Boutique Bouygues Telecom au Mans et à proximité : Adresse, Contact et Services

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Vous comptez vous rendre en boutique Bouygues ? Retrouvez ci-dessous la liste des magasins Bouygues au Mans ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche au Mans ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert au Mans le dimanche.

Comment planifier un RDV en boutique Bouygues au Mans ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est recommandé de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez demander un RDV en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment planifier un RDV en boutique Bouygues depuis le site de Bouygues

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues au Mans, vous devez procéder comme suit :

1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
2. Tapez le nom de la boutique sur Google ou un autre moteur de recherche
3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une box, achat d'un téléphone mobile, ou le renouveler
6. Indiquez le créneau horaire pour votre visite
7. Complétez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre prise de RDV est validée, il ne vous reste qu'à aller en boutique à la date définie.

Si votre demande ne traite pas de la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas nécessaire de programmer un RDV.

Joindre une agence Bouygues au Mans par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler votre boutique Bouygues pour prendre rendez-vous.

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en boutique Bouygues Telecom au Mans

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues du Mans (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est recommandé de vous renseigner sur les services mis à disposition en agence Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cette appellation n'existe plus, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre boutique Bouygues au Mans

En allant dans une agence Bouygues au Mans, vous pouvez bénéficier des services suivants :

• La souscription d' une offre box ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
• Achat d'un nouveau téléphone : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
• La prolongation de votre forfait mobile ou box : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous souhaitez changer d'offre ? Cette action peut être effectuée en agence.
• Service après-vente et assistance : en cas de désagrément sur votre matériel mobile ou box. Attention néanmoins, il est important de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir la partie au sujet des pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile sont solutionnables en autonomie.
• Rachat de mobile : Bouygues Telecom peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous êtes éligible.

Quels justificatifs préparer pour mon RDV en agence ?

Avant de vous déplacer en boutique Bouygues du Mans, pensez à vous munir des papiers indispensables. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.

Souscription d' une offre fibre Bouygues au Mans

Vous pouvez peut-être profiter de la fibre Bouygues au Mans. Un test pour vérifier votre éligibilité est néanmoins requis afin de valider la possibilité d'obtenir la fibre. Cette démarche peut se réaliser en agence Bouygues, grâce à un conseiller.

Quelles sont les offres Bouygues Fibre au Mans ?

Le catalogue Bouygues Telecom compte 3 offres Internet fibre : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Chaque contrat Bbox comprend un engagement de 12 mois, et regroupe la télévision (excepté Bbox fit), internet en haut débit et le téléphone fixe.

Sélection non exhaustive d'offres internet, classées par prix croissant.

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

Démarches de souscription d' une offre box fibre

En magasin Bouygues, la signature d'un abonnement fibre se fait avec un expert. Il réalise avec vous un test d'éligibilité, vous explique les modalités des contrats et réalise les démarches pour vous.

Si vous souhaitez souscrire par ce biais, il est plus prudent de prendre rendez-vous.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Internet par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

• Joindre un conseiller au 01 86 91 99 90.
• Composer le 3106 pour joindre le service client Bouygues.

Souscrire une offre Bbox en ligne

Souscrire en ligne

Il est également possible de soucsrire un contrat box par internet :

1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
2. Cliquez sur Box Internet dans le menu du site.
3. Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Une fois la Bbox de votre choix ciblée, cliquez sur Tester mon adresse.
4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité à la fibre optique.
5. Le test vous a confirmé votre éligibilité ? Vous retombez ensuite sur la liste des offres Bbox. Sélectionnez l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Validez la commande.
7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
8. Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
9. Faites le choix d'une date et d'une heure pour le RDV avec le technicien Bouygues pour procéder à la mise en place de la fibre.
10. Effectuez le paiement avant de confirmez votre demande.

Votre nouvelle Bbox est à présent commandée ! La livraison aura lieu quelques jours après votre commande, selon le mode de livraison choisi (chez vous en point relais). Il faudra néanmoins attendre la visite du technicien pour que tout soit opérationnel.

