Offre maFibre de VIDEOFUTUR

La technologie fibre de l'offre maFibre de VIDEOFUTUR

L'offre maFibre de VIDEOFUTUR utilise la technologie fibre optique de bout en bout, c'est-à-dire la fibre FTTH. Cette offre fibre, qui remplace les abonnements Vic et Victoria, a été créée suite au confinement et à la hausse du télétravail liés à la crise de la Covid-19, afin de permettre un accès à internet à tous, et notamment dans les zones moyennement peuplées.

Elle permet un accès à internet en Très Haut Débit jusqu’à 1Gbit/s en débit descendant. Quant au débit montant, il varie entre 200Mbit/s et 1Gbit/s en fonction de l'Opérateur d’Infrastructure utilisé.

Le réseau VIDEOFUTUR

En effet, pour pouvoir fournir l'accès à la fibre, VIDEOFUTUR utilise les RIP, c'est-à-dire les réseaux d’initiative publique. Le réseau VIDEOFUTUR est ainsi partagé entre 5 opérateurs en fonction de votre département.

Informations à jour le 22/03/2023

L'offre fibre de VIDEOFUTUR : deux Pods wifi inclus pour booster sa connexion

L'opérateur propose également la mise à disposition de deux Pods wifi pour les foyers qui auraient besoin d'étendre leur connexion wifi à l’ensemble de leur logement. Les Pods wifi sont des appareils qui communiquent entre eux et qui ont la capacité de capter le signal internet afin de le relayer dans les autres pièces de la maison.

Les deux Pods wifi sont fournis avec une application mobile, ce qui permet aux utilisateurs de pouvoir piloter le réseau. Il s'agit de l'application myWifi.

Le service Super Wifi est proposé en option sur demande. Elle impose des frais de préparation de 29€ qui seront prélevés une seule fois sur la première facture du client.

Vous êtes intéressé par l'offre maFibre de VIDEOFUTUR ?Sachez que l'opérateur rembourse les frais de résiliation de ses clients à hauteur de 60€.

L'option Ouverture de port de VIDEOFUTUR

L’option ouverture de port permet aux abonnés VIDEOFUTUR de bénéficier d’une adresse IP publique et qui n'est pas partagée. Elle permet de contourner certaines limitations d’usages imposées par l’architecture CGNAT.

Cette option permet notamment d'avoir accès à un :

• Contrôle des objets connectés.
• Contrôle de la domotique (Caméra IP / alarme / électroménager / aspirateur connecté…).
• Un hébergement de site web et de jeux en ligne PC (hébergement de parties / serveur local).
• Pour les consoles de jeu, un paramétrage automatique via UPnP ou via création de règles de redirection de ports.

L’option est disponible à 20€ pour tous les abonnés VIDEOFUTUR.

La téléphonie fixe avec facturation à la seconde

L'offre maFibre de VIDEOFUTUR inclut un service de téléphonie fixe avec facturation à la seconde.

Vous pouvez donc être appelé aussi souvent et aussi longtemps que vous le souhaitez, et vous êtes facturé à la seconde (sans coût de mise en relation) lorsque vous passez un appel.

Vous bénéficiez également d'un service de renvoi d’appel, inclus par défaut et facturé en hors forfait au prix d’un appel sortant.

Pour retrouver la grille tarifaire complète de VIDEOFUTUR ainsi que les services disponibles, vous pouvez vous rendre sur le site internet du fournisseur.

Une offre de téléphonie personnalisable

L'abonnement étant une offre personnalisable, vous pouvez souscrire un certain nombre d'options afin de personnaliser votre offre. Vous pouvez ainsi souscrire l'option :

• Appels illimités vers les fixes & mobiles en France métropolitaine à 5€/mois.
• Appels illimités vers les fixes et les mobiles en France Métropolitaine + les fixes de 46 destinations internationales et les mobiles des Etats-Unis, du Canada, de la Chine et de Hong-Kong à 10€/mois.

Ces deux options de téléphonie fixe sont proposées sans engagement de durée, vous pouvez donc les résilier quand bon vous semble, sans frais.

Parmi les 46 destinations à l’étranger, vous retrouvez l'Alaska, l'Allemagne, Andorre, l'Argentine, l'Australie, l'Autriche, la Belgique, le Brésil, le Canada, le Chili, la Chine, la Corée du Sud, la Croatie, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, les États-Unis, la Finlande, la Grèce, Hawaï, Hong Kong, la Hongrie, l'Irlande, l'Israël, l'Italie, le Japon, le Jersey, Macao, la Malaisie, la Norvège, la Nouvelle Zélande, Panama, les Pays-Bas, la Pologne, Porto-Rico, le Portugal, la République Tchèque, le Royaume-Uni, la Russie, Singapour, la Slovaquie, la Suède, la Suisse, Taïwan, la Thaïlande et le Venezuela.

Le service de télévision inclus dans l'offre fibre VIDEOFUTUR

En souscrivant l'offre maFibre, vous avez accès au service de télévision VIDEOFUTUR incluant :

1. Les chaînes de la TNT.
2. 4 chaînes d’information.
3. Les services de Replay dont myTF1, 6PLAY, France.tv, etc.
4. Le service de SVOD illimitée cinéma (FilmoTV ou équivalent) et jeunesse (TFOU MAX et Okoo).

