L'opérateur Videofutur a cessé son activité en février 2023. L'ancienne enseigne de video clubs proposait une offre internet "maFibre" incluant une connexion internet en fibre optique, le téléphone fixe et la télevision. L'offre Videofutur proposait aussi un forfait mobile en 4G sans engagement. Depuis, son offre internet a migré vers celle de l'opérateur Nordnet, la filiale d'Orange.
- L'Essentiel
- Videofutur ayant été racheté, ses clients fibre ont été transférés vers Nordnet, filiale d'Orange.
- Videofutur proposait jusqu'à février 2023 une offre triple play en fibre appelée "maFibre" avec un an d'engagement et un forfait mobile 4G sans engagement via le réseau mobile Bouygues.
Que proposait la box fibre de l'opérateur Videofutur ?
L'ancienne offre internet maFibre de Videofutur
Videofutur proposait l'offre internet maFibre à 29,99€/mois pendant 6 mois puis 34,99€/mois avec 12 mois d'engagement.
Jusqu'en février 2023, Videofutur a commercialisé une offre internet comprenant à la fois le téléphone fixe et la télévision en option. Cette offre complète incluait un accès à internet via la fibre optique, garantissant un très haut débit pouvant atteindre jusqu'à 1Gbit/s en téléchargement et entre 200Mbit/s et 1Gbit/s en envoi.
En plus du téléphone fixe avec une tarification avantageuse facturée à la seconde, les abonnés bénéficiaient d'un large éventail de services télévisuels, notamment la TV en direct, le replay gratuit, la VOD (Vidéo à la demande) donnant accès à un catalogue de plus de 15 000 programmes à la carte et la SVOD incluse vers 4000 films sur FilmoTV et des séries jeunesse sur TFOU MAX.
Le forfait comprenait également le Super WiFi pour assurer une couverture optimale dans tout le domicile, la possibilité de conserver son numéro de téléphone fixe, ainsi que l'accès aux applications Youboox One et Cafeyn by Lekiosk.
De plus, grâce à l'application myVideofutur dotée de la fonction Chromecast intégrée, les abonnés pouvaient profiter de 27 chaînes de la TNT, 4 chaînes d'information, ainsi que des services de replay gratuits. Pour un supplément de 6,90€ TTC/mois, vous pouviez compléter l’offre TV de base avec 35 chaînes multi-thématiques tels Paramount Channel, BET, Trace Urban ou BBC.
Videofutur a été remplacé par les offres internet de l'opérateur Nordnet. La filiale d'Orange offre une gamme internet variée, comprenant les abonnements Fibre Laser déployés grâce au réseau FttH des Réseaux d'Initiative Publique (RIP), l'internet par satellite, par radio, par ADSL, 4G et aussi des forfaits mobile. Pour en savoir plus sur ces offres, consultez notre guide Nordnet.
| Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
|---|---|---|
 Fibre Laser Vital Vérifié le 17/04/2024 |
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29,9€/mois pendant 6 mois Puis 34,9€/mois 09 87 67 95 81Souscrire |
Fibre Laser Idéal Vérifié le 17/04/2024 |
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39,9€/mois pendant 6 mois Puis 49,9€/mois 09 87 67 95 81Souscrire |
Fibre Laser Ultra Vérifié le 17/04/2024 |
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59,9€/mois pendant 6 mois Puis 74,9€/mois 09 87 67 95 81Souscrire |
Les anciens forfaits internet fibre Videofutur : VIC et VICTORIA
Avant le lancement de sa box maFibre, l'opérateur Videofutur commercialisait deux forfaits internet avec la technologie fibre optique. Ces deux offres, nommées respectivement VIC et VICTORIA, étaient des offres triple play incluant le téléphone fixe, internet et la télévision.
Voici un récapitulatif de ces anciennes offres internet Videofutur :
Forfaits fibre  | Forfait VIC | Forfait VICTORIA |
|---|---|---|
| Prix | 32,90€/mois (hors promotions) | 39,90€/mois (hors promotions) |
| Débit internet | Jusqu'à 1Gbit/s | Jusqu'à 1Gbit/s |
| Téléphone | Fixe avec quatre options | Fixe en illimité |
| Télévision | 27 chaînes de la TNT 4 chaînes d'informations Services de replay (via l'application Videofutur avec la fonction Chromecast intégrée) | Box TV 4K Videofutur incluant chaînes TNT et Premium, VOD, SVOD et replay |
| Options | Services SVOD via l'application Youbox One offert pendant 12 mois Cafeyn by Lekiosk inclus 12 mois | Amazon Prime offert 12 mois Applications de lecture en ligne Application myVideofutur |
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L'offre mobile de l'opérateur Videofutur
Depuis l'arrêt de ses activités, Videofutur ne propose plus de forfait mobile. Avant février 2023, l'opérateur proposait un forfait utilisant le réseau 4G de Bouygues Telecom.
Pour 13,99€/mois sans engagement, l'offre mobile contenait :
- 5Go d'internet en 4G
- Les appels et les SMS/MMS illimités
- Les appels et les SMS/MMS illimités et 1Go d'internet en 3G+ depuis l'Union Européenne et les DOM
Les forfaits Nordnet : l'alternative au forfait Videofutur
Pour pallier l'arrêt du forfait Videofutur, vous pouvez vous rabattre sur l'offre mobile riche de Nordnet. L'opérateur propose plusieurs forfaits avec des enveloppes internet allant de 1Go à 150Go dès 9,99€/mois.
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
Forfait Nordnet 1Go Vérifié le 17/04/2024 |
|
9,99€/mois
09 87 67 95 81Souscrire en ligne |
Forfait Nordnet 30Go Vérifié le 17/04/2024 |
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19,99€/mois
09 87 67 95 81Souscrire en ligne |
Forfait Nordnet 70Go Vérifié le 17/04/2024 |
|
24,99€/mois
09 87 67 95 81Souscrire en ligne |
Forfait Nordnet 100Go Vérifié le 17/04/2024 |
|
34,99€/mois
09 87 67 95 81Souscrire en ligne |
Forfait Nordnet 150Go Vérifié le 17/04/2024 |
|
39,99€/mois
09 87 67 95 81Souscrire en ligne |
Gérer son offre via le Service client ou son compte sur l'Espace client Videofutur
Le service client de l'opérateur n'est plus disponible depuis l'arrêt de la commercialisation de sa box internet fibre.
Une panne internet avec votre box fibre Videofutur ? Avant février 2023, il était possible de joindre un conseiller Videofutur par téléphone en cas de difficultés avec votre offre :
- Au 09 70 25 26 27, du lundi au samedi entre 9h et 20h et le dimanche entre 9h et 18h.
- Au 01 86 56 56 56 du lundi au vendredi entre 9h et 21h et le samedi de 10h a 19h pour contacter le service commercial et souscrire une offre Videofutur.
Les abonnés disposaient également d’une assistance en ligne sur le site web de Videofutur. Celle-ci était accessible à tout moment en cliquant sur le petit onglet bleu « aide » dans le menu contextuel à droite de votre écran.
Désormais pour obtenir des informations sur les meilleures offres internet disponibles sur le marché, vous pouvez contacter gratuitement un conseiller Selectra au 09 87 67 37 78. Ce service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 9h à 19h et le dimanche entre 9h et 17h.
Comme la plupart des opérateurs Télécom, le site Videofutur proposait également un onglet Mon Espace Client consacré à la gestion de votre compte. Depuis cet espace, vous pouviez gérer les options de votre offre internet fibre, modifier vos informations personnelles, consulter vos factures, etc.
À propos de l'opérateur Videofutur
Fondée au début des années 1980 en tant que réseau de vidéoclubs, l'enseigne Videofutur a atteint son apogée en France dans les années 2000 avec près de 550 magasins. Connue sous le nom de Vidéo Futur jusqu'en 2011, la marque n'avait pas encore élargi son champ d'activités aux services de box.
Cependant, cette transformation a débuté en 2013, marquant ainsi le début d'une nouvelle ère pour l'entreprise. Le passage vers le marché des fournisseurs d'accès internet peut sembler inattendu, mais en 2023, la maison-mère de Videofutur, Netgem, a décidé de recentrer les activités de la marque sur son domaine d'expertise principal, la vidéo.
Ainsi, les 10 000 abonnés fibre ont été migrés vers les offres de Nordnet, une filiale d'Orange, à partir du 1er avril 2023.