Le rendez-vous d'installation de la fibre à Le Mans avec le technicien Bouygues

Comme précisé plus haut, une date de RDV est prise pour la mise en place de la fibre avec Bouygues.

Le jour du rendez-vous, vous pouvez tracker en temps réel l'heure d'arrivée du technicien depuis votre appli mobile Espace client Bouygues. Celui-ci se charge de connecter votre ligne Bbox jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se trouve en général au sous-sol (ou dans la rue si vous habitez une maison), si vous avez un gardien, pensez à le prévenir à l'avance, ou munissez-vous des clés du local.

Lorsque le raccordement est finalisé, il est de votre devoir de brancher la box ainsi que vos équipements internet.

Si vous avez opté pour l'offre Bbox Ultym, vous profitez d'une installation sur-mesure : le technicien s'occupe de tout, en connectant tous vos équipements, et analyse la qualité de votre Wifi.

La souscription d’une offre mobile Bouygues au Mans

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Le Mans ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Sélection non exhaustive d'offres mobile, classées par prix croissant.

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : smartphone à prix réduit, paiement en plusieurs fois, rachat de votre ancien téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
7. Terminez la commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Le Mans : comment obtenir de l'aide en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues au Mans, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues au Mans

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre optique Bouygues au Mans

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom en France

Selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), au 2ème trimestre 2020, il y avait 20,8 millions de logements éligibles à la fibre optique en France.

Dans le cadre du Plan THD (Très Haut Débit) lancé en 2013 en France, qui a pour objectif de couvrir tout le territoire français en très haut débit d'ici 2022, Bouygues participe activement au déploiement de la fibre dans toutes les régions de France, et Le Mans ne fait pas exception.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues au Mans

Vous souhaitez en savoir plus sur le déploiement de la fibre Bouygues au Mans ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Sur cette carte, vous pouvez naviguer de manière interactive et zoomer sur une ville du Mans pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues observés selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie du Mans.

Contacter la mairie du Mans : Adresse email : mairie@ville-lemans.fr
Téléphone : +33 2 43 47 47 47

Couverture mobile 4G et déploiement de la 5G Bouygues au Mans

Quel est l'état du réseau 4G au Mans ?

À Le Mans, il y a 115 antennes Bouygues Telecom installées.

Bouygues Telecom couvre actuellement 99% de la population française avec son réseau 4G. Plus précisément, Bouygues comptait 24 106 sites 4G actifs, début décembre 2022 (source : ANFR). Ce chiffre lui vaut la 2ème place du top 4 est opérateurs en nombre de sites 4G.

Dans les grandes métropoles comme Le Mans, on dénombre plusieurs sites 4G. Si vous cherchez à visualiser la couverture mobile de votre domicile, vous avez le choix de consulter la carte de Bouygues :

Couverture 4G Bouygues Telecom

Développement du réseau 5G Bouygues au Mans

Début décembre 2022, Bouygues comptait 9 184 sites 5G en France. Il occupait ainsi la 2ème place des opérateurs en nombre de sites 5G. A titre d'information, la 5G ne va pas remplacer la 4G, mais bien compléter le réseau,.

Il s'agit d'un déploiement progressif, il faudra certainement attendre 2030 pour que cela soit terminé.

En attendant, la majorité des forfaits mobile Bouygues Telecom sont désormais compatibles 5G : ils fonctionnent de la même manière que des forfaits 4G, mais permettent une plus grande vitesse de navigation (à condition d'être dans un lieu couvert par la 5G).

Pour utiliser un forfait Bouygues 5G, il vous faut aussi un téléphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Le Mans ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les boutiques SFR, Orange et Free au Mans

Bonne nouvelle pour les Manceaux qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free au Mans :

• Les boutiques Orange Le Mans
• Les agences SFR Le Mans
• Les Free center Le Mans

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Le Mans : à qui envoyer la lettre ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex