Auchan Telecom service client : Contact et numéro gratuit Auchan Telecom
Auchan Télécom peut être contacté par téléphone au 0 969 360 200. L’assistance s’obtient aussi en ligne via l’espace client, un assistant virtuel sur auchantelecom.fr, ou les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook. Une FAQ en ligne complète les solutions. En magasin Auchan, il est possible de souscrire un forfait ou d’obtenir des informations directement sur place.
09 87 67 37 78
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👉 Comment joindre l'opérateur Auchan Télécom ?
On peut contacter le service client Auchan Télécom via un numéro de téléphone dédié, mais le moyen le plus efficace se fait en ligne :
| Moyen de contact | Contact |
|---|---|
| Par téléphone | En France 0 969 360 200 |
| En ligne |
Via le chat : Assistant virtuel sur auchantelecom.fr
FAQ / Assistance : https://www.auchantelecom.fr/faq
|
| Via les réseaux sociaux |
Twitter / X : @AUCHAN_France
Facebook : https://www.facebook.com/groups/948183543997219/
|
| Par voie postale | Service Client (Auchan Mobile) TSA 10101 69174 Rillieux La Pape cedex |
| En boutique | Points de ventes partenaires dans toute la France |
✔️ Testé et approuvé par Echosdunet !
Pour une meilleure transparence, nous avons nous-mêmes contacté le service client Auchan Télécom via ses différents moyens de contact. Cela nous permet de vous fournir les explications les plus détaillées possibles pour savoir comment contacter Auchan Télécom.
09 87 67 37 78
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Contacter l'opérateur Auchan Télécom : les points à retenir
- L'assistance en ligne sur auchantelecom.fr permet de poser des questions 24h/24, mais un conseiller humain prend le relais uniquement de 8h à 20h, du lundi au samedi.
- Le numéro d’assistance téléphonique est réservé aux abonnés Auchan Télécom, impossible de l’utiliser pour demander des renseignements si l’on n’a pas de ligne active.
- Pour un premier contact ou en cas de blocage avec les autres canaux, les messages sur Facebook ou Twitter servent à obtenir une réponse alternative.
- L'adresse postale du service client Auchan Télécom peut servir en dernier recours en cas de litige ou pour adresser une réclamation officielle.
📞 Contacter le service client Auchan Télécom au 0 969 360 200
Il est possible de joindre Auchan Télécom par téléphone si une souscription a été effectuée chez l’opérateur. En France, le service client répond à ce numéro : 0 969 360 200. Depuis l’étranger, il suffit de composer le +33 969 360 200.
Le service client Auchan Télécom répond par téléphone du lundi au samedi, entre 8h et 20h. Aucun conseiller n’est disponible le dimanche ni les jours fériés.
💻 Comment contacter Auchan Télécom en ligne ?
Auchan Télécom étant un petit opérateur virtuel, il est recommandé de le contacter en ligne pour avoir une réponse et une assistance des plus efficaces.
Pour obtenir une assistance auprès d'Auchan Télécom, plusieurs solutions en ligne existent. L'espace client et l'application dédiée permettent de suivre la consommation, gérer les options, ou consulter les factures à tout moment. Le Chat en ligne, disponible sur auchantelecom.fr, offre une réponse rapide aux questions courantes grâce à un assistant virtuel.
Un accès à la FAQ interactive, à l'espace communautaire et au forum assure des réponses détaillées. L’assistance reste accessible 24h/24 et 7j/7 pour résoudre chaque demande. Les différents supports garantissent un contact réactif, sans déplacement en boutique.
Parler à un conseiller Auchan Télécom via le chat en ligne
Pour contacter Auchan Télécom via le chat en ligne, il suffit de se rendre sur le site officiel. Le service démarre grâce à un assistant virtuel qui oriente la demande et, selon les cas, un conseiller humain prend le relais.
Le chat reste accessible 24h/24. Cette solution permet d’obtenir rapidement des réponses, quelle que soit l’heure de la journée.
Il n'est pas possible de contacter Auchan Télécom directement par e-mail. Vous devez passer par d'autres moyens pour vous adresser à l'opérateur.
Consulter les espaces d'assistance et FAQ
Auchan Télécom dispose d'un espace d'assistance dédié avec des questions/réponses qui peuvent vous aider en cas d'aide :
- Espace Assistance Auchan Télécom :
https://www.auchantelecom.fr/faq
✔️ Ne pas hésiter à consulter les espaces d'assistance et FAQ !
Utiliser les espaces communautaires et FAQ de Auchan Télécom permet de trouver rapidement des solutions, conseils et astuces partagés par d'autres utilisateurs, parfois plus complets et réactifs que le chat.
- Permet aux utilisateurs d'échanger conseils, solutions et expériences autour des services et équipements de Auchan Télécom.
- Facilite l'accès rapide à l'information via FAQ, tutoriels et guides d'assistance officiels de Auchan Télécom.
- Offre un support communautaire complémentaire, souvent plus réactif et varié que le service client classique de Auchan Télécom.
- Encourage la participation et la fidélisation des clients en créant un espace d'entraide et de partage autour de Auchan Télécom.
Contacter Auchan Télécom depuis les réseaux sociaux
Contacter Auchan Télécom via les réseaux sociaux s’avère parfois rapide pour obtenir des informations ou de l’assistance. Ce moyen reste toutefois moins conseillé que l’espace en ligne ou le chat. Idéal pour de simples renseignements ou des réclamations ponctuelles.
- Contacter l'opérateur via réseaux sociaux
- Twitter/X : Envoyer un message à @AUCHAN_France permet de poser des questions courtes ou signaler un souci. L’équipe web Auchan Télécom peut répondre rapidement selon la période.
- Facebook : Il existe un groupe Facebook dédié à Auchan Télécom. Poster une demande sur ce groupe permet d’échanger avec la communauté ou recevoir de l’assistance par les conseillers.
09 87 67 37 78
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🏪 Se rendre dans un point de vente Auchan Télécom
Auchan Télécom ne possède pas de boutiques physiques dédiées. L’achat d’une carte SIM ou la souscription à un forfait se réalise directement dans un supermarché Auchan, au rayon téléphonie ou service clientèle général du magasin.
Ce point de vente permet seulement de renseigner sur les offres Auchan Télécom sans disposer d’un service client formé et spécialisé, contrairement aux opérateurs principaux.
Auchan Télécom a une particularité : bien qu'il s'agisse d'un opérateur virtuel, on peut acheter une carte SIM Auchan ou souscrire un forfait depuis un des nombreux supermarchés ou hypermarchés Auchan en France.
📬 Contacter le service client Auchan Télécom par voie postale
Il est possible de s'adresser à Auchan Télécom par courrier à cette adresse :
TSA 10101
69174 Rillieux La Pape cedex
🔎 À savoir
Contacter Auchan Télécom par courrier est conseillé uniquement en cas de litige important ou si les démarches en ligne et par téléphone restent sans réponse. Cette méthode reste longue, avec des délais de traitement supérieurs aux autres options.
Il suffit d’adresser un courrier à l’adresse postale dédiée au service client Auchan Télécom disponible sur leur site.
09 87 67 37 78
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