VIDEOFUTUR est un opérateur internet atypique, aussi bien par son origine de loueur de vidéos dans les années 80 que par son positionnement actuel, avec une box fibre incluant notamment de la VOD ET de la SVOD. On s’est dit que ce serait intéressant d’aller y voir de plus près. Vous voulez en savoir plus ?

  • L'Essentiel
  • VIDEOFUTUR propose une offre fibre appelé maFIBRE.
  • Le triple-play est possible en option chez VIDEOFUTUR
  • VIDEOFUTUR propose une option appels illimités vers les fixes et les mobiles pour 5€/mois sans engagement.

VIDEOFUTUR, un vrai FAI ?

Quand on pense aux fournisseurs d’accès Internet, ADSL ou fibre, VIDEOFUTUR ne fait pas partie des premières marques qui viennent à l’esprit. Et ce d’autant moins que l’enseigne est, historiquement, celle d’une chaîne de vidéoclubs. Lancée au début des années 1980, elle va même compter jusqu’à 550 magasins dans les années 2000.

Jusqu'en 2011, la marque s’écrit Vidéo Futur et ne propose pas encore de box. Pour cela, il faut attendre 2013, alors que le dernier magasin, quant à lui, ferme ses portes au cours de l'année 2015. On peut donc être surpris de trouver cette enseigne de vidéoclub au beau milieu du marché des FAI.

Cependant, il y a dans cette évolution une forme de logique : en effet, VIDEOFUTUR est avant tout un distributeur de contenus audiovisuels. La marque s’est tout simplement adaptée à l’évolution des modes de diffusion des vidéos, d’abord en cassettes VHS, ensuite en disque DVD puis Blu-Ray et enfin, aujourd’hui, par Internet.

VIDEOFUTUR et son offre internet fibre avec le triple play en option

À l’instar d’Orange, Free, SFR/Altice et Bouygues, VIDEOFUTUR propose aujourd’hui une offre internet seule avec Téléphonie fixe, mobile et TV en option nommée maFIBRE. La téléphonie fixe est comprise dans l'offre maFIBRE. En ce qui concerne les forfait mobile VIDEOFUTUR ne propose plus son forfait à 13,90/mois mais propose une option appels illimités vers les fixes et les mobiles pour 5€/mois sans engagement.

L'abonnement maFIBRE coûte 29,99€/mois pendant 6 mois puis 34,99€/mois. Il contient :

  • Un accès à internet par fibre optique Ultra Rapide avec une connexion Très Haut Débit.
  • Jusqu’à 1Gbit/s en débit descendant.
  • Entre 200Mbit/s et 1Gbit/s en débit montant suivant l'opérateur d'infrastructure.
  • La téléphonie fixe avec une facturation des appels à la seconde plus avantageuse.
  • La TV, le Replay, la VOD et SVOD sur l’écran digital de votre choix.
  • Le Super Wifi pour couvrir l’ensemble de votre logement.
  • La possibilité de conserver son numéro de téléphone fixe.
  • L'application Youboox One et Cafeyn by Lekiosk.
  • L'application myVIDEOFUTUR avec la fonction Chromecast intégrée pour profiter de 27 chaînes de la TNT, de 4 chaînes d’information et de services de Replay.
  • Une période d'engagement de 12 mois.

La Story VIDEOFUTUR

VIDEOFUTUR a connu de nombreuses évolutions au fil du temps. Que ce soit en terme de nom, de présence physique, ou même de domaine d'expertise la marque a su s'adapter et se forger une identité. En voici les étapes :

  • 1982
    Ouverture du premier vidéoclub à Sartrouville
  • 1984
    Ouverture du second vidéoclub à Nanterre et création de la société GDS
  • 1997
    Équipement des vidéoclubs avec les machines automatiques Cinebank
  • 2000
    Vidéo Futur est no 1 au TOP 50 de la Franchise (de Franchise Magazine)
  • 2002
    Le réseau Vidéo Futur dépasse 400 magasins
  • 2003
    Création du Groupe CPFK, qui réunit les principales enseignes de location vidéo en France : Vidéo Futur, Cinebank et Vidéo Pilote
  • 2005
    Le réseau Vidéo Futur atteint 550 magasins - Le groupe ouvre son premier magasin en Suisse
  • 2009
    Lancement du service de VOD après la vente fin 2008 du réseau (500 franchises)
  • 2011
    Vidéo Futur devient VIDEOFUTUR
  • 2013
    Lancement de la box
  • 2015
    Fermeture du dernier magasin et lancement de l’offre FAI
  • 2017
    Lancement de la nouvelle box compatible 4K

Les débuts de VIDEOFUTUR dans les années 80

Mais revenons à l’historique de la marque. Il était une fois une boutique de location de cassettes vidéo qui fit beaucoup, beaucoup, beaucoup d’enfants... Malheureusement, ceux-ci ne vécurent que quelques années avant de disparaître et d’être remplacés par... une box. Comme les contes de fée, les fables industrielles sont souvent cruelles, voire sans pitié.

Cependant, retracer l’histoire de VIDEOFUTUR est particulièrement intéressant, si ce n’est passionnant, car cela revient à récapituler toute l’évolution du marché de la vidéo, portée par les avancées successives de la technologie depuis les grosses cassette VHS (et les magnétoscopes japonais que nos papas ne savaient pas faire fonctionner) jusqu’à la SVOD (c’est-à-dire la vidéo à la demande sur abonnement, du type Netflix ou Canal Play si vous préférez), en passant par le DVD et autre Blu-Ray.

Au départ, donc, il s’agit d’un magasin de location de cassettes vidéo ouvert à Sartrouville, en banlieue parisienne, par l’ambitieux fondateur de la marque, Gilles Darnois. Très vite, ce dernier s'associe à Serge Samson et Guy Garit pour créer GDS Vidéo, grossiste en vidéocassettes de location, à destination des vidéoclubs. Rapidement, certains clients de GDS adoptent eux aussi la marque VIDEOFUTUR et le réseau va ainsi s’étendre jusqu’à atteindre 550 points de vente.

Entre-temps, le groupe s’est équipé en automates Cinebank et a remplacé les cassettes VHS par des DVD. Et en 2003, les 450 points de vente VIDEOFUTUR rejoignent les 1 400 guichets Cinebank et les 100 enseignes Vidéo Pilote au sein du Groupe CPFK.

En 2005, au plus fort de sa croissance, le groupe ne se repose pas pour autant sur ses lauriers. Constatant l’émergence d’Internet et l’essor de la diffusion dématérialisée, il réfléchit déjà au renouvellement de son modèle économique : dès 2008, le Groupe CPFK revend son réseau de points de vente : c’est la raison pour laquelle vous pouvez encore voir des enseignes Video Futur dans les centres-villes.

Et surtout, dès l’année suivante, CPFK lance un service de VOD, ce dernier obtient au passage le prix du meilleur service VOD pour son ergonomie, lors des MIPCOM 2009. La première box est lancée 5 ans plus tard et 2 ans après, en 2015, VIDEOFUTUR devient un FAI à part entière avec une offre Triple Play Internet - TV - Téléphonie.

Enfin, en novembre 2017, VIDEOFUTUR lance sa nouvelle box : celle qui est sur le marché aujourd’hui dans ses offres.

VIDEOFUTUR : la TV au cœur de l’offre

Issue du marché de la vidéo, l’enseigne VIDEOFUTUR mise avant tout sur ses programmes TV. La box TV VIDEOFUTUR promet une qualité d’image incomparable en Ultra HD 4K. Celle-ci est assortie de services conçus pour la fibre : la TNT HD, les chaînes Premium thématiques, locales, internationales et des services de Replay.

  • Les chaînes TV en direct incluent toutes les chaînes de la TNT, une vingtaine de chaînes internationales et des chaînes locales comme BFM Paris, Grand Lille et 9 Régionales de France 3

  • Les chaînes en option : Pour un supplément de 6,90€ TTC/mois, vous pouvez compléter l’offre TV de base avec 35 chaînes multi-thématiques tels Paramount Channel, BET, Trace Urban ou BBC

  • Le Replay est disponible gratuitement, dès le lendemain de la diffusion télévisuelle et pendant 7 jours ou plus.