Ces contenus sont disponibles sur un seul écran digital (smartphone, tablette, ordinateur), via l’application myVIDEOFUTUR.

Ils sont également compatibles Chromecast (sous réserve de disposition d'un appareil Chromecast) si vous souhaitez les visionner sur grand écran.

Les options TV payantes disponibles

Vous pouvez là encore enrichir votre offre afin de l'adapter en fonction de vos besoins. Pour cela, vous pouvez souscrire les options TV suivantes :

1. L'option box TV 4K à 5€/mois : vous avez accès à tous vos contenus myVIDEOFUTUR (TV, replay, VOD, enregistrements, applications, etc.) directement depuis votre télévision, grâce à la Box TV ultra HD 4K. Vous pouvez également visionner vos chaînes préférées sur 5 écrans différents. Cette option s'accompagne d'un engagement de 12 mois et d'un dépôt de garantie de 49€.
2. Le bouquet TV thématique à 6,90€/mois : il vous permet de bénéficier de 31 chaînes de télévision et de 4 services de VOD illimitée supplémentaires sans engagement de durée.
3. L'option nPVR enregistreur numérique à 0,36€/mois sans engagement.
4. Une 2ème box TV à 5€/mois : cette option sans engagement vous permet de visionner un programme différent, sur un second téléviseur, grâce à une deuxième box TV. Cette option s'accompagne de frais de port de 10€ pour la 2ème box TV.
5. OCS à 12€/mois sans engagement.
6. L'option TV beIN SPORTS à 15€/mois sans engagement.

La Box TV VIDEOFUTUR 4K

La box TV VIDEOFUTUR 4K est un décodeur TV qui permet de profiter de l'option TV proposée à 5€/mois avec engagement 12 mois directement sur l'écran de votre télévision.

Cette box TV VIDEOFUTUR comprend la connectique suivante :

• Une entrée antenne TV.
• Une sortie vidéo analogique et une sortie audio numérique optique.
• Une sortie HDMI.
• Un port USB.
• Un port Ethernet.

L'application myVIDEOFUTUR

L'application VIDEOFUTUR propose bons nombre de services TV comme :

• Les chaînes TV et services de replay (myTF1, france.tv, 6play...)
• Les enregistrements TV (jusqu’à 80h d’enregistrement)
• Plus de 10 000 films et des centaines de séries à la location pour 48h ou à l’achat définitif
• Le catalogue de Disneytek (150 titres dont l'univers STAR WARS, PIXAR, Marvel, Disney...) disponibles à l’achat définitif, avec entre autres :
• Les séries à la carte (environ 300) dont celles de Canal+, Arte, France Télévision...
• Un catalogue de films adultes

L'offre maFibre de VIDEOFUTUR est un abonnement internet fibre qui ne propose pas d'option de téléphonie mobile ni de remise tarifaire sur la souscription d'un forfait mobile VIDEOFUTUR.

Le service client VIDEOFUTUR

Le service client VIDEOFUTUR est disponible en appelant le 09 70 25 26 27, du lundi au samedi, et de 9h à 20h. Le dimanche, vous pouvez joindre un conseiller VIDEOFUTUR entre 9h et 12h puis entre 13h et 18h.

L'appel est non surtaxé, vous serez simplement débité le prix d’un appel local.

Les options VIDEOFUTUR

Plusieurs options supplémentaires sont disponibles avec l'offre maFibre de VIDEOFUTUR :

• La portabilité du numéro à 20€, sous réserve d’être encore titulaire de la ligne et de transmettre son numéro RIO.
• L'ouverture de ports à 20€.
• L'option Presse numérique avec Cafeyn : disponible à 9,99€/mois, sur votre ordinateur, votre tablette et votre smartphone.
• L'option Livres et BD avec Youboox One : disponible à 10€/mois, sur votre ordinateur, votre tablette et votre smartphone et qui peut être offert sur demande.

Le matériel inclus dans l'offre maFibre

Lorsque vous souscrivez l'offre maFibre de VIDEOFUTUR, vous recevez :

• Une prise PTO et ONT : ces équipements de terminaison optique sont fournis par l’Opérateur d’Infrastructure et permettent de relier votre logement à la fibre optique.
• Le modem Box fibre : il nécessite un dépôt de garantie de 49€, prélevé sur la première facture, et restitué lors du retour de matériel. Pour être remboursé, le matériel doit bien sûr être retourné en bon état physique et de fonctionnement.

Les frais d'installation et de mise en service

L'installation de la fibre avec VIDEOFUTUR impose les frais suivants :

• L'activation de service de l'offre maFibre de 60€.
• Les frais de raccordement à la fibre de 120€.
• Les frais administratifs d’ouverture de ligne s'élevant à 49€.

Le délai de raccordement VIDEOFUTUR se situe entre 2 et 8 semaines à partir de la date de souscription de l'offre.