Présence verte : des offres de téléassistance pour assurer la sécurité de vos proches

Par Samuel Rochwerg

Présence Verte est le leader de la téléassistance en France avec plus de 120 000 abonnés. Leurs solutions permettent aux personnes dépendantes, âgées ou malades, de se sentir en sécurité et de rassurer leurs proches. Vous trouverez toutes les informations relatives aux offres de téléassistance Présence Verte dans cet article.

Vous souhaitez souscrire une offre de téléassistance ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 01 86 26 90 56 Annonce - Service Selectra non partenaire de Présence Verte 

• L'Essentiel
• Présence Verte propose des offres de téléassistance pour les particuliers et les professionnels.
• Leurs offres sont disponibles à partir de 24,90€/mois.
• Selon Présence Verte, le taux de satisfaction client est de 99%.

Qui est Présence Verte ?

Présence Verte, fondé il y a 30 ans, est un groupe proposant des solutions innovantes de téléassistance à destination des particuliers et des professionnels.

Présence Verte, c'est :

• Plus de 120 000 abonnés.
• Plus de 60 agences réparties sur toute la France.
• Plus de 450 salariés, dont 350 conseillers.

Les valeurs mises en avant sur le site internet de Présence Verte sont les suivantes :

• La proximité : avec des conseillers présents dans toute la France.
• La solidarité : une chaîne de solidarité se met en place entre les opérateurs de la centrale d'écoute Présence Verte, les conseillers et les abonnés.
• L'innovation : des dispositifs de sécurité fiables, à la pointe de la technologie et faciles d'utilisation.

Téléalarme Présence verte En souscrivant une offre de téléalarme Présence Verte, vous pourrez bénéficier d'une réduction d'impôts s'élevant à 50% grâce à l'agrément service à la personne.

Présence verte comment ça marche ?

De manière générale, aussi bien pour les offres dédiées aux particuliers qu'aux professionnels, Présence Verte fournit un service de téléassistance 24h/24 et 7j/7.

Dans les faits, Présence Verte, comment ça marche ? La téléassistance se déroule en trois étapes :

1. La personne équipée du système de téléassistance lance une alerte en appuyant sur un bouton.
2. Le centre de téléassistance Présence Verte traite l'alerte.
3. Le conseiller Présence Verte décide de ce qu'il faut faire : appeler un proche, appeler les secours...

En souscrivant une offre de téléassistance Présence Verte pour particuliers, il faudra nommer entre deux et quatre personnes qui peuvent être sollicitées par la centrale d'écoute en cas de besoin : amis, voisins, médecins. Ce sont des membres de votre entourage qui s'engagent à vous porter assistance. En cas d'urgence, Présence Verte pourra également envoyer les secours à votre domicile.

Les alertes sont traitées par des opérateurs qualifiés : c'est une personne qui a été formée au traitement et à la résolution de situations d'urgence.

L'installation du dispositif est réalisé par un technicien au domicile de la personne, quelques jours après la souscription du contrat. Elle est simple et dure environ une heure.

Beaucoup d'adeptes de la téléassistance décident d'associer ce type de dispositif à des solutions de télésurveillance, en s'équipant de systèmes d'alarmes ou de caméras de surveillance, afin de pouvoir encore mieux veiller sur leurs proches.

Des offres de téléassistance pour tous

Téléassistance Présence Verte pour les particuliers

La solution Activ'zen

La solution Activ'zen s'adresse aux personnes souhaitant se sentir en sécurité chez elles. En fonction de vos préférences, un bracelet ou un médaillon vous sera mis à disposition.

En cas de besoin, vous pourrez appuyer sur la touche du médaillon ou du bracelet afin d'alerter la centrale d'écoute Présence Verte.

La solution Activ'mobil

La solution Activ'mobil s'adresse aux personnes souhaitant pratiquer une activité à l'extérieur en toute sécurité (balade, sport, courses, visite à un proche...). Présence Verte vous mettra à disposition un dispositif portable, simple à utiliser, à emporter avec vous lors de vos sorties.

Il vous suffira d'appuyer sur la touche du dispositif mobile pour alerter la centrale d'écoute Présence Verte. Ce dispositif est également muni d'un système de géolocalisation, afin de pouvoir vous localiser à tout moment.

