez pas à souscrire ni à renouveller votre offre, la prise de RDV n'est pas nécessaire.
Joindre une boutique Bouygues Le Mans par téléphone
Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez très bien contacter la boutique Bouygues par téléphone pour convenir d'un rendez-vous.
Boutique Bouygues Le Mans | Téléphone |
---|---|
Boutique Bouygues - Le Mans 19 Place De La Republique 72000 LE MANS |
0986010327 |
Boutique Bouygues - Le Mans 257 Avenue Georges Durand, Cc Centre Sud 72000 LE MANS |
0986010328 |
Boutique Bouygues - La Chapelle-Saint-Aubin Za Du Moulin Aux Moines, Ccial Auchan 72650 LA CHAPELLE-SAINT-AUBIN |
Non précisé |
Boutique Bouygues - Arçonnay Route Du Mans, Ccial Leclerc Pont D Alencon 72610 ARÇONNAY |
0986010329 |
Boutique Bouygues - Arçonnay Route Du Mans, Ccial Leclerc Pont D Alencon 72610 TOURS |
Non précisé |
Préparer sa visite dans une agence Bouygues Le Mans
Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues du Mans (anciennement appelées les boutiques du Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, renseignez-vous sur les services disponibles en boutique Bouygues, et sur les documents à ne pas oublier.
Il y a quelques années, on appelait les magasins Bouygues le Club Bouygues Telecom. Ce nom a disparu et les magasins portent désormais seulement le nom de l'opérateur.
Les services accessibles dans votre magasin Bouygues au Mans

En vous rendant dans une boutique Bouygues au Mans, vous aurez accès aux services ci-dessous :
- La souscription d'une offre box ou mobile : votre souscription est prise en charge par des conseillers Bouygues Telecom, qui peuvent vous apporter tous les renseignements nécessaires.
- L'achat d'un téléphone : en boutique Bouygues, plusieurs modèles de smartphone sont en exposition, ce qui vous permet de les tester et les comparer avant achat. Pour l'achat d'un smartphone avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues peuvent aussi vous aider à installer votre nouvelle carte SIM dans le téléphone.
- Le renouvellement de votre abonnement Internet ou mobile : votre durée d'engagement arrive à sa fin ? Vous aimeriez changer d'offre ? Vous pouvez vous déplacer en boutique pour trouver directement la nouvelle offre qui vous conviendra.
- Service après-vente et assistance : en cas de désagrément avec votre équipement mobile ou box, vous pouvez obtenir de l'assistance en boutique. Attention néanmoins, il est important d'effectuer certaines vérifications avant de se rendre en boutique (voir partie sur les pannes), car nombreux sont les problèmes qui peuvent se résoudre en quelques minutes de chez soi.
- Reprise mobile : Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone sous certaines conditions.
Vous voulez des renseignements sur les offres Bouygues ?
01 86 91 99 90Quels documents faut-il préparer avant un RDV en boutique Bouygues ?
Avant de vous déplacer en magasin Bouygues du Mans, veillez à ne pas oublier les documents importants pour votre rendez-vous. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont nécessaires pour l'activation du contrat.
Statut | Documents à préparer |
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Vous êtes déjà client auprès de Bouygues Telecom |
|
Vous voulez souscrire une offre Bbox |
|
Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
La souscription d'une offre Internet fibre Bouygues au Mans
En boutique Bouygues, vous pourrez souscrire sur place parmi les offres Internet Bouygues disponibles.
Quelles sont les offres Bouygues Fibre Le Mans ?
Le catalogue Bouygues Telecom compte 3 offres Internet fibre : la Bbox Ultym, la Bbox Must et la Bbox Fit. Chaque offre s'accompagne d'un engagement de 12 mois, et comprend Internet, la téléphonie fixe et l'accès à la télévision (sauf pour la Bbox Fit).
01 86 91 99 90 | Internet | TV | Prix |
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Bbox Fit | Débit descendant max : 300Mbit/s | Pas de service TV | À partir de 15,99€ par mois |
Bbox Must | Débit descendant max : 1Gbit/s | Plus de 180 chaînes TV | À partir de 22,99€ par mois |
Bbox Ultym | Débit descendant max : 2Gbit/s | Plus de 180 chaînes TV | À partir de 28,99€ par mois |
Consultez les promotions en cours pour trouver le tarif le plus intéressant.
