Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Chambéry.
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Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Se rendre dans un point de vente Bouygues Telecom à Chambéry : coordonnées et heures d'ouverture
Liste des boutiques Bouygues à Chambéry
Vous aimeriez organiser une visite en magasin Bouygues ? Pour vous aider, retrouvez la liste des magasins Bouygues à Chambéry ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM SALLANCHES 136 PLACE CHARLES ALBERT 74700 Sallanches |
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00 samedi : 09:30 - 12:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CHAMBERY 17 BOULEVARD DE LA COLONNE 73000 Chambéry |
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SALAISE SUR SANNE ROUTE NATIONALE 7, CC ZAC DE LA JONCHERE 38150 Salaise-sur-Sanne |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM ALBERTVILLE 63 RUE DE LA REPUBLIQUE 73200 Albertville |
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00 samedi : 09:30 - 12:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS VICTOR HUGO 82 AVENUE VICTOR HUGO 75016 Paris |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Chambéry ?
Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Chambéry le dimanche.
Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues à Chambéry ?
Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est recommandé de fixer un rendez-vous en amont. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique par téléphone ou depuis le site de Bouygues.
Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues par Internet ?

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Chambéry, voici la marche à suivre :
- Choisir la boutique Bouygues la plus proche
- Indiquez l'intitulé de la boutique via le site Google
- Sélectionnez le lien correspondant au site internet de Bouygues
- Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
- Trois options sont possibles : acheter une Bbox, acheter un nouveau téléphone, ou changer de smartphone
- Indiquez le créneau horaire pour votre visite
- Complétez vos informations de contact et validez la demande
Votre prise de RDV est validée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin le jour indiqué.
Si votre demande n'a pas de lien avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas utile de faire une demande de rendez-vous.
Prendre RDV en boutique Bouygues à Chambéry par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez contacter le point de vente désigné pour programmer une visite.
| Boutique Bouygues Chambéry | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM SALLANCHES 136 PLACE CHARLES ALBERT 74700 Sallanches |
0986010339 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CHAMBERY 17 BOULEVARD DE LA COLONNE 73000 Chambéry |
0986010331 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC SALAISE SUR SANNE ROUTE NATIONALE 7, CC ZAC DE LA JONCHERE 38150 Salaise-sur-Sanne |
0986010170 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM ALBERTVILLE 63 RUE DE LA REPUBLIQUE 73200 Albertville |
0986010333 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM ALBERTVILLE 63 RUE DE LA REPUBLIQUE 73200 Paris |
0986010351 |
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en boutique Bouygues Telecom à Chambéry
Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Chambéry (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est recommandé de vous renseigner sur les démarches réalisées en point de vente Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.
Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Cette désignation n'est plus d'actualité, elles sont désormais intitulées comme l'opérateur.
Prestations disponibles dans votre magasin Bouygues à Chambéry

En vous rendant dans une agence Bouygues à Chambéry, Bouygues vous permet de profiter des prestations suivantes :
- La souscription d' une offre box ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
- Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
- Le réengagement de votre contrat internet ou téléphone : votre période d'engagement s'achève bientôt ? Vous souhaitez modifier votre offre ? Cette demande peut s'effectuer avec un conseiller.
- Dépannage et service après-vente : en cas d'incident sur votre matériel internet ou mobile. Attention, il est indispensable de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux soucis techniques peuvent être résolus en autonomie.
- Rachat de mobile : L'opérateur peut vous proposer un rachat de téléphone si vous remplissez les conditions.
Quels papiers sont indispensables pour ma visite en agence ?
Avant d'envisager une visite en magasin Bouygues de Chambéry, veillez à ne pas oublier les documents importants. En effet, surtout lorsqu'il s'agit d'une souscription, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom |
|
| Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Chambéry
En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Nous vous listons les offres Bouygues disponibles et les démarches pour souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Chambéry ?
L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, appartenant à Orange et SFR.
Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :
La souscription d'un forfait Bouygues en boutique
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.
Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.
En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : réduction sur le prix d'un smartphone, étalement de paiement, rachat d'un vieux mobile, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.
Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Comme pour Internet, vous pouvez souscrire un forfait mobile en ligne ou par téléphone.
Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone
Pour vous abonner à un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le [phone:bouygues_ville:title]. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.
Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
- Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
- Allez sur Découvrir les forfaits.
- Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
- Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
- Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
- Validez la commande pour la finaliser.
Votre demande d'abonnement est finalisée ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.
Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Chambéry : peut-on obtenir une assistance en magasin ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
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Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues
Beaucoup d'incidents techniques sont en mesure d'être corrigés par soi-même.
Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Chambéry, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service clients au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.
Service Après Vente (SAV) en agence Bouygues à Chambéry
Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.
en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Chambéry
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Chambéry (info locale déploiement) : chambery@mairie-chambery.fr · +33 4 79 60 20 20
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
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Comment contacter le service client Bouygues Chambéry ?
Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.
Dans le cas où vous n'êtes pas client de Bouygues, contactez le [phone:bouygues_ville:title] pour la souscription d'une offre.
Comparer avec les autres opérateurs à Chambéry
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle démarche suivre pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l'on peut penser, changer d'opérateur est très facile et rapide.
En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.
- Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
- Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
- Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : résilier auprès de votre ancien opérateur,.
Attention, vous ne devez pas résilier vous-même, comme le précise l'ARCEP. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.
Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Pour une rupture de contrat Internet, il faudra quoi qu'il arrive payer des frais. Il faut compter environ 50€.
Estimer ses frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Chambéry : à qui envoyer la lettre ?
Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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