La solution Activ'dialog

Avec la solution Activ'dialog, vous aurez un télétransmetteur pour la téléassistance classique (médaillon ou bracelet), ainsi que la Dialog'box pour avoir la convivialité et le lien social en plus.

Ce dispositif s'apparente à une tablette : il vous permettra de recevoir des vidéos enregistrées par vos proches. Il est également possible d'accéder à ce dispositif via le web ou depuis l'application mobile Activ'dialog.

L'interface est facile d'utilisation et très appréciée de ses utilisateurs.

Pour les professionnels

La solution à destination des professionnels est l'offre Activ'Zen Pro. Cette offre s'adresse aux maisons de repos, aux maisons de retraites, aux collectivités, aux structures de services à la personne, ainsi qu'aux établissements de santé.

Elle vous permettra de proposer à l'ensemble de vos résidents un système de téléassistance simple d'utilisation.

Chaque résident aura un bouton d'alerte à sa disposition. En cas de déclenchement, l'appel pourra être transmis au personnel soignant sur place ou à la centrale d'écoute Présence Verte, en fonction du protocole défini.

Les résidents pourront ainsi joindre le personnel de santé et l'équipe de nuit à n'importe quel moment, et ce, quel que soit l'endroit où les soignants se trouvent sur votre site.

Ces offres, élaborées sur-mesure en fonction de vos besoins, incluent les éléments suivants :

• Un dispositif d'alerte pour demander une assistance en cas de difficulté (pour les résidents).
• Une gestion des appels optimisée permettant de détecter l'origine de l'appel (pour votre personnel).
• Une solution fiable, du matériel et une maintenance de qualité (pour votre structure).

Vous souhaitez souscrire une offre de téléassistance ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

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Tarif Présence verte : des offres accessibles

Offres de téléassistance Présence Verte pour les particuliers, classées de la moins chère à la plus chère. Référencement gratuit.

En complément de ces offres, Présence Verte propose quatre options :

• Option sécurité : un détecteur autonome avertisseur de fumée sera installé chez vous (3€/mois).
• Option sérénité : permet le déclenchement automatique d'une alarme en cas de chute brutale (5€/mois).
• Option convivialité : des opérateurs sont présents pour échanger avec vous par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, ou vous orienter vers un service de soutien psychologique si besoin (offert sur demande).
• Option confort + : Présence Verte peut vous proposer plusieurs types d'installation - chemin lumineux, ampoule à éclairage automatique, capteur de mouvements (9,90€/mois).

Toutes les offres sont sans engagement : il est possible de résilier à tout moment. Le matériel est inclus dans le coût de l'abonnement mensuel et est à restituer en cas de résiliation.

Présence verte prix pour les professionnelsPrésence Verte ne communique pas le prix des offres dédiées aux professionnels. En effet, les offres sont élaborées sur-mesure, en fonction de vos besoins. Si vous êtes un professionnel et que vous êtes intéressé par une offre de téléassistance Présence Verte, il faut donc faire une demande de devis en ligne.

Présence verte avis : des clients satisfaits

Sur les plate-formes d'avis comme eKomi, Avis Vérifiés ou TrustPilot, on ne trouve pas d'avis relatifs aux solutions de téléassistance Présence Verte.

Mais, sur son site internet, Présence Verte tient un baromètre de satisfaction client depuis 2019. Selon ce dernier, le taux de satisfaction client s'élèverait à 99%.

Présence Verte met en avant le fait que son offre est claire et adaptée aux besoin de tous. Grâce à 350 conseillers locaux répartis dans toute la France, la relation est constante entre Présence Verte et ses clients.

Présence Verte a également mis en place un label de qualité interne, dont les principaux engagements sont :

• Tenter de constamment s'adapter aux exigences de leurs clients.
• Rendre le service de plus en plus fiable.
• Prendre en charge rapidement les appels d'alertes.
• Apporter des réponses pertinentes en toutes circonstances.

Contacter Présence verte

Pour contacter Présence Verte, deux solutions s'offrent à vous :

• Par téléphone au 01 73 01 96 69.
• Sur le site internet de Présence Verte en remplissant un formulaire de contact.

Si vous souhaitez résilier votre contrat, il faudra envoyer un courrier à l'adresse suivante :

ASSOCIATION HÉRAULTAISE
PRÉSENCE VERTE SERVICES – SIÈGE SOCIAL
44 avenue St Lazare – CS 59003
34967 MONTPELLIER CEDEX 2

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