Souscrire une Bbox fibre en magasin Bouygues
En boutique Bouygues, la souscription de votre offre Internet se fait auprès d'un conseiller Bouygues Telecom, une manière très pratique d'obtenir réponse à toutes vos questions et même d'avoir un aperçu de ce à quoi votre matériel va ressembler.
Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est plus prudent de prendre RDV au préalable (voir la partie sur la prise de rendez-vous).
Pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet
Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire sur Internet ou par téléphone.
Souscrire une offre Bbox par téléphone
Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :
- Joindre un conseiller au 01 86 91 99 90.
- Composer le 3106 pour joindre le service client Bouygues.
Souscrire une offre Bbox par Internet
Souscrire en ligneIl est également possible de souscrire une offre Bbox par Internet et ce, en quelques minutes seulement :
- Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
- Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
- Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Choisissez la box de votre choix et cliquez sur Tester mon adresse.
- Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité à la fibre optique.
- Le test vous a confirmé votre éligibilité ? Vous retombez ensuite sur la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
- Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Cliquez sur Valider.
- Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
- Remplissez le reste des informations demandées et choisissez un mode de livraison.
- Faites le choix d'une date et d'une heure pour le RDV avec le technicien Bouygues.
- Effectuez le paiement avant de finaliser votre commande.
Votre nouvelle Bbox est à présent commandée ! La livraison aura lieu quelques jours après votre commande, selon le mode d'envoi sélectionné. L'installation ne sera néanmoins finalisée qu'après le RDV avec le technicien Bouygues.
Technicien Bouygues Le Mans : l'installation de la fibre chez vous

Comme mentionné, lorsque vous souscrivez une offre Bbox fibre, une date est fixée pour le rendez-vous avec le technicien Bouygues.
Le jour J, vous pourrez consulter en temps réel l'arrivée du technicien à partir de l'application mobile Espace client Bouygues Telecom. Ce dernier, une fois chez vous, va connecter la ligne fibre de votre logement jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se situe en général au sous-sol, ou dans la rue (dans le cas d'une maison), veillez donc à y avoir accès le jour du rendez-vous ou à prévenir un gardien.
Lorsque le raccordement est finalisé, c'est à vous de brancher vos équipements et de connecter vos appareils à Internet.
Vous avez souscrit une Bbox Ultym ? Dans ce cas vous avez le droit à une installation premium : le technicien met lui-même en marche votre Bbox et se charge de la connexion à vos équipements, en plus d'effectuer un diagnostic de votre wifi.
La souscription d'un forfait Bouygues Telecom au Mans
En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Le Mans ?
Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You et les forfaits Sensation avec engagement de 12 ou 24 mois. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, les marques low-cost de SFR et Orange.
Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :
01 86 91 99 90 | Communications | Internet | Prix |
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Forfait Sensation 5Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 5 Go | À partir de 9,99€ par mois |
Forfait Sensation 50Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 50 Go Compatible 5G | À partir de 15,99€ par mois |
Forfait Sensation 80Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 80 Go Compatible 5G | À partir de 21,99€ par mois |
La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et même tester différents modèles de smartphones si vous souhaitez souscrire un forfait avec téléphone.
Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.
Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : smartphone à prix réduit, facilité de paiement, reprise de votre téléphone, prêt gratuit de téléphone en cas de vol ou de panne.
Pas de magasin Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.
Souscrire un forfait Bouygues par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, vous pouvez :
- Contacter un conseiller en cliquant sur le bouton ci-dessous.
- Contacter le service client Bouygues au 3106.
Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
- À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
- Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
- Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
- Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
- Terminez la commande.
Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.
Panne Bouygues Le Mans : peut-on être aidé en boutique ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues
De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant de vous rendre en boutique Bouygues au Mans pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
Problème Bbox |
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Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
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Problème Bouygues mobile (smartphone) |
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En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.
Le service après-vente en boutique Bouygues au Mans
Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne, ni avec le service client Bouygues au téléphone, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.
En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues. Il n'est pas possible de se rendre en magasin en espérant un remplacement immédiat.