  • La VOD vous donne accès à un catalogue de plus de 15 000 programmes à la carte, dont les dernières nouveautés

  • La SVOD est incluse (donc sans supplément) vers 4000 films (sur FilmoTV) et séries jeunesse (sur TFOU MAX).

VIDEOFUTUR : l’offre de téléphonie fixe

À la différence des quatre grands opérateurs, VIDEOFUTUR a choisi de proposer à ses clients 4 options de téléphonie fixe. Toutes ces options vous permettent de bénéficier de tout le confort de la téléphonie à savoir : renvoi permanent, renvoi sur occupation, renvoi sur non réponse, rappel du dernier appelant, double-appel, cacher son numéro...

  • La première option, est incluse dans le forfait sans supplément de prix. Elle répond à vos besoins si vous utilisez peu votre ligne fixe car elle fonctionne sur le principe de facturation au compteur : les appels sont facturés à 0,25€ la seconde vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine. Cette option gratuite ne comporte pas de coût supplémentaire de mise en relation. Elle est incluse par défaut lorsque vous vous abonnez à l’offre triple play.

  • L’option 2 est facturée 2€/mois. Cette seconde option inclut les appels illimités vers les fixes nationaux.

  • L’option 3, facturée 5€/mois, inclus les appels illimités vers les fixes et les mobiles nationaux offert 12 mois avec l'offre Victoria.

  • L'option 4, facturée 10€/mois, inclus les appels illimités vers les fixes et les mobiles nationaux et vers les fixes de 46 destinations internationales.

Vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone fixe ? Garder le même numéro est très utile, notamment quand on a des contacts professionnels. Pour changer d’opérateur tout en gardant votre numéro de téléphone, il vous suffit de choisir l’option « Portabilité du numéro » au moment de votre souscription. L’opérateur effectue les démarches nécessaires auprès de votre ancien opérateur pour récupérer votre numéro de téléphone. Attention, cette option a un coût : 20€ facturés une seule fois, lors de l’inscription.

VIDEOFUTUR : l'ancienne offre téléphonie mobile

Côté téléphonie mobile, VIDEOFUTUR a dans un premier temps proposé un forfait 4G en option pour les clients Videofutur à 13,90€/mois (hors promotion). Ce forfait proposait appels, SMS et MMS illimités incluant 5Go d'Internet mobile avec débit réduit au-delà. Les services proposés par ce forfait sont valables en France métropolitaine uniquement.

Désormais, l'opérateur ne propose plus ce forfait mobile, mais propose à la place deux options sans engagement qui sont :

  • Appels illimités vers les fixes et les mobiles en France Métropolitaine pour 5€/mois sans engagement.
  • Appels illimités vers les fixes et les mobiles en France Métropolitaine + les fixes de 46 destinations internationales et mobiles aux Etats-Unis, Canada, Chine et Hong-Kong pour 10€/mois également sans engagement.

Nous avons maintenant fait le tour de cette offre VIDEOFUTUR, marque bien implantée en France depuis les années 80, mais acteur relativement récent sur le marché des FAI. Forte d’un support technologique performant, la fibre optique, la marque a clairement donné la priorité à la TV et aux services de VOD et SVOD par rapport à la téléphonie.

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Frequently Asked Questions

Quelle est l'offre VIDEOFUTUR ?

VIDEOFUTUR propose actuellement son offre maFIBRE au prix de 29,99€/mois pendant 6 mois puis 34,99€ avec engagement 12 mois.

Est-ce que les boutiques VIDEOFUTUR sont encore ouvertes ?

Les boutiques physiques VIDEOFUTUR n'existent plus, pour contacter le service client VIDEOFUTUR il vous faut passer par le numéro de téléphone du service client ou encore par mail, courrier ou par leurs réseaux sociaux.

Comment contacter VIDEOFUTUR ?

Le service client VIDEOFUTUR est accessible au numéro 08 90 61 45 27 de 8h à 20h. Il est également possible de contacter VIDEOFUTUR par courrier à l'adresse suivante : 27 Rue d’Orléans 92200 Neuilly-sur-Seine, ou encore sur les différents réseaux sociaux de l'opérateur.

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