Déploiement de la fibre optique Bouygues au Mans
Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom en France
Selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), au 2ème trimestre 2020, on comptait 20,8 millions de logements éligibles à la fibre en France.
Dans le cadre du Plan THD (Très Haut Débit) lancé en 2013 en France, qui vise à couvrir l'ensemble du territoire en très haut débit d'ici 2022, Bouygues fait partie des acteurs majeurs du déploiement de la fibre en France, et Le Mans ne fait pas exception.
S'informer sur le déploiement de la fibre Bouygues Telecom au Mans
Vous aimeriez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom au Mans ? Vous pouvez d'abord consulter la Carte des déploiements fibre créée par l'ARCEP.
Cette carte permet de zoomer là où vous voulez du Mans pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues observés selon l’emplacement. Vous pouvez aussi suivre l'état du déploiement trimestre par trimestre.
Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie du Mans.
Contacter la mairie du Mans :
Adresse email : mairie@ville-lemans.fr
Téléphone : +33 2 43 47 47 47
Couverture 4G et déploiement 5G Bouygues au Mans
Quel est l'état de la couverture mobile au Mans ?
À Le Mans, il y a 115 antennes Bouygues Telecom installées.
Début 2021, 45 715 antennes relai 4G Bouygues étaient en service en France. Les antennes relai permettent de capter le réseau mobile pour ensuite le transmettre aux utilisateurs. Ainsi, plus vous vous trouvez proche d'une antenne, plus votre réseau mobile sera performant.
Dans les grandes villes comme Le Mans, on compte un grand nombre d'antennes relai, qui sont réparties aux quatre coins de la ville pour optimiser la couverture 4G. Si vous voulez en savoir plus sur la couverture mobile de votre domicile, consultez la carte de couverture mobile Bouygues Telecom ou cliquez sur le lien suivant :
Développement du réseau 5G Bouygues au Mans
Depuis décembre 2020, le réseau 5G est en plein développement et les premiers forfaits compatibles ont fait leur apparition sur le marché. Et Bouygues dans tout ça ? L'opérateur a lui aussi commencé le déploiement de la 5G dans plusieurs villes de France.
Le réseau 5G n'est pas là pour remplacer la 4G, mais plutôt pour 'compléter' la couverture de ce réseau. En effet, il faudra certainement attendre jusqu'en 2030 pour profiter d'une couverture 5G sur tout le territoire.
Toutefois, les forfaits mobile Bouygues sont maintenant compatibles avec la 5G : ils ne sont pas différents des forfaits 4G, a l'exception de la vitesse de navigation qui est améliorée dans les zones couvertures par le réseau 5G.
Pour profiter d'un forfait mobile 5G Bouygues, vous devez également utiliser un smartphone compatible 5G.
Comment contacter le service client Bouygues Telecom Le Mans ?
Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, mais le plus simple est de passer par le service client téléphonique. Pour cela, il existe plusieurs numéros.
Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.
Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, vous pouvez contacter le service client au 3106 (numéro gratuit).
Comment faire un changement d'opérateur ?
Les boutiques Orange, Free et SFR au Mans
Bonne nouvelle pour les Manceaux qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !
Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free au Mans :
Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.
- Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
- Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
- Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la portabilité de votre numéro, la résiliation de votre ancienne offre et la mise en service de la nouvelle.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.
Calculer vos frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Le Mans : à qui envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
Magasins Bouygues dans les autres villes de France
Trouver une agence Bouygues dans la Sarthe
Bouygues Telecom dispose également de boutiques un peu partout dans la Sarthe. Découvrez les autres agences de la région :
- Boutique Bouygues Mulsanne
- Boutique Bouygues Mamers
- Boutique Bouygues Le-Mans
- Boutique Bouygues Le-Lude
- Boutique Bouygues La-Milesse
- Boutique Bouygues Sarge-Les-Le-Mans
- Boutique Bouygues Parigne-L-Eveque
- Boutique Bouygues Solesmes
- Boutique Bouygues Sable-Sur-Sarthe
- Boutique Bouygues Change
- Boutique Bouygues Chateau-Du-Loir
- Boutique Bouygues La-Ferte-Bernard
- Boutique Bouygues La-Fleche